加強和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,實施企業(yè)文化建設不僅是當前理論界和實務界最為關注的話題,同時也是一些上市公司進行治理的重要內(nèi)容。它對治理會計信息失真,解決公司內(nèi)部管理失控,提高企業(yè)的競爭力和凝聚力具有重要意義。
一、內(nèi)部控制與企業(yè)文化的關系
內(nèi)部控制作為一項復雜的企業(yè)運作保障機制,其有效性則直接關
系到企業(yè)經(jīng)濟效益的提高、會計信息質(zhì)量的增加和企業(yè)資產(chǎn)的安全完整性等大問題。因此,美國coso委員會在其《內(nèi)部控制—整體框架》的報告中指出:“內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理當局以及其他員工為達到財務報告的可靠性、經(jīng)營活動的效率和效果、相關法律法規(guī)的遵循等三個目標而提供合理保證的過程”。同時,提出內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控等五個相互聯(lián)系的要素。coso報告提出的這個由“三個目標”和“五個要素”組成的內(nèi)部控制的整體框架,是迄今為止被國際社會所認可的最具權威性的內(nèi)部控制理論和內(nèi)部控制定義。我國《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》中所規(guī)定的內(nèi)部會計控制是指:“單位為了提高會計信息質(zhì)量,保護資產(chǎn)的安全、完整,確保有關法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行等而制定和實施的一系列控制方法措施和程序”。雖然,我國的內(nèi)部控制還是建立在會計控制的基礎上的,與coso委員會提出的內(nèi)部控制框架體系還存在差距,但已是異曲同工。內(nèi)部控制是企業(yè)的一種系統(tǒng)管理工程,它是通過一整套詳細、具體的操作規(guī)范來約束企業(yè)各個環(huán)節(jié)、部門人員的經(jīng)濟行為,是一種制度規(guī)范的規(guī)程操作系統(tǒng)。
內(nèi)部控制制度則是企業(yè)中最高的規(guī)范制度,企業(yè)內(nèi)部的任何人都無權凌駕于內(nèi)部控制制度之上,制度執(zhí)行中應有特殊群體和個人。執(zhí)行中的一視同仁、公平合理是內(nèi)部控制制度得以貫徹執(zhí)行的生命線。俗話說,沒有規(guī)矩不能成方圓。企業(yè)的內(nèi)部控制制度就是企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)的基本規(guī)矩,是檢查管理者、各部門員工工作質(zhì)量的尺度,也是衡量企業(yè)經(jīng)濟效益和管理水平的標準。由此可見,加強和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)管理的客觀需要。
企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設和執(zhí)行又與企業(yè)文化建設密切相關。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營制度依存于企業(yè)而存在的共同價值觀念的組合。企業(yè)內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行有賴于企業(yè)文化建設的支持和維護。因為企業(yè)文化是培養(yǎng)誠信,忠于職守、樂于助人刻苦鉆研、勤勉盡責的一種制度約束。企業(yè)文化是將企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為方式進行的統(tǒng)一和融合,使員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)達到有機的結合。根據(jù)經(jīng)驗得知,各項制度都有失效的時候,而當制度失效時,企業(yè)經(jīng)營靠的就是企業(yè)文化(魏杰,、2)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的中樞神經(jīng),它所支配的是人們的思維方式、行為方式。在良好的企業(yè)文化基礎上所建立的內(nèi)部控制制度,必然會成為人們行為規(guī)范,得到很好的貫徹執(zhí)行,會有效地解決公司治理和會計信息失真的問題。
所以,內(nèi)部控制制度是企業(yè)正常運營的行為標準,而企業(yè)文化則是統(tǒng)一員工思想、價值觀念的黏合劑。通過二者的有效結合,能夠從根本上解決企業(yè)經(jīng)營中的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一的問題,能夠有效地提升企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)的經(jīng)營效益和效率。這里的關鍵問題,是企業(yè)所制定的內(nèi)部控制制度必須是科學合理的,企業(yè)文化必須是企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念的建設,由此所實現(xiàn)的二者結合,才會創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的奇跡。
二、內(nèi)部控制制度建設的思考
企業(yè)的內(nèi)部控制是企業(yè)內(nèi)部各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)約束機制,它是一種制度建設。我們知道,科學管理要求主觀符合客觀,任何一項管理辦法,其客觀成分越多,科學性越強。內(nèi)部控制制度的制定也不例外,應本著實事求是的原則制定切實可行的控制標準。由于每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營特點和獨特的環(huán)境條件、發(fā)展目標、經(jīng)營管理方式,其控制的關鍵點不同,因此;在制定企業(yè)內(nèi)部控制制度時,應注意解決好以下問題:
(一)關于內(nèi)部控制的目標公司治理實際上是指所有者對企業(yè)經(jīng)營者進行監(jiān)督和控制的一整套制度安排,而內(nèi)部控制則是實施監(jiān)控管理的直接手段。因此,其內(nèi)部控制目標就顯得十分明確,即通過這種制度安排,要達到一種什么效果。美國coso報告中規(guī)定的內(nèi)部控制的目標是三點,即保證財務報告的可靠性;提高企業(yè)經(jīng)營的效果和效率;保證相關法律法規(guī)的遵循性。我國所確定的內(nèi)部會計控制目標則是:一是規(guī)范單位會計行為,保證會計資料真實、完整;二是堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤及舞弊行為,保護單位資產(chǎn)的安全完整;三是確保國家有關法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。通過對上述控制目標的比較,可見coso定義中的內(nèi)部控制目標它既包括對會計行為的控制要求,又包括對企業(yè)效率效果的需求。作為企業(yè)是一種營利性組織,其存在的意義就是要有經(jīng)濟效益,要有效率,沒有效益和效率的企業(yè)就沒有存在的必要。
