關(guān)于工作總結(jié)你寫好了嗎？今天小編給大家?guī)�來的�?018年醫(yī)院上半年工作總結(jié)范文精選（10篇），有需要的小伙伴可以進(jìn)來看看，參考參考，希望對(duì)大家有幫助！

（篇一）

一、上半年運(yùn)行情況

醫(yī)院的承包單位****醫(yī)療器械公司于**投資**00萬元，在我院東200米處新建一家二級(jí)醫(yī)院（**醫(yī)院），把原來主要科室遷到**醫(yī)院�，F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者考慮統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)需要，投資對(duì)交通醫(yī)院進(jìn)行從新裝修改造，**年先后投資建立了體外碎石治療中心、高壓氧治療中心（五河縣第一家引進(jìn)）、康復(fù)理療中心，打造以治療與康復(fù)一體新型模式。

（一）醫(yī)療安全形勢(shì)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線，醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì)，督促承包方就醫(yī)療安全常開分析討論會(huì)和及時(shí)傳達(dá)交通局安委辦工作要求，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;２０１7年無安全醫(yī)療重大事故發(fā)生。

 （二）不斷加強(qiáng)黨建工作

我院黨支部共有黨員１５人，分兩個(gè)黨小組。醫(yī)院黨支部平時(shí)工作認(rèn)真抓好黨建工作，規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。制定了交通醫(yī)院黨支部2018黨支部組織生活計(jì)劃表，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平談治國(guó)理政及十九大報(bào)告.深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，建立黨員崗位示范崗，按照省、市、縣會(huì)議精神，我院積極創(chuàng)建基礎(chǔ)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

二、存在問題

醫(yī)院目前除了近１０００米固定房產(chǎn)以外，別無它產(chǎn)，現(xiàn)在設(shè)備都是承包方投資，現(xiàn)有在職１８人，專業(yè)技術(shù)人員只有１０人，現(xiàn)在醫(yī)療市場(chǎng)已徹底放開，準(zhǔn)入門檻很低。如承包方合同到期，依靠我們自己力量，無論資金、人才、規(guī)模都很難發(fā)展了。

三、下半年打算

經(jīng)我院和投資方積極協(xié)商，依托**醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備（德國(guó)進(jìn)口32排ＣＴ、全自動(dòng)生化分析儀、ＤＲ、彩超和四維彩超等大型設(shè)備）和人才，積極打造高標(biāo)準(zhǔn)健康體檢中心和康復(fù)理療中心。爭(zhēng)取**社區(qū)服務(wù)中心舉辦權(quán)，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

（篇二）

**年是貫徹落實(shí)《**大學(xué)章程》和實(shí)施**大學(xué)綜合改革方案的第一年，也是學(xué)校第十次黨代會(huì)后承上啟下、繼往開來，早日建成世界一流大學(xué)的開局之年。在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，按照新學(xué)期的工作要求，全院職工同心協(xié)力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、貫徹落實(shí)黨代會(huì)精神，開展“**”活動(dòng)，努力讓群眾滿意

開學(xué)伊始組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)第十次黨代會(huì)精神和《**大學(xué)章程》的內(nèi)涵，貫徹落實(shí)黨代會(huì)精神，積極配合學(xué)校綜合改革方案的實(shí)施。在鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和醫(yī)院“三盡四點(diǎn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)�？傮w安排，積極開展“**”教育活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)參加了學(xué)校“**”動(dòng)員大會(huì)和中心組的學(xué)習(xí)，自學(xué)了“**”專題教育學(xué)習(xí)用書，參加了后勤黨委組織開展的赴淮安周恩來紀(jì)念館教育實(shí)踐活動(dòng)，以偉人為榜樣，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，做到謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和作風(fēng)建設(shè)，逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書、醫(yī)療安全責(zé)任書、安全保衛(wèi)責(zé)任書，引導(dǎo)和教育干部職工堅(jiān)持全心全意為師生員工和社區(qū)居民健康服務(wù)的宗旨意識(shí)和公益性服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)型隊(duì)伍。針對(duì)第二十二次學(xué)代會(huì)提交的三個(gè)提案，醫(yī)院進(jìn)行了多次調(diào)研，提出解決方案，落實(shí)改進(jìn)措施，并與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)加強(qiáng)溝通，協(xié)商解決。進(jìn)一步推進(jìn)依法治院，自覺規(guī)范各項(xiàng)診療活動(dòng)，廉潔行醫(yī)，接受病人和社會(huì)監(jiān)督，并邀請(qǐng)了禮儀培訓(xùn)公司專業(yè)人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)禮儀培訓(xùn)，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平，圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)療工作

醫(yī)院定期召開質(zhì)量委員會(huì)，討論和布置醫(yī)療質(zhì)量工作，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，對(duì)存在問題落實(shí)整改措施，并根據(jù)學(xué)生就診特點(diǎn)，啟動(dòng)了仙林分部新的急診運(yùn)行模式，合理安排醫(yī)護(hù)人員值班，保障醫(yī)療安全。各質(zhì)控組按照**市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)積極開展質(zhì)量控制工作，并代表**區(qū)接受了市衛(wèi)生局組織的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查，在六個(gè)質(zhì)量控制管理中院感、藥事、檢驗(yàn)及放射獲得好評(píng)，但醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)控的臺(tái)賬存在準(zhǔn)備不足、項(xiàng)目不全等問題。院感質(zhì)控組積極做好監(jiān)控工作，按照市衛(wèi)生局《關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生和傳染病防治專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》要求，完成了自查自糾，形成自查報(bào)告上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局，并配合區(qū)衛(wèi)生局召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，介紹了我院開展院感控制的經(jīng)驗(yàn)。召開了兩次藥械質(zhì)量委員會(huì)，討論和解決藥事、器械管理方面的問題。藥事質(zhì)控組每月進(jìn)行門診處方以及抗菌藥物使用的監(jiān)測(cè)點(diǎn)評(píng)工作，按市衛(wèi)生局“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理工作的通知”精神，修訂了抗菌藥物分級(jí)目錄（**年），分管院長(zhǎng)與臨床科室主任簽訂了抗菌藥物臨床使用責(zé)任書，進(jìn)一步規(guī)范抗菌藥物的合理使用。為防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，修訂了外帶藥物在我院靜脈或肌肉注射的規(guī)定，并重申了頭孢類抗菌藥物的使用規(guī)定。檢驗(yàn)及放射質(zhì)控組積極參加市級(jí)質(zhì)控組織，開展質(zhì)控活動(dòng)，取得了良好的成績(jī)。

上半年累計(jì)完成門診64340人次，急診67**人次，住院9例，留觀34例，出診3**人次，外出醫(yī)療保健服務(wù)50余人次，并順利完成了院士的醫(yī)療保健服務(wù)工作。

