醫(yī)療SEO201*年總結(jié)與201*年對(duì)策

醫(yī)療SEO201*年總結(jié)與201*年對(duì)策

又到一年歲末，到今年為止，從事醫(yī)療SEO已經(jīng)是第三個(gè)年頭了，天天做優(yōu)化，經(jīng)常搞推廣。這一行做的越久，經(jīng)驗(yàn)越多，同時(shí)也感覺(jué)醫(yī)療SEO越來(lái)越難做了。

縱觀201*年整體醫(yī)療行業(yè)搜索引擎優(yōu)化情況，前半年風(fēng)平浪靜從6月底百度針對(duì)采集站，垃圾站的大規(guī)模K站到9月份醫(yī)療站大范圍的降權(quán)，剩下的“漏網(wǎng)之魚(yú)”算是寥寥無(wú)幾，可以看出百度針對(duì)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站的要求越來(lái)越高，管理更加嚴(yán)格。

由于目前醫(yī)療站流量80-90%都來(lái)自百度，Seo工作也是圍繞百度搜索引擎為主，算法的不斷變化升級(jí)，現(xiàn)在我們最重要的就是不斷的挖掘更多百度最新排名機(jī)制跟算法，從不同的方面跟角度去優(yōu)化網(wǎng)站，而不是很多seo悶著頭發(fā)外鏈。醫(yī)療優(yōu)化推廣難度越來(lái)越大，隨之而來(lái)的調(diào)整跟問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越多。一.百度流量

在百度針對(duì)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站調(diào)整之前，一個(gè)高權(quán)重的老域名醫(yī)療站每天可以輕松獲得上千的IP。這些流量主要來(lái)自首頁(yè)主關(guān)鍵詞、欄目病種詞、文章頁(yè)長(zhǎng)尾詞相關(guān)搜索。拋開(kāi)站內(nèi)的體驗(yàn)度跟營(yíng)銷性等因素，起碼高流量確保著高的咨詢量與預(yù)約到診。二.目前情況

百度初期調(diào)整后的首頁(yè)已經(jīng)不再是以前誰(shuí)的權(quán)重高外鏈多就有好的排名，比如搜索醫(yī)院詞或者病種詞可以看到首頁(yè)自然排名，相對(duì)穩(wěn)定的幾乎都是新聞網(wǎng)，39,120ask，尋醫(yī)問(wèn)藥，好大夫以及百度自己產(chǎn)品(百度地圖，百度知道，百度百科)。

民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)站排名相對(duì)較少，12年底到13年初民營(yíng)醫(yī)院部分科室的網(wǎng)站排名又開(kāi)始上調(diào)。我們可以隨便用一個(gè)醫(yī)療站點(diǎn)舉例，拿去站長(zhǎng)工具等查看，目前權(quán)重超過(guò)3，或者預(yù)估流量在300以上的醫(yī)療站幾乎找不到，目前排名相對(duì)較好的也只有主頁(yè)關(guān)鍵詞跟醫(yī)院品牌詞，欄目頻道跟文章頁(yè)幾乎沒(méi)有排名，即使有排名也相對(duì)靠后沒(méi)有預(yù)估流量。三.對(duì)策調(diào)整

由于近期醫(yī)療站的欄目、文章頁(yè)很難獲得排名及流量，我們后期的工作將會(huì)把重點(diǎn)放在主頁(yè)的醫(yī)院詞、詞品牌詞上，但是欄目頁(yè)不是不做而且相對(duì)減小。1.站外錨文本多樣化以首頁(yè)為主。

2.尋找相關(guān)性較強(qiáng)的醫(yī)療論壇或者分類信息等第三方資源3.調(diào)整欄目頁(yè)外鏈數(shù)量跟主頁(yè)的比例

4.利用首頁(yè)盡量把轉(zhuǎn)化率較高的品牌詞跟口碑詞做上去。5.隨時(shí)關(guān)注百度更新動(dòng)向做出相應(yīng)的調(diào)整

6.盡可能確保有指數(shù)流量的關(guān)鍵詞排名提升自己行業(yè)專業(yè)知識(shí)不斷尋找新的營(yíng)銷模式

由于seo從業(yè)人員精力放在優(yōu)化較多，對(duì)醫(yī)院的科室、病種掌握跟理解都相對(duì)比較欠缺一些，所以我們推廣跟優(yōu)化的關(guān)鍵詞主要是流量跟轉(zhuǎn)化率高的詞。目前我們分析轉(zhuǎn)化詞預(yù)約詞的途徑就是商務(wù)通導(dǎo)出的關(guān)鍵詞，數(shù)據(jù)較少可能對(duì)詞匯的把握還不是太到位。應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)病種的學(xué)習(xí)與理解。

民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越難走，之前我們已經(jīng)有提到過(guò)，目前不光是優(yōu)化，競(jìng)價(jià)推廣咨詢都存在著各種壓力。不管是優(yōu)化推廣，我們最后的目的是到診，所以搜索引擎如何變化形勢(shì)如何不利，我們盡可能把機(jī)會(huì)最大化，不斷的尋找新的營(yíng)銷手段以及模式，利益最大化。

擴(kuò)展閱讀：201*年醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)201*.02.01

201*年和縣中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

201*年我院堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平�，F(xiàn)將201*年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容，促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度。各科室嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)住院病人要做到“三查”：即值班醫(yī)生接班后對(duì)危重病人和特殊病人重點(diǎn)查，晚上對(duì)病區(qū)病人普遍查，交班前對(duì)危重和有特殊處置的重點(diǎn)查；二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)手術(shù)病人管理要做到“五個(gè)不”：不帶問(wèn)題進(jìn)手術(shù)室，不帶疑點(diǎn)做手術(shù)，沒(méi)有把握不盲目做，沒(méi)有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉(cāng)促做。三是狠抓風(fēng)險(xiǎn)科室、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的監(jiān)管：對(duì)急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險(xiǎn)大的科室堅(jiān)持勤檢查、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時(shí)解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅(jiān)持護(hù)理部查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

今年嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；

終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。201*年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報(bào)12份，通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二、強(qiáng)化藥事管理，保證患者用藥安全。

認(rèn)真開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作，各臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。

1.深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神，加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。201*年我院共上報(bào)藥品不良反應(yīng)145例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

2.加強(qiáng)對(duì)普通外科Ⅰ類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。

3.根據(jù)《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促進(jìn)臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)處方書寫情況進(jìn)行定期每月一次檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規(guī)范。

4.我院嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進(jìn)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，按照藥品儲(chǔ)存的相關(guān)規(guī)定對(duì)藥庫(kù)進(jìn)行了規(guī)范化改造，通過(guò)講課提高醫(yī)師對(duì)抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級(jí)管理，同時(shí)不定期查病歷，督察有無(wú)不合理應(yīng)用，并開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)

醫(yī)院重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

四、醫(yī)療器械管理

根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械集中采購(gòu)管理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械管理制度》，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。

五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)口支援工作

根據(jù)《和縣公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療分工協(xié)作工作方案》的通知”（和政衛(wèi)辦201*號(hào)）的要求，我院今年繼續(xù)選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員（共人，每3個(gè)月輪換），對(duì)善后衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口支援。

201*年我院共收治住院9977人次，比201*年上半年進(jìn)一步提高，也存在許多不足之處。下半年我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

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