員工守則和企業(yè)文化
關于做人做事
做有學問的人，不做無知的人；
做有修養(yǎng)的人，不做低俗的人；
做進步的人，不做倒退的人；
做合流的人，不做古怪的人；
做寬慈的人，不做尖酸的人；
做高尚的人，不做鄙劣的人；
我們要靠勤勞的雙手創(chuàng)造財富，我們的一切全靠自己來創(chuàng)造。
只有常懷擔當情懷，工作中才會迸發(fā)激情、充滿感悟才能不管形勢如何嚴峻，無論任務如何艱巨，都能想方設法攻堅克難，奪取勝利。
大事難事看擔當，順境逆境看襟懷。
誠信是有價值的資源。
百舸爭流，破浪者領航；千帆共進，奮勇者當先。
要學會做小事、做實事、做真事、做好事，最后做大事。
干成事不在于是否專業(yè)，而在于是否認真、是否敬業(yè)。
業(yè)攻于專，業(yè)精于勤，必須專心致志、全心全意的致力于你的事業(yè)。
積累需要時間，也需要耐心，好多人眼看到了成功的頂峰，由于沒有耐心，半途而廢。
關于企業(yè)發(fā)展
黨建
確定黨組織的政治核心地位，是民營企業(yè)發(fā)展的根本保證。
發(fā)揮黨組織的職能作用，是做大做強民營企業(yè)的關鍵所在。
竭盡全力支持黨組織的工作，是民營企業(yè)領導者的明智選擇。
管理
管理是不流血的戰(zhàn)爭。
管理是勞動，出主意、想辦法也是勞動。
發(fā)展是硬道理，硬發(fā)展才有道理。
大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展就是死路一條。
不成型的有思路先干，干的過程中再看，看的過程中再改，改的過程中發(fā)現問題可以再作調整。
人才
要發(fā)現人才并為其提供一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。只要有能力，只要能發(fā)揮作用，我們就會給你發(fā)展的平臺。
每個人都要做人力資源部的伯樂，從身邊發(fā)現人才。挖人的人一定要有胸懷，不要怕也不應該怕別人超過你。
我們有一支好的職工隊伍，就要下決心繼續(xù)培養(yǎng)和提高我們隊伍的素質，最后用企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的實力來回報職工隊伍。
一定要給那些想干事的人一個機會，一定要給那些有創(chuàng)造力的年輕人一個發(fā)展的空間。
創(chuàng)新
發(fā)展和轉變是一個長期的過程。人的思想，表面上看是逐步轉換的過程，實際上在于企業(yè)的發(fā)展速度和思想的轉變速度之間，個人的思想轉變是滯后于企業(yè)的發(fā)展的，這是一般規(guī)律。事情和流程都變了，時間和空間也變了，如果我們還是用老方法、老手段解決問題，不去接受新理念，轉變思維方式和解決問題的辦法，就會反過來制約企業(yè)的發(fā)展，甚至斷送我們的事業(yè)。
社會在變，企業(yè)也在變，用一成不變的老方法、舊理念對待不斷變化的新問題是不行的。所有的員工都要重視和參與進來，通過學習改造我們的理念，通過轉變每個人的思想方法、思維方式來完善我們的工作方法。如果每個人都參與創(chuàng)新，主動改變自己的思想，企業(yè)的活力就迸發(fā)出來了。
安全
安全是企業(yè)的生命，是員工的福祉。
要創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。用環(huán)境來影響人、教育人、引導人、感化人。在化工廠上班，樹木、花卉、草坪和隱隱約約的機器聲，形成一個和諧、連動的氛圍，這是一個生命的象征。
我們的職工是企業(yè)的基本，沒有職工，就沒有寶塔石化集團的事業(yè)，因此，安全工作要以人為本，我們的領導對職工不僅要關心到、問候到、保障到，而且要切實解決職工的實際困難。
文化
以政策激勵人，以制度管理人，以文化造就人。
思想政治工作平凡而偉大，偉大到化解每一個心聲，每一件事業(yè)都讓你感到有人關愛。
企業(yè)文化很簡單，就是通過不同的形式把大家的心凝聚起來，這就是企業(yè)文化的最高境界。
如果我們隊伍按照資本運作的方式來比喻，煉油裝置、設備就是“死勞動”，而我們的存在價值，就是通過“活勞動”把“死勞動”轉化為價值，實現我們的社會價值，使大家的生活安逸、收入豐盈，物質條件得到改善，精神世界得到提高。
理念.行為.形象
寶塔石化集團在快速發(fā)展的同時，大力推進企業(yè)文化建設。由企業(yè)創(chuàng)始人孫珩超先生所倡導的企業(yè)管理思想和文化理念已滲透到企業(yè)管理的各個層面，經過多元文化的傳導提煉，已形成了寶塔石化獨特的企業(yè)文化體系，并逐漸演變成一種習以為常的規(guī)則。集團上下形成的永不滿足的進取精神和心理狀態(tài)，引導著企業(yè)的組織變革、經營管理和戰(zhàn)略實施，也從而引導著寶塔員工為企業(yè)發(fā)展和社會進步而努力。
理念
企業(yè)理念
企業(yè)和員工是利益共同體
把企業(yè)打造成“家庭” 長愛護自己的孩子一樣愛護員工，員工和企業(yè)共命運，員工和企業(yè)共享發(fā)展成果。
把企業(yè)打造成“學校” 激發(fā)員工在企業(yè)這所大學里自覺學習、善于學習、崇尚知識，提高素質，實現自我、超越自我。
把企業(yè)打造成“軍隊” 給企業(yè)注入軍魂，做到令行禁止、雷厲風行，體現責任、服從、紀律、執(zhí)行、團結、忠誠、敬業(yè)、吃苦精神。
企業(yè)使命
寶塔石化集團存在的價值和外向利益是對民族、國家的貢獻，是歷史賦予的責任。
企業(yè)宗旨
與時俱進 科學發(fā)展 實業(yè)報國 造福社會
企業(yè)精神
艱苦奮斗 務實苦干 吸收創(chuàng)新 頑強拼搏
企業(yè)和員工價值觀
勞動創(chuàng)造幸福 我與社會共榮
發(fā)展戰(zhàn)略
夯實石油煉化產業(yè)基礎，依靠科技進步推動產業(yè)升級,在化工領域多元化擴張,推進全國化跨區(qū)域經營和“走出去”戰(zhàn)略，產學研并舉，把寶塔石化打造成非公有制經濟的一面旗幟。
發(fā)展戰(zhàn)略思維
重視產業(yè)選擇及經營戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、資本運營戰(zhàn)略的科學性；
重視價值創(chuàng)新的方向和速度；
關注多元化產業(yè)間的關聯性和資源、資金的有效配置和運營；
注重產學研模式的深化鏈接；
注意培育與企業(yè)經營和發(fā)展理念相適應的企業(yè)文化；
追求企業(yè)價值的最大化和職工利益的合理分配。
“五個統(tǒng)一”
實現個人價值與企業(yè)追求效益最大化的統(tǒng)一
先進的管理思想與企業(yè)管理水平的統(tǒng)一
人生信仰與企業(yè)行為規(guī)范的統(tǒng)一
道德情操與企業(yè)文化的統(tǒng)一
個人行為風格與企業(yè)行為方式的統(tǒng)一
發(fā)展戰(zhàn)略模式
“四大板塊業(yè)務”體系
行為
員工行為理念
做寶塔人 謀寶塔事 立寶塔志
創(chuàng)寶塔業(yè) 結寶塔情 愛寶塔家
領導干部行為準則
內心純正 團結協作 學習探索 巧干實干
提高領導力 增強親和力 激活創(chuàng)新力 增強凝聚力
員工行為準則
愛黨愛國 遵紀守法 忠誠敬業(yè) 勤勉盡責 員工守則
1.熱愛祖國，遵紀守法，擁護黨的領導，做一名合格的公民。
2.儀表整齊，語言文明，行為端正，精神振作，維護企業(yè)形象。
3.尊重上級，團結同事，禮貌待人，誠實守信，注重自身思想道德修養(yǎng)。
4.嚴守企業(yè)秘密，遵守企業(yè)紀律和各項規(guī)章制度。
5.忠于本職工作，維護生產安全，維護企業(yè)大局，珍惜職業(yè)榮譽。
6.服從組織紀律，聽從領導安排，遵守辦事流程，敢于承擔責任。
7.胸襟坦蕩光明正大，不打小報告，不挑撥是非，不詆毀同事和領導。
8.正直勤勉，克己奉公，廉潔自律，正確運用崗位職權。
9.解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷改進工作方法，積極提出合理化建議，努力
提高企業(yè)效益。