三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平

為了提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技術(shù)水平，辦理了**年度衛(wèi)技人員經(jīng)常性學(xué)術(shù)活動(dòng)的注冊(cè)，鼓勵(lì)衛(wèi)技人員積極參加市醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)管會(huì)等部門組織的繼續(xù)教育項(xiàng)目。醫(yī)院每月組織開展“三基”學(xué)習(xí)，并對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行了“三基（國(guó)家基本藥物）”閉卷考試。上半年派員參加了市**年國(guó)家基本藥物第一、第二期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和考核；市社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織的基本藥物臨床應(yīng)用指南培訓(xùn)；市衛(wèi)生局組織的“電子印鑒卡”網(wǎng)絡(luò)管理工作培訓(xùn)；區(qū)衛(wèi)生局組織的代購藥品網(wǎng)上集中采購培訓(xùn)、社區(qū)慢性病規(guī)范化管理、內(nèi)分泌疾病治療指南、慢病管理、臨床合理用藥現(xiàn)狀與對(duì)策及放射技術(shù)等各類培訓(xùn)共計(jì)**多人次，取得了“壓力容器”上崗證、“消毒員”上崗證、“院感兼職人員”合格證。此外選派了7名衛(wèi)技人員到**醫(yī)院、省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)；選派了13名醫(yī)護(hù)人員參加了區(qū)衛(wèi)生局委托南醫(yī)二附院組織的基本技能過關(guān)培訓(xùn)，并外請(qǐng)了**醫(yī)院等6位專家開展了業(yè)務(wù)講座。舉辦了**年醫(yī)院“五·二O”論文報(bào)告會(huì)，共收到論文17篇，其中遴選出4篇論文進(jìn)行了大會(huì)交流，其余13篇小組交流。

四、做好學(xué)校預(yù)防保健、健康教育、公共衛(wèi)生管理工作

上半年完成了教工體檢、研究生復(fù)試體檢、博士研究生錄取體檢等大型體檢及零星體檢共計(jì)8229人次，完成了教職工婦女病普查1482人次，婦女病普查率**.22%，患病率42.11%。為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建小卡74份，完成兩癌篩查50人。

利用多種途徑開展健康教育活動(dòng)，上半年組織校園咨詢、義診活動(dòng)3次；舉辦各類健康教育講座18次，其中大型講座5次，發(fā)放各類宣傳材料**00多份；編輯、制作室內(nèi)健康教育櫥窗2期（28塊），室外組合櫥窗6期；出刊《健康天地》2期（印數(shù)3500份）；及時(shí)更新健康教育網(wǎng)頁，向市健康教育網(wǎng)發(fā)送稿件1篇，利用校內(nèi)小百合進(jìn)行疾病預(yù)防知識(shí)宣傳3篇；2位醫(yī)生完成了本學(xué)期大學(xué)生健康教育選修課的授課工作；2位醫(yī)生參加了學(xué)校心理中心的咨詢、督導(dǎo)工作。

認(rèn)真做好傳染病的登記、疫報(bào)、旬報(bào)工作，上半年共報(bào)告?zhèn)魅静?4例（其中**18例，仙林26例），做到無一例院內(nèi)、外漏報(bào)。腸道門診旬報(bào)9次，02培養(yǎng)達(dá)標(biāo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情，及時(shí)隔離診治病人，進(jìn)行傳染病流調(diào)和疫點(diǎn)消毒，防止疫情蔓延。

上半年為師生接種甲肝、乙肝等疫苗共計(jì)3133人次；對(duì)兩校區(qū)食堂食品衛(wèi)生督查8次；完成了學(xué)校預(yù)防艾滋病行動(dòng)計(jì)劃終期考核自查報(bào)告，經(jīng)校辦修改后上報(bào)教育廳；牽頭組織開展了校園食品安全宣傳周系列活動(dòng)，并向教育廳上報(bào)了活動(dòng)總結(jié)。

針對(duì)非洲地區(qū)發(fā)生“埃博拉出血熱”疫情及韓國(guó)“中東呼吸綜合征”疫情，為做好輸入性病例的預(yù)防，先后多次組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行防控知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好防護(hù)藥品、物資的儲(chǔ)備。按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，開展發(fā)熱病人的預(yù)檢分診、疑似病人的篩查及發(fā)熱病人的診治，做好“埃博拉出血熱”及“中東呼吸綜合征”的防控工作。

五、扎實(shí)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

對(duì)照**區(qū)**年《衛(wèi)生事業(yè)奮斗目標(biāo)責(zé)任書》的指標(biāo)要求，加強(qiáng)全科團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推行家庭責(zé)任醫(yī)生制和簽約服務(wù)。上半年累計(jì)巡診**次；接受居民咨詢1**1人次；免費(fèi)測(cè)血壓2417人次；完成21張家庭病床的上門訪視；為社區(qū)居民出診335人次；新建高血壓檔案16份，糖尿病檔案6份，目前已累計(jì)高血壓建檔8076份，規(guī)范化管理**7份，糖尿病建檔3019份，規(guī)范化管理338份；完成慢病隨訪2763人次，其中工作站隨訪2740人次，隨訪合格率**.11%；新完成簽約63戶，132人，已累計(jì)完成優(yōu)質(zhì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)1206戶，2486人，其中重點(diǎn)人群1302人，重點(diǎn)人群簽約率52.4%；完成死因登記26人，無差錯(cuò)；每月1次對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所、餐飲單位、二次供水情況按期進(jìn)行督查；在社區(qū)娛樂場(chǎng)所開展艾滋病干預(yù)/關(guān)懷服務(wù)，進(jìn)行性病知識(shí)宣傳、咨詢、發(fā)放相關(guān)防控材料，舉辦有關(guān)艾滋病的預(yù)防以及禁毒知識(shí)健康教育講座1次，抽血篩查艾滋病抗體27 人次；管理重性精神病人**名，組織14名重性精神病人免費(fèi)體檢，開展居民精神病防治講座2次；繼續(xù)和**醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科合作，開展“糖尿病一日門診”活動(dòng)7次, 50人參與；完成萬人糖尿病篩查復(fù)檢153人；組織開展3次“社區(qū)健康促進(jìn)俱樂部”講座活動(dòng)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生完成慢病講座8次；配合街道、殘聯(lián)及社委會(huì)舉辦各種志愿者活動(dòng)8次；與轄區(qū)內(nèi)4家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和聰靈托殘所簽訂了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合協(xié)議。此外參加了**區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、“ 優(yōu)秀護(hù)士”和“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，我院錢悅獲“最美護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)，高雪嬌、卞雯獲“居民滿意護(hù)士”稱號(hào)，鄭青還被**區(qū)推薦參加全市“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選。

六、醫(yī)保和公費(fèi)醫(yī)療管理工作

在日常公費(fèi)醫(yī)療管理中，堅(jiān)持原則，按章辦事，耐心解釋學(xué)校公費(fèi)醫(yī)療相關(guān)政策，及時(shí)處理一些疑難問題，順利完成了教職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷和借款沖賬。為加強(qiáng)公費(fèi)醫(yī)療管理，從今年起醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷全部上工資卡，取消現(xiàn)金支付。

此外配合校辦調(diào)整了學(xué)校醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，配合校工會(huì)完成了**年大病互助補(bǔ)助工作，完成了下學(xué)年參保大學(xué)生的續(xù)保工作及本學(xué)年參保大學(xué)生醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷工作，與財(cái)務(wù)處落實(shí)了新生參保費(fèi)按學(xué)年代扣事宜。

