常被人忽略的卻非常重要的溝通技巧：稱贊對方

　　文/墨塵

　　當你在得到老師或領導當眾的一次小小贊揚后，是不是有種很驕傲很爽的感覺呢。在人際交往中，時刻注意考慮對方的立場與感受，多說些稱贊對方的話，人們會因此而喜歡你，也會使交流交流溝通更順暢。

　　然而現實中，大部分人更喜歡先強調自己的看法，當他們觀點旗幟鮮明時，他們會有一種特別舒適愉快的感覺，也就是“爽”,這個時候他們相對會忽視別人的感受，這對溝通會造成一些障礙。

　　如何做到巧妙而真誠的稱贊對方呢？

　　這里提供一個小技巧，如果對方說的觀點與你不同的話，不要急著馬上表示反對。比如不要用類似這樣種立場鮮明的詞“不是”“我可不這么認為”“錯了”把自己的觀點彰顯淋漓盡致，說起來特別擲地有聲的詞匯，都不適用于交際溝通，不論是和親人朋友，更或是對上級領導。

　　而交流溝通時，比較理想的狀態(tài)是：

　　一、首先要耐心聽完對方的表述，你先對對方的觀點用自己的理解重復一遍，表示一定程度的肯定，比如“剛剛聽你說的，你的意思是我們應該如何如何……”.

　　二、就算完全不同意對方觀點，至少可以肯定一下對方的態(tài)度和付出的努力。比如“我覺得你很有想法，對這件事也非常認真，考慮得很多的”

　　三、在做完這部分之后，以“同時我覺得……”“我這里有這樣一個想法”,用“and”等柔和非轉折的詞，而不是用“可是”“但是”“but”“然而”這些強硬轉折的詞匯來連接自己的觀點。

　　有意識地使用了以上技巧之后，你的溝通能力將會大大加強，周圍人對你的觀感也會更好。更重要的是，你處理不同意見的能力，解決爭執(zhí)的能力提高了。以你為中樞，持不同意見的人也能更好地共存。

　　這是個可以被普遍使用的技巧，大部分善于溝通的人都有意或無意地在使用。我覺得有意識地使用一兩次你就會被立竿見影的效果所打動，沒有必要刻意練習。

　　最后請注意：

　　1、稱贊要真誠，倘若這種贊揚不真誠，還不如不說。

　　2、贊揚要具體、要實在，不宜過分的夸張，更不能無中生有。

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