企業(yè)有盈利、并且能夠快速發(fā)展,這是對企業(yè)經(jīng)營者的起碼要求。我國內(nèi)部會計控制目標,則根據(jù)我國企業(yè)內(nèi)部控制的缺失和失效、管理混亂、有章不循、有法不依的實際狀況提出來的,有著鮮明的背景特點?刂乒芾淼闹攸c則是建章建制,維護企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營秩序。正是由于內(nèi)部控制層次的特定要求,因此,所提出的內(nèi)部控制的目標就相對較低,側重于會計處理秩序和業(yè)務
處理秩序方面的規(guī)范要求。存在著為控制而控制的傾向,缺乏為經(jīng)營目的服務的缺陷。有什么樣的內(nèi)部控制目標,就會產(chǎn)生相應的內(nèi)部控制制度?陀^地分析內(nèi)部控制目標,有利于我們認識和理解內(nèi)部控制要素,把握內(nèi)部控制的重點和難點,建立科學和完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度。
(二)關于內(nèi)部控制的內(nèi)容內(nèi)部控制的內(nèi)容,應對企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面和重要環(huán)節(jié)實施全方位的控制,明確控制的關鍵點。內(nèi)部控制的重點:一是對企業(yè)資金進行的控制,各項資金的收支業(yè)務必須按照手續(xù)制度辦事,按預算計劃執(zhí)行。要合理調(diào)動資金,講究資金的使用效率和效果,避免財產(chǎn)物資的損失浪費zh是加強各環(huán)節(jié)責任人的監(jiān)控管理避免權利濫用造成經(jīng)濟損失;三是要從根本上解決偷懶和搭便車的問題。偷懶可以說是人的一種本能,在沒有制度約束下,人們都有停下來歇一歇的想法,都想盡量輕松、自在。而企業(yè)是營利性組織,它的宗旨就是盈利,是為了追逐剩余價值而存在的,所以,員工的偷懶是企業(yè)經(jīng)營的大敵。要讓員工不偷懶就要用制度來約束。根據(jù)企業(yè)的實際情況,按照控制的關鍵點制定業(yè)務處理的具體規(guī)則、程序和要求,按工作對象所具有的數(shù)量特征的精細化確定崗位的操作規(guī)程,實現(xiàn)工作過程的標準化和制度化,用量化標準來約束員工行為。
企業(yè)內(nèi)部控制的范圍,應包括企業(yè)各項經(jīng)營管理活動,在內(nèi)控制度制定中不應留控制盲點。所制定的內(nèi)控制度要具有很強的操作性,便于執(zhí)行和檢查。
(三)建立合理的授權控制機制內(nèi)部控制實質(zhì)上是對企業(yè)經(jīng)營過程中,員工行為的規(guī)范約束,是對人的行為要求的控制管理。這種控制管理要解決兩個關鍵問題,一是從事該業(yè)務活動人員資格的認定問題;二是合理委托授權問題。人員資格認定,是客觀判斷職工工作能力和品質(zhì)的過程,通過這種認定能夠合理確定工作崗位的合適人選,形成企業(yè)內(nèi)部控制的組織梯隊。而合理委托授權,要解決的是責、權、利的約束問題。人員的先定和分派使用,是建立合理授權控制機制的核心問題,在用人問題上應本著知人善用,用其所長避其所短的原則,選擇好合格人員,安排其從事適合他的工作,才能使企業(yè)的效率和效果得到最大限度的提高。不論是企業(yè)還是社會,凡是出現(xiàn)重大的舞弊和經(jīng)濟案件都是用人不當、授權不當?shù)慕Y果。所以,加強對人員的監(jiān)控管理內(nèi)控制度建設中的關鍵問題。首先,要將崗位的責任、權利、利益嚴格確定下來,使員工的每天工作都在制度的約束中進行。其次,要建立適時的監(jiān)控系統(tǒng),讓不稱職的員工離開其工作崗位。內(nèi)部控制的重點是對企業(yè)內(nèi)部各層次管理者的監(jiān)督、約束、協(xié)調(diào)工作,要使內(nèi)部各層次管理者的工作能夠協(xié)調(diào)有序、各負其責,就要建立各層次的授權委托制度,通過這種授權委托形成內(nèi)中合理的監(jiān)控系統(tǒng),以便保證內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行。委托授權,是一種任務、責任相匹配的適當授權,是一種職務之間相互制衡、相互約束的權利分配。要通過合理的授權和責任界限的嚴格劃分,實現(xiàn)用一個人的工作可以證實另一個人工作的準確性。還要通過定期輪崗制,保持員工的工作熱情,防止有關人員之間的相互勾結,避免違法違規(guī)事件的發(fā)生。
(四)企業(yè)內(nèi)部控制應關注員工的培養(yǎng)和教育內(nèi)部控制制度是靠人去執(zhí)行的,再好的制度如果沒有高素質(zhì)的人去執(zhí)行也不會產(chǎn)生好的效率、效果來。加強對員工的培養(yǎng)和教育,應是內(nèi)部控制建設中的重要內(nèi)容。首先,應加強對企業(yè)員工誠實守信的教育,因為如果沒有誠信,就會出現(xiàn)偷工減料、弄虛作假、欺上瞞下、投機取巧的現(xiàn)象,就會直接影響企業(yè)的形象和企業(yè)產(chǎn)品的信譽。其次,要關注員工自身價值的建設,注重其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。應當對不同的工作崗位每年提出不同的知識更新要求,通過培訓、考試、考核和業(yè)績評估等形式提升企業(yè)全體員工的能力水平。同時,管理者還應創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境、工作條件以便滿足職工的尊重需求和自我實現(xiàn)的需要,采用適當?shù)募钍侄握{(diào)動職工工作的積極性和創(chuàng)造性。
(五)應制定嚴格的責任追究制度和懲罰規(guī)定責任追究制度是企業(yè)內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行的根本保證,如果沒有嚴格的責任追究制,就會使各項合理的規(guī)章制度形同虛設,這個企業(yè)也就沒有什么凝聚力和戰(zhàn)斗力可言。懲罰規(guī)定是責任追究制度的補充,它既是治理違法違規(guī)、偷懶、弄虛作假的直接手段,又是樹立正風,打擊歪風邪氣的有力武器,這種制度規(guī)定是必須的,也是有效的。在內(nèi)控制度面前人人平等,全體員工都應是內(nèi)部控制制度的執(zhí)行者和維護者,在企業(yè)內(nèi)部不應有特殊員工。尤其是對違法違規(guī)的處理上,必須堅持公平、公正性原則,要一視同仁,一碗水端平。這樣的內(nèi)部控制制度才是有效的,并具有權威性。
三、企業(yè)文化建設的思考