10.文明辦公，努力工作，不喧嘩，不串崗，自覺佩戴胸牌，不在辦公、生產區(qū)域吸煙或吃零食。
11.樹立節(jié)約意識，愛護公共衛(wèi)生，保護企業(yè)財產。
12.按時參會，積極發(fā)言，自覺遵守會場紀律。
13.積極參加各種培訓，勤奮學習，提高自身職業(yè)素質和技術水平。
14.愛護身體，加強鍛煉，珍惜家人，做到身體和心理共同健康。
15.堅定信念，勇于奉獻，服從大局，精誠協作，與企業(yè)共同成長。
員工道德行為“三字經”
社會公德
講文明，樹新風。懂禮貌，禮讓謙。
獻愛心，樂助人。濟貧困，救危難。
愛集體，惜公物。講衛(wèi)生，護環(huán)境。
重低碳，節(jié)能源。尚科學，除迷信。
遵法紀，守規(guī)則。揚正氣，道義擔。
職業(yè)道德
愛崗位，盡職守。好學習，勤鉆研。
講誠信，守信譽。重質量，保安全。
勇競爭，敢創(chuàng)新。善協作，求共贏。
去私情，持公道。反腐敗，尚清廉。
人為本，優(yōu)服務。任勞怨，樂奉獻。
家庭美德
敬長者，孝父母。愛子女，教有方。
男與女，要平等。夫妻和，愛相牽。
勤勞作，奔富裕。善持家，崇節(jié)約。
鄰里睦，相照顧。親友濟，互幫添。
優(yōu)生育，強素質。正家風，忠厚傳。
個人品德
愛祖國，愛家鄉(xiāng)。盡責任，勇擔當。
當自立，尚進取。有理想，志高遠。
重情義，知感恩。主誠實，踐諾言。
知榮辱，明善惡。重慎獨，嚴自律。
衣得體，品貌端。惜生命，身心安。
新24孝行動標準
1. 經常帶著愛人、子女回家；
2. 節(jié)假日盡量與父母共享；
3. 為父母舉辦生日宴會；
4. 親自給父母做飯；
5. 每周給父母打個電話；
6. 父母的零花錢不能少；
7. 為父母建立“關愛卡”；
8. 仔細聆聽父母的往事；
9. 教父母學會上網；
10. 經常為父母拍照；
11. 對父母的愛要說出口；
12. 打開父母的心結；
13. 支持父母的業(yè)余愛好；
14. 支持單身父母再婚；
15. 定期帶父母體檢；
16. 為父母購買適合的保險；
17. 常跟父母溝通；
18. 帶父母一起出席重要的活動；
19. 帶父母參觀你的工作地方；
20. 帶父母去旅行或故地重游
21. 和父母一起鍛煉身體；
22. 適當參與父母的活動；
23. 陪父母拜訪他們的朋友；
24. 陪父母看一場電影。
形象
企業(yè)名稱：寶塔石化集團
企業(yè)標識釋義
高聳的塔架，托起寶塔石化的拼音縮寫，頂部是燃燒的火炬，形象地表現了石油煉化企業(yè)的生產裝置，產品主要通過燃燒轉化為動能，又表現了寶塔石化人奉獻社會的火熱激情。
員工管理
員工是企業(yè)的核心，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系是企業(yè)和員工實現互利共贏的既出基礎。
職業(yè)發(fā)展
培訓內容
企業(yè)概況 企業(yè)文化 規(guī)章制度 消防安全 崗位技術
技工等級鑒定培訓
員工參加集團每年統(tǒng)一組織的技工等級鑒定培訓。
其他培訓
員工可參加集團舉辦的各種類型培訓。
晉升與任免
干部選拔和任用原則：德才兼?zhèn)�、任人唯賢
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工的職業(yè)發(fā)展取決于員工的工作表現和個人發(fā)展意愿。
員工發(fā)展的快慢取決于員工能力和成績。
工資薪酬
工資制度
集團實行月薪制度
工資支付時間
當月工資于次月28日之前支付
工資構成
基礎工資+崗位工資+加班工資+考核工資+各類補貼+各類津貼+工齡工資+全勤獎
休假制度
法定假日
元旦一天(1月1日)
春節(jié)三天(除夕、初一、初二)
清明一天（農歷清明當日）
勞動節(jié)一天（5月1日）
端午節(jié)一天（農歷端午節(jié)當日）
中秋節(jié)一天（農歷中秋當日）
國慶節(jié)三天（10月1日、2日、3日）
法定假日加班報酬
按日工資的300%支付
帶薪年休假
員工在集團工作年限滿一年后次年開始享受年休假，按國家規(guī)定執(zhí)行，除特殊情況外一般不跨年度安排調休。
婚假
達到法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，婚假為3天。
符合晚婚年齡的（女22歲，男25歲），婚假為15天（包括正常休息日）。
產假、護理假
女員工產假為98天，其中產前假15天。難產的，可憑醫(yī)院證明，增加產假15天。
男員工在配偶生育期間可給護理假5天，屬集團雙職工的給護理假7天。
（女員工違反國家有關計劃生育規(guī)定的，不適用此規(guī)定。）
病假（醫(yī)療期）
員工因患病或非因公負傷，由縣級以上醫(yī)療單位出具證明需要停止工作住院治療的，根據本人在集團工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期。
喪假
員工直系親屬故亡給喪假3天。(直系親屬包括父母、公婆、岳父母、配偶、子女。)
考勤制度
正常出勤
員工參加專業(yè)對口的職業(yè)技能等級、執(zhí)業(yè)資格、職稱考試及由集團或所屬單位統(tǒng)一安排參加的外出培訓或繼續(xù)教育以及員工因公出差，屬于正常出勤。
事假
員工因個人原因不能正常上班需提前一天辦理請假手續(xù)，經批準并報本單位考勤管理部門備案后方可休假。如遇突發(fā)緊急事件（特殊情況下），可以向部門主管領導電話請假，事后補辦請假手續(xù)。
員工全年連續(xù)請事假30天以上或累計請事假60天以上的，不再保留原來工作崗位，假后由所在單位根據情況重新安排崗位。全年連續(xù)請事假60天或累計請事假90天以上的，按自動離職處理。
曠工
凡有下列情況之一者，均按曠工處理；
1.未請假或請假未經領導批準，自行不到崗者。
2.假期已滿，未按時辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未經批準，自行不到崗者。
3.提出離職申請，但未經所在單位主管領導批準，擅自離職者。
員工曠工半天，扣發(fā)1工資；曠工1天，扣發(fā)兩天工資；曠工一天以上按兩天日工資的倍數扣發(fā)工資；員工無正當理由經常曠工，經批評教育無效，連續(xù)曠工15天或全年累計曠工30天者予以辭退。
勞動關系
基本原則
員工必須遵守國家的政策、法律、法規(guī)，遵守勞動紀律，遵守寶塔集團的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)利益，愛護企業(yè)財產，參與民主管理，不斷提高文化、技術技能，團結協作，完成和超額完成生產任務和工作任務。
試用期
集團錄用員工實行試用期制度。用人單位與員工在勞動合同中，依法約定試用期。
勞動合同的簽訂
員工與用人單位簽訂的勞動合同，經員工本人簽字、用人單位蓋章后生效。
社會保險
員工與用人單位簽訂勞動合同后，用人單位按集團規(guī)定為員工辦理社會保險。
發(fā)生工傷事故，必須在24小時內上報勞動部門和用人單位人力資源部門，并抄報集團人力資源部。
勞動合同的終止
勞動合同期滿后，視用人單位和員工本人的意愿，依法終止或續(xù)簽勞動合同。
辭職
員工在試用期內提出辭職的，應提前3日向用人單位提出辭職申請；合同期內辭職的，應提前30日向用人單位提出書面辭職申請。員工申請離職，必須完成結清離職前的所有移交事項后，辦理離職手續(xù)。
辭退
凡有下列行為之一者，予以辭退：
1.嚴重違反集團及用人單位規(guī)章制度的；
2.嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
3.在試用期內被證明不符合錄用條件的；
4.患有疾病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作的；
5.員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重的影響，或經用人單位拒不改正的；（員工提供的用工手續(xù)不齊全（完備）的，如不能提供解除勞動合同證明。）
6.被依法追究刑事責任的；
7.故意隱瞞真實情況或者故意告知虛假情況使用人單位在違背真實意思情況下訂立或變更勞動合同的；
