201*年以來，我圖書店在文化局的領(lǐng)導下，努力做好本職工作，認真貫徹執(zhí)行社會主義核心價值觀，做誠信商家、文明窗口，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

今年以來，受大環(huán)境影響，圖書市場不景氣，但我們一直堅持售好書，讀者放心的書。為此我們做了以下兩項調(diào)整。一是合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。在進貨方面，加大了學生教輔書和課外書的進貨量，相應減少了社科書進貨量。二是抓好門市規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取早開門晚關(guān)門，圖片打折讓利方式吸取消費者。

總之，一直以來，我們對市場信息掌握的不夠全面，市場營銷手段不夠創(chuàng)新，在今后的工作中，努力開拓創(chuàng)新，踏實工作。

201*年3月29日

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