泰勒曾指出:“在引進最好的制度之后,獲得成功的程度同管理人員的能力、言行一致及其職權受到的尊重成正比例!奔春玫沫h(huán)境條件是內(nèi)部控制制度得到貫徹執(zhí)行的關鍵,也是企業(yè)成功的基礎。要創(chuàng)造一個具有高度親和力、凝聚力和競爭力的企業(yè),必須要有內(nèi)部環(huán)境條件的支持,即是企業(yè)文化。
(一)企業(yè)文化建設中應關注的問題企業(yè)文化是一種價值觀念,它通過組織、群體、個體的行為和語言表現(xiàn)出來,盡管不同的企業(yè)文化其表現(xiàn)形式不同,但這些文化的內(nèi)容都包含著公正、誠實、勤奮、正直、自尊等特征,它是企業(yè)精神的再造,形成企業(yè)的一種共識,F(xiàn)代企業(yè)文化的建設,筆者認為應重點關注以下問題:
1、在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范、行為方式等方面實現(xiàn)一種統(tǒng)一,不是簡單的命令式和形式上的認同。
在我國很多企業(yè)并沒有形成企業(yè)自己的獨立文化,即使規(guī)定出各種制度和要求來,也沒有創(chuàng)造出良好的執(zhí)行氛圍,沒有很好地將企業(yè)的制度與文化、習慣、行為標準很好的結合起來,由于缺乏文化氛圍的支撐,當企業(yè)發(fā)生一點變故,如總經(jīng)理換人,企業(yè)就會成為一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力。因此,要想企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展,必須要使企業(yè)員工在價值觀上達到一種統(tǒng)一,要對統(tǒng)一的行為標準有著強烈的認同感。這種潛移默化所塑造的企業(yè)風格,才能形成一種無形的力量,推動企業(yè)的進步。
2、企業(yè)文化建設中的實質(zhì)和形成的有效結合作為企業(yè)文化的外在形式和表現(xiàn)是很重要的,它可以鼓舞士氣,凝聚力量,創(chuàng)造一種積極熱情和充滿朝氣的氛圍。但形式畢竟是形式,它永遠代替不了內(nèi)在素質(zhì)的建設。外在形式好學,而內(nèi)在的價值觀的形成卻是長期的,艱苦磨煉而形成的。文化作為通過教育和模仿而傳承下來的行為習慣,對于各種制度安排都將生產(chǎn)直接影響。所以企業(yè)文化的培養(yǎng)和塑造更應注重內(nèi)涵。應該說,企業(yè)管理者的素質(zhì)是企業(yè)文化塑造的原動力。只有企業(yè)管理者有高尚的道德情操,有比較健康的人格和完善的價值理念,這樣才能影響和激勵企業(yè)內(nèi)部文化氛圍的建設,才能避免和消除企業(yè)文化建設中的短期化行為。
3、強調(diào)協(xié)作和團隊精神作為一個企業(yè),各個部門之間團結協(xié)作具有團隊精神是力量的象征,充滿競爭力的表現(xiàn)。而且任何人的自我價值都可以通過這種集體的力量得到發(fā)展和實現(xiàn)。在企業(yè)文化的建設中,必須強調(diào)團隊精神的認同感,如果沒有這種價值觀上的認同,就會出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控制度難以執(zhí)行,盲目突出自己的現(xiàn)象。企業(yè)的力量最主要就是來自于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和團隊精神,這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的客觀要求。因此,企業(yè)還要創(chuàng)造保護和倡導協(xié)作精神和團隊精神的良好氛圍。
(二)企業(yè)文化建設的方式、方法企業(yè)文化建設實際是一種制度建設,它與企業(yè)內(nèi)部控制制度相輔相成互為補充相得益彰。它所包括的內(nèi)容應以文字形式確定下來,以便組織企業(yè)職工學習、掌握和遵循。一般可以采取員工手冊的方式,讓全體員工人手一冊,并定期學習和培訓。
企業(yè)文化建設的過程,是一個信仰、道德、理念、規(guī)則和行為不斷強化的過程,不是一朝一夕所能實現(xiàn)的,它是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量。所以,企業(yè)內(nèi)部的文化學習、宣傳和鼓勵就顯得極為重要。
在企業(yè)文化的建設中,領導者的言行對文化的建設起著至關重要的作用,他的言行將決定著企業(yè)文化建設的方向和內(nèi)容,決定著企業(yè)文化建設的形式和內(nèi)涵。所以,企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設和企業(yè)文化建設都受到企業(yè)管理者個人意志和素質(zhì)的影響。在這一點上,業(yè)內(nèi)人士都深有感觸。解決問題的辦法,一是增加外部監(jiān)控力度,提出建設標準和條件,全力推動企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行;二是要選好企業(yè)負責人,要讓真正干事業(yè)的人擔任領導工作;三是企業(yè)負責人要以身作則,嚴格要求自己,要珍惜國家、投資者和職工給予自己的工作機會,踏實敬業(yè),一切從企業(yè)發(fā)展著想,自覺遵守企業(yè)內(nèi)部控制制度和企業(yè)的價值觀念的規(guī)范要求。只有這樣,才能把企業(yè)辦好。
綜上所述,筆者認為,在企業(yè)的制度建設中,企業(yè)文化建設是基礎,內(nèi)部控制制度是手段,只有將二者緊密地結合起來實施全過程的管理,才能凝聚起企業(yè)真正的力量,這個企業(yè)才會朝氣蓬勃充滿活力。內(nèi)部控制和企業(yè)文化建設都應成為一種制度安排,這種制度安排應從公司治理的角度予以強化。同時,作為會計的主管部門應強調(diào)制度規(guī)范的標準化和監(jiān)督檢查的經(jīng);。如果制度規(guī)范的標準化和監(jiān)督檢查的經(jīng)常化能夠?qū)嵤,將有助于?guī)范市場經(jīng)濟秩序和促進企業(yè)內(nèi)部控制制度和企業(yè)文化的建設。
第二篇:電力企業(yè)文化建設與內(nèi)部控制電力企業(yè)文化建設與內(nèi)部控制
加強和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,實施企業(yè)文化建設是當前理論界和實務界最為關注的話題, 在市場經(jīng)濟快速發(fā)展和經(jīng)濟體制改革深入推進的今天,電力企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大,為此,電力工業(yè)正在努力進行著改革, ,電力企業(yè)文化更應該加快創(chuàng)新與發(fā)展的步伐,給電力改革以強大的精神支持和思想保障。 一、內(nèi)部控制與企業(yè)文化的關系