①患有傳染性、精神性、不可治愈性及其他嚴重疾病，在簽訂勞動合同時故意隱瞞不報的。
②個人簡歷、求職登記表中所填內容與實際情況不符的。
③偽造學歷、職稱證書、工作經歷、專業(yè)閱歷的。
8.拒絕與用人單位協商變更勞動合同內容，不服從集團及各級企業(yè)的正常工作調動，下達調動通知后逾期拒不到崗的；
9.被依法追究刑事責任的；
10.不勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的。
被經過審查批準辭退的員工須在離職前辦理離職手續(xù)。
離職手續(xù)包括：
交還所有用人單位資料、文件、考勤卡及其他公物。
退還用人單位宿舍及室內公物。
歸還用人單位欠款。
如果與用人單位簽有其他協議，按其他協議約定辦理。
勞動爭議處理
員工與用人單位發(fā)生勞動爭議，當事人應協商解決；不愿協商或者協商不成的，可以向本單位工會或勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成的，可以向集團勞動爭議調解委員會或者勞動行政主管部門的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
獎懲
獎勵
集團員工有下列表現之一的，應當給予獎勵：
一、在完成或超額完成生產任務或者工作任務，提高產品質量或者服務質量，節(jié)約集團資材和節(jié)能減排、增產創(chuàng)收、做出顯著成績的；
二、在生產經營、科學研究、工藝設計、產品設計、后勤服務、教學管理、改善勞動條件、安全生產等方面，有發(fā)明、技術改進或者提出合理化建議，取得重大成果或者顯著成績的；
三、在改進企業(yè)經營管理、增加經濟增長點，提高經濟效益方面做出顯著成績，對集團貢獻較大的；
四、在保護集團財產、防止或者搶救、挽救事故有功，使集團利益免受重大損失的；
五、為維護集團正常生產工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的；
六、維護集團財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出的；
七、一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的；
八、因其它特殊貢獻應當給予獎勵。
對職工獎勵分為：授予先進生產（工作）者，勞動模范等榮譽稱號。（在給予上述獎勵時，可發(fā)給一次性獎金，發(fā)放獎金一般一年進行一次。）
處分
對于有下列行為之一的員工，經批評教育仍不改正的，應當分情況給予行政處分：
1.違反勞動紀律，1個月內遲到早退、脫崗達10次以上者，連續(xù)兩個月沒有完成生產任務或者工作任務；
2.無正當理由不服從工作分配調動和指揮，故意頂撞領導或者拒絕接受領導交辦的工作任務；或者無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、被公安機關拘留、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的；
3.玩忽職守、違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使人民生命、財產遭受損失的（一人重傷以上）；
4.工作不負責任，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失5000元以上；
5.濫用職權、違反政策法令，違反財經紀律，偷稅漏稅，截留利潤，濫發(fā)獎金，揮霍浪費集團資財，損企肥私，使集團在經濟上遭受損失5000元以上；
6.有貪污盜竊、行賄受賄，敲詐勒索3000元以上；
7.員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；員工提供的用工手續(xù)不齊全（完備）的，如解除勞動合同關系證明；
8.員工故意隱瞞真實情況或者故意告知對方虛假的情況；
①員工患有傳染性、精神性、不可治愈性及其他嚴重疾病，在簽訂勞動合同時故意隱瞞不報的；
②員工個人簡歷、求職登記表中所填內容與實際情況不符的；
③偽造學歷、職稱證書、工作經歷、專業(yè)閱歷的；
9.不服從集團及各企業(yè)的正常工作調動，下達調動通知后過期三天本人拒不到崗的；
10.在禁內區(qū)內吸煙者，打手機者；
11.轉正考試，職工技術等級考試3次不及格者。
員工有上述行為其中情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。
對員工的行政處分分為：警告、記過、記大過、降級（或降薪）、撤職、留用察看、解除勞動關系。
對員工解除勞動關系，是集團維護企業(yè)利益的作法，必須十分慎重，從嚴掌握。員工有上述十一項行為之一的，情節(jié)比較嚴重，符合解除勞動關系的，一般可先給予留用察看，以觀后效；情節(jié)嚴重的，直接給予解除勞動關系。
留用察看的期限為一年。留用察看期間停發(fā)工資，改發(fā)最低工資標準；留用察看期間表現好的，可如期恢復原工資標準；留用察看期間表現不好的，可延長留用察看期半年至一年；留用察看期間又犯本辦法第十條規(guī)定行為之一的，可予解除勞動關系。
對于受到撤職處分的職工，在6個月內，不發(fā)獎金。
對職工給予降級（或降薪）處分，一般為降一級職務、技術等級工資。在2內表現突出的，經原批準機關同意，可恢復原工資水平。
對員工給予警告、記過、記大過處分，在3個月內不發(fā)獎金。
對于上述十一項規(guī)定中第3項和第4項行為的員工，應責令其賠償經濟損失。賠償經濟損失是員工應負的經濟責任。賠償經濟損失的金額由集團根據具體情況確定（10%-100%），可從員工本人的工資中扣除，但每個月扣除的金額一般不超過本人月工資的20%。如能改變錯誤，表現良好的，賠償金額可以酌情減少。
解除勞動關系是對無正當理由經常曠工員工的一種處理辦法，應慎重掌握。員工有礦工行為，企業(yè)應及時教育，動員其上班。員工連續(xù)曠工時間超過十五天，或者一年內累計曠工時間超過三十天的，要查明曠工原因。對確屬無正當理由而曠工的員工，經批評教育已回企業(yè)工作，并作了認真檢查的，可給予必要的行政處分，暫緩解除勞動關系；經批評教育仍然無效的，應予解除勞動關系。
員工應觸犯刑律被司法機關依法判處徒刑關押執(zhí)行的，即予以解除勞動關系。
員工被公安部門逮捕或拘留，應待公安部門作出正式結論后，企業(yè)再決定是否給予處分。
責令員工停工檢查，是幫助員工認識錯誤的一種方法，不是行政處分。停工檢查應嚴格限于員工有上述十一項中（1-6項、10項）行為之一的，并須經廠長（經理）批準。停工檢查時間一次不得超過五天；在停工檢查期間只發(fā)最低工資。企業(yè)對犯錯誤或擬給行政處分的員工，在作出處理決定以前，不要采取停止工作，等待處理的做法。
5s管理
從細微處入手，從小事做起，5s管理著力于不斷地改善員工品質，不斷地提高生產效率。
5s管理的目標
1.工作變換時，尋找工具，物品馬上找到，尋找時間為零。
2.整潔的現場，不良品為零。
3.努力降低成本，減少消耗，浪費為零。
4.工作順暢進行，及時完成任務，延期為零。
5.無泄漏，無危害，安全，整齊，事故為零。
6.團結，友愛，處處為別人著想，積極干好本職工作，不良行為為零。
5s管理的內容
1s-整理（seiri）
整理的定義：區(qū)分要與不要的物品，現場只保留必需的物品。
整理的目的：
1. 改善和增加作業(yè)面積；
2. 現場無雜物，行到暢通，提高工作效率；
3. 減少磕碰的機會，保障安全，提高質量；
4. 消除管理上的混放、混料等差錯事故；
5. 有利于減少庫存量，節(jié)約資金；
6. 改變作風，提高工作情緒。
2s-整頓（seiton）
整頓的定義：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。
整頓的要點：
1.物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；
2.物品擺放地點要科學合理。例如，根據物品使用的頻率，經常使用的東西應放的近些（如放在作業(yè)區(qū)內），偶爾使用或不常使用的東西則應放的遠些（如集中放在車間某處）；
