近期，醫(yī)院召開黨委擴大會、中層干部大會等形式,學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記關于陜西工作重要指示批示等,做好干部思想發(fā)動工作,為排查整改工作順利推進打好基礎。心內一科全體醫(yī)護人員通過學習相關材料、對照自查、并認真分析、分類梳理，歸納總結如下：
一.作風問題排查清單：
1.各別門診處方量一次超過兩周。
2.病人多，工作忙時情緒急躁、偶爾服務態(tài)度有些生硬。
3.工作效率有待提高，盡量減少遲歸病歷份數。
4.有時工作狀態(tài)不佳，對工作柔性疏導不夠。
二.整改任務清單：
1.科室自查、互查門診處方、規(guī)范門診處方。
2.改進與病人溝通態(tài)度及方法。
3.加強服務意識、提高工作效率、按時完成藥療護理工作，杜絕遲歸病歷。
4.樹立服務意識、更新服務觀念、調整工作狀態(tài)、積極工作，做好柔性疏導。
對以上存在問題科主任王軍奎已經在科室大會上通報、批評，并分析研究、提出了整改措施，并要求全科醫(yī)護人員對照自查、在9月4號以前徹底整改到位。
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