企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設和執(zhí)行與企業(yè)文化建設密切相關。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營制度依存于企業(yè)而存在的共同價值觀念的組合。企業(yè)內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行有賴于企業(yè)文化建設的支持和維護。因為企業(yè)文化是培養(yǎng)誠信,忠于職守、樂于助人刻苦鉆研、勤勉盡責的一種制度約束。企業(yè)文化是將企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為方式進行的統(tǒng)一和融合,使員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)達到有機的結合。根據(jù)經(jīng)驗得知,各項制度都有失效的時候,而當制度失效時,企業(yè)經(jīng)營靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的中樞神經(jīng),它所支配的是人們的思維方式、行為方式。在良好的企業(yè)文化基礎上所建立的內(nèi)部控制制度,必然會成為人們行為規(guī)范,得到很好的貫徹執(zhí)行,會有效地解決公司治理和會計信息失真的問題。
所以,內(nèi)部控制制度是企業(yè)正常運營的行為標準,而企業(yè)文化則是統(tǒng)一員工思想、價值觀念的黏合劑。通過二者的有效結合,能夠從根本上解決企業(yè)經(jīng)營中的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一的問題,能夠有效地提升企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)的經(jīng)營效益和效率。這里的關鍵問題,是企業(yè)所制定的內(nèi)部控制制度必須是科學合理的,企業(yè)文化必須是企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念的建設,由此所實現(xiàn)的二者結合,才會創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的奇跡。
二、我國現(xiàn)代電力企業(yè)所需的文化建設包括:
1、以市場為導向的競爭型企業(yè)文化。
九屆人大一次會議作出了撤消原電力工業(yè)部、成立國家電力公司的決策,從而打破了電力行業(yè)的國家壟斷格局,電力行業(yè)不得不獨立面對社會主義市場經(jīng)濟大潮的風浪,在這樣的背景下,電力企業(yè)倘若繼續(xù)保持過往“電老虎”、“電老大”的優(yōu)越感,不僅面臨經(jīng)濟效益降低的威脅,也增加了企業(yè)被市場競爭淘汰的危險。因此,為了保持我們電力企業(yè)的競爭力,除了進行企業(yè)體制改革、積極落實自負盈虧責任外,更要在企業(yè)內(nèi)部渲染市場競爭意識,從人員體制結構的優(yōu)化,到成本控制模式的完善,再到多種生產(chǎn)經(jīng)營方式的進行,統(tǒng)一地都要圍繞著“市場競爭化”這一主題牢牢進行。例如,我國裝機容量在10萬千瓦以下的小火電機裝機容量約占20%,隨著“競價上網(wǎng)”政策的實施,很大部分的小型火電廠因為不可控的成本因素如管理者經(jīng)營能力、員工素質(zhì)、能耗等的增多,倘若繼續(xù)停留在單一的經(jīng)營方式下,必然難以生存下去。對此,我們電力企業(yè)不僅可以在原有企業(yè)的基礎上劃小電力行業(yè)內(nèi)部單元(即與電力主業(yè)相輔相補的檢修業(yè)、運輸業(yè)、燃料業(yè)、后勤服務業(yè)等)進行獨立的經(jīng)濟核算以增強企業(yè)專業(yè)化職能管理,還可以從電力主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上進行延伸(如發(fā)電廠的粉煤灰利用業(yè)、溫流水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)、電訊器材業(yè)等)通過多種方式提高企業(yè)經(jīng)營利潤,這是電力企業(yè)適應國家政策要求的必然,也是電力企業(yè)全面適應時代潮流、提高市場競爭力的必然。
2、 以技術為導向的創(chuàng)新型企業(yè)文化。
技術創(chuàng)新,是企業(yè)的生存之本。自從實行廠網(wǎng)分開后,發(fā)電和電網(wǎng)兩項業(yè)務謀求創(chuàng)新發(fā)展的側重點有所不同,前者強調(diào)節(jié)約能源、提高發(fā)電的產(chǎn)出與投入之比,后者強調(diào)科學規(guī)劃、降低損耗、實現(xiàn)電網(wǎng)的經(jīng)濟運行,但歸根到底都是一個道理——唯有先進的技術才能夠保證企業(yè)不被社會和市場淘汰。因此,應該建立合適的激勵制度,規(guī)范條例,加強對知識產(chǎn)權的保護和支持,特別要尊重人才,注重人才的培養(yǎng),提供更大的空間讓員工充分發(fā)揮他們的能干,最大限度地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性來謀求企業(yè)的發(fā)展。例如在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常開展各技
術工種的技術比武活動并以此營造良好的技術工人學習業(yè)務的氛圍、提高技術工人的操作技能;建立各級人才庫,適當引入知識守門型人才,利用這些人才加強同行或技術文獻的密切接觸,利用企業(yè)的共享機制實現(xiàn)難題的解答和知識信息的擴散;建立完善的激勵機制,這并不是意味著只是給出眾人才榮譽和獎金就完事了,而是要求電力企業(yè)除了重點培養(yǎng)員工對象外,還要充分承認企業(yè)個人的獨特性和創(chuàng)造價值,建立各個層次的獎勵方式和標準。哈佛大學商學院的教授jeresam gmalile就認為:“雖然不是每個人都能像愛恩斯坦一樣創(chuàng)造相對論,每一個普通的企業(yè)員工都具有創(chuàng)新的能力,他們能夠創(chuàng)造出無論是在理論上還是在實踐中都有益于企業(yè)的方法??”。
3、 以安全生產(chǎn)為導向的責任型企業(yè)文化。
劉振亞總經(jīng)理曾經(jīng)強調(diào):“對于安全生產(chǎn)必須保持高度的責任心和敏感度,要時時刻刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,時時刻刻如履薄冰,要實現(xiàn)可控與在控!痹诎踩a(chǎn)長周期下,企業(yè)員工們很容易產(chǎn)生麻痹思想,以往就曾出現(xiàn)過很多因為“兩票三制”執(zhí)行不到位、檢修走錯間隔、帶電合地刀或隔離開關等的安全事故,造成經(jīng)濟損失外還嚴重危害值班人員的人身安全。因此,我們電力企業(yè)在實施市場戰(zhàn)略的同時,必須也把安全生產(chǎn)的責任意識落到實處,居安思危、嚴格執(zhí)行安全管理,提高電力企業(yè)運行的可靠性和安全性。例如,應該仔細查找麻痹思想的苗頭和安全生產(chǎn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),研究機制、管理、設備等方面存在的不足和問題,定期開展“反事故、反違章”大討論;開展事故追憶、安全知識競賽、黨員值班崗位、黨員身邊無違章等各類安全活動;探索安全生產(chǎn)寓教于樂的形式,在使大家認識安全的重要性同時,最大限度地與自己的具體工作結合起來;要求領導干部對安全生產(chǎn)工作必須全力以赴,做到“天天講安全、捉安全”,堅持每月的安全生產(chǎn)例會;積極開展安全生產(chǎn)事故模擬活動,并建立與之配套的安全評估體系,將評估結果反饋到企業(yè)員工的績效評估體系中,努力做到不斷地培育和增強全體職工的安全意識?偠灾陔娏ζ髽I(yè)內(nèi)部必須牢牢抓緊安全生產(chǎn)這條弦,在企業(yè)內(nèi)部形成嚴謹、認真的安全作業(yè)風氣,把事故情況減至最低。