3.物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的顏色和標記加以區(qū)別。
3s-清掃（seiso）
清掃的定義：清除現場內的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。
清掃的要點：
1.自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；
2.對設備的清掃,著眼于對設備的維護保養(yǎng).清掃設備要同設備的點檢結合起來,清掃及點檢；清掃設備要同時做到設備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；
3.清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現有飛屑和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以改進。
4s-清潔（seiketsu）
清潔的定義：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。
清潔的要點：
1.車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動熱情；
2.不僅物品要清潔，而工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；
3.工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要有禮貌、要尊重別人；
4.要使環(huán)境不受污染，進一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消除職業(yè)病。
5s-素養(yǎng)（shitsuke）
素養(yǎng)的定義：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習慣。
素養(yǎng)的目的：提升“人的品質”，培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。
素養(yǎng)的意義：努力提高人員的修身，使人員養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，是“5s”活動的核心。
安全管理
安全是最大的政治，安全是最大的效益，安全是最大的穩(wěn)定。安全是最大的幸福，安全是企業(yè)一切生產經營活動的前提和基礎。
安全十大禁令
人身安全十大禁令
1.安全教育和崗位技術考核不合格者，嚴禁獨立頂崗操作。
2.不按規(guī)定著裝或班前飲酒者，嚴禁進入生產崗位或施工現場。
3.不戴好安全帽者，嚴禁進入檢修、施工現場或交叉作業(yè)現場。
4.未辦理安全作業(yè)票及不系安全帶者，嚴禁高處作業(yè)。
5.未辦理安全工作票，嚴禁進入塔、容器、罐、反應器、下水井、電纜溝等有毒、有害、缺氧場所作業(yè)。
6.未辦理維修工作票，嚴禁拆卸停用的與系統(tǒng)連通的管道、機泵等設備。
7.未辦理電氣作業(yè)“三票”，嚴禁電氣施工作業(yè)。
8.未辦理施工動土工作票，嚴禁破土作業(yè)。
9.機動設備或受壓容器的安全附件、防護裝置不齊全好用，嚴禁啟動使用。
10.機動設備的轉動部件，在運轉中嚴禁擦洗或拆卸。
二防火、防爆十大禁令
1.嚴禁在廠區(qū)內吸煙及攜帶火種和易燃易爆、有毒、有害、易腐蝕物品入廠。
2.嚴禁未按規(guī)定辦理用火手續(xù)，在廠區(qū)進行施工用火或生活用火。
3.嚴禁穿易產生靜電的服裝進入油氣區(qū)工作。
4.嚴禁穿帶鐵釘的鞋進入油氣區(qū)及易燃易爆裝置。
5.嚴禁用汽油、易揮發(fā)溶劑擦洗設備、衣服、工具及地面等。
6.嚴禁未經批準的各種機動車輛進入生產裝置、罐區(qū)及易燃易爆區(qū)。
7.嚴禁就地排放易燃易爆物料及化學危險品。
8.嚴禁在油氣區(qū)內用黑色金屬或易產生火花的工具敲打、撞擊和作業(yè)。
9.嚴禁杜塞消防通道及隨意挪用或損壞消防設施、器材。
10.嚴禁損壞廠內各類防爆設施。
化工企業(yè)安全生產禁令
生產廠區(qū)“十四個不準”
1.加強明火管理，廠區(qū)內不準吸煙。
2.生產區(qū)內，不準未成年人進入。
3.上班時間，不準睡覺、干私活、離崗和干與生產無關的事。
4.在班前、班上不準喝酒。
5.不準使用汽油的易燃液體擦洗設備、用具和衣物。
6.不按規(guī)定穿戴勞動保護用品，不準進入生產崗位。
7.安全裝置不齊全的設備不準使用。
8.不是自己分管的設備、工具不準動用。
9.檢修設備時安全措施不落實，不準開始檢修。
10.停機檢修后的設備，未經徹底檢查，不準啟用。
11.未辦高出作業(yè)證，不系安全帶，腳手架，跳板不牢，不準登高作業(yè)。
12.不準違規(guī)使用壓力容器等特種設備。
13.未安裝觸電保安器的移動式電動工具，不準使用。
14.未取得安全作業(yè)證的職工，不準獨立作業(yè)；特種工種職工，未經取證，不準作業(yè)。
操作工的“六嚴格”
1. 嚴格執(zhí)行交接班制
2. 嚴格進行巡回檢查。
3. 嚴格控制工藝指標。
4. 嚴格執(zhí)行操作法（票）。
5. 嚴格遵守勞動紀律。
6. 嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。
動火作業(yè)“六大禁令”
1. 動火證未經批準，禁止動火。
2. 不與生產系統(tǒng)可靠隔絕，禁止動火。
3. 不清洗，置換不合格，禁止動火。
4. 不清除周圍易燃物，禁止動火。
5. 不按時作動火分析，禁止動火。
6. 沒有消防措施，禁止動火。
進入容器、設備的“八個必須”
1. 必須申請、辦證，并取得批準。
2. 必須進行安全隔絕。
3. 必須切斷動力電，并使用安全燈具。
4. 必須進行置換、通風。
5. 必須按時間要求進行安全分析。
6. 必須佩帶規(guī)定的防護用具。
7. 必須有人在器外監(jiān)護，并堅守崗位。
8. 必須有搶救后備措施。
十項做到
1.堅持“安全第一、預防為主”，抵制違章指揮，制止違章行為，遵守勞動紀律。
2.廠內嚴禁吸煙，禁止攜帶香煙、火柴、打火機及穿帶鐵釘的鞋入廠，不準任意用鐵器敲擊管線和設備。
3.上崗必須穿戴好規(guī)定的勞保護具，不穿化纖織品、涼鞋、短褲、背心進行操作。
4.班前不準飲酒，班上不準睡覺，班中不準串崗，禁止互相打鬧。
5.進入裝置現場，必須戴好安全帽，2米（含2米）以上高處作業(yè)必須系好安全帶。
6.禁止亂動閥門、儀表、電氣開關和設備，非本崗位的工作，不準進行操作。
7.禁止私放油品，不準用汽油、溶劑油擦洗衣物和設備。
8.要害部位，非工作人員不準進入，危險場所未經批準不準逗留。
9.遵守交通管理條例，走路注意車輛、交通坎，注意交通安全。
10.消防器材會使用和維護，人人愛護。火警電話號碼119、急救電話號碼120要牢記。
三項要求
1. 煉化生產防火防爆最重要，時時處處要牢記。
2. 新人員接受入廠安全教育，認真嚴格不可少。
3. 崗位責任制是安全的保證，人人自覺遵守好。
安全生產歌謠
職工安全“十個想”
上班之前想一想，乘車趕路不要忙。
橫穿馬路想一想，先看是否有車輛。
上崗之前想一想，防護用品穿戴好。
班前會上想一想，思想包袱全丟光。
接班之時想一想，崗位存在啥危險。
作業(yè)之中想一想，按規(guī)操作不違章。
維護檢修想一想，換牌掛牌重確認。
作業(yè)之后想一想，場地是否清通暢。
交班之時想一想，安全事項交對方。
事事處處想一想，安全生產有保障。
人身安全“十不干”
遵章學技術，不干違章活。
守紀聽指揮，不干冒險活。
教訓莫蠻干，不干玩命活。
安全忌湊合，不干僥幸活。
團結要齊心，不干賭氣活。
勞逸休息好，不干疲勞活。
施工勤檢查，不干粗心活。
心專莫閑談，不干溜號活。
照應多招呼，不干馬虎活。
問題找組織，不干包袱活。
第二篇：遠大員工守則 企業(yè)文化遠大員工守則
201*年3月28日
1 思想準則
1.1 遵守遠大第一手則——農場法則：
付出與回報對等、先付出后回報、年年付出才能年年回報。
