看國民大熱劇《甄嬛傳》中,很清楚的記得甄嬛說過這樣的臺詞:“別人幫你是情分,不幫你是本分。容不容得下是你的氣度,能不能讓你容下是我的本事”。無論是工作、生活,個人覺得這都是通用的。
公司最近來了3位新人,年齡從70到90,時間跨度整整20多年啊。你可以想象,一個說一句的時候,該是多么的歡快熱鬧。
01
首先是任職人事崗位的李大姐,因為年齡比辦公室的人都大,大家都叫她“姐”,又因為嗓音比大家都大,所以大姐范就十足了。說起她的到來,就像一汪平靜的湖水,投入一顆石頭,泛起無數(shù)漣漪。
一同事在與其接交工作時,被弄得哭笑不得。本來是四頁紙寫完的東西,偏偏交接了一個星期。同事委婉說自己剛來的時候在一天內(nèi)交接了工作,跟李大姐這樣的進度算是非常慢了。結(jié)果她說:“哎呀,我年紀大,不如你們年輕人了"。一句話把這位姑娘塞得啞口無言,這、這也能是理由?
李大姐目測是初中畢業(yè)就出來工作,其本人上進心可嘉。在幾份工作之后,報考了大專學歷認證,后來簡歷上就多了某某大學證書。并且專修了人力資源相關課程。
可是,到了月中時候。我提醒她該交社保、公積金時,她說忘記了如何操作。于是同事又教了一遍。本來事就了了,她說了一句,我以前根本不用管社保和公積金的。同事詫異說原來你們不買的啊,她回答:“買啊,但這不屬于人力資源崗位的職責”。
同事忍不住說了句:“社保和公積金本來就是歸公司人事管理的,普遍都是。這下子,李大姐不樂意了,操著大嗓門說:“誰說的,這根本就不是......
坐在旁邊的我實在聽不下去這對話了,毅然加入同事陣列,支持同事所說觀點。李大姐竟然當著大伙的面子說:“不關你們的就說不知道,只知道關注自己的利益”。天啊,快四十的女人了,說起話來真的是毫無情商可言。
有次,與同事一起回家。路上,她說自己很討厭與李大姐對接工作。我問為什么,她答:“別人有求于人時都是謙虛、禮貌的態(tài)度,但是她就好像是我欠了她錢一樣。覺得我有義務幫她”。說完同事看了看我,直言:“我不介意教人,但是介意教這種態(tài)度失真的人。我沒有義務幫助你,按照制度程序走完了,剩下的是她的事!
02
現(xiàn)在總有一些媒體喜歡貼標簽或者夸大其詞,比如垮掉的一代、90后的朋克養(yǎng)生、90后佛系等。動不動就一代人,躺著也中槍。在我認識的90后當中,值得點贊的很多。比如:熱情、活力、勤奮、有愛心、禮貌、上進等。當然也有其固有的缺點,某些是過于自我。
公司來了位剛畢業(yè)的94后小女孩,言語談吐像是歷經(jīng)江湖風雨的女子,跟“小姑娘”拉不上關系。我作為上級主管都得適當“讓一下”。
記得剛來的時候,為了歡迎新同事的到來、讓其迅速融入集體生活中。我特意約其吃飯。第一頓當然是老同事請,第二頓也可以,第三頓看了看對方的神情,第四頓發(fā)現(xiàn)她壓根覺得是應該請她的。
對于此類新人,我的看法是不可與之繼續(xù)下去。在往后,如要一起吃,試著讓她也去買單,規(guī)矩就立起來。還記得看《九洲海上牧云記》時,穆如寒川問牧云笙:“你一直呆在那邊,怎么知道?他答:“要看一個人,不必看他的相貌、不必聽他說話,只需要看他做事”。同理,要看一個人是什么樣的,只要跟他吃頓飯,大概也能感受到。
如果你跟一個人吃飯,每次都是你買單,而她從不記在心上。說明此類人一般是不會懂得感恩、喜歡貪圖便宜、享受。而在接下來的事件,也充分說明了我的判斷。
我從家里拿了一些特產(chǎn),十分重,從家里到公司差不多一個小時。等到大家都過來拿時,剩下的已經(jīng)不多了。她看了看直接說:“這么少啊,怎么拿回家啊”。頓時嘴角浮起一絲微笑:除了你老媽,沒人有義務對你好,讓你滿意。
作為上級,有責任培訓、協(xié)助新人。但經(jīng)常聽到新人大言不慚的說,以前的公司如何如何,以前的領導如何,言語間充滿了傲慢。這樣的人,思想的杯子已經(jīng)裝滿了。
03
有人說,這世間誰都不傻,只是說與不說,計較與不計較間。夸夸其談的人說出一大段話,也許自我感覺很好。旁人看來怕是在說笑話。
公司有個新來的銷售,內(nèi)斂少言,說話耿直,也沒有所謂的人情世故。
他人一說這件事需要他幫忙,直接就默不作聲過去做。也沒思考過這是不是自己的工作職責,也從不懂得去表達,就這樣一直被壓制著。
有一天,他跟我說想請假,問及原因。他說:“客戶太不懂尊重人了,我現(xiàn)在心情很糟糕,要回家去緩解,不然呆在公司也沒心情工作,公司就虧了“。
聽上去,這理由挺合情合理的,似乎看不出什么毛病。但是,如果每個人都以這樣的理由去請假,你覺得這是一家公司么?
公司是社會的一個組織,組織由制度和各項規(guī)章制度構(gòu)成。人作為組織的重要構(gòu)成部分,如果不去遵守制度,就像社會中,每個人都不遵守法律法規(guī)等,你覺得會變成什么樣?
面對下屬這樣的情況,我首年是站在他的角度,體會煩躁的心情,確實是無法勝任工作,這點我是理解的,畢竟作為平凡的個體,應該都曾體會過此翻心情。
站在公司的角度,翻看整個規(guī)章制度,沒發(fā)現(xiàn)哪條批假理由是該員工提出的。于是我跟他說,可以給你3小時的批假,但是你的請假理由不在我的權(quán)利范圍,請你參照公司制度請假。
最后,他以“辦理私事”寫了請假條。
04
我喜歡有禮貌的人,那些張口閉口說他人沒禮貌的、工作場地說話粗聲大氣、一味貪圖便宜的、過于自我封閉的,都是職場交往里的障礙。
當然,最忌諱的是總是抱怨的新人,怪領導、怪公司,唯獨沒怪自己!
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