七、加強(qiáng)行政管理，做好后勤保障工作

完成了科主任的重新聘任和各質(zhì)控組織成員的調(diào)整工作；做好了高級(jí)職稱崗位申報(bào)、個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)和材料上報(bào)工作；完成了中級(jí)職稱申報(bào)測(cè)評(píng)工作；配合人力資源處做好了職員職級(jí)申報(bào)工作；完成了**-2018年醫(yī)院修購預(yù)算；配合國(guó)資處完成了牙科設(shè)備及彩超的招標(biāo)；購置了部分儀器設(shè)備，更換了除顫儀電池，并對(duì)仙林CR、體檢中心DR、檢驗(yàn)科的水路、牙片機(jī)、胃鏡等進(jìn)行了維修；完成了**省放射診療機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查和學(xué)校行政辦公用房超標(biāo)自查登記工作；配合省計(jì)量院完成了**校區(qū)醫(yī)院儀器設(shè)備的強(qiáng)檢工作。

八、其他工作

醫(yī)院黨支部參加了學(xué)校黨委兩年一度的黨內(nèi)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”，并大會(huì)交流了支部工作經(jīng)驗(yàn)；召開了支部大會(huì)、支委會(huì)，兩名預(yù)備黨員正式轉(zhuǎn)正；組織黨員到**博物院參觀學(xué)習(xí)；黨支部、團(tuán)支部與浙江大學(xué)醫(yī)院黨委、團(tuán)總支進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)；向?qū)W校組織部推薦了“青年管理干部能力提升計(jì)劃”人選。

醫(yī)院工會(huì)積極組織開展各類文體活動(dòng)，參加了校工會(huì)的跳長(zhǎng)繩比賽、后勤分工會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)及優(yōu)秀員工“玄武湖健身走”活動(dòng)；組織職工赴高淳、谷里春游；開展了慶祝“三八婦女節(jié)”游夫子廟、老門東活動(dòng)。      

醫(yī)院團(tuán)支部聯(lián)合青年志愿者協(xié)會(huì)組織開展了院徽創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽，共收到參評(píng)作品36份，經(jīng)評(píng)選和綜合具有代表性的元素后形成醫(yī)院院徽。

醫(yī)院召開了退休職工座談會(huì)，向老同志們通報(bào)了學(xué)校和醫(yī)院的重點(diǎn)工作。

   此外參加了教育部在上海舉辦的“高校預(yù)防艾滋病教育專題培訓(xùn)班”，大會(huì)交流了我校開展防艾教育的經(jīng)驗(yàn)。

（篇三）

**年下半年，病院工作要以黨的**精力和“三個(gè)代表”重要思想為引導(dǎo)，深入醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，始終提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書請(qǐng)求，主要抓好以下工作：

一、思維政治工作

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹**三中、四中全會(huì)精神，解放思想，更新觀點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性運(yùn)動(dòng)。

2．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保障醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。懇求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹立全心全意為公民服務(wù)的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地增進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

3．黨政工團(tuán)集思廣益，積極配合，開展創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思惟感情，調(diào)動(dòng)全院職工積極性和發(fā)明性，把醫(yī)院工作提高到新程度。

二、行政管理工作

1．完善各種管理機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓品德，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行畸形化。

2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開，履行民主管理；切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。

3.連續(xù)完善病人決定醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。

4.健全和完美有效的院內(nèi)外監(jiān)視機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

三 、業(yè)務(wù)工作

1、加快人才培育，器重學(xué)科建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對(duì)目前衛(wèi)生技能人才斷層局面，發(fā)現(xiàn)條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請(qǐng)進(jìn)來講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請(qǐng)上級(jí)局部給予解決人才須要，積極引進(jìn)人才，遴派技術(shù)骨干外出深造、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開拓常識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的踴躍性，發(fā)展新技術(shù)、新名目，提高專業(yè)診療水平，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)才干，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。

2.增強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、錯(cuò)誤的發(fā)生

近年來，隨著醫(yī)學(xué)常識(shí)和法制觀點(diǎn)的遍布，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的起因很多。但最基本的還在于醫(yī)護(hù)品質(zhì)。因此，要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思維政治教誨，使醫(yī)務(wù)職員格守職業(yè)道德、職業(yè)任務(wù)、職業(yè)紀(jì)律，對(duì)技巧精益求精，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程。保持以病人為中心，向患者供應(yīng)禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、用度公平的服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，整章建制，抓軌制管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療過錯(cuò)、事變覆滅在萌芽狀態(tài)。

3.在藥品采購、儲(chǔ)存保留、藥品調(diào)配中，建立嚴(yán)厲的規(guī)章制度，尺度藥品格量關(guān)，增加藥品洽購?fù)该鞫龋瑢?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)洽購和藥品收支兩條線管理，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)和收費(fèi)舉動(dòng)，讓患者得到實(shí)惠。

四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

1、醫(yī)院利用德國(guó)政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備名目評(píng)標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行，裝備年底可到位。

2、沾染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè)；整體遷建醫(yī)院前期工程已基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭(zhēng)取整體遷建醫(yī)院跟感染科建設(shè)及早建成投入運(yùn)用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。

五、改革工作

深刻人事制度和調(diào)配制度改造，實(shí)行全員聘任制,競(jìng)爭(zhēng)上崗，績(jī)效掛鉤，加強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、義務(wù)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工踴躍性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局勢(shì)。

六、后勤工作

1、履行財(cái)務(wù)工作制度，加強(qiáng)物資管理，做到增收節(jié)支。

2、后勤要緊緊體現(xiàn)治理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線發(fā)展工作，保障“三下、 三通”，讓病人跟職工滿意。

3、為使病人有舒暢的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)前提，加強(qiáng)醫(yī)院基本設(shè)施建設(shè)，丑化綠化醫(yī)院環(huán)境，改進(jìn)院容院貌。

4.加強(qiáng)保險(xiǎn)消防工作，防止安全事變。

（篇四）

**年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及**四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)38萬人次，住院病人數(shù)為11人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入**萬元，較去年同期增長(zhǎng)20%。

二、 累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。

三、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率80%，比去年同期上升5%。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核，全部獲得了滿意的成績(jī)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕�房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績(jī)喜人。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副;

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;

開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)**多人次;

對(duì)3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧，金額達(dá)1500元，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績(jī)喜人。

九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。

十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道15篇，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅、標(biāo)語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過半年的實(shí)施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。

二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院開展了公開競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了科室管理，進(jìn)一步體

現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進(jìn)。

2、以科技興院為動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績(jī)。

五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心，為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng)，對(duì)康復(fù)、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪，并開展上門服務(wù)等等。此項(xiàng)舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

（篇五）

今年上半年我院在市政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)。現(xiàn)回顧總結(jié)如下： 

一、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理 1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收方案的要求，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分部門，分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)、評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤。 2、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作。每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對(duì)所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。對(duì)本科室的急危重病人做親自參加會(huì)診搶救工作，并及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)匯報(bào)，需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。 3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認(rèn)真查處，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。 4、對(duì)各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，并按上級(jí)部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學(xué)歷對(duì)口、公開競(jìng)聘。對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級(jí)主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計(jì)劃，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。 5、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作，每月對(duì)處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)，感染率、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。 6、防保按照上級(jí)主管部門的要求，成立了傳染病疫情報(bào)告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報(bào)告及管理工作，做好婦幼信息管理上報(bào)。 7、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平 按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，確保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時(shí)，將“四項(xiàng)監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。 通過對(duì)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在**%以上。