1.2堅持遠大人的兩個信條：
完善自我，出類拔萃；嚴于克己，絕對服從。
1.3 崇尚遠大人的三種人格力量：
智力、耐力、魅力。爭取擁有非凡智力、頑強耐力，并有令人欣賞的儀表形象、言談舉止、情趣才藝、誠實信用、事業(yè)追求、負責態(tài)度等人格魅力。
1.4 牢記遠大用人“四高方針”：
高素質、高責任、高負荷、高待遇。對待拔尖人才，要創(chuàng)造性實行：能者多勞、智者多教、仁者高職、優(yōu)者高酬。
1.5 辨別阿爾伯特的“五種人”：
（1）不用告訴，就能主動完成工作。
（2）告訴一次，就能做好。
（3）告訴兩次，才會去做。
（4）形勢所迫時才能去做。
（5）追著、盯著仍做不好。
每日反思自己是哪一種人，如果是后兩種，應急改。工作不下去，對不起公司也對不起自己，還不如離開公司。
1.6 嚴守“六不”做人底線：
不懶惰、不馬虎、不麻木、不失諾、不急功近利、不終端利己。
1.7各級負責人應養(yǎng)成“7個好習慣”：
注重溝通、講究效率、發(fā)現人才、辦事育人、客觀看人、善待他人、公司化身。
1.8 認真學習和執(zhí)行遠大宣言、質量方針、員工守則、遠大人之歌、遠大理想之歌、工程師的愛、本部門方針及相關方針、員工素質讀本、環(huán)境倡議書、環(huán)保經。
2干部及骨干工人工作準則：
2.1 工作的基本準則是“沒有借口”，任何人都必須克服一切困難做好自己的工作�？偸怯帽葎e人更高的標準來要求自己，如發(fā)現誰比自己高，決不放過向他學習的機會。
2.2 絕不能滿足已有的成績。要想工作不退步，并跟上公司發(fā)展的步伐，唯一的方法是對現在的一切都不滿意。養(yǎng)成愛挑毛病的習慣，堅信：只要用心，任何事可以做得更完美。
2.3 不要只做順其自然的事，應能做“不可能”的事，敢于挑重擔。處理任何重要的新問題至少應設計3種方案，
并苦思冥想、征求意見，篩選最佳方案。
2.4 認真對待工作計劃、發(fā)展目標的制訂，既要實事求是，又要雄心勃勃，并且制定者與執(zhí)行者應取得共識。計劃必須在預定時間出臺。
2.5 計劃、目標一經確定，必須100%按時完成，沒有借口。每天應追求這種心情：計劃完成了，上級交代的工作完成了，幫別人改進了工作，自己的工作又有了新點子。今日事，今日畢，當天任務未完成不下班，任務緊急時必須加班。
2.6看一個人有無前途，關鍵要看是他推著事情走，還是事情推著他走。而有的人，事情推著他，他還不走，這種人一天也不能留。
2.7 每位干部應把制度文件的編制看成是自己的重要工作。任何工作應先有文件。當遇到無文件的工作或以往文件不切實，應立即增補或修改文件。只有文件健全，問題才能長久地、從根本上解決。否則，即使辦好了一件事，意義也不大。
2.8 文件應精簡、準確、經典，不可啰嗦、含糊、粗糙。
2.9 即使一份看似完美的文件，也能在實施中發(fā)現不足，應隨時在文件上記下需改的內容，以便下次改文件時不忘掉。
2.10 按文件從事每一件例行工作，哪怕最小的細節(jié)；對偶爾產生的工作或事件，可不拘泥文件去做。按公司統(tǒng)一的術語、文風、格式從事書面和口頭交流。
2.11 要用實事求是的態(tài)度對待每件事，應依靠獨立思維活學活用文件和資料，既要“絕對服從”上級命令、各項制度，又要“鞭抽官僚主義、痛打教條主義、埋葬形式主義”。
2.12 要敢于向上級反映任何問題，要相信：如果基層有什么不良情況，不是領導不愿管，而往往是不知道。
2.13 發(fā)生任何帶有普遍意義的不良事件（某項故障、某人犯錯），不論事件大小，不要只解決問題，還應通告全公司。以免類似事件再次發(fā)生。
2.14 對犯錯的人進行處罰，目的是教育他進步。對屢教不改者，堅決不留。
2.15 發(fā)現某位員工懶惰，不要問他為何不努力。而要問他為何不能從工作、學習中找到樂趣，這是人生觀的問題。
2.16 設計激勵機制的目的是激發(fā)“上進心”，凡可能導致“唯利是圖”思潮的制度必須修改或廢除。
2.17 對好人好事，要認真總結、大力宣揚，讓全體員工學習。
2.18 領導起帶頭作用，老員工起帶頭作用。年輕人應更吃苦。
2.19 當個人無力完成任務時，應向同事、上級請求支援，即使得不到支援，也不能作為完不成任務的借口，應挑戰(zhàn)極限。
2.20 如工作失誤造成事故或損失，應立即挽救并主動承擔責任。
2.21 牢固樹立服務精神，時時處處替他人著想，及時答復他人提問。善于溝通，與所有人建立良好的人際關系。
2.22 辦事注重細節(jié)，不輕視任何小事，小事辦不好是態(tài)度問題。
3環(huán)保準則：
3.1 做任何事均應將物耗降至極限，堅決反對浪費。但應嚴格劃清節(jié)制與浪費的界限，對于必要的開支不應節(jié)制。在保證工作質量及效率，滿足員工物質及精神生活需求的前提下，絕不浪費一滴油、一度電、一張紙、一寸鋼、一口食物、一杯水。
3.2 人少局部開燈及空調，人離關燈及空調。
3.3 少用水、更少用熱水。沐浴控制時間，刷牙、洗臉不要連續(xù)開著水龍頭。
3.4 按需取食，不剩飯菜。
3.5 不臟的工作服不送洗，不使用有害洗滌劑。
3.6 不用的衣物及其他物品送有需要的人。
3.7 紙張雙面使用，草稿、初稿必須用廢紙。便條用小紙。
3.8 盡量使用可再生、可降解的天然物質，少用一次性物品，用充電池、數碼照相機。
3.9 垃圾必分類。廢金屬、包裝板、泡沫、薄膜、紙等應回收利用；不能利用的倒往指定處。有害液、固體絕不可未經處理排放或泄漏，廢氣過濾后才可排放。
3.10 車輛安排要用心，盡量配載；盡量少用車，包括私車。
3.11 保護生態(tài)，每人每年至少種活2棵樹，絕不使用有害農藥。
4儀表準則：
4.1 上班穿制服/工作服、戴工作牌，著西裝時戴標徽。毛衣及內衣不得露出襯衣領、襯衣扎進褲、裙內，男士系領帶。西裝最多15天、襯衣至少2天換洗一次。服裝干凈、挺括。
4.2 皮鞋深色，保持光亮；生產崗位著工作鞋。不穿露腳趾、露跟鞋。
4.3 發(fā)型整齊，不戴炫耀性飾物，不留長指甲。
4.4 建議不染發(fā)、不留奇異發(fā)型；男士不留胡須，女士不要濃妝，最好系領結、飄帶。
4.5 建議每日至少刷牙2次，每次刷牙時間至少5分鐘。
4.6 見到客人、上級應點頭微笑。握手時由女士、長輩、上級先伸手。名片雙手遞、接。
4.7 文明用語、禮貌稱呼、不搶插話題；辦公場所低聲講話，控制走動腳步、取放物品聲音；他人在場時不交頭接耳；說普通話，語氣平和；打擾別人應說“對不起”、“謝謝”；不勾肩搭背，不將雙手插進褲兜；走路挺胸收腹，坐姿應直。
4.8 養(yǎng)成好習慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠等不良姿態(tài)；臟鞋、臟衣、臟物不污染干凈場所。
4.9 營銷人員應戒煙，其他人如難戒則抽焦油1毫克的；在不抽煙者旁邊不抽煙。不嚼口香糖、檳榔，不飲烈酒。
4.10 用餐斯文，餐具盡量不發(fā)出聲響，多人用餐時應分餐或使用公筷、公勺；自助餐取菜時主動給客人、上級讓出空間。
4.11 盥洗時不弄臟臺面，關好水嘴，用擦手紙清理臺面水漬。
4.12 辦公區(qū)桌面每天擦拭1次；地面每2日清潔1次；生產區(qū)等易弄臟地方每日清潔2次。夏天夜晚關窗或關紗窗、下雨關窗。
4.13 學會細心使用所有用具，包括家具、百葉窗、彈門、傳真機、復印機等。
4.14 注重工作條理，時刻收拾工作場面。下班收拾好資料，尤其是保密資料；檢查門、窗、水、電、空調。 5倡議
5.1 態(tài)度決定高度，要做遠大的主人而非仆人，不管領導在不在，不管公司遇到任何困難和挫折，都愿意全力以赴，而不僅僅是盡力而為，時刻希望為公司創(chuàng)造更多的價值。
5.2 每位員工應將學習知識、技能看成是自我發(fā)展的需要，而不應狹隘地視為公司的需要。注重知識更新，善于自學，積極參加培訓、考試。迅速將新知識、技能應用于工作。
5.3 把培養(yǎng)自己的良好工作、學習、生活習慣看得無比重要，好習慣是資本，終身享用其利息。
5.4 及時糾正他人錯誤，勤于、勇于提出不同意見。一定要相信：只要是好意，任何意見都會受歡迎。不要計較別人對自己的印象，而要看重自己的態(tài)度和業(yè)績。
5.5 利用休息時間多做工作，做好份內工作，多做份外工作。勇于自薦，承擔更多、更重要的工作。