4、 以顧客利益為導向的服務型企業(yè)文化。
以電力系統(tǒng)為代表的壟斷行業(yè)過高收入,已是眾人眼中一道高懸的電門,電力企業(yè)由此面對著巨大的社會壓力;而且在過往計劃經(jīng)濟的條件下,電力的長期緊缺使電力職工形成工作上的優(yōu)越感,造成服務意識淡薄的現(xiàn)象。但是,服務也是生產(chǎn)力。要在社會中保持良好的企業(yè)形象、提高人民群眾及其他用電行業(yè)對我們電力企業(yè)的信任與支持,搞好服務是無可爭議的道路。在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的服務人群、服務社會的文化價值觀,要從硬件和軟件兩個方面入手。對于前者來說,是指針對當今社會對供電部門最迫切的要求是供電可靠性的問題,我們必須更正經(jīng)常拉閘限電、忽視用戶利益 的做法,通過硬性措施——例如實行分時電價、均衡電力負荷,或者推廣電力負荷控制和管理技術、實現(xiàn)電力負荷的可控——實現(xiàn)電力企業(yè)供電可靠的承諾。對于后者來說,是指針對當今電力企業(yè)內(nèi)部員工服務意識淡薄的問題,我們應該更正過往“電老大”的態(tài)度,在企業(yè)內(nèi)部積極開展以“客戶至尊”為主題的學習會、以揭露員工在工作中的不文明行為為主題的批評會,或者在企業(yè)內(nèi)部建立完善的客戶反饋部門以使電力員工從根本上擺正權利和義務、服務于被服務的關系,使員工由權利意識向責任意識轉(zhuǎn)變,由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。只有通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務,企業(yè)才能得以長期的生產(chǎn)和發(fā)展,建立服務型文化,是我們電力企業(yè)的形象之本。
5、 以人性為導向的人本型企業(yè)文化。
企業(yè)不單單是一個僅以盈利為目的的經(jīng)濟組織和給員工提供溫飽的地方,而且也是職工們實現(xiàn)自我價值和承擔社會責任的人性組織。自從現(xiàn)代管理理論的引入,我國的企業(yè)也紛紛把企業(yè)管理的中心轉(zhuǎn)移到人本管理上來,只有理解員工、重視員工、培養(yǎng)員工、激勵員工、信任員工,才能真正塑造一個有利于全體員工和諧向上、學習創(chuàng)新、堅定信念、忠誠品質(zhì)、協(xié)作精神與自我管理的氛圍,才能讓企業(yè)發(fā)展過程中謀求源源不斷的生命力和精神力。有一
則寓言,講的是從前有一只青蛙和一只蝎子要過河,蝎子不會游泳,請求青蛙能送它一程,但青蛙說:但是我怕你會咬我。蝎子回答:不會,如果我咬你,我也會掉進河里死掉的。青蛙聽了后,覺得有道理,于是讓蝎子坐在它的背上,一起過河。當它們來到河的中間時,突然,蝎子咬了青蛙一口,之后,它們一起向下沉。青蛙非常憤怒,問蝎子:你明明講過,若我背你,你不會咬我的。蝎子感到歉意,說:我是不想的,但這是我的本能。然后,青蛙和蝎子一起沉沒在河里。其實,我們都像蝎子一樣本性難移,因為每個人都有自己的一套價值觀和思維方式以及交往風格。因此,在每一個企業(yè)中,基于人性的差異所帶來的管理問題一直是企業(yè)管理很重要的一方面。電力企業(yè)的員工是一個很龐大的群體,雖然并不是每一個員工都是企業(yè)的骨干,但是他們肯定都具有某一方面的特長,例如一個對電力技術并不是很熟悉的員工卻對演講很在行,那么他可以在企業(yè)晚會或者活動上擔任主持,總之,每一個員工都需要被信任、被支持和被重視。電力企業(yè)的管理者應當建立一套完善的考評體系,而且要多深入基層了解員工的動況,知道屬下員工的特點以及尊重他們的意見,讓員工們獲得適當?shù)墓膭,將更多的熱情投入到電力企業(yè)的工作當中,長而久之,形成企業(yè)內(nèi)部熱情、向上、信任、奉獻的工作風氣,大大地推進了電力企業(yè)創(chuàng)一流活動開展。
電力企業(yè)企業(yè)文化的建設是一個循序漸進的過程,它是一個由“人化”到“化人”的過程,即電力企業(yè)人格化的過程,其最終目的是要在公眾面前樹立一個個性鮮明、服務社會的良好形象,并在建設過程中教化約束全體職工,幫助職工樹立起符合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的價值觀并自覺維護本企業(yè)的權益。電力企業(yè)由于長期處于計劃體制下,要建設符合現(xiàn)代意義的新型企業(yè)文化的任務任重道遠,最主要的還是要通過企業(yè)內(nèi)部的積極措施來實現(xiàn),切實將經(jīng)驗加工為信念、將理念闡釋為規(guī)范、將規(guī)范轉(zhuǎn)化為習慣,總之,企業(yè)文化的建設是企業(yè)靈魂的建設,這是一個值得電力企業(yè)深入思考的問題,我們期待在新一個五年計劃的實施下電力企業(yè)在時代的潮流中始終掌握企業(yè)建設的真義。 綜上所述,在電力企業(yè)的制度建設中,企業(yè)文化建設是基礎,內(nèi)部控制制度是手段,只有將二者緊密地結合起來實施全過程的管理,才能凝聚起企業(yè)真正的力量,這個企業(yè)才會朝氣蓬勃充滿活力。內(nèi)部控制和電力企業(yè)文化建設都應成為一種制度安排,這種制度安排應從公司治理的角度予以強化。同時,作為會計的主管部門應強調(diào)制度規(guī)范的標準化和監(jiān)督檢查的經(jīng);。如果制度規(guī)范的標準化和監(jiān)督檢查的經(jīng);軌?qū)嵤?將有助于規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和促進企業(yè)內(nèi)部控制制度和企業(yè)文化的建設
第三篇:企業(yè)內(nèi)部控制文化建設淺析企業(yè)內(nèi)部控制文化建設淺析
201*年6月份,市公司下發(fā)了《中國聯(lián)通山東省分公司內(nèi)控規(guī)范(201*版)》,并重點就內(nèi)控規(guī)范更新內(nèi)容組織了培訓學習工作。作為一名縣公司的綜合部人員,筆者對公司的內(nèi)部控制文化建設有一定的了解,在此談一點內(nèi)控建設方面的淺見。
一、公司內(nèi)控建設的整體現(xiàn)狀