  二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高思想道德素質(zhì) 1、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益、社會(huì)效益放在首位;認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)15條便民措施》。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和區(qū)物價(jià)局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴。設(shè)立投訴電話6337**5和十多個(gè)舉報(bào)箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡(jiǎn)況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時(shí)查詢住院費(fèi)用，對(duì)收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，收費(fèi)合理、準(zhǔn)確、及時(shí)。無濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)等行為。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每月不定時(shí)向病人發(fā)放50份以上的病人問卷，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計(jì)病人的滿意度均在**%以上。 2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書》條款和《基本用藥目錄》，認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費(fèi)項(xiàng)目先征求患者同同意，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠。 三、加強(qiáng)藥械和財(cái)務(wù)管理 1、按上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購進(jìn)程序。成立了藥事委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購工作，對(duì)藥品購進(jìn)計(jì)劃，先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購進(jìn)。做到院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品、器械的采購進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品、器械的采購價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低。醫(yī)療器械的購進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，先由相關(guān)科室書面申請(qǐng)，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購進(jìn)。切實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”。 2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，大額財(cái)務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過后方能實(shí)施。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫”。 

（篇六）

同志們：

今天在這里召開上半年工作總結(jié)大會(huì)，我心里很復(fù)雜，既高興，又有壓力，上半年收入3**4 萬元，較去年（3307）增加18 %；住院量11503人次，比去年（10533）增加 9.2 %；投資400  萬元購置醫(yī)療設(shè)備 ；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資 50萬元，醫(yī)院 有了大的改變，整體醫(yī)療設(shè)施上升到一個(gè)新的高度；但是，實(shí)事求是講，門診量增加不明顯，說明我們的人力、設(shè)備及服務(wù)還存在一定問題，必須用力解決，下半年必須想法設(shè)法去完善，去克服，去提高。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，變化比較大的有以下幾個(gè)方面（截止6月28日）：

業(yè)務(wù)收入與去年相比增加比例大的業(yè)務(wù)科室是（從大到小排列）：

口腔科（**.7%）  針灸科（37%）  兒科（30%）

心內(nèi)科（26.6%）  外三科（15.9%）

增加比例大的醫(yī)技科室是（從大到小排列）：

數(shù)字胃腸機(jī)（4**.5%）  胃鏡室（59.7）  磁共振（25.6%）

CT室（19.2%）  心電圖（15.5%）

住院量增加比例大的科是（從多到少排列）：

腎內(nèi)科：63%    達(dá)到7**人次 （包括透析室）

急診科：19.8%  達(dá)到882人次

外一科：15.5%   達(dá)到1038人次

婦產(chǎn)科：12.1%   達(dá)到2458人次

心內(nèi)科：8.8%    達(dá)到**9人次

上半年全院藥占比 29.6   %，可以說在全市排列最低。其中外科系統(tǒng)外一科：28%：內(nèi)科系統(tǒng)腎內(nèi)40.73%；兒科38.62%；急診38.3%；婦科8.29%；

收到病人感謝信（錦旗）多的科是：外三科、急診和腎內(nèi)科。

針對(duì)大家在這6個(gè)月中取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合全國(guó)醫(yī)改精神和省市縣衛(wèi)生工作會(huì)議的安排，根據(jù)我縣百姓患者新的需要，我進(jìn)行了深度細(xì)致分析和思考：下一步怎樣推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展?怎樣擴(kuò)大覆蓋面？怎樣進(jìn)一步挖掘潛力吸引病人來我院就診，增加業(yè)務(wù)量？怎樣塑造一個(gè)新的、更加完美的縣醫(yī)院，讓職工得到實(shí)惠?我認(rèn)為，應(yīng)在以下幾個(gè)方面下功夫：

一、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神要進(jìn)一步加強(qiáng)

上半年和**年取得了一定成績(jī)，但并沒有全部達(dá)到計(jì)劃和預(yù)期目標(biāo)，我們?nèi)�年的�?jì)劃是8000萬元，并且還有幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，比如說新門診大樓建設(shè)、增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、開展和建立特色�？�、引進(jìn)先進(jìn)新項(xiàng)目等，都需要我們更加努力，加倍努力去完成，這就需要我們?nèi)�體職工要有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，要振作起來，要?jiǎng)?chuàng)造性地來開展工作，團(tuán)結(jié)一致，群策群力，想方設(shè)法，沒有條件創(chuàng)造條件也要來推動(dòng)發(fā)展；應(yīng)對(duì)原陽醫(yī)療市場(chǎng)的變化，不能單坐在醫(yī)院等病人，要院內(nèi)院外一起行動(dòng)，一齊抓，用各種辦法和有力措施去占領(lǐng)全縣醫(yī)療市場(chǎng)，去搶病號(hào)，去挖病號(hào)，所以要添加高精新設(shè)備，開展新項(xiàng)目，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步美化環(huán)境，進(jìn)一步提高正確診斷率和治愈率，去取得病人的信賴，去吸引病人，以此增加我們的住院量，增加我們的收入；醫(yī)院收入增加了，職工的收入也就增加了；這就需要全院職工都要以院為家，有艱苦的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，按計(jì)劃，按要求去完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作。這種精神必須有。

二、藥占比要進(jìn)一步壓低，要提高和增加醫(yī)療檢查，提高診斷率、治愈率

上半年藥占比保持在   %以下，比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（43%）低   個(gè)百分點(diǎn)；去年市局檢查時(shí)，我院住院病人用藥少，藥占比只有28.63%，在全市最低，市領(lǐng)導(dǎo)比較滿意，患者也滿意；要想壓低藥占比，科學(xué)、正確使用醫(yī)療檢查和治療儀器很重要；實(shí)踐證明，只要我們工作細(xì)心，工作做到家了，病人就能接受檢查，接受治療，這樣做，診斷正確率就高了，治愈率就也提高了，病人也就滿意了，我們的名譽(yù)也就提高了，來我院就診的病人就更多了，我們的業(yè)務(wù)收入就增加了，醫(yī)院人發(fā)展步子加快了，職工的工資獎(jiǎng)金就也增加了。所以，下一步，我們的醫(yī)生還要繼續(xù)在檢查上下大功夫，進(jìn)一步加大檢查和治療儀器及監(jiān)護(hù)儀器的使用量、使用率。

下一步考慮把藥占比與你的獎(jiǎng)金掛鉤，越低獎(jiǎng)金越高。

三、進(jìn)一步突出和加強(qiáng)特色�？平ㄔO(shè)，引進(jìn)開展醫(yī)療新項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療范圍，增加業(yè)務(wù)量

