企業(yè)文化建設基本知識考核

一、填空題

1、《員工行為準則》制定原則是（與企業(yè)文化建設相結(jié)合）、（與培育員工職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合）、（與崗位管理相結(jié)合）。

2、《員工行為準則》適用于公司（全體員工，），包括（包括機關(guān)、）（各分公司）、（客戶代表處 ）。

3、《員工行為準則》有（四 ）章，（十四條）條。包括（高壓線）、（公司鐵律）、（基本行為）以及（其他行為準則）。

第一條 4、行為高壓線要求員工不得對外泄露或出賣（國家通信秘密 ）、（公司商業(yè)機密 ）和（客戶隱私信息 ）；不得從事或指使、協(xié)助他人從事與公司有（競爭業(yè)務關(guān)系）、（存在利益沖突的經(jīng)濟活動）、設立（帳外帳 ）、（小金庫 ）；禁止任何單位,任何人發(fā)生（發(fā)生計劃外固定資產(chǎn)投資項目 ）,禁止以任何方式（擅自“借貸” ）。

6、任何領(lǐng)導，任何公司內(nèi)設機構(gòu)未經(jīng)公司批準不得向同業(yè)競爭的公司提供（公司經(jīng)營業(yè)務以及管理信息（包括無意泄露） ），不得新開任何形式的、與公司（發(fā)生同業(yè)競爭的公司）和（），嚴格遵守公司（公司各項規(guī)章制度及工作紀律 ）。不得違反國家法律法規(guī)，不得采�。ú徽�當手段）手段，不得有任何（不正當競爭的行為 ）競爭的行為。

7、員工個人利益、股東利益與公司利益沖突時，應從公司的（利益最大化）出發(fā)，確保公司（合法利益 ）不受侵害。

8、公司全體員工的所有行為，必須是以（法律 ）為準繩，（以道德為框架）、（不得以工作為由 ），將企業(yè)文化的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為個人（自覺自發(fā)的行動 ），樹立（主人翁意識 ），主動維護公司（聲譽和形象 ）。

9、員工對工作、學習、生活中違反公司規(guī)定的行為，可以（逐級向領(lǐng)導反映 ），不得（匿名 ）。任何書面投訴（以個人署名方式 ）陳述事實，個人代表（個人意見 ），不得（聯(lián)名投訴 ）。

10、領(lǐng)導干部包括公司領(lǐng)導、（各部門（副）主任 ）、（分公司經(jīng)理 ）及（客戶總代表 ）。

11、合理使用并保護公司財產(chǎn)，保證其合理運用于公司（合法商業(yè)目的 ），禁止以任何方式損害、（以任何方式損害、浪費、）、侵占、挪用、（公司財產(chǎn) ）。

12、對嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，在改善服務，提高通信質(zhì)量，提高（通信質(zhì)量提高工作效率）、（設備利用率），（防止和挽救事故）等方面做出顯著成績者要給予獎勵。

13、無正當理由（不服從分配調(diào)動 ），不聽從(指揮調(diào)度)，或無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、（影響生產(chǎn) ）、（工作 ）和（社會秩序者）。

14、對員工的獎勵分為：授予先進生產(chǎn)工作者、（勞動模范等榮譽稱號 ）、（晉級 ）、（晉級）、授予先進生產(chǎn)工作者稱號，由（公司董事會決定）。

15、違反本行為準則，情節(jié)較輕的，給予（批評教育）；情節(jié)嚴重且給公司造成（損失或嚴重不良影響的 ）的，應按規(guī)定進行處理。

二、選擇題（每題1分）

1、為規(guī)范公司重大事項的決策程序，提高公司管理層的決策水平，促進公司各項工作（C ），結(jié)合公司實際，制定了《公司管理層工作規(guī)則》

A、制度化B、合理化 C、規(guī)范化D、標準化

2、公司實行董事會領(lǐng)導下的（D ）負責制。其負責公司全面工作，并召集和主持公司全體會議和辦公會議。

A、值班領(lǐng)導B、董事輪流 C、董事集體D、總經(jīng)理

3、對職責范圍內(nèi)的事項要按程序和時限積極負責地辦理，對不符合規(guī)定的事項要堅持原則不得辦理，對越權(quán)辦事、( A )等違規(guī)、違紀、違法行為，要嚴肅查處。

A、以權(quán)謀私B、推諉C、拖延D、不擔當

4、經(jīng)歷了10年的市場競爭洗禮，主營業(yè)務通信工程施工總承包資質(zhì)叁級到（）總承包壹級資質(zhì)取得，為公司的工程施工創(chuàng)造了條件