《中國聯(lián)通山東省分公司內(nèi)控規(guī)范(201*版)》按照資本性支出、收入、成本費用、資金和資產(chǎn)管理、財務及信息披露、其他共性部分6大模塊進行設計、執(zhí)行和評價,6大模塊又進一步分為31個業(yè)務環(huán)節(jié),配合相應的管理制度和辦法,規(guī)范企業(yè)與員工的行為,建立起一系列行之有效的內(nèi)控體系。
具體執(zhí)行起來,按照綜合部、運維組、信息化組、市場組、計劃建設組、財務組六個內(nèi)控專業(yè)組進行指責分工,各負其責,通過組織內(nèi)控評估,實現(xiàn)對內(nèi)控設計及執(zhí)行的有效性評價,促進逐步完善。
二、公司在內(nèi)部控制方面存在的問題
(一)存在不同程度的觀念誤區(qū)
第一,沒有真正認識到內(nèi)部控制規(guī)范的重要性。雖然公司每年都組織內(nèi)控規(guī)范方面的培訓學習,相關部門負責人或者員工也在不斷接觸與內(nèi)控相關的工作,但多數(shù)員工還停留在“要我做”的階段,未真正理解內(nèi)控對企業(yè)的重大意義,認為內(nèi)部控制是一個企業(yè)適應發(fā)展形
勢建立的,并不知道內(nèi)控的真正意義在于降低公司經(jīng)營風險、實現(xiàn)公
司整體管理目標。
第二,認為內(nèi)部控制是公司管理層和會計等專業(yè)部門和專業(yè)人員
的管控,非全員參與的“過程”,因此在實際工作中認為參與內(nèi)控工
作是為專業(yè)部門和專業(yè)人員做事,與自己無關,表現(xiàn)消極應付,存在
“搞形式”、“走過場”現(xiàn)象。
第三,認為執(zhí)行內(nèi)控就是按流程控制點規(guī)定“補齊和完善”相應
的手續(xù)。在開展內(nèi)控自我評估時,有些責任人根據(jù)評估事后補齊和完
善相關材料,得出“執(zhí)行有效”結論,雖然從評估資料看是有效執(zhí)行,但這只是表面“有效”而非實質(zhì)的過程控制,未真正達到控制目的,
存在很大的控制風險。
(二)公司內(nèi)部組織機構與內(nèi)控管理體系存在矛盾
公司以管理部門進行職能分工,但業(yè)務流程按生產(chǎn)與管理程序進
行設計,流程責任人負責管控其所屬各控點,而各控點責任人卻屬其
他部門管轄。業(yè)務流程管理與部門人事管理出現(xiàn)交叉,容易產(chǎn)生一些
矛盾,在內(nèi)控實際執(zhí)行與自我評估時容易出現(xiàn)“踢皮球”的現(xiàn)象。
(三)內(nèi)控設計比較完善,但實際執(zhí)行存在偏差
公司內(nèi)部控制規(guī)范設計基本完善、詳盡,但在實際執(zhí)行中容易出
現(xiàn)偏差。主要原因是內(nèi)控培訓對象主要是流程責任人,個別職能部門
管理不到位。
三、提高公司內(nèi)控執(zhí)行力與效果的對策
(一)重視內(nèi)控環(huán)境建設,加強內(nèi)控意識培養(yǎng),形成內(nèi)控共識
各級管理層要高度重視內(nèi)部控制,加強企業(yè)風險防范,處理好內(nèi)
控與發(fā)展、效率和風險等方面的關系,在管理工作中以身作則遵守內(nèi)
控制度。要強化員工內(nèi)控觀念,加強職業(yè)道德、內(nèi)控意識的培養(yǎng),規(guī)
范員工行為,使其深刻認識內(nèi)控的目的、意義、途徑和方法,明確各
單位的內(nèi)控職責,變被動執(zhí)行為主動推進,達到事半功倍的效果。
(二)梳理內(nèi)部管理機制與內(nèi)控實施環(huán)節(jié)的關系,使每一管理層
級工作職責與內(nèi)控環(huán)節(jié)趨于一致
內(nèi)控建設不應與生產(chǎn)經(jīng)營管理活動相分離,內(nèi)控監(jiān)管不能與業(yè)務
流程相脫節(jié)。有效的方法是通過梳理內(nèi)部管理機制與內(nèi)控實施環(huán)節(jié)的
關系,由相關管理單位負責人兼任各業(yè)務流程責任人,使每一管理層
級工作職責與內(nèi)控環(huán)節(jié)趨于一致,并把流程執(zhí)行結果與責任人的崗位
考核、晉升直接掛鉤。只有中層領導重視并積極推動,內(nèi)控執(zhí)行才能
真正落到實處,達到控制的目標。
(三)強化內(nèi)控執(zhí)行,把流程關鍵控制點內(nèi)容納入崗位職責
如果執(zhí)行不力,內(nèi)控則形同虛設。必須加強執(zhí)行力建設,落實內(nèi)
控責任制,將內(nèi)控執(zhí)行責任最終落實到每個責任崗位和責任人,實現(xiàn)
全過程控制。目前公司對每一員工都進行了崗位職責設置并進行績效
考核,根據(jù)考核結果進行績效分配,調(diào)動了員工的工作積極性與主動
性。對業(yè)務流程中關鍵控制點的內(nèi)控執(zhí)行責任明確納入每一崗位職責
進行考核,引起每一責任人的充分重視并自覺執(zhí)行,實現(xiàn)內(nèi)控日;、規(guī)范化的管理和監(jiān)控,將收到控制的良好效果。
(四)關注過程控制,逐步建立健全全面風險管理體系
公司的生產(chǎn)過程就是銷售過程,經(jīng)營管理活動中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)重
大內(nèi)控風險與漏洞都將直接影響經(jīng)營成果和財務報告的質(zhì)量,并在資
本市場上直接影響到公司價值。因此,內(nèi)控管理要強調(diào)過程控制,逐
步建立健全全面風險管理體系進行風險的收集、分析、評估和應對。
(惠民分公司劉國防提供)
第四篇:關于加強企業(yè)內(nèi)部控制的研究與探討關于加強企業(yè)內(nèi)部控制的研究與探討
來源:中國論文下載中心作者:梁劍編輯:studa1211
【摘要】 內(nèi)部控制是一項十分復雜、繁瑣的系統(tǒng)工程,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)運作的各個環(huán)節(jié)當中,在企業(yè)的日常管理與經(jīng)營中占據(jù)十分重要的地位,值得企業(yè)對其加以重視。本文圍繞企業(yè)內(nèi)部控制的問題展開討論,首先對內(nèi)部控制進行了概述,其次分析了我國企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀,并在此基礎上,有針對性地提出了健全與完善企業(yè)內(nèi)部控制工作水平的對策與措施,以期能夠為相關同行提供一些值得借鑒的參考,具有一定的現(xiàn)實意義。
【關鍵詞】 現(xiàn)代企業(yè) 內(nèi)部控制 現(xiàn)狀 對策
一、企業(yè)內(nèi)部控制問題概述