廣西有個(gè)醫(yī)院管理專家說，目前我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)存在有不合理的現(xiàn)象，比如�？品�務(wù)是一個(gè)三角形，下邊�？贫�，上邊少，需要改。為啥？他認(rèn)為發(fā)展設(shè)置特色�？茟�(yīng)在省市醫(yī)院；我從中得到啟示，那就是�？平ㄔO(shè)就是我們醫(yī)院發(fā)展的方向；我們過去也建了心血管、腦血管、腎病、燒傷等專科，確實(shí)起到了一定的作用；目前，咱縣老百姓的生活水平日益提高，有錢了，許多病人就到省市醫(yī)院看病，就是朝著�？迫サ�，所以，我們今年的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的重點(diǎn)就是發(fā)展�？�，通過發(fā)展�？圃黾訕I(yè)務(wù)量。�？贫�，�？坪茫�就能截留上移病人，所以，下一步我們就不能光用大內(nèi)科、大外科看普通病人，要用�？平邮懿∪�，截住病人；建設(shè)有特色的�？�，如果不設(shè)�？疲瑳]有特色�？坪蛯？颇芰�，病人就會(huì)越過我們往上級(jí)醫(yī)院去，我們的業(yè)務(wù)量就會(huì)逐漸減少。今年的醫(yī)改政策也有了變化，報(bào)銷率上升，全部實(shí)施基本藥物制度，因此會(huì)有更多病人上移；所以，加強(qiáng)�？平ㄔO(shè)是我們努力的方向；

今年加強(qiáng)�？平ㄔO(shè)，就要加大宣傳力度，特別是市場(chǎng)部要在對(duì)外宣傳上把重點(diǎn)放在專科宣傳上；下半年，要在腫瘤治療、介入、微創(chuàng)、眼科等方面進(jìn)行專科建設(shè)，力爭(zhēng)在原陽獨(dú)樹一幟，擴(kuò)大服務(wù)范圍。

四、進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度

光提高技術(shù)不行，服務(wù)態(tài)度也很重要，要讓病人來我院住院就像在家一樣，方便、省事；反過來我們想想，如果我們家人來住院，技術(shù)不錯(cuò)，但就是服務(wù)態(tài)度不好，生一肚子氣，下次還來不來？因此，服務(wù)態(tài)度直接牽扯到病人回頭率；下邊老百姓來縣里看病，不光是我們縣醫(yī)院一家醫(yī)院，還有其它醫(yī)院，如果在其它醫(yī)院住院就像在家一樣中受，受到醫(yī)生護(hù)士們熱情招待，那誰還會(huì)來縣醫(yī)院呢？人都有脾氣，在那里服務(wù)好，多花點(diǎn)錢，他心里也中受。這方面外三科高的就不錯(cuò)，值得學(xué)習(xí)。

所以，下一步我們?nèi)�院都要在服�?wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，進(jìn)一步改善、提高和完善；特別是護(hù)理上，兩個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”要做好示范帶動(dòng)作用，其他科都要嚴(yán)格按照護(hù)理部的安排和要求去認(rèn)真落實(shí)，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，克服不足，改正錯(cuò)誤，真正把病人看做自己的親人，讓病人花了錢心中也高興。上半年我院收到病人感謝信80多封（包括錦旗），這說明我們的服務(wù)態(tài)度和診療技術(shù)有了提高，得到了病人的滿意；少的科室，要向多的科室學(xué)習(xí)，盡快改正不足，多的科室要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，繼續(xù)努力，要讓病人在我院住院真正感到滿意；通過他們病人的嘴宣傳我們，比我們自己說強(qiáng)一百倍。

五、團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力，用“四新”為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

醫(yī)院的重頭戲是看病治病，主要由醫(yī)生護(hù)士和醫(yī)技科室來完成，但行管和后勤服務(wù)同樣也很重要。今年縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)改是重點(diǎn)，也給我們帶來很大壓力，比如實(shí)行藥品零差價(jià)，但政府的差價(jià)補(bǔ)貼全國(guó)都很遲緩，光指靠政府補(bǔ)貼不行，不現(xiàn)實(shí)，也困難，所以后勤、總務(wù)、行政都需要盡職盡責(zé)、想方設(shè)法進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，醫(yī)生護(hù)士在前方打仗，行政后勤就要切實(shí)做好更加完善的服務(wù)和保障；所以希望大家都有一個(gè)主人翁意識(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，把醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)與自己緊密結(jié)合，工作之余，靜下心來，好好想想過去一年取得了哪些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)今年醫(yī)院的工作思路、工作計(jì)劃去認(rèn)真想一想，每一科、每個(gè)人究竟應(yīng)該怎樣去做？要有新思想，新風(fēng)格，新精神，新策略（四新）去創(chuàng)新努力工作，每個(gè)職工，都要以院為家，從自身做起，從小事做起來把醫(yī)院搞好；因此，下一步，副院長(zhǎng)和后勤的各科主任，一定要按照分工去盡心盡力完成各自分管的工作，不要光看不干，不推不轉(zhuǎn)，一定要撲下身子，與一線職工一樣，為醫(yī)院的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，有力的、全面的、及時(shí)的為醫(yī)院的發(fā)展做好后盾，做出新的貢獻(xiàn)。為確保號(hào)召完成任務(wù)，下一步要在績(jī)效考核上下功夫，去創(chuàng)新，去充實(shí)，把你的工資和獎(jiǎng)金分成兩部分，一部分按出勤計(jì)算，一部分按收入計(jì)算，你既要出勤來上班，又要把工作搞好，出力還得見成效，否則，要是光上班不見成效，你可能只能得到一部分工資。

為加強(qiáng)實(shí)力，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作效率，我們將投資在護(hù)士站件電子信息網(wǎng)，向數(shù)字醫(yī)院進(jìn)軍，這就是用后勤來完善加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)的又一個(gè)新措施。

同志們，只要我們下功夫，用創(chuàng)新精神，用拼搏精神，用團(tuán)結(jié)奮斗的精神去努力工作，我們的各項(xiàng)工作就會(huì)取得好的成績(jī)，今年就肯定會(huì)是個(gè)豐收年！

（篇七）

上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持“凝心聚力謀發(fā)展 強(qiáng)基固本亮特色——為加快實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療中心而努力奮斗”的工作思路。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

根據(jù)縣路教辦黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以梅明榮書記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了景寧畬族自治縣人民醫(yī)院《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體的時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)安排部署相關(guān)工作，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展。

（一）深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，營(yíng)造實(shí)踐教育活動(dòng)濃厚輿論氛圍。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，采取有力措施，充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、OA 辦公平臺(tái)、電子顯示屏、彩色豎屏等大張旗鼓的開展宣傳動(dòng)員，在醫(yī)院營(yíng)造出了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的良好氛圍。

（二）深入學(xué)習(xí)，廣泛交流，以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)提

升思想境界。

醫(yī)院黨總支結(jié)合實(shí)際，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高思想認(rèn)識(shí)。活動(dòng)開展以來，醫(yī)院黨支部組織了16次的專題學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列重要講話、《論群眾路線》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》等活動(dòng)教育讀本，組織觀看了《焦裕祿》、《雷鋒》等教育片，開展了“三思三觀”等專題討論等。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

（三）廣開言路，認(rèn)真梳理，積極征求群眾意見建議 在征求意見階段，院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見表，征求職工、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見及建議。共征集反映班子“四風(fēng)”方面問題的33條，反映工作層面問題的5條，反映具體人和事問題的2條，反映對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見建議4條，反映其他問題的5條，涉及縣級(jí)機(jī)關(guān)問題3條。