5.6 熱愛遠大，終身不離開遠大。即使離開，也終身不損害遠大。
5.7 大膽向人力部、公司領導反映與本人利益相關的任何建議和要求。對公司經營管理及生產、技術、服務多提建議并實施。
5.8 每天每時保持樂觀情緒，不要擔心任何人會跟自己過不去，堅信只要真誠待人，就會贏得他人友愛和信任。
5.9 用愛心參加各種公益活動，建議員工將余錢的3%~10%用于扶助饑寒人群。
5.10 只生1胎，并勸親友只生1胎，緩解環(huán)境壓力。
5.11 珍惜家庭，反對輕率離婚，離婚請預先告知公司。
5.12 熱愛藝術、勤于鍛煉，積極參加文體活動、美化生活。
6特殊紀律
6.1 嚴守公司秘密，不該看的絕對不看、不該說的絕對不說、不該問的絕對不問、不該帶出的絕對不帶出。
6.2 分配制度公開，個人收入保密。
6.3 無條件服從公司對于工作崗位、地點、時間的安排。
6.4 離職人員不再錄用（軍訓期間離職除外）。
6.5 保持簡單的同時關系，主動申請回避親屬同在有利害關系的崗位工作，反對同事間談戀愛，違者雙方應離職。 7禁令
7.1 嚴禁受賄、行賄，貪占公私財物等違法行為。
7.2 嚴禁弄虛作假損害公司利益；禁止明知他人損害公司利益而不糾正、不上報；不許對不良現象袖手旁觀。
7.3 嚴禁背后說公司壞話、私下串聯，有意見應當面提。
7.4 嚴禁泄露公司絕密；禁止泄露機密；不許泄露秘密。
7.5 嚴禁遇災禍或危機情況畏縮逃避。
7.6 嚴禁斗毆或毆打他人；嚴禁暴力威脅、恐嚇他人；禁止挾私報復，故意刁難。
7.7 嚴禁偷盜、吸毒、淫亂。
7.8 嚴禁賭博超過5元。
7.9 嚴禁任何故意損害客戶利益的行為和思想，禁止怠慢客戶、怠慢來賓。
7.10 嚴禁明知故犯污染環(huán)境、損害或潛在損害他人健康及安全。
7.11 嚴禁泄露個人收入。
7.12 嚴禁編造個人履歷、家庭背景；禁止隱瞞親友關系。
7.13 嚴禁擅自在公司外兼職。
7.14 嚴禁委托、代人打卡或打卡后不上班。
7.15 禁止私打長途電話；不許上班時間打私人電話。
7.16 禁止下級給上級送禮或變相送禮（婚喪禮金少于100元例外）。
7.17 禁止不贍養(yǎng)家人、虐待配偶、不關心孩子前途。
7.18 不許說臟話；不許污辱人。
7.19 不許在工作、休息和公共場所大聲喧嘩、嘻鬧。
7.20 嚴禁隱瞞質量差錯。
7.21 嚴禁上班干私活或利用公物下班干私活；不許上班時看與工作無關書刊、網頁。
7.22 嚴禁濫竽充數長期無業(yè)績。
7.23 嚴禁延誤3倍時間完成工作計劃、發(fā)展目標；禁止延誤超過1倍時間完成工作計劃、發(fā)展目標。
7.24 嚴禁故意消極怠工；禁止多次催促仍不完成工作；不許兩次催促仍不完成工作；不許工作拖拉、粗糙、推諉；不許明知工作中存在問題而不主動解決或提出解決。
7.25 嚴禁浪費工作時間2天；不許浪費2小時。
7.26 禁止工作安排不當造成誤工20個點以上；不許工作安排不當在成誤工5個點以上。
7.27 禁止遺漏、延誤重要信息及上級指示。
7.28 禁止該寫、該改的文件不按時寫好、改好。
7.29 禁止不學習該學習的文件；不許無故不參加培訓。
7.30 嚴禁污染環(huán)境，包括將0.1升油、化學品、溴化鋰及其他有害物漏到地面或溝里。
7.31 嚴禁浪費原材料、用品、能源、空調價值超過200元；禁止浪費原材料、用品、能源、空調價值超過20元；禁止浪費食品1元。
7.32 禁止車輛配載粗心；禁止可滿載而不滿載運貨。
7.33 禁止乘車不系安全帶；禁止酒后開車或從事危險工作；禁止野蠻生產、裝卸、開車；禁止危險作業(yè)不采取防護措施。
7.34 不許擅自移動辦公、生產設施；不許擅動他人資料及物品。
7.35 不許帶茶杯、飲品、食品及超過20*15*5cm的私人提包入工作區(qū)。
7.36 不許不講衛(wèi)生，如隨地吐痰、亂丟雜物等。
7.37 不許在非指定區(qū)域吸煙；不許飲用24度以上的酒。
7.38 嚴禁其他明顯損害公司利益和嚴重違反社會公德的行為；禁止其他違反社會公德、公司紀律，嚴重違反工作準則、環(huán)保準則、儀表準則的行為；不許其他違背工作準則、環(huán)保準則、儀表準則的行為。
第三篇：從員工守則看萬科企業(yè)文化萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，現以房地產為核心業(yè)務。它是中國內地首批公開上市的企業(yè)之一。萬科把品牌的利益點集中在“展現自我的理想生活”，以“以您的生活為本”為品牌核心，提出“建筑無限生活，健康豐盛人生”這一創(chuàng)新理念。萬科的良好業(yè)績，企業(yè)活力及盈利增長潛力受到了市場的廣泛認可。憑著一貫的創(chuàng)新精神，專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，萬科樹立了住宅品牌，并獲得了良好的回報。
萬科企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段，呈現出不同的導向，但企業(yè)文化的發(fā)展遵循著一種螺旋式的上升的路徑：創(chuàng)新導向——目標導向——規(guī)則導向——支持導向——高層次創(chuàng)新導向，以此來進行企業(yè)文化的不斷演進，推動企業(yè)管理一步一步邁向更高層次，并形成螺旋式上升的態(tài)勢。
在萬科員工守則開篇寫道：“我們的宗旨——建筑無限生活
我們的愿景——成為中國房地產行業(yè)的領跑者
我們的核心價值觀——創(chuàng)造健康豐盛的人生”
這正體現了公司的理念，即客戶是我們永遠的伙伴；人才是萬科的資本；“陽光照亮的體制”——萬科對內平等，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”；持續(xù)的增長和領跑。
員工守則分成六個部分，我們不僅可以了解到萬科的規(guī)章制度、員工應履行的責任和義務和員工所擁有的權利，還可以從中解讀到萬科的工作氛圍、作風和所涵蓋的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一點一滴就可以形成的，企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。20多年的風雨歷程，萬科最值得驕傲的事情，就是在行業(yè)還有待成熟的時候，建立和守住了自己的價值觀，在任何利益誘惑面前，一直堅持著職業(yè)化的底線：對人永遠尊重、追求公平回報和開放透明的體制。這也是董事長王石所精心經營的成果體現。
萬科的企業(yè)文化無處不在，本文將從員工守則中四個部分來挖掘，究竟是什么促使萬科在業(yè)界成功。
一、前言
“萬科是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經理階層，為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。公司提倡個性發(fā)揮、倡導健康豐盛的人生??.”通過對公司發(fā)展歷程、品牌建設和公司理念的介紹，即將踏入萬科工作的人可以初步的了解萬科，同時可以很好的憧憬著自己的職業(yè)發(fā)展，在新員工心中樹立信念和自豪感。
“萬科過去的每一點成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關。這是鼓舞人心的話，尤其對新員工來說，這體現了公司對員工的信任，信任是一個好工作的開始。對每個人來說，第一印象很重要，歸屬感也就是從你踏入公司的那一刻起生根的。
二、入職程序和職場紀律
入職程序包括：報到、試用、轉正、特別提示和雷區(qū)。
接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，提供個人資料，你的人事檔案存放問題，請與所在單位人力資源部門同事商洽確定；試用期間，公司會為你指定入職引導人，幫助你接受在職培訓，熟悉與工作有關的各項具體事務，你應在報到后3日內完成萬科e學院“新職員課堂”的學習及網絡考試；試用合格并完成入職培訓的全部內容，人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉正申請，執(zhí)行轉正審批流程。??