為了維護經(jīng)濟資源的完整性與安全性、保障經(jīng)濟信息的可靠性與準確性、完善經(jīng)濟活動的相互協(xié)調(diào)與控制,企業(yè)通過內(nèi)部分工,產(chǎn)生了相互聯(lián)系、相互制約、具有控制職能的一套措施、方法、以及程序體系,同時將其進行系統(tǒng)化與規(guī)范化運作,使之成為一個較為完整與嚴密的體系,該體系即為企業(yè)的內(nèi)部控制體系。內(nèi)部控制強調(diào)的是一個過程,而這一過程是由企業(yè)全體上下全體員工所共同參與以及實施的,它并不是企業(yè)的管理者或者某一部門的事情,而是依靠企業(yè)高管層、財務部門,以及其他各部門、員工所共同維護的,是貫穿于企業(yè)日常管理運作的全過程控制。伴隨現(xiàn)代化企業(yè)制度的逐步建立與完善,企業(yè)面臨的競爭日趨激烈,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須強化自身的內(nèi)部控制建設,提升對內(nèi)部控制的重要性認識,健全內(nèi)部控制制度體系,優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境,完善審計監(jiān)督,不斷促進自身經(jīng)濟效益乃至社會效益的提升,從而保障企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營與持久、健康發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀分析
1、內(nèi)部控制環(huán)境有待完善
就目前情況而言,部分企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境不盡理想,管理者對于內(nèi)部控制的重要性認識不足,沒有對內(nèi)控執(zhí)行給予充分重視,思想觀念較為淡薄,造成內(nèi)部控制的效率低下、差錯率高、信息阻塞,嚴重影響著企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。部分企業(yè)沒有指定完善的內(nèi)部控制制度,導致企業(yè)內(nèi)部無章可循、無法可依,有的企業(yè)即使制定出了制度,其實際實施的效果也不理想,企業(yè)管理人員不關心內(nèi)部控制制度的實際執(zhí)行狀況,使得內(nèi)部控制制度多流于形式,形同虛設,成為了企業(yè)的一紙空文,失去了其應有的剛性。
2、企業(yè)風險管理工作有待加強
伴隨市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的生存環(huán)境日益惡劣,經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)帶來諸多機遇的同時,還有很多挑戰(zhàn),對企業(yè)的日常管理與經(jīng)營運作提出了更高層次的要求,企業(yè)面臨的風險與日俱增,風險管理工作也成為企業(yè)內(nèi)部控制關注的重點內(nèi)容之一,F(xiàn)如今,部分企業(yè)的風險管理意識還較為陳舊,沒有結合自身的實際情況展開風險管控,如何在激烈的市場競爭中應對各式各樣的風險也成為企業(yè)目前亟待解決的問題。
3、財務人員的能力與素質(zhì)有待提升
我國企業(yè)財務人員的素質(zhì)參差不齊,總體水平有待進一步提升。部分企業(yè)的財務人員沒有對自身的專業(yè)知識進行及時地更新與完善,存在“吃老本”的現(xiàn)象。另一方面,財務人員的思想道德素質(zhì)也有待進一步提升,個別財務人員可能受到利益驅(qū)使,導致違法違紀行為的發(fā)生,這都是十分不利于企業(yè)內(nèi)部控制的健全與完善的。
4、內(nèi)部審計的作用未能充分發(fā)揮
內(nèi)部審計也是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成內(nèi)容,對于內(nèi)部控制的順利開展有著十分重要的
意義。就目前情況而言,我國諸多企業(yè)的內(nèi)部審計都未能充分履行其應有職能,內(nèi)部審計的獨立性有待提升,部分企業(yè)的審計人員只是把內(nèi)部審計理解為簡單的會計監(jiān)督,而忽略了內(nèi)部審計的事前防范職能,內(nèi)部審計的作用未能得到充分發(fā)揮。
三、健全與完善企業(yè)內(nèi)部控制水平的對策與措施
想要對企業(yè)的內(nèi)部控制進行完善,就必須與企業(yè)自身的實際經(jīng)營狀況進行有機結合,同時立足于我國國情,考慮到我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)變時期,應積極借鑒國外發(fā)達國家展開內(nèi)部控制的先進經(jīng)驗,逐漸縮短與發(fā)達國家企業(yè)內(nèi)控水平的差距,加大對內(nèi)控工作的學習與研究力度,通過科學、合理、有效地調(diào)研,找出企業(yè)提升內(nèi)部控制水平的應對策略。具體而言,可以考慮下述幾方面的內(nèi)容。
1、健全內(nèi)部體系,完善內(nèi)控環(huán)境
內(nèi)部控制的環(huán)境建設是企業(yè)展開內(nèi)控工作的基礎與前提,它對于內(nèi)部控制作用的有效發(fā)揮起到了至關重要的作用,在內(nèi)部控制工作中占據(jù)重要地位,完善的內(nèi)控環(huán)境對于企業(yè)文化的塑造、員工工作意識以及自覺性的提升有著積極的促進作用。內(nèi)控環(huán)境的影響因素存在諸多方面,良好的內(nèi)部控制環(huán)境將促進企業(yè)內(nèi)控工作的順利開展。
(1)健全一套完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度體系,F(xiàn)代企業(yè)講求制度化規(guī)范化建設,一套健全、完善的內(nèi)部控制制度體系是企業(yè)日常管理與運作的重要基礎與保障,企業(yè)必須完善好自身的內(nèi)部控制制度建設工作。制度一旦被制定出來,就應該切實實施到實際工作當中,切不可使制度成為企業(yè)的擺設、流于形式。還可以考慮配套制定相應的獎懲措施,真正做到有獎有罰,在企業(yè)內(nèi)部一視同仁,以期激勵作用的較好發(fā)揮。另一方面,內(nèi)部控制體系的建設必須與企業(yè)自身發(fā)展的實際狀況進行有機結合,做到不相容職務的相互分離,明確劃分各部門人員權責,將責任進行分解與細化,爭取形成一套科學、高效、完整的內(nèi)部控制體系,促進內(nèi)部控制在企業(yè)中的全面開展。
(2)轉(zhuǎn)變思想,加強對內(nèi)部控制的科學認識。內(nèi)部控制是一項十分繁瑣、復雜的系統(tǒng)工程,它并不單單是財務部門自身的工作,是需要企業(yè)各個部門進行共同參與的。企業(yè)應該首先加強高管層對于內(nèi)部控制的重要性認識,使其能夠發(fā)揮出應有的模范帶頭作用,以身作則,重視起內(nèi)部控制工作的開展,爭取帶動企業(yè)上下形成合力,共同參與到內(nèi)部控制工作中來。
