時值暑期，從中小學基礎(chǔ)課程突擊到外語等級考試補習，以及才藝類培訓等無所不有，而在招生廣告中大多寫著“名師”“外教”等字樣，其實不少培訓班存在課時縮水、隨意拼班、以“名師”“外教”作幌子、收取費用不透明等問題。針對課外培訓班引發(fā)的消費糾紛，基層建議，廣大家長、學生參加暑期培訓要仔細辨別，謹防四類陷阱。

　　一是謹防“虛假師資”陷阱。要了解培訓班是否經(jīng)有關(guān)部門批準，特別要看清辦學許可證上規(guī)定的地點、范圍、內(nèi)容是否與實際相符合，對教學方式、師資力量等綜合情況進行全面了解;注意查看和分辨廣告信息內(nèi)容。最好到授課地點查看，對場地簡陋、教具不齊全的培訓班更應(yīng)多留心，謹防其是假“名�！薄懊麕煛薄�

　　二是謹防“免費試聽”陷阱。有的培訓機構(gòu)為爭奪學員，以贈送資料、免費聽課為名，套取市民信息，以先“試聽”再交費的方式來吸引家長和學生，可一旦交了全費，再對教學質(zhì)量不滿意或孩子因故不能繼續(xù)參加學習要求退費時，辦學方則往往以已經(jīng)試聽為由拒絕退費。廣大家長、學生們要謹防這種“試聽”噱頭。

　　三是謹防“簽約保分”陷阱�！鞍押⒆铀瓦^來，跟我們簽約，保證高考的時候能夠增加100分!”這類“簽約保分”亂象隨處可見。家長和學生要注意了解培訓班以往的真實成績和師資力量，理性對待，切不可輕信培訓班的“保分”承諾。

　　四是謹防“不滿意則退款”陷阱。有的培訓機構(gòu)對“不滿意則退款”的承諾多是敷衍塞責，要么提各種條件，要么在各個部門間“踢皮球”，拖到超出承諾范圍的時間，使消費者投訴無門。省消協(xié)提醒家長和學生，要詳細了解培訓班的教學時間、報名費、課時費、資料費以及退費等內(nèi)容，并簽訂相關(guān)協(xié)議，特別要留意有關(guān)保護權(quán)益方面及退費條款，不給其可乘之機。

　　此外，家長和學生還要注意索要和查實有關(guān)憑證，保留證據(jù)。查看拿到的收費單據(jù)是否為有效憑證，憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符，防止受騙。

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