職場紀律包括：職業(yè)禮儀、考勤制度、特別提示和雷區(qū)。對員工職場形象、辦公禮儀、工作時間、請假單、工傷、出差等的規(guī)定，比如：（星期一至周四）男職員要穿襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領帶；女職員要穿有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，皮鞋。（星期五）可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，公司實行每周工作5天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。你需要經常留意告示板和內部網上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。
這些規(guī)定體現人性化、規(guī)范化，特別提示和雷區(qū)起著提醒的作用，員工可以在工作中適當輕松的工作，養(yǎng)成很好的工作習慣，對外可以樹立良好的工作形象。員工的行為約束，在工作中可以反映出來，如果無程序、無紀律，工作會變得雜亂無章，團隊也會缺少向心力，工作效率下降。入職程序和職場紀律，是塑造企業(yè)文(請你收藏好 范 文，請便下次訪問m.7334dd.comail給任何人
當面對面的交流不適合時，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯系的人員。
（9）網上論壇
如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進行觀點交流分享，均可通過內部網論壇直接發(fā)表。
（10）職員申訴通道
當職員認為個人利益受到不應有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反《職員職務行為準則》的行為，可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發(fā)（參閱2.申訴程序）。
（11）員工滿意度調查
公司通過定期的不記名意見調查向職員征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。
（12）公司的信息發(fā)布渠道
公司有網站、周刊、業(yè)務簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務發(fā)展動態(tài)和重要事件、通知。
這“十二條溝通”保證了員工在企業(yè)內部上下左右職位之間的溝通暢通，使得任何不公正、不合理的活動都無法瞞天過�！昂谙洳僮鳌�。萬科對客戶也同樣做到了透明和公開。此外，萬科在網站上設置客戶投訴的直接渠道，還在顯眼處公布了“投訴萬科”五條溝通渠道：地產客戶中心、物業(yè)管理處、投訴表單、投訴論壇、萬科集團客戶中心�！芭c客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美”既顯示了萬科的態(tài)度，更體現了少有的胸襟。
四、職員職務行為準則
這個部分明確了職員應該承擔的職責和義務，范圍包括經營活動、資源使用、保密義務、內外交往、個人與公司利益的沖突、行為的判斷及監(jiān)督等。它規(guī)范了職員可能出現的一些不當行為，相應的公司為規(guī)避這種行為應當采取的措施。
萬科是販賣日本電器出身的，深受索尼一些企業(yè)文化的影響，其中影響最深的一點就是索尼的售后服務。萬科的物業(yè)管理好，實際上萬科的管理就來源于索尼的售后服務。在萬科的設計部門，有一句話經常被提起，那就是：“五十年后再回顧我們的產品，要對得起中國建筑史”。萬科的企業(yè)文化隨社會、經濟、文化的發(fā)展沉淀，在沉淀中逐漸形成了一股強大的無形的力量，帶動著萬科向前邁進。
員工守則有助于進一步完善公司法人治理結構，規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實施內控制度的力度，逐步在集團公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風險體系，造就安全、和諧、有序的工作氛圍，形成團結、有為、奮進的工作團隊，使公司從“人治”管理轉變到“法治”管理和科學管理，提高國際競爭力。員工守則在一定程度上來看，是要隨著公司管理體制、經營業(yè)務、市場、消費者需求的變化而相應的作調整的，萬科需要在包容性的文化上更進一步。
第四篇：未來裝飾公司員工守則與偉大企業(yè)文化未來裝飾公司員工守則
企業(yè)宗旨：質量優(yōu)于價格 服務高于承諾
服務理念: 客戶永遠是對的絕不對市場說 “不”
質量理念：價格的競爭是暫時的 質量的競爭是永恒的
質量是干出來的不是檢查出來的
做人原則：誠信正直用心負責
誠實不僅有道德價值，還蘊藏著巨大的經濟價值和社會價值。認真
做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。
做事原則：每件事要有目標，每件事要有計劃，每件事要有總結。
七個習慣：一 積極主動立即行動，并依據原則及價值觀，并非情緒或外在環(huán)
境來決定。你放棄努力，別人就會放棄你。
二 以終為始使命宣言是最高的遠景與目標，并據此塑造未來。
三要事第一無論個人與組織均針對要事而來，把要事放在第一
位。
四雙贏思維非損人利己亦非損己利人
五知彼解己舍棄回答心，改以了解心，聆聽別人，才能開啟真正的溝通。
六統(tǒng)合綜效既非按照我的方式，亦非遵循你的思路，而是相互尊重的結果。
七不斷更新在四個基本生活面向上不斷提高：身體 精神 智力 社會/情感。
世界上最偉大企業(yè)的企業(yè)文化與優(yōu)秀案例
一 青島啤酒：
理念： 不放過任何一個可能出錯的環(huán)節(jié)。
案例： 發(fā)現120箱中有2瓶啤酒酸堿度超過國際標準，全部返工。
點撥： ⑴ 在數學上，100-1=99在企業(yè)經營上 100-1=0
⑵ 100件事情，如果99件做好了，一件未做好，而這一
件事就可能對一個單位及個人產生100％的影響。
⑶一個企業(yè)家說：“如今的消費者是拿著‘顯微鏡’來審
視每一件產品和提供產品的企業(yè)的。在殘酷的市場競爭
中，能夠獲得寬松生存空間的，不是 ‘合格’的企業(yè)，
也不是‘優(yōu)秀’的企業(yè)，而是‘非常優(yōu)秀’的企業(yè)。
二 聯想公司
理念：小公司做事，大公司做人。
案例: 客戶因剛修了電腦，回家發(fā)現音箱無聲。投訴到廣州客服中心，送修組長唐恒通
過電話仔細詢問后，親自帶病坐公交去修理，一去需1個多小時。去后才發(fā)現是音箱音頻線沒插對插孔�？蛻舴浅８兄x，后來特此打電話詢問唐恒病情。
點撥：只做事，只注意一城一池的得失，這樣的公司長不大：而注重做人的根本，誠信、
正直、真誠，有一以貫之理念的公司，必定可以成為大公司。吃虧是福，占便宜是害。
鏈接：做事三原則 1 如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦。2 如果規(guī)定有不合理之處，先按規(guī)
定辦并及時提出修改意見。 3 如果沒有規(guī)定，在請示的同時，按企業(yè)的相關規(guī)定辦。
三 蒙牛集團
理念: 小成憑智，大成靠德。
案例：蒙牛鮮奶制造車間偶爾會聽見嘭 嘭 的聲音，大家都知道這是質監(jiān)部門主任楊平
又帶人來摔包了。有人問為什么。楊平回答是不合格。有人又問喝了沒什么啊。他說你不是專業(yè)人士。有人又問消費者都不是專業(yè)人士，肯定嘗不出來，扔了可惜。他說千里之堤毀于蟻穴啊。
點撥：誠實守信是人際交往中最重要的砝碼。誠信的人才會形成寬闊的胸懷，才能營
造友愛和歡樂地環(huán)境。
四 國美電器
理念： 讓顧客滿意，剩下的我們去做。
案例： 青島國美臺東商城的店長趙瑞華接待了一位客人，一位李女士想在五一前給
上海的兄長買臺冰箱。去了幾家都一口回絕了，她想辦法與上海的國美電器
聯系了。但是由于快到五一，需等幾天。李女士不悅，她只好爭取特事特辦，終于在5月1日下午3點多，把冰箱送到了兄長家。
點撥：記住，工作就是你的責任。對于不能完成的員工，最好的救治良方就是：端正
他的坐姿，然后面對他，大聲而堅定地告訴他：記住，工作就是你的職責。
五 中國移動
理念：讓話筒的另一方感受到你的微笑。
案例：201*年夏天的下午，湖南移動通訊10086客服中心的雷雅珊連續(xù)接到一個不說
話的電話，后來她回電話卻遭到莫名其妙的惱火。原因是客戶與女朋友分手了，抱怨自己所處的地區(qū)信號不行，導致女朋友聯系不上，誤會他故意不接，提出分手。她聽完后，主動與客戶的女朋友聯系消除了誤解。
點撥：在人與人只間，模糊有利于審美，而清晰有利于合作與交流。溝通有利于人際交
往，溝通重在真誠，溝通不只是語言的交流，而應該是思想的相通與靈魂的碰撞。