（四）查擺問題，自我剖析，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料 在“查找問題，開展批評(píng)”階段，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部圍繞開好民主生活會(huì)主題，深刻自我剖析，發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)，根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴(yán)，查找問題準(zhǔn)，原因分析深，整改措施實(shí)的要求，對(duì)照“形式主義、官僚主義、享樂主義、

奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問題，圍繞“個(gè)人作風(fēng)建設(shè)基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進(jìn)措施”等四個(gè)方面，撰寫對(duì)照檢查材料，達(dá)到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果。

為保證民主生活會(huì)的質(zhì)量，院黨總支書記分別與班子成員進(jìn)行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心，黨員干部之間也相互談心，基本達(dá)到了互相幫助，共同提高的目的。

醫(yī)院組織醫(yī)護(hù)人員深入秋爐鄉(xiāng)開展“五水共治”、“一線親”等活動(dòng)，并按排浙大附屬第一醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格人員9人次下基層實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)放住院患者邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診補(bǔ)助費(fèi)，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又提高了疑難危重病人留院治療。積極響應(yīng)“最后一公里”號(hào)召，解決群眾切身利益問題，緩解看病難、看病貴等現(xiàn)象，踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

二、較好完成醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1—5月，門診人次**萬，增長(zhǎng)**%；門診均次費(fèi)用**元，增長(zhǎng)**%；出院人次**，增長(zhǎng)**%；平均住院日**天；均次費(fèi)用**；藥占比**%；病床使用率**%；入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病人診斷符合率都在**%以上。

三、注重人才梯隊(duì)建設(shè)，努力提高專業(yè)技術(shù)人才的整體素質(zhì)。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊(duì)伍，提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素

質(zhì)，上半年，邀請(qǐng)醫(yī)療管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及上級(jí)醫(yī)院專家來院培訓(xùn)4次；組織全院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育6次；全院醫(yī)療安全教育暨病例討論1次。參加浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉科、急診科、ICU 科及檢驗(yàn)科、放射科等12人次；選送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員計(jì)8人次；參加學(xué)術(shù)會(huì)議42人次; 邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診、手術(shù)30人次；組織全院性病例討論6人次；另外，還招聘引進(jìn)了婦產(chǎn)科、外科、心內(nèi)科各1名學(xué)科帶頭人，強(qiáng)化我院“四大中心”建設(shè)，充實(shí)了人才隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。

四、強(qiáng)化學(xué)科�？平ㄔO(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。 醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，目前有一定影響力的學(xué)科：消化內(nèi)科、腎內(nèi)科、肝膽胰外科、肛腸外科、骨科、耳鼻喉科、病理科、超聲科、皮膚科、口腔科等。創(chuàng)建�？铺厣�，學(xué)科建設(shè)跟浙醫(yī)一院合作下開展的主要醫(yī)療技術(shù)有：肝膽胰外科開展ERCP ；腎內(nèi)科開展動(dòng)靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)；耳鼻喉科開展了腭咽成形術(shù)治療鼾癥；在規(guī)范化B 超穿刺診療、ICU 科的規(guī)范化建設(shè)、直腸癌的根治術(shù)等方面邁出了堅(jiān)定的步伐。ICU （重癥醫(yī)學(xué)科）并開展了CRRT （床邊持續(xù)超濾技術(shù)）、內(nèi)鏡下止血、息肉摘除術(shù)以及支氣管纖維鏡技術(shù)，胃癌、肝癌、乳房癌、甲狀腺癌、腎癌等根治術(shù)，腦立體定向顱內(nèi)血腫抽吸術(shù)，腦腫瘤切除術(shù)，經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)，腰椎間盤突出、椎管狹窄手術(shù)，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，骨質(zhì)疏松癥的全程序貫治療，腹腔鏡下子宮、附件、膽囊、腎上腺切除，輸尿管切開取石術(shù)

等，宮頸癌廣泛切除加盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)，心源性休克的救治，頑固性心力衰竭的診治，急性心肌梗死的溶栓術(shù)及并發(fā)癥的診治，埋藏式永久性起搏器的安裝。對(duì)糖尿病、肝病、腎病、婦科病、小兒疾病等大量疑難、危重、重癥的診斷和治療在市內(nèi)處于較高水平。

五、強(qiáng)化措施，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制藥品比例。

近兩年來，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購?fù)�，還嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的價(jià)格滿意度逐漸提高。

六、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵。 上半年，護(hù)理部完成全院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的修訂，新增靜脈輸液查對(duì)制度落實(shí)評(píng)價(jià)表；建立健全護(hù)理質(zhì)量管理框架，分18組護(hù)理質(zhì)量管理小組，并修訂了組長(zhǎng)的相關(guān)職責(zé)；加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)控檢查，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量，以拍照形式把護(hù)理缺陷反饋，比口頭和文字的反饋效果更優(yōu)，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的自覺性和有效性；利用護(hù)理管理工具做好持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

工作，利用PDCA 工具每月有改進(jìn)，上半年的改進(jìn)選題為：提高護(hù)理書寫的合格率；護(hù)理部每月1次行政查房、護(hù)士長(zhǎng)每周夜查房2次，存在問題以PDCA 形式不斷改進(jìn)，如胃管固定不妥問題、搶救藥品、設(shè)備存在問題等；不斷加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的理論與操作培訓(xùn)；開展科室護(hù)理分組工作；組織“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)的慶祝活動(dòng)；組織首屆《國(guó)家心理咨詢師》考試報(bào)名、復(fù)習(xí)與認(rèn)證考核；每季度開展一次情景模擬演練。

七、認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極做好公共衛(wèi)生、突發(fā)事件工作。

公共衛(wèi)生工作，是全社會(huì)關(guān)注的大事，也是醫(yī)院工作中的重中之重。①進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化應(yīng)急處置流程；②加強(qiáng)預(yù)檢分診制度，嚴(yán)格按照規(guī)定建立健全發(fā)熱病人登記、傳染病報(bào)告制度。③強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控知識(shí)培訓(xùn)和救援技能培訓(xùn)；④認(rèn)真組織開展傳染病的健康教育活動(dòng)（病人入院、出院宣教、上街、深入社區(qū)為民服務(wù)等形式），樹立良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和自我防護(hù)意識(shí)；⑤確保應(yīng)急設(shè)備和藥品的及時(shí)到位，確保信息暢通；⑥重點(diǎn)加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對(duì)，針對(duì)“手足口病”突發(fā)流行的季節(jié)，醫(yī)院專門開設(shè)了“手足口病”門診，制定了相關(guān)的應(yīng)急措施，并進(jìn)行周密部署，明確責(zé)任，提高疾病防控能力。在艾滋病預(yù)防和控制上堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，社區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治”的指導(dǎo)方針。⑦高度重視醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作，認(rèn)真貫徹實(shí)施衛(wèi)生部

《醫(yī)院感染管理辦法》和有關(guān)預(yù)防、控制醫(yī)院感染的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部門的管理，特別是重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、感染性疾病科、血透室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室、產(chǎn)房、口腔科、消毒供應(yīng)中心、治療室等強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作，防止醫(yī)院感染的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。⑧參加國(guó)家、省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)組織的“人感染H7N9禽流感的防控電視電話會(huì)議”2次。會(huì)后組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并規(guī)范化、常態(tài)化地開展醫(yī)院發(fā)熱門診工作，對(duì)預(yù)防和控制H7N9將起到積極的作用。⑨加強(qiáng)慢性病管理，按要求及時(shí)上報(bào)。