(3)強化企業(yè)文化建設。文化建設也是內(nèi)控環(huán)境建設的一個重要內(nèi)容,企業(yè)應該積極培養(yǎng)全體員工的正確價值觀與社會責任感,促進企業(yè)上下形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、積極向上、團結協(xié)作、不斷進取的團隊合作精神。企業(yè)應將內(nèi)部控制看作是各部門全員參與的龐大項目來對待,定期或不定期地對員工進行內(nèi)部控制的培訓教育,樹立現(xiàn)代化企(一篇好范文帶來更多輕松Wm.7334dd.com公司的發(fā)展史上,曾多次出現(xiàn)過瀕臨滅亡的危機,而每一次它都能夠生存下來并成為當今世界500強之一,依靠的就是公司全體員工對企業(yè)文化的高度認同,并在此基礎上強化內(nèi)部控制,優(yōu)化各種資源,使其基業(yè)長青、生機勃勃。內(nèi)部控制要發(fā)揮作用,需要企業(yè)內(nèi)部各方面的支持、協(xié)調(diào)與配合。如果沒有各方面的支持、協(xié)調(diào)與配合,內(nèi)部控制制度就很難發(fā)揮應有的作用。重視內(nèi)部控制的企業(yè)文化,不僅有利于科學合理地制定和執(zhí)行內(nèi)部控制制度,還可以彌補內(nèi)部控制制度的不足,使企業(yè)的內(nèi)部控制始終處于有效狀態(tài)。在良好的企業(yè)文化基礎上建立的內(nèi)部控制制度,必然成為人們的行為規(guī)范,會得到很好的貫徹執(zhí)行。
二、加強內(nèi)部控制與企業(yè)文化建設,促進企業(yè)科學快速發(fā)展
1、完善的內(nèi)部控制和優(yōu)秀的企業(yè)文化相結合,能更好的提高企業(yè)管理水平
建設完善的內(nèi)部控制制度、打造優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)科學發(fā)展的重要內(nèi)容,是精神文明的重要體現(xiàn),是實現(xiàn)企業(yè)目標并使企業(yè)得以長久發(fā)展的重要保障。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員
工的向心力和凝聚力,使員工自覺遵守各項規(guī)章制度,促進企業(yè)科學快速發(fā)展。中國石油天然氣管道局把內(nèi)部控制與企業(yè)文化作為一項系統(tǒng)工程來建設。管道局的企業(yè)文化分為三個層次,即企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)形象。“創(chuàng)新思維、實現(xiàn)超越、爭雄國內(nèi)、走向世界”是管道局新時代的企業(yè)精神。以新的理念、新的思維方式進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。制度創(chuàng)新主要是按照現(xiàn)代企業(yè)的標準,建立以資本為紐帶的多元投資主體的“公司制”;管理創(chuàng)新是在狠抓基礎管理工作的基礎上,運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法,建設富有管道特色的企業(yè)內(nèi)部控制制度;技術創(chuàng)新是鼓勵員工充分發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)明創(chuàng)造可大大提高生產(chǎn)效率的先進技術和設備,做到“人無我有、人有我專、人專我精”。管道建設隊伍從“一面旗臶、一句口號、一套工裝、一頂帽子、一張胸卡、一雙工靴”做起,把企業(yè)文化中的形象設計,融匯到整個隊伍管理之中,把管道局打造成了世界馳名品牌的中國石油管道企業(yè),使管道局在激烈的市場競爭中占得先機。
2、積極創(chuàng)新內(nèi)部控制環(huán)境,構建先進企業(yè)文化,適應現(xiàn)代企業(yè)科學發(fā)展的客觀要求
為適應現(xiàn)代企業(yè)科學發(fā)展的客觀要求,保證企業(yè)目標的實現(xiàn),企業(yè)應積極創(chuàng)新內(nèi)部控制環(huán)境,構建先進的企業(yè)文化。
(1)設臵恰當?shù)慕M織結構。以本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、所處的發(fā)展階段、企業(yè)文化狀況以及管理層的管理哲學和經(jīng)營戰(zhàn)略為依據(jù),設臵恰當?shù)慕M織結構,即設臵科學合理的內(nèi)部機構與崗
位?茖W合理的設臵企業(yè)內(nèi)部機構與崗位,明確機構與崗位的職責以及各機構與崗位的相互關系,是實現(xiàn)內(nèi)部控制的基本前提。符合本企業(yè)實際的組織結構和與之相適應的企業(yè)文化,是實現(xiàn)企業(yè)目標的基本保證。
(2)制定科學合理的業(yè)務流程和嚴格的規(guī)章制度?茖W合理的業(yè)務流程使各機構與崗位互相協(xié)調(diào)、互相促進、互相制約,是確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動達到預期目標的措施;嚴格的規(guī)章制度作為生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為規(guī)范,既是開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)和完成生產(chǎn)指標情況的衡量標準,又是實施內(nèi)部控制的基礎。
(3)建立優(yōu)良的信息管理系統(tǒng)。及時識別、獲取、加工有利于本企業(yè)的各種信息,選擇適合于有關機構和崗位使用這些信息的途徑,使其在企業(yè)內(nèi)部縱向與橫向傳遞。每個機構和崗位應當了解自己在信息管理系統(tǒng)中的地位和作用,應當具有搜集、處理、傳遞有關信息的條件,使整個企業(yè)具備縱向與橫向傳遞信息的有效途徑和機制。
(4)創(chuàng)建優(yōu)秀、適用的企業(yè)文化。適應本企業(yè)實際、健康向上,尤其是重視內(nèi)部控制的企業(yè)文化,能夠借助價值觀念使員工得到自律,從而矯正其價值觀,規(guī)范其行為,解決個體價值與組織價值之間的矛盾,使個體目標與組織目標相一致。借助尊重人并發(fā)揮人的主觀能動性的氛圍來激勵員工,使其發(fā)揮最大的才智,創(chuàng)造最大的價值。
(5)建立科學的風險管理系統(tǒng)。為保證企業(yè)乃至各個機構和崗位目標的實現(xiàn),必須及時識別來自企業(yè)內(nèi)外部的各種風險,并對其進行必要的評價,在此基礎上實行科學的規(guī)劃、控制和監(jiān)督。企業(yè)要建立、健全風險管理機構并使之有效運行,為企業(yè)的科學發(fā)展掃除障礙,增強企業(yè)的競爭能力,為企業(yè)增加價值。
綜上所述,本文認為,在企業(yè)發(fā)展過程中,營造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)科學發(fā)展的基礎,內(nèi)部控制建設是企業(yè)實現(xiàn)目標的手段,只有將二者緊密的結合起來,使其相輔相成、互為補充,才能凝聚真正的力量,企業(yè)才會朝氣蓬勃,充滿活力。
參考文獻:
《關于內(nèi)部控制與企業(yè)文化建設的研究》 中國財政經(jīng)濟出版社
《論有效內(nèi)部控制的構成要素》中外管理導報
《內(nèi)部控制與企業(yè)風險的防范與化解》中國時代經(jīng)濟出版社
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