關于基層信息平臺的相關建議
隨著我國信息化建設不斷推進,信息技術廣泛應用,信息網(wǎng)絡快速普及,信息網(wǎng)絡促進了經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步、科技的創(chuàng)新,給各行各業(yè)帶來了信息福利。就政府行政部門而言,各類信息平臺降低了人財物成本,進一步提升了政府的為民辦事效率,也進一步加速了公共服務的供給,實現(xiàn)了便民利民的目標。
然而,隨著信息技術的不斷發(fā)展和延伸,尤其是近兩年來移動終端微的迅速發(fā)展,出現(xiàn)了信息平臺繁多、平臺重復的現(xiàn)象,行政事項下沉到社區(qū),種類繁多,頻率繁多,千頭萬緒,社區(qū)應接不暇,疲于應對,苦不堪言。具體表現(xiàn)為一是重復現(xiàn)象嚴重。各類行政平繁多,一個部門一個條線少的有2-3個平臺,多的甚至是5-6個平臺,網(wǎng)絡終端和手機終端重復,社區(qū)報送的同樣一個信息需要登上至少2-3個平臺。二是新型形式主義顯現(xiàn)。各類平臺下壓工作任務,例如要求每天必須完成8-10項信息報送,否則條線或部門內部通報,導致基層為了完成任務只能“造假”,形式主義苗頭顯現(xiàn)。三是“痕跡管理”嚴重。平臺多了,考核多了,“花拳繡腿”和表面文章多了,各項工作往往重“痕”不重“績”,一昧只求完成按時按標完成平臺考核,而不注重具體的辦事成效。四是基層重心偏移。大量的行政事務和平臺壓力導致基層社區(qū)工作人員絕大部分時間是在“對上”,而走進社區(qū)、居民家中的“對下”時間少了,為人民服務的宗旨和重心就偏移了。
崇尚實干、狠抓落實是習近平總書記推進工作的重要方法論。在201*年11月26日召開的中共中央政治局第十次集體學習上,習總書記一針見血的點名基層工作存在的痛點問題。11月份在深圳市考察基層社區(qū)時,習總書記指出:社區(qū)情況復雜多樣,群眾需求多種多樣,要把更多資源、服務、管理放到社區(qū)。社區(qū)工作者要履行好職責,切實把群眾大大小小的事辦好。這都表明,社區(qū)工作需要精準、實效、利民,而不應該把大把的時間和精力浪費在一些 “政績工程”和“重復無用功”上。
對此,基于現(xiàn)狀,為進一步整合社區(qū)社會治理公共資源,提升社區(qū)管理服務效能,推動社區(qū)治理架構、治理體系再造,讓社區(qū)真正發(fā)揮社會治理第一線的作用,提出以下建議:
一、弱化基層社區(qū)居民委員會的行政工作,將行政職權與服務職權分離,還“行政”于“服務”,讓社區(qū)真正發(fā)揮基層自治組織的作用
二、由各部門各自牽頭,整合部門內部平臺資源,去處多類重復平臺,去處多類重復臺賬,去處多類重復考核事項,切實為基層工作人員減壓減負。
三、按照管理網(wǎng)絡全面覆蓋、社會資源全面整合、服務效能全面提高的總體要求,由政府主要部門牽頭,按照“便捷、快速、實用”的軟硬件平臺建設原則,進行工作業(yè)務、信息資源的整合融合,推動各職能部門管理應用信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、共建共享。
四、運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維,推動“智慧新吳”建設,推進現(xiàn)有的網(wǎng)格化“一體管理”,全面整合現(xiàn)有各類行政管理和社會服務資源,加快推進社會治理社區(qū)管理各系統(tǒng)整合共享,實現(xiàn)工作架構網(wǎng)格化、網(wǎng)格職責多元化、管理服務精細化、系統(tǒng)運作智能化。
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