A、2009年B、201*年 C、201*年 D、201*年

5、為規(guī)范公司重大事項的決策程序，提高公司管理層的決策水平，制定了《山西通信通達微波技術(shù)有限公司管理層工作規(guī)則》共（D ）四十五條。

A、十章B、八章C、七章D、九章

6、《山西通信通達微波技術(shù)有限公司管理層工作規(guī)則》違反該工作規(guī)則的將受到紀律處分直至( C )，必須無條件執(zhí)行。

A、撤職B、罰款C、解除勞動合同D、追究法律責任

7、公司重大事項問題經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論決定后，對已決定事項，如有不同意見或在工作中發(fā)現(xiàn)新情況時，可（A ）。在沒有作出新的決定前，不得有任何與總經(jīng)理會議決定相悖的言論和行動。

A、向總經(jīng)理或董事會實事求是反映或提出意見B、在公司微信群提出意見供大家討論

C、聯(lián)合幾個部門自行確定決定處理方式 D、小團體議論集體對抗執(zhí)行

8、一般重大事項必須在（A）內(nèi)向公司職責部門及分管領(lǐng)導書面報告。重特大事項必須在1小時內(nèi)口頭向公司總經(jīng)理報告，并同時報告職責部門及分管領(lǐng)導，并在一個工作日內(nèi)形成書面報告。

A、48小時 B、一個工作日C、三天內(nèi) D、一周內(nèi)

9、經(jīng)歷了10年的市場競爭洗禮，現(xiàn)已迅速發(fā)展成為具有較強競爭力的通信工程綜合服務商之一，公司經(jīng)營收入業(yè)績從最初8600萬元，到（D）突破3億。

A、2009年B、201*年 C、201*年 D、201*年

10、《公司三年發(fā)展規(guī)劃》是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂和綱領(lǐng)，指引企業(yè)發(fā)展方向，明確企業(yè)的業(yè)務領(lǐng)域，指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。這三年是指（B）

A、2017～2020年B、201*～2020年 C、201*～2021年 D、2017～2019年

11、公司全力提升服務水平，在山西聯(lián)通2008年光進銅退項目建設中我公司承擔了總工程業(yè)務量的（C）。

A、40%B、15%C、30%D、20%

12、公司成立之初就確立人才的重要性，培養(yǎng)一級建造師（A）人，二級建造師9人，高級工程師3人，通信中初級工程師共計126人。

A、9 B、10 C、11 D、12

13、《公司三年發(fā)展規(guī)劃》到2020年收入目標預測為（B ）億元。

A、4 B、5 C、4.5 D、5.5

13、結(jié)合中國鐵塔代維合作伙伴大會201*年代維管理策略的安排，到2020年力爭達到三星以上代維合作企業(yè)，代維站址規(guī)模達到（C）站。

A、800 B、1000 C、1200 D、1500

14、加強資格培訓工作的組織和實施，到2020年技術(shù)助理以上管理人員（A ）以上取得助理工程師資格，財務人員100%取得會計執(zhí)業(yè)資格證書。

A、90%B、60%C、70%D、80%

15、為進一步規(guī)范員工行為，圍繞公司堅持為（B ）創(chuàng)造價值最大化的企業(yè)經(jīng)營服務理念，樹立公司良好形象，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。

A、企業(yè) B、客戶C、股東 D、全體員工

16、應注重通過服務、質(zhì)量和品牌等優(yōu)勢拓展市場，不得通過夸大或歪曲事實、（B ）競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、財務狀況、商業(yè)信譽等不正當手段開展競爭。

A、抬高 B、貶低C、評價 D、編造

17、踐行“求真務實，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，樹立（B）的企業(yè)理念，始終堅持致力于做一流的通信運營商的服務商與支撐商。