八、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障醫(yī)療健康有序開展。 ①民族醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，完成工作的有：建設(shè)方案獲得縣建設(shè)委員會(huì)批準(zhǔn)，水土保持方案、環(huán)境影響評(píng)估已獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)，地質(zhì)勘察招標(biāo)已完成，目前，已進(jìn)入地質(zhì)勘察，圖紙初步設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中。②投資近二十萬元（建安）的磁共振機(jī)已完成且投入使用。③完成兩次消防安全應(yīng)急演練；一次停電應(yīng)急演練，主要在急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、監(jiān)控室、配電房、發(fā)電機(jī)房，提高了科室后后勤的停電應(yīng)急能力。④創(chuàng)無煙單位，建立了吸煙區(qū)，配置了椅子、垃圾桶和煙灰缸。⑤完成了皮膚科、碎石科、心電圖室等專修搬遷工作。⑥完成了醫(yī)院門診大樓外墻的粉刷翻新工作，醫(yī)院門診面貌煥然一新。

九、加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

**年是醫(yī)院信息化矛盾突出的一年，由于**年醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)提升未能成功，被其占用大量時(shí)間和精力，且由于新社保改革和醫(yī)改的到來，醫(yī)院信息化建設(shè)由主動(dòng)變成了被動(dòng)，通過醫(yī)院辦公會(huì)議討論后，決定中止與聯(lián)眾衛(wèi)生科技有限公司其合同，發(fā)“律師函”，醫(yī)院信息系統(tǒng)重新進(jìn)行開標(biāo)，目前已完成具體的標(biāo)書修訂、招標(biāo)工作，項(xiàng)目實(shí)施正在進(jìn)行（完成平臺(tái)搭建、完成數(shù)據(jù)字典錄入核對(duì)和醫(yī)保對(duì)照、完成部分醫(yī)院需求改造，完成電子病歷大部分模板制作、完成第一次需求調(diào)研和測(cè)試）。其他新項(xiàng)目：1、完成三基考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的升級(jí)工作，已正常投入使用；2、完成員工學(xué)校的光纖鏈路接入工作，已能投入使用；3、完成1.5TMRI 無縫接入PACS ；4、對(duì)B 超室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行完善；5、安全中心（漏洞、木馬、病毒等）的配置和大部分終端的投入使用；

6、進(jìn)行**年度及以前影像數(shù)據(jù)的遷移。

十、加強(qiáng)人文醫(yī)院建設(shè)，提升內(nèi)涵水平。

加強(qiáng)制度管理、落實(shí)責(zé)任考核，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，練好內(nèi)功，認(rèn)真開展衛(wèi)生先進(jìn)單位、平安醫(yī)院、無煙單位申報(bào)檢查等活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，提升醫(yī)院品牌。

認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定、六個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高反腐倡廉能力和水平，切實(shí)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，確保我院沿著制度化、

法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。為進(jìn)一步鞏固社會(huì)主義精神文明建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提高我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)及文化建設(shè)水平。院部與各黨員干部、科室、個(gè)人先后簽訂《黨員廉潔承諾書》、《科室廉潔承諾書》、《個(gè)人防控風(fēng)險(xiǎn)表》、《行風(fēng)建設(shè)承諾書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》等。

醫(yī)院榮獲“全縣衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”；**同志榮獲“首屆綠谷名醫(yī)榮譽(yù)稱號(hào)（**年1月——**年12月）”；**英同志榮獲“首屆綠谷名護(hù)士榮譽(yù)稱號(hào)（**年1月——**年12月）”；**等三名同志參加“**”榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。

十一、認(rèn)真完成政府指令性任務(wù)，積極參加政府組織的社會(huì)公益性活動(dòng)。

認(rèn)真完成對(duì)口支援、救災(zāi)、征兵體檢、招生體檢、防盲、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理等指令性任務(wù)；積極派遣志愿者參加“中國(guó)畬鄉(xiāng)三月三”的醫(yī)療保障工作；響應(yīng)國(guó)家民委、三月三活動(dòng)辦公室主辦，我院承辦的“中華名族一家親”送醫(yī)下基層活動(dòng)；積極組織黨員志愿者參加“五水共治、健康服務(wù)百日行活動(dòng)；每月組織青年志愿者進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診和健康知識(shí)講座等。

**年下半年工作計(jì)劃

下半年，我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。

1、把為民辦實(shí)事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念、服

務(wù)觀念、群眾觀念，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線活動(dòng)成效的落腳點(diǎn)，以活動(dòng)促工作，以工作推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。

2. 主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。引進(jìn)優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng)后備人才。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。

4. 進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。

5、強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)：完成新信息系統(tǒng)的切割（HIS 、LIS 、電子病歷及質(zhì)控、護(hù)理文書、體檢、移動(dòng)醫(yī)療、院感等），職工醫(yī)保接口改造；城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌；啟動(dòng)項(xiàng)目成本分析和醫(yī)技部分績(jī)效工作量復(fù)核管理模式工作；啟動(dòng)設(shè)備檔案資料過程性管理；啟動(dòng)信息科常見故障手冊(cè)編制工作

（篇八）

**年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的**屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年＊＊醫(yī)術(shù)、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標(biāo)，開展以“激情**，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份，門急診量達(dá)＊人次，同比增長(zhǎng)＊%，收治住院病人數(shù)為＊人，同比增長(zhǎng)＊%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到＊萬元，較去年同期增長(zhǎng)＊％， 預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)＊萬元，完成全年工作目標(biāo)的＊%。

一、轉(zhuǎn)變理念，深化改革，廣開“才”路，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過公開、公平、公正的競(jìng)選，以及競(jìng)崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng)，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開展了公開競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年3月份，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí)，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng)；各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。

今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

今年3月，市委、市政府下達(dá)**年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此，我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長(zhǎng)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近百萬元建成了面積約1000m2的＊＊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為＊＊街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便百姓就醫(yī)，也為完

善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù)，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù)。＊＊服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠(chéng)信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門為行動(dòng)不便者作體檢，抽血標(biāo)本、送報(bào)告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。＊＊的高血壓俱樂部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會(huì)員。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。

為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展“激情**，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了**年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“星級(jí)科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來，醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng)，一共收到稿件55篇，我們還邀請(qǐng)了＊＊日?qǐng)?bào)、＊＊報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評(píng)委，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。

醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1－5月份以來，共收到表揚(yáng)信43封，錦旗13面。

五、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè)，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。

1—6月份以來，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的＊中心的宣傳，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道＊篇，印發(fā)宣傳材料＊余份，制作橫幅、標(biāo)語＊條，健康教育＊塊、宣傳牌＊塊。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化，引起了全國(guó)各地同行的興趣，先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí)，

同時(shí)，為進(jìn)一步加快＊＊醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近＊萬元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建， 1－5月份以來，醫(yī)院投入了近＊余萬元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。

（篇九）

20**年，在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的**精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下： 黨的**報(bào)告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此，我們緊緊圍繞這一目標(biāo)，認(rèn)真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢(shì)教育，嚴(yán)格落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，從而促使我們不斷實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力。

