今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：當(dāng)前藥學(xué)服務(wù)嚴(yán)重滯后亟待重視》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：

藥學(xué)服務(wù)是圍繞提高生活質(zhì)量這一既定目標(biāo)，直接為公眾提供負(fù)責(zé)任的、與藥物治療相關(guān)的服務(wù)”，亦即藥師運(yùn)用最新的知識與技術(shù)，通過與其他醫(yī)藥專業(yè)人員合作，設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)測將對患者產(chǎn)生特定結(jié)果的藥物治療方案，這些結(jié)果包括疾病的痊愈、癥狀的消除或減輕、疾病進(jìn)程的阻止或延緩、疾病或癥狀發(fā)生的預(yù)防等。該項(xiàng)服務(wù)在當(dāng)前仍處于起步階段。黨的十八屆五中全會首次提出推進(jìn)健康中國建設(shè)。201*年8月19日，《人民日報》01版以“讓全民健康托起全面小康”為題發(fā)表《黨的十八大以來我國衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展成就綜述》，指出：“‘健康中國’的新藍(lán)圖，凝聚著政府、社會和人民群眾的共同理想。人人健康，人人幸福，是時代的呼喚，也是百姓的期盼。”基層反映，在當(dāng)前醫(yī)療糾紛頻發(fā)、醫(yī)患關(guān)系緊張的背景下，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)作為“健康中國”的組成部分，其嚴(yán)重滯后的問題亟需引起高度重視。

一是法律法規(guī)嚴(yán)重滯后。現(xiàn)有的《藥品管理法》及其實(shí)施條例、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《處方藥管理辦法》、《執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）等法律法規(guī)僅對如何藥品的銷售、調(diào)配、使用和購銷存做了規(guī)定，有關(guān)藥學(xué)服務(wù)方面無標(biāo)準(zhǔn)可參考。國家衛(wèi)計(jì)部門、藥品監(jiān)管部門對藥學(xué)服務(wù)沒有出臺政策措施和經(jīng)費(fèi)支持，該項(xiàng)工作處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行松散發(fā)展階段。

二是藥學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不全。根據(jù)201*年1月衛(wèi)生等三部門印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥師管理規(guī)定》其第七條規(guī)定二級以上的醫(yī)藥應(yīng)當(dāng)設(shè)立藥事管理與藥物治療委員會；其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)成立藥事管理與藥物治療學(xué)組。然而，在第三十四條只有對二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥師有專業(yè)、學(xué)歷、資格的要求，其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有規(guī)定。在當(dāng)前二級以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)畢竟占少數(shù)，比如溫州市全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)5286家、藥品經(jīng)營企業(yè)2918家，其中二級以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)40家，即具有臨床藥學(xué)服務(wù)組織框架的約占0.005％；另外，作為藥學(xué)服務(wù)一部分的藥品不良反應(yīng)報告監(jiān)測情況：201*、201*、201*三年，共接到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告32097例，其中二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告數(shù)28592例，占89.08％；由于藥品監(jiān)測機(jī)構(gòu)不全，影響到對新的或嚴(yán)重的病例開展分析和跟蹤調(diào)查的理念，近三年全市僅對監(jiān)測到1例疑似藥品不良反應(yīng)死亡病例開展臨床調(diào)查。同時，藥品經(jīng)營企業(yè)和鄉(xiāng)村級涉藥單位，在藥學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面沒有相關(guān)的法律法規(guī)對其約束，其主要以醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)利益為目的，自然輕視藥學(xué)全過程服務(wù)。

三是藥學(xué)服務(wù)人員緊缺且服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)。目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，處方調(diào)配仍是藥房的主要工作，藥師依據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配發(fā)藥，簡單寫明用法用量，醫(yī)囑的情形占少數(shù)。以溫州市為例，每所二級乙以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備臨床藥師不少于3名，除了16家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)外，其它機(jī)構(gòu)基本是兼職人員。二級乙以下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)無臨床藥師，有的甚至沒有藥學(xué)工作人員，藥學(xué)工作由護(hù)士、收費(fèi)員等代勞。《溫州市藥品零售（連鎖）經(jīng)營許可實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：“目前我市零售藥店均配備有1名執(zhí)業(yè)藥師、2名藥師或以上人員，但實(shí)際上藥師并沒有真正從事藥學(xué)服務(wù)工作，職能類似于收銀員，僅限于向顧客推薦藥和發(fā)藥。”另外，一些藥店還存在執(zhí)業(yè)藥師虛掛兼職的問題，藥學(xué)服務(wù)更加難以保障。201*年初溫州市市場監(jiān)督管理局在全市開展了藥店執(zhí)業(yè)藥師虛掛兼職專項(xiàng)整治行動，全市排查整治了74起相關(guān)問題。

