學(xué)會(huì)溝通是一件很重要的事情,不能只是一味的在意自己的想法,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)傾聽別人的想法,這樣我們才能得到成長,接下來就請(qǐng)大家隨小編一起來看這篇文章說的是什么吧。
1
我的室友最近被一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開除了。
實(shí)際上,她到那個(gè)地方上班也不過三個(gè)月而已,她告訴我,老板還算好言好語,但沒想到開除自己只花了十分鐘的時(shí)間。
“她還說什么沒有?”我問。
“要我好好學(xué)會(huì)溝通。”她很喪氣地說。
2
作為職場新人,無論如何自己的經(jīng)歷都是白紙一張,可要問每個(gè)人內(nèi)心最注重的東西,則各有不同。
新手往往帶著一腔熱血和不怕死的精神,又常常太過進(jìn)取。
每到這個(gè)時(shí)候,溝通的問題就常常最先顯現(xiàn)。
不用說初生牛犢不怕虎,很多人面對(duì)著老板上司,心中都會(huì)最先默認(rèn)自己是對(duì)的。
而更有一部分會(huì)把這種不滿不加掩飾地顯露出來。
就這樣,常常就會(huì)帶來不愉快的結(jié)果。
3
我的室友就是類似這樣的人。
她的特點(diǎn)是直爽,她的性格是直來直去。
認(rèn)識(shí)她的人要好的會(huì)說一句“真性情”,關(guān)系一般的吵架的機(jī)會(huì)也很多。
在她那三個(gè)月里,我聽到的最多的就是“這個(gè)不好”。
這句話她對(duì)著老板的方案說過,對(duì)著前來咨詢的家長也說過,甚至有幾次批評(píng)孩子連帶著弄得家長也下不來臺(tái)。
實(shí)際上,她真的是一片好心,這也能解釋面對(duì)這份丟掉的工作她有多么委屈。
可有的時(shí)候,我也有點(diǎn)心疼她的老板來。
4
察言觀色是人自帶的一種本能,溝通能力也是,只不過它們都因人而異。
溝通能力厲害的人,顯而易見在很多領(lǐng)域都能吃得開,比如外交官,比如國家的發(fā)言人。
不然可以試試面對(duì)劍拔弩張的局勢破口大罵會(huì)怎樣?
而溝通能力稍弱的人,往往會(huì)一片赤誠之心得不到理解。
比如我那個(gè)朋友,家長只知道她太過嚴(yán)厲的性格,卻不知道她每天備課到很晚,對(duì)每一個(gè)孩子犧牲了全部休息時(shí)間盡心竭力。
在老板的角度考慮,誰都不想自己的提議被當(dāng)著很多人的面否定,也不會(huì)愿意被一個(gè)新人牽著鼻子走。
太過銳利并不是好事,鋒芒也要藏在一副巧嘴的后面。
不過好在,溝通這種能力,并不會(huì)就此定型。
5
我們往往發(fā)現(xiàn)很多資歷很老的員工往往練就了很強(qiáng)的溝通本領(lǐng),而他們一開始也是從菜鳥一點(diǎn)點(diǎn)打怪升級(jí)。
那么如何練就比較熟練的溝通技巧呢?
英國有一本《溝通圣經(jīng)》十分暢銷,那里面說要:“看入人里,看出人外。”
換成簡單的理解就是,明白對(duì)方的需要,結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境讓你們達(dá)成共識(shí)。
比如面對(duì)老板的決定,先弄懂對(duì)方一大堆話中的重點(diǎn)部分,這樣不至于在接下來的談話中偏離主題。
接下來的重點(diǎn)就是認(rèn)真傾聽。
很多人會(huì)抱怨領(lǐng)導(dǎo)總是說個(gè)不停,無論是私下交談還是開會(huì)都有把人說絕望的魔力。
在這里,你的大腦可能會(huì)走神,但是不能留露出不耐煩的情緒。
因?yàn)殡S著環(huán)境中情緒的變化,溝通的結(jié)果好壞天差地別。
等你終于聽完,可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),又有重點(diǎn)來了。
你要說話婉轉(zhuǎn),來使自己的利益最大化。
面對(duì)一些比如不該有的職責(zé),最好的方式是在合適的時(shí)候和老板心平氣和地談。
人在情緒上總會(huì)口出惡言,但一定要把冷靜二字保持到最后。
另外還有一點(diǎn),就是不要規(guī)避你的優(yōu)秀。
大多剛出校門的職場小白都會(huì)主動(dòng)謙虛,事事站在后面,甚至不求回報(bào)地默默無聞。
這樣的結(jié)果也許會(huì)讓老板贊賞你的為人,也會(huì)埋沒你的能力。
你很厲害,要讓他知曉。
不要太堅(jiān)信“是金子總會(huì)發(fā)光”,現(xiàn)在,你要自己展示出來。
6
說了這么多,總結(jié)起來就是,職場不易,往往看似平靜而內(nèi)含暗涌。
作為職場新人,所擁有的溝通能力會(huì)成為一把好用的武器,助你披荊斬棘。
也許你還需要慢慢學(xué),也許你已經(jīng)是一把老手,但無論如何,希望從學(xué)會(huì)溝通開始,一點(diǎn)一點(diǎn)擁有你想要的一切。
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