微笑的力量
護理工作心得體會
笑一笑，十年少；愁啊愁，白了頭。
人要學(xué)會微笑面對一切，因為微笑是人們良好的溝通橋梁。作為一名護理工作者，雖然工作勞累，精神壓力大，沒有醫(yī)生在患者心中的地位高，時常還要受刁難病人及家屬的白眼及辱罵，但是我們?nèi)匀挥米约鹤钫嬲\，最不起眼的工作方式來說服別人。
護理工作是瑣碎而繁雜的工作，雖然在別人眼里護士只是打針發(fā)藥，做量體溫、測血壓，幫病患換床褥等的“高級保姆”，沒多少技術(shù)性，可是往往就是這些瑣碎繁雜的事我們都不得有絲毫的疏忽與大意。護士往往是醫(yī)務(wù)工作者中接觸病患時間最多，最具備觀察病情的首要者，還是病患心理的調(diào)整者。
從衛(wèi)校四年的專業(yè)學(xué)習(xí)到畢業(yè)，從醫(yī)院工作轉(zhuǎn)向計生工作的我已經(jīng)有9年工齡了，在這9年里，我深深體會到了護士在醫(yī)療中角色的重要性。有好多人說我總愛笑，脾氣性格好，對工作認(rèn)真細(xì)致，有我在心情都好多了。其實我知道自己也有煩惱有脆弱傷心落淚的時候，特別是被病人或家屬莫名其妙地辱罵時，我也會傷心難過“難道自己就是出氣筒嗎？”可當(dāng)自己平靜下來細(xì)想：病人在忍受疾病折磨的同時，還要忍受疾病帶給他們的精神和肉體的種種不適，可能因為疼痛不能更好的休息和進食，可能還要受到家人的不理解，失去親人的照顧和關(guān)懷而引起情緒不穩(wěn)定。如果我們的微笑與理解能帶給他們的是信息和勇氣，是生的希望，那我們何償不放下傷心與難過，以微笑去面對一切？俗語說：己所不欲，勿施于人。
護士驕傲的微笑。雖然護士工作隨時可能遇到病人的不理解，但每當(dāng)看到病人康復(fù)出院，每當(dāng)病人的一聲謝謝，我都有會感到無比的成功與驕傲。
記得畢業(yè)第三年，一位頸椎骨折致高位截癱的六旬阿婆，除了嘴巴能動，頸部以下全都癱瘓了，而且高熱不退，生活完全由我們護士和家屬完成。在我們悉心照料下，體溫降下了行頸椎內(nèi)固定手術(shù)。那是多么危險和復(fù)雜的手術(shù)，最后手術(shù)是成功了，可是術(shù)后的康復(fù)也是必不可忽略的醫(yī)療過程。術(shù)后阿婆高熱反復(fù)無常，由于醫(yī)護人員緊缺，單身的我正好住醫(yī)院宿舍，便常在下班后留下陪阿婆談心，給其酒精擦浴，全身推拿按摩，防止神經(jīng)肌肉萎縮。在我們精心照料下，一個半月后阿婆能在別人攙扶下慢慢挪動了腳步，雙手也能活動了，雖然還不能抓握細(xì)小的東西，但這也是邁向成功的一步了。阿婆出院那天，她和她的家人流下了感激的淚，我也特別高興，雖然那段時間我很累，但是看著阿婆一步步地走向康復(fù)，我為自己作為一名護士而感到驕傲！
護士工作是辛苦的，而作為計生服務(wù)機構(gòu)中的一名護士，不只有護理工作，還有更多的事需要自己去做，而且沒有醫(yī)院的分工細(xì)，用我們的話說像“萬金油”。還有我們計生服務(wù)機構(gòu)除了有些藥費自費，手術(shù)費和化驗費，避孕藥具的發(fā)放都是免費的，這對于流動人口多，流動人口素質(zhì)較低的街道計生工作來說更是一種挑戰(zhàn)。
堅強的微笑。去年的一個星期一上午，只有一位醫(yī)生和兩名護士上班，來了好幾個上環(huán)，人流的計生對象，我們護士忙著問病史，做生命監(jiān)測，還要給患者打點滴，手術(shù)包的打包、消毒，配合醫(yī)生做好術(shù)前，術(shù)中的準(zhǔn)備，還要給服務(wù)對象做好生殖健康的咨詢。一個上午2個半小時時間，當(dāng)做最后一個人流手術(shù)時，另一位護士配合醫(yī)生在手術(shù)室行人流術(shù)，我剛在輸液室換完點滴回辦公室，忽然來了一個50歲左右的男子，一見到我就說“給我開……藥，我老婆用的�！蔽腋f：“你老婆怎么不舒服了，最好叫她本人來檢查一下，我們這里檢查都是免費的，檢查一下看是什么原因，再對癥治療，不然怕用錯了藥延誤病情�！薄澳銈兊尼t(yī)生死那去了？”我告訴他：“醫(yī)生做手術(shù)去了，等她做完手術(shù)就出來了。”他開始說臟話了“做什么鬼手術(shù)，你們醫(yī)生和護士都吃屎，撲街……”我告訴他：“這位阿叔別罵人，有什么事等醫(yī)生出來再說�！薄拔揖土R你了，怎樣？你敢怎樣？……”后面的臟話我就不再說下去了，他罵著走了。我呆在那里愣住了，我到底說錯什么還是做錯什么了？傷心委屈一下涌上了心頭，眼淚已在打滾。從事護理工作9年里，再苦再累，我都沒流過淚，今天我是頭一回。當(dāng)我回過神來，我想到了我還有打點滴的患者，還有手術(shù)的對象，擦擦眼淚，我又繼續(xù)著我的工作。
我希望有一天，護士的工作能得到人們的理解和尊重，能有更多的人關(guān)注護士的職業(yè)，愛護護士，減輕護士的心理壓力，讓護士們在付出極大精力和體力的同時，能夠健康、快樂地工作和生活！
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