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基層反映:提升基層分局內勤工作效能的幾點建議

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-21 22:36:30 | 移動端:基層反映:提升基層分局內勤工作效能的幾點建議

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基層分局(所)是工商部門服務群眾的前沿陣地,承擔具體業(yè)務工作。在基層人員編制偏少、任務繁重的情況下,要保證各項工作順利開展,就更需發(fā)揮綜合內勤的協(xié)調配合作用,努力提高內勤工作的綜合效能。

一、基層內勤工作的特點與不足

以沭陽工商局為例,人員配備普遍向基層傾斜,新錄用公務員全部分配到基層分局(所),已經錄用的50多位大學生公務員有41人在基層工作,每個分局(所)至少有3人,人員力量可以滿足內勤工作需要。隨著工商部門管理重心下移,基層監(jiān)管任務越來越重、要求越來越高,合理配備綜合內勤顯得更加重要,需要充分發(fā)揮其上傳下達、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的作用,發(fā)揮其宣傳調研、綜合協(xié)調、后勤保障等特長,以內勤工作效率的提高,推動基層監(jiān)管職能到位。然而,受制于角色定位、人員素質等諸多因素,目前基層內勤工作普遍缺乏系統(tǒng)性和條理性,甚至成為基層分局(所)的一塊短板,極大地制約了基層監(jiān)管執(zhí)法工作開展:

(一)崗位設置欠妥

“上頭千條線,下面一根針”,這句話高度概括了基層分局工作現(xiàn)狀,充分體現(xiàn)了基層工作的量大繁雜。沭陽工商局大部分分局公務員編制在10人左右,有生力量大都分配到行政執(zhí)法、注冊登記等業(yè)務崗位,除分局班子外一般行政執(zhí)法3人,注冊登記、食品流通許可2人,消保、市合、監(jiān)管各1人,部分人員兼管片區(qū)巡查,很少明確專人統(tǒng)管綜合內勤,內勤所聯(lián)系的條線工作一般為分散“掛靠”,導致內勤工作不連貫、不系統(tǒng),或因職責不清出現(xiàn)推諉扯皮。

(二)基層重視不夠

內勤工作不像注冊登記、執(zhí)法監(jiān)管那樣有顯而易見的工作成效,而是一個循序漸進、不怎么顯山露水的工作,短期內缺失可能影響不到基層具體業(yè)務工作開展,這對于人少事多、追求成效的基層分局來說,理所當然地不愿從原本就緊缺的人手中抽出人來從事綜合內勤,對內勤工作的重視不足自然降低了內勤工作要求與綜合管理成效。

(三)能力有待提高

內勤位輕責重,既要完成文書處理、情況匯報、課題調研等日常工作,又要完成領導臨時交辦的緊急任務,并協(xié)助領導做好方方面面工作,需要專業(yè)的知識儲備和長期系統(tǒng)的實踐鍛煉。顯然,由于新入公務員還未能深入了解工商業(yè)務知識并缺乏調研能力,實際上常常實事虛做、有敷衍之嫌。

二、提升基層內勤工作效能的幾點建議

(一)重視內勤工作

充分認識內勤工作在基層分局各項工作中的重要地位,認識到內勤工作好壞直接影響著基層任務落實與整體效能提高,搞好內勤是確保其他工作順利開展的前提條件。實踐中,要明確專人統(tǒng)領內勤工作,真正讓內勤人員成為分局工作中的參謀助手;要充分發(fā)揮內勤人員在各項工作中的穿針引線作用,努力做好后勤保障;要積極做好與縣局對應科室溝通協(xié)調工作,保證上級精神在分局及時傳達落實。

(二)明確職責任務

內勤工作雖繁雜但不能無序,要條理化地完成此項工作,需要明職才能盡責,要求內勤人員對上做好協(xié)調溝通與上情下達、下事上報,撰寫好調研文章、匯報材料、總結計劃;對內要有管家意識,根據(jù)領導意圖安排各項事務,做好辦公秩序與辦公環(huán)境維護工作;對外要有宣傳意識,通過宣傳報道、文明創(chuàng)建等形式,盡可能地把基層工作中的先進事跡、重要工作反映出來,做單位形象的建設者、維護者。

(三)提升綜合素質

一要吃苦耐勞,增強榮譽意識。基層分局內勤工作任務繁重,要求內勤工作人員無論何時何地都要有吃苦耐勞、樂于奉獻精神,具備高度責任意識,切實耐得住寂寞,工作中心靜如水,心思要縝密無誤,不因事忙而懈怠,不因事緩而拖沓,力求工作及時、準確、規(guī)范、高效。還要消除內勤工作不好干、不愿干觀念,進一步增強內勤工作榮譽感,以飽滿的熱情開展內勤工作。二要勤學不輟,提高工作能力。作為內勤人員,要盡可能多地了解工商業(yè)務的方方面面,需要加強工商行政管理法律法規(guī)的學習和鉆研,不因統(tǒng)領內勤工作就拒絕參與其他業(yè)務分工,爭做工商業(yè)務的全能者。同時,要重點提升應用文體寫作能力,不斷提高寫作調研水平,爭做專業(yè)佼佼者。還要具備指揮員的政治素質,了解分局各項工作基本狀況和進度,熟悉各項任務指標和完成序時。此外,還要做好學習組織者,不僅協(xié)調安排好日常業(yè)務知識學習,還要及時組織“三會一課“等政治理論學習。三要統(tǒng)籌安排,提升工作效能。內勤工作既有緊迫的材料報送,也有瑣碎的事務性工作,需要統(tǒng)籌安排好各項工作,做到繁而有序、雜而不亂,分清工作主次和輕重緩急。同時,要有工作緊迫感,吃透上級精神,完善工作臺帳,對上級文件、通知等及時登記并傳達落實,遇到問題多請示、多匯報,不能擅作主張。

(四)建立交流平臺

以沭陽局建立四個理論研究室為例,充分發(fā)揮理論骨干的帶頭引領作用,努力激發(fā)50余位年輕大學生公務員的學習研究熱情,營造課題調研氛圍,促進履職能力提升。各研究室可根據(jù)各自研究方向推薦相應學習書籍,提供專業(yè)報刊,定期下發(fā)課題。同時,要經常性地組織調研交流活動,講授探討工商工作中的熱點難點問題,利用研究室平臺邀請業(yè)務科室對內勤人員進行公文寫作、調查調研等方面專題培訓,對信息、總結、調研文章寫作等進行學習和交流。

(五)加強監(jiān)督考核

有位要有為,有職必有責。內勤工作似虛而實,在繁重工作中難免出現(xiàn)懈怠現(xiàn)象,需要建立和實施科學有效的監(jiān)督考核機制,避免因內勤工作松懈影響整體分局整體工作推進。因此,各主管科室及基層分局領導要分別建立健全對基層綜合內勤人員的業(yè)務考核機制,縣局辦公室可牽頭對基層分局綜合內勤條線專門進行考核排序,各分局對內勤工作更要嚴格要求,使其在有效激勵監(jiān)督下不斷提升效能。

需特別強調的是,基層內勤工作任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,要想成為一名優(yōu)秀的內勤工作人員,必須從小事抓起、從基礎做起,做到嘴勤、腿勤、腦勤,牢固樹立崗位榮譽感,切實為基層工作高效運轉提供有力保障。

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