金融行業(yè)是我國最熱門行業(yè)之一，經(jīng)濟的發(fā)展也是金融的一部分。這里小編給大家?guī)�來的是金融行業(yè)演講稿:始于專業(yè),源于用心，有興趣的小伙伴可以進來看看，參考參考！

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好，我是來自XX支行的理財經(jīng)理XX,首先感謝領導提供的這方平臺，讓我們理財經(jīng)理可以展示風采；更要感謝各位的聆聽，讓我們可以暢言心聲！我今天的演講題目是：“始于專業(yè)，源于用心”。

從一年前走上理財經(jīng)理的崗位，我就對這份工作既熱愛又珍惜。我秉承著“挑戰(zhàn)自我、奮勇前進”的心態(tài)，不斷優(yōu)化自身的服務質(zhì)量，切實讓客戶感受到我行優(yōu)質(zhì)的服務，換取客戶對我行的支持與信賴。銀行給了我們理財經(jīng)理精彩的舞臺，我們更要用匠心詮釋責任與夢想，為銀行增一份光、添一份彩。

我們要牢記努力學知識的宗旨。在金融行業(yè)競爭日益激烈的形勢下，優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務成為商業(yè)銀行制勝的不二法寶。為了提供更專業(yè)的金融服務，我不斷加強業(yè)務知識和業(yè)務流程的學習，注重向書本學，學習理財知識、相關(guān)投資知識、金融新理念新知識，明確工作職責，豐富業(yè)務知識儲備；向先進學，我虛心的向優(yōu)秀理財經(jīng)理學習工作技巧和工作方法，多動腦，勤動筆，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不斷加強與客戶的友好溝通；向?qū)嵺`學，學以致用，在日常的服務和營銷中，要從小事去積累，從細節(jié)去提升，從每一個環(huán)節(jié)去精準發(fā)力。

我們要牢記用心強服務的使命。有人說理財經(jīng)理苦，但我覺得，我們的真情服務能換來客戶的真心肯定，我們的辛苦指數(shù)能換來客戶的幸福指數(shù)，再苦再累，我也心情愉悅。面對不同的客戶，我們需要善于觀察，洞察客戶的想法，耐心講解我行的各項業(yè)務政策和注意事項，更要用細致入微的溝通服務，了解客戶的需求，提供量身打造的個性化金融服務，爭取得到客戶的信任從而達到營銷產(chǎn)品的目的。我時刻提醒自己，我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品，我們既要看中當前，更要著眼于未來，設身處地為客戶著想，讓理財工作成為我與客戶心與心之間的一座橋梁，讓客戶信任我們，才能實現(xiàn)我們與客戶雙方長久共贏。

我們要牢記真情做營銷的擔當。作為理財經(jīng)理，我們在維護好老客戶的同時也要不斷開拓新客戶，做到耐心與熱心兼顧。為了提高老客戶的忠誠度和滿意度，我主動去做好跟蹤服務，保持從始至終對他的高度重視，讓他發(fā)自內(nèi)心的依賴我們，同時還通過電話回訪、走訪客戶、VIP貴賓客戶活動等方式收集客戶的反饋意見建議，不斷改進自身服務流程，并優(yōu)化服務細節(jié)。新客往往保持警惕甚至拒絕的態(tài)度，我們理財經(jīng)理所要做的就是用真誠的態(tài)度和專業(yè)的服務去一步步贏得客戶的支持和信賴，我們要虛心接受新客的比較，甚至可以幫他去收集資料完成比較，讓他在比較中接受高質(zhì)量軟服務，從而成為我們的客戶。

夢想，因京行而閃耀。我將最美的青春年華獻給了XX銀行，而XX銀行也打造了最美的我，讓我在這個有愛的團隊里，日漸熠熠生輝。我將以釘子精神去掌握扎實的業(yè)務知識，以小草的精神去服務客戶，以橋梁的精神去連接銀行與客戶，從長遠角度去度量利益，為完成XX支行營銷目標而努力奮斗。各位優(yōu)秀的理財經(jīng)理們，既然我們選擇了遠方，就讓我們風雨兼程，勇敢前行，為打造優(yōu)質(zhì)服務品牌的XX銀行增光添彩！

謝謝大家！

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