A、企榮我榮B、以人為本C、合法經(jīng)營 D、利潤至上

18、求真務實，高效執(zhí)行就是把工作的著力點放在解決實際問題、改進工作流程和提高執(zhí)行效率，（B ）上。

A、追求效益B、追求實效C、追求成績D、追求利潤

19、精細是公司是（A ）。每位員工要對本職工作精益求精，求真務實，將工作做深、做細、做透、高效率。

A、管理之魂B、基礎工作C、起始工作D、根本目標

20、每位員工要立足于本職工作，認真負責，遇事不退縮、不推諉，出現(xiàn)問題不推卸責任，首先從（D）找原因。

A、領(lǐng)導身上B、其他部門 C、部屬身上 D、自己身上

三、判斷題（每題1分，對的打“√”錯的“×”）

1、員工個人利益、股東利益與公司利益沖突時，應從公司的利益最大化出發(fā)，確保公司合法利益不受侵害。（√）

2、可以通過適當當手段獲取競爭者的商業(yè)秘密或其他保密信息；（×）

3、弘揚企興我榮、企衰我恥的價值導向，站在自身的立場上思考問題，一切行為應對公司負責為目的。（ √）

4、每位員工要立足于本職工作，認真負責，不怕困難，勇于挑戰(zhàn)，敢于暴露問題和解決問題。（√）

5、作為競爭性的施工企業(yè)，保市場、保訂單、保增長是第一任務。（×）

6、到2028年，把公司建設成為全國性的通信運營企業(yè)的服務商－知名度、美譽度、綜合競爭實力達到同行業(yè)中等水平。（√）

7、我們公司企業(yè)文化就是要求廣大員工講政治、守規(guī)矩、敢擔當、知敬畏，嚴管理促效益，全方位規(guī)劃公司的未來。（√）

8、總經(jīng)理作為公司主要負責人做出的各項決策與指示，各單位員工必須認真執(zhí)行和完成，不得私下擅自更改和非議。（√）

9、要扎實有效地推進黨員隊伍的思想作風建設，進一步提升黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨總支戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。（√）

10、堅持把人才培養(yǎng)作為一項重要的戰(zhàn)略來抓，著力推進人才強企戰(zhàn)略。（√）

四、簡答題（每題10分）

1、代世威總經(jīng)理在《員工行為準則》宣貫會上的講話中講到，“一個企業(yè)的企業(yè)文化是在發(fā)展實踐中逐步形成，為全體員工所認同，帶有本企業(yè)特色的價值觀念，它承載著一個企業(yè)廣大員工的精神追求，是企業(yè)的未來最持久最深層的力量，是企業(yè)發(fā)展的魂魄。”你認為我們公司在發(fā)展過程中逐步形成的有特色的企業(yè)文化有哪些？還需要在什么方面完善？

1.經(jīng)營理念

2.管理制度

3.企業(yè)宗旨

4.執(zhí)行模式類

5.工作大環(huán)境

6.用人理念及福利

企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進

樹立企業(yè)文化的標桿

一定要有一個員工信息交流的載體

2、新修訂《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》是關(guān)于黨的紀律建設的基礎性法規(guī)。修訂條例，是黨中央站在新的歷史起點上，適應新時代黨的建設總要求，對全面從嚴治黨、加強紀律建設再部署、再動員。公司員工守則也對行為高壓線進行了強調(diào)，你認為在我們公司干部要樹立怎樣的紀律觀念？在公司從嚴管理中還應該強調(diào)哪些紀律和制度？

1.不對外泄露或出賣國家通信秘密、公司商業(yè)機密和客戶隱私信息。

2.不弄虛作假，做假賬、報假數(shù)、搞虛假業(yè)績；偽造虛假經(jīng)歷。

3.不故意損害客戶合法權(quán)益。

4.不欺上瞞下，陽奉陰違，無故變更、拒絕或消極執(zhí)行公司決議。

5.不以工作之便違規(guī)收受財物，或為本人和親屬謀取利益。

6.不侵占公司財物，或未經(jīng)許可，私自將公司財物贈與、轉(zhuǎn)讓、租借或抵押給其他單位或個人。

7.不從事或指使、協(xié)助他人從事與公司有競爭業(yè)務關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟活動。

3、“要講政治，提升戰(zhàn)略思維。要強化政治意識，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，講政治不是空洞的詞語，是個人思想格局和謀劃大局世界觀的體現(xiàn)。”你感到在企業(yè)中應該怎樣講政治？重點要在哪些方面下功夫？

把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理

4、員工行為準則是企業(yè)員工應該具有的共同的行為特點和工作準則，它帶有明顯的導向性和約束性，通過倡導和推行，在員工中形成自覺意識，起到規(guī)范員工的言行舉止和工作習慣的效果。通過公司對《員工行為準則》宣貫，我們公司員工基本行為準則你首先想到的是哪些？個人應該如何踐行好《準則》？

1.遵紀守法、遵守公德

2.對待工作：愛崗敬業(yè)，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作

質(zhì)量，保證公司的利益最大化

3.對待客戶：認真負責，客戶至上，服務第一，達成客戶最大

滿意度

4.對待責任：不回避，不推諉，勇于承擔，互相承諾

5.對待問題：解決辦法，解決方案，兩套備選

6.對待矛盾：對事不對人，冷靜反思，態(tài)度誠懇，溝通協(xié)調(diào)，

7.對待團隊：團隊責任，互相協(xié)調(diào)，互相支持，和諧融洽

8.對待下屬：關(guān)心關(guān)懷，分工明確，公平公正，履行上級對下陳諾

9.對待機密：嚴格保密，承擔責任。 

10.對待團隊：團隊責任，互相協(xié)調(diào)，互相支持，和諧融洽。 

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