由于藥學(xué)服務(wù)技術(shù)緊缺和技術(shù)服務(wù)不過關(guān)的原因，多年以來藥源性疾病也在不斷出現(xiàn)，據(jù)39健康網(wǎng)查詢，我國有2000萬聾啞人，其中60-80％與不合理使用鏈霉素、卡那霉素、慶大霉素有關(guān)，特別是兒童；據(jù)藥源性疾病現(xiàn)實(shí)情況報道，我國每年有約8萬人死于抗生素濫用，等等。這些數(shù)據(jù)觸目驚心，我們不得不引起高度重視。

四是公眾滿意率低。全國無完整體系的藥學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對藥學(xué)服務(wù)的宣傳推廣不到位，群眾對藥學(xué)服務(wù)的滿意率低。以溫州市為例，近三年浙江省民生民意調(diào)查中心抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，雖然公眾對藥品安全狀況的滿意率持續(xù)向好，但通過社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等所獲取藥學(xué)服務(wù)的公眾仍然少之又少。據(jù)日常活動咨詢，基本無人知道藥學(xué)服務(wù)這個概念。另外，據(jù)浙江省201*年度食品藥品安全狀況報告顯示，“滿意”的占36.0％，“較滿意”的占17.6％，“基本滿意”的占35.2％，在現(xiàn)實(shí)生活中只有百姓知道了、了解了、懂得了才會覺得安全、才會滿意。

對此，基層建議：

一是健全頂層設(shè)計(jì)。參照歐美國家，通過立法或修改法律法規(guī)來確立臨床藥師、駐店藥師及其他藥學(xué)工作者的法律地位，從法律層面對藥師的崗位、技術(shù)層次、權(quán)利與義務(wù)作出明確的規(guī)定。同時，出臺政策措施，建立藥學(xué)服務(wù)機(jī)制，給予經(jīng)費(fèi)保障，推動傳統(tǒng)藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)代化。加強(qiáng)立法監(jiān)督和管理，根本解決一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品零售企業(yè)對藥學(xué)服務(wù)工作流于形式的情況。

二是搭建優(yōu)質(zhì)平臺。建立優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)平臺，探索構(gòu)建“一個中心，多個平臺”�！耙粋�中心”指平臺的管理中心，由衛(wèi)計(jì)部門或藥品監(jiān)管部門構(gòu)建，設(shè)置崗位和專職人員，建立制度，開展工作�！岸鄠�平臺”以藥學(xué)服務(wù)分站或分會、微信和微博服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電話服務(wù)等為基礎(chǔ)平臺，根據(jù)地方實(shí)際，建成具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的的網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)與結(jié)對服務(wù)相結(jié)合、聯(lián)合（醫(yī)藥護(hù)）服務(wù)與精準(zhǔn)服務(wù)相搭配、特殊服務(wù)與宣教服務(wù)為補(bǔ)充的智慧型現(xiàn)代社會藥學(xué)服務(wù)應(yīng)用平臺。

三是細(xì)化服務(wù)分支。參照醫(yī)療分科的形式設(shè)置藥學(xué)服務(wù)的崗位分支，在大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)療分科相對應(yīng)，在其它涉藥單位綜合服務(wù)。建議有實(shí)力的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置自動化取藥、分科化指導(dǎo)，將臨床藥師作用慎入病房區(qū)，通過參與查房掌握用藥過程。在社會藥房上，建議設(shè)置藥學(xué)服務(wù)總崗；在社區(qū)服務(wù)上，建議實(shí)行與責(zé)任醫(yī)生相結(jié)合的服務(wù)模式，實(shí)施結(jié)對服務(wù)。同時充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、志愿者的力量，共同完成精準(zhǔn)化藥學(xué)服務(wù)工作。（藥品流通監(jiān)管處）

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