在職場里我們總會遇到有同事來要求幫忙之類的,但是有的時候會占用我們的很多時間,相信很多人都是想拒絕的,那么我們該怎么樣正確的拒絕,才不會覺得尷尬呢,大家一起來看這篇文章吧。
今天周五,同事想要提前下班去跟男朋友約飯,讓我?guī)退幚硪幌逻@周收尾的工作,我很郁悶。
如果去幫她,自己手頭的工作就得往后推,務必要因此加班 1 到 2 個小時(我也想下班早點回去吃飯哇~);可不幫又擔心傷感情,影響兩個人的關系。
糾結再三,還是無法開口 “拒絕” ,于是,違心地回復了她兩個字:“好的”。
你是否也經常這樣,明知該拒絕別人的幫忙請求,卻不曉得用什么姿勢?
職場中,總會遇到同事諸如此類的事情。有些請求屬于我們的工作范疇,而有些則純屬 “幫忙“。
為別人耗費時間和精力,打亂了自己的工作生活,不厭其煩。哪怕明知道會占據自己的時間,甚至出力不討好。
1.既然如此
為什么不一開始就拒絕呢?
從小家里就教導我 “善良是一種選擇,待人友善,助人為樂是一件快樂的事”。這就導致我拒絕的時候感到誠惶誠恐、惴惴不安,仿佛做錯了事一樣。
其實,拒絕并非都是壞事,要學會對可有可無的額外事項說 “不”。不要忽略自己的真實感受,而一次一次地答應別人的請求,導致自己活得一點都不快樂。
生活,就應該簡單明了。
2.為什么
要學會拒絕
1)人的意志力是有限的
我們總以為意志力取之不盡、用之不竭,毅力可以幫助我們挺過去。然而 “意志力” 其實是個消耗品,就好像手機上的電量指示條,最開始是滿電,隨著時間流逝,我們在不斷使用電量。綠條減少一點兒,能量也減少一點兒,最后電力耗光。
當你為了討好別人去為難自己時,意志力最容易被消耗,最終導致你筋疲力盡,哪樣也做不好。而當你跟隨自己內心去自由選擇時,意志力則不容易被消耗。
所以,適當?shù)鼐芙^別人,也是走向自我成功的一項助推器。別讓過多的額外事消耗掉意志力,珍惜每天有限的精力,找出最重要的事,再竭盡所能去努力。
2)避免做 “爛好人”
Say "NO" 并沒有想象中的那么糟糕,不要被道德綁架,也不要給自己天然設限,有時僅僅是我們誤解了 “善良” 的意義而已。
做好好先生不容易,當你幫了他十次,偶爾的一次拒絕,就會被貼上 “壞人” 的標簽,輕易承諾了自己無法履行的職責,將會帶給自己更大的困擾和溝通上的困難度。
要知道,一味的退讓、成全別人,非但不能換來尊重和理解,反而會驅使對方越來越肆無忌憚的索取。
幫忙是你的善良,但不幫才是常態(tài),考慮自己的利益和尊重他人的利益是不沖突的。
“有求必應” 不是一件值得驕傲的事情,時間長了反而會被視為理所當然,別人的要求越來越多,你的日子越過越苦。
3.如何拒絕
別人的請求
1)給拒絕一個正當?shù)睦碛?/p>
三毛說過: “當一個人開口提出要求的時候,他的心里本來就預備好了兩種答案。給他任何一個其中的答案,都是他意料中的。”
請在拒絕幫助請求時加上一個合理的理由,讓事情看起來更加 清晰化。只要理由充分,你拒絕他,他反而更尊重你。這是一種微妙的心理過程,盡管有時候聽起來牽強附會,但是比起沒有原因,顯得更加合適。
所以在拒絕請求時,我們可以回答 “這件事我可能沒法立馬就幫你去做,因為我還有個更重要的工作需要先完成。”
人們容易不自覺地欺負溫和好說話的人,卻不敢輕看拒絕他的人。
2)給自己設定合理的底線
知道自己可以接受什么,不能接受什么,以及當別人越過底線時該如何應對。
當擁有這條底線,便會知道拒絕對方是出于對自己負責,拒絕的原因是因為對方越界了,這樣一來自然就減輕內疚感。只有你建立了明確而堅定的底線,別人才會尊重你。
倘若別人逾越了我們的底線,首先站在對方的立場上思考,承認對方的難處;然后說出自己的主張,直接具體的表達出拒絕;最后盡量給對方提出好的建議,把拒絕的話加在兩句客套話之間,這樣既不會增加自己的負擔,也不會傷感情。
3)先傾聽、再說 “不”
拒絕之前先要傾聽,傾聽能讓對方先有被尊重的感覺。
比較好的做法是請對方把處境與需要,講得更加具化,接著表示你了解他的難處,若是你易地而處,也一定會如此。
然后婉轉表明自己拒絕的立場,此時可以避免傷害他的感覺,或讓人覺得你確實無法幫忙。
你雖然拒絕他,卻可以針對他的情況,建議他如何取得適當?shù)闹С帧H羰悄芴岢鲇行У慕ㄗh或替代方案,對方一樣會感激你。甚至在你的指引下找到更適當?shù)闹С,最終雙方得利。
4.拒絕
是一個中性詞
學會拒絕,不是拒人于千里,不是讓你冷漠。有時候,拒絕是一種自我保護,是一種順應本心的呼喚,一種成熟的人際交往技能。
在做好自己工作的前提下,再去考慮幫助別人。只有學會拒絕,才能講有限的精力用在正確的事情上;什么忙都幫,只會令你自己受苦。
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