為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，深化員工職業(yè)道德教育，開展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理，規(guī)范藥械購銷行為，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風(fēng)，打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院、科室和個(gè)人均簽訂廉潔誠(chéng)信服務(wù)承諾書、糾風(fēng)工作責(zé)任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責(zé)任主體、監(jiān)管主體，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效。

一、 提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度，進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)， **年1～6月門診量**萬人次，較去年同期增長(zhǎng)**%;住院人次**人次，同比增長(zhǎng)**%;業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)**%，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。

(二)創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐，優(yōu)化診療流程。 為有效應(yīng)對(duì)夏季醫(yī)療高峰，門、急診和醫(yī)技科室取消休假，增設(shè)排班，錯(cuò)峰上班，以“提前到崗，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求，同時(shí)在門診各樓層均設(shè)置客服部、收費(fèi)處，引進(jìn)語音分診導(dǎo)診系統(tǒng)，開展預(yù)約診療服務(wù)，有效減少了“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，保障就診患者得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專職運(yùn)送隊(duì)，確保將物資送到一線、送進(jìn)病區(qū)，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處;檢驗(yàn)科開展心肌標(biāo)志物檢測(cè)和尿液沉淀分析新項(xiàng)目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù);護(hù)理部在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時(shí)大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度。

(三)重視人才建設(shè)，堅(jiān)持科技興院。 用人方面實(shí)行公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗，并將職工的學(xué)歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案，形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制，增強(qiáng)了職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。**年上半年共招收工作人員**名，其中醫(yī)生**名，護(hù)士**名;參加校園招聘會(huì)**場(chǎng)。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一。 共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)**次，開展專業(yè)技術(shù)考試、考核**次，選送**名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修。合理的人才梯隊(duì)建設(shè)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障�？萍紕�(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本，因此，我們?cè)O(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)職工發(fā)表論文、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院的空白。**年我院經(jīng)**市衛(wèi)計(jì)局審批通過科研立項(xiàng)**項(xiàng)，并成功承辦了“***研討會(huì)”。新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的搭建，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，擴(kuò)大了區(qū)域影響力，提升了綜合競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(四)強(qiáng)化防保建設(shè)，提升應(yīng)急能力。 除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為**人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。今年4月，上級(jí)衛(wèi)計(jì)部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動(dòng)的緊急通知，我們連夜制定方案，及時(shí)組織培訓(xùn)，認(rèn)真摸底造冊(cè)，精心組織實(shí)施，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和處置工作，如期圓滿完成了接種任務(wù)。 同時(shí)，嚴(yán)格按照《**醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》要求，完善人員配置和物資儲(chǔ)備，定期組織培訓(xùn)，配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時(shí)，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數(shù)不多的**省食源性疾病監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院之一，通過加強(qiáng)個(gè)案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢(shì)，從而提高食品安全隱患的早期識(shí)別能力，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。

(五)加大基建投入，改善診療環(huán)境。 在門、急診候診區(qū)增設(shè)座椅，解決了近期就診人數(shù)激增，患者無處就座的問題;對(duì)急診搶救室進(jìn)行了裝修，加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖，使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進(jìn)一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè)，在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室;實(shí)行人性化服務(wù)，為新停車場(chǎng)加裝遮陽網(wǎng);對(duì)我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換，根治了自**年以來就存在的消防隱患。

(六)加強(qiáng)成本核算，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案，盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。制定、下發(fā)了《**醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理，每月對(duì)物資的存貯、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，實(shí)行信息化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，杜絕不合理購置、報(bào)廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院?jiǎn)T工勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高勞務(wù)效益。

二、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚健康精神動(dòng)力

(一)進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動(dòng)成果，開展“**”專題教育活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)地調(diào)研、座談交流、入戶體驗(yàn)等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和患者需求，針對(duì)存在問題及時(shí)整改，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升患者及家屬滿意度，使“**”教育活動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效。并對(duì)近期下發(fā)的《**市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局深入開展“抓黨建，促行風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識(shí)“抓黨建，促行風(fēng)”活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵，為下一步活動(dòng)順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

(二)為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“3.12”植樹、護(hù)士節(jié)演講、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動(dòng)，通過比賽和娛樂既有效增進(jìn)了同事間的友誼，又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。

(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)醫(yī)院核心價(jià)值，樹立“大醫(yī)精誠(chéng)”良好形象，使其成為職工的互動(dòng)平臺(tái)、醫(yī)院的展示平臺(tái)，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

三、認(rèn)真查找存在不足，總結(jié)過去計(jì)劃未來

(一)我們?cè)诨仡櫣ぷ�，肯定成�?jī)的同時(shí)，也看到存在的不足 ：

1、個(gè)別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高;

2、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)欠豐富，重點(diǎn)專科建設(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng);

3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識(shí)不強(qiáng)，存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象。

(二)下半年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)以“黨的群眾路線”、“**”、“抓黨風(fēng)、促行風(fēng)”等教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，引導(dǎo)全院?jiǎn)T工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè);

2、加大人才培養(yǎng)力度，強(qiáng)化重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)科研技術(shù)項(xiàng)目開展，搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，盡快提升我院整體實(shí)力;

3、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育，利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入，進(jìn)一步開源節(jié)流，做好收支結(jié)余;

4、按照年初計(jì)劃，做好專業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設(shè)備的招標(biāo)引進(jìn)工作;

5、積極探索新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院改革發(fā)展之路，開創(chuàng)我院管理、發(fā)展新局面。

（篇十）

上半年度以來，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.繼續(xù)深化體制改革，解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問題，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到"三嚴(yán)"，即"嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督";業(yè)務(wù)管理上做到"三早"，即"早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高";財(cái)務(wù)管理上做到"三低"，即"低支出、低成本、低消耗"。并通過實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。

二.堅(jiān)持"科技興院、社區(qū)興院、�？婆d院"之路，促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足"科技興院、社區(qū)興院、�？婆d院"，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵(lì)職工撰寫論文著作，在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元，市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。同時(shí)，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì)，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展�？�，總結(jié)合作�？频某晒�經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，通過大力宣傳�？疲�提升了我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。

三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資**萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備，投資20萬元對(duì)門診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴(kuò)大藥庫庫存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過開展"深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象"等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng)，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。

四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報(bào)銷的進(jìn)行了上門免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷程序，方便群眾就診報(bào)銷。通過一年來的實(shí)施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷，報(bào)銷金額1051559.**元，其中門診消費(fèi)181354.38元，住院報(bào)銷870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

五.積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的"麻疹"應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作，針對(duì)開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種，累計(jì)達(dá)22648人次。同時(shí)選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種�？朔�人手少，工作量大的困難，積極配合上級(jí)部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入1**240.20元，比去年同期增長(zhǎng)75%，藥品收入317881.**元，比去年同期增長(zhǎng)47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長(zhǎng)22.5%，總收入增長(zhǎng)46%，職工工資也有了很大提高。

六、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障，全體職工2**元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。

七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理"三位一體"，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購買B超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走"科技興院、社區(qū)興院、�？婆d院"之路，咬定發(fā)展不放松，樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn)，但是，我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。

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