六 松下電器
理念：你放棄努力，別人就會放棄你。
案例：一家電器工廠的人事主管有一天碰到了一個小伙子來應聘，只見小伙子人很瘦小，
衣著破爛。就推辭說一個月以后再來。他后來果真來了，負責人又說過幾天來，他來了，負責人又說再過幾天，他仍舊來了。主管不耐煩了，就說你這樣臟兮兮的是進不了我們工廠的。于是他又買了新衣服再來，主管又說你不懂得電器知識我們不要你。他過了幾個月又來了說我已經學會了不少電器知識，您看我還有什么差距，我一項一項來彌補。主管佩服他的韌勁和耐力，終于收下了他，他就是后來大名鼎鼎的松下幸之助。
點撥：不達目的誓不罷休。堅韌是在殘酷的職場競爭中無往不勝的法寶。失敗只是暫時
的不成功。培養(yǎng)自己堅韌的性格，只有堅韌的人才會成功。
七三星電子
理念：除了妻兒，一切都要變。
案例：韓國三星集團老總李健熙的名言就是：除了妻兒，一切都
要變。第一次變革，將原來的上下班“朝九晚五”改變成
“朝七晚四”，20萬職工意見紛紛，甚至要傷害他，但是
他還是堅持了。不久又提出全體職工必須學習、進修、培
訓，不然就要淘汰，大家紛紛利用下班時間開始學習。
點撥：市場已經是從“大魚吃小魚”變成“快魚吃慢魚。”了。速
度勝于規(guī)模。在競爭中變化，在變化中取勝。三星文化：
講究修身講究忠和講究互報，更重視人情和抱負。
八豐田公司
理念: 決不允許有損公司形象的事發(fā)生。
案例：下雨天，豐田公司員工基德下班回家，發(fā)現路邊一輛豐田
車刮雨器失靈了，而未見主人，他就去修。主人回來時差
點把他當成小偷。修好了并拒絕收費。又有一天，基德在
外出路上，又見一輛豐田車上有些泥點，就主動上前拿出
手帕仔細擦起來。被警察誤以為是壞人。這兩件事后來讓
豐田公司的美譽傳遍日本。
點撥：企業(yè)要發(fā)展壯大，就必須有每一個來捍衛(wèi)企業(yè)的榮譽。榮
譽來自責任。努力工作，忠實于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽的
同時，你也會樹立自己的榮譽。
九 海爾集團
理念：只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
案例：魏曉娥是海爾的一名員工，1997年8 月，公司派她去日
本學習整體衛(wèi)浴生產技術。日本的試模期廢品率是30％
--60％，設備調試正常后，廢品率是2％。他問日本人為
什么不是100％，日本人回答說那不可能的。魏曉娥刻苦
鉆研，終于在海爾達到了100％。日本回訪時大吃一驚，
問她怎么達到的，她說了兩個字:“用心�！�
點撥：思路決定出路。沒有做不到的，只有想不到的。海爾有個
“斜坡球定律”：企業(yè)好比斜坡上的球，向下滑是它的本性。 要想使它往上移動，需要兩個作用力：止動力，好比是企業(yè) 的基礎。拉動力，好比是企業(yè)的創(chuàng)新力。
十 香格里拉酒店
理念：記住每一位顧客的名字。
案例：在北京，入住香格里拉酒店的史密斯先生一大早開門出來，
他從樓上下來一共遇見了三位服務員，她們都會朝他微笑
著問好，并都叫出了他的名字。他很驚奇，后來他去吃飯， 飯廳服務員也向他問早，每報一道菜時，服務員會向前一
步，看一下，然后再向后退一步，才回答。臨走時，服務
員向他道別：謝謝您，史密斯先生，真希望第五次能見到
您。3年以后，史密斯受到了來自北京香格里拉酒店的一
張賀卡。上面寫道：親愛的史密斯先生，3年前的5月20
號您離開后，我們就沒有再看到您，公司全體上下都很想
念您，下次經過中國時一定要來看看我們。祝您生日快樂。
點撥：在細節(jié)上做足功夫。對一種商品來說，質量好、性能優(yōu)越
是最好的廣告；對服務來說，細心的關懷和精心的態(tài)度迎
來回頭客，就是對你最大的肯定。
第五篇：企業(yè)員工守則南新管業(yè)
員
工
手
冊
總經理：制定：審核：
實施：201*年4月1日
員工守則
第一條 為加強公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同時也為使本
公司員工了解各項企業(yè)內部規(guī)章制度，特制定本手冊。員工應自覺遵守
第二條 適用范圍
所有經本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業(yè)務需要而聘用的特約人員、顧問在相關范圍內適用。
第三條 手冊公布須知
1. 手冊執(zhí)行時，應在公司內公布，內容變更時，變更部分會及時公布。 2. 本手冊在公司錄用員工時，即提供當事人親自閱讀，了解所有內容后簽字確認。當員工違反本手冊規(guī)定的內容時，不得以不知其內容為理由或借口推卸責任或免除處分。
第四條 工作守則
1. 熟悉并認同公司的理念與企業(yè)文化，將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結合。 2. 有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展
努力工作。
3. 嚴守公司機密，保護公司財產。
4. 自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，確保公
司的完美形象。
5. 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內樂于提供建議，對外不談論公司是非。 6. 樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質、
名牌服務、物超所值”的信息產品。
7. 客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務和最高價值。
8. 不斷學習新知識，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識
使個人素質與公司發(fā)展保持同步。
9. 對工作要協調合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻精神，分享
知識與技術。
10. 勤奮工作，達到做事快節(jié)奏、高效率。
相同
考勤
1全體員工不得遲到、早退、曠工
每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰
曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利
全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工。聽從領導及師
傅安排 者為全勤，全勤獎金100元
未轉正員工不享受全勤獎
如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神
對經各部門經理批準安排超時工作員工，均給予調休或發(fā)加班費
職員請假須由本人填寫假條，經主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假
職員請假三天之內由部門經理批準，三天以上由總經理批準，各部門經理請假，一律由總經理批準
安全衛(wèi)生
公司內嚴禁吸煙 附： 公司禁煙通知2
嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰
款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙
者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備
愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔
應急電話：
市內觸電急救： 市內傷病急救：112火警： 119 匪警： 11o * 下列費用不予報銷
- 各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用- 未經主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者- 未經批準自行外購藥等
- 病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者
行為規(guī)范
您的儀容：
衣著整潔修飾大方精神飽滿
您上班時：
不遲到 不串崗不怠工 不務私
您下班時：
不早退 不拖拉關好水電門窗保證安全
您打電話時：不閑談不泄密
您接電話時：
先答"您好，南新公司"
您開會時：準時到場認真記錄積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其它機密事宜不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工
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