工作計劃與工作總結
一、工作計劃
（一）概念及分類
概念：計劃是單位或個人對未來一定時間內要做的工作從目標、任務、要求到措施預先作出設計安排的事務性文書。
種類：從性質、內容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。
從形式分有以下三種：文件式計劃，分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴謹具體，內容重大并有一定篇幅；條文式計劃，以列出任務為主，較少涉及措施、步驟等；表格式計劃，通常用于項目較多又具共性的內容，有時輔之適當文字說明，使計劃簡潔明了。 計劃是個統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據計劃目標遠近、時間長短、內容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃：一種時間跨度長(三年以上)，范圍廣，內容較為概括的計劃。例： 《××市城市建設總體規(guī)劃》。 綱要：和規(guī)劃相同，它們都是各級領導機關根據戰(zhàn)略方針，為實現(xiàn)總體目標 對某個地區(qū)或某 一事項作出長遠
部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標提出 綱領式要求和指導性措施。例：《××市2000年經濟發(fā)展綱要》。
設想：一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講，其適用 時限較長。例：《××市拓展就業(yè)安置門路的設想》。
打算：也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想，它的 內容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
要點：是將計劃的主要內容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時間相對較 短的計劃。例：《××局19××年工作要點》。
方案：從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性 的計劃。方案一般適合專項性工作，
其實施往往須經上級批準。例：《××市住房分配制度改革實施方案》 。
意見：屬粗線條計劃，它適用于上級向下級布置工作任務并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。
例：《××公司關于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經濟效益的意見 》。
安排：是短期內要做的，且范圍不大、內容單一、布置具體的一類計劃。例 ：《××系第×周工作安排》。
（二）寫法及格式
1、標題計劃標題一般由四個部分組成：計劃的制訂單位名稱、適用時間、內容性質及計劃名稱。視計
劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意 見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
2、引言計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字
力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要，應力戒套話、空話。（可有可無）
3、主體如果說引言回答“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
（1）目標與任務首先要明確指出總目標和基本任務，分析工作現(xiàn)狀，了解工作進展程度，有什么經驗和教
訓；要考慮本部門的工作與其他部門工作的相互關系；要分清哪些是有利條件，哪些是不
利條件，主要矛盾是什么。隨后應根據實際內容進一步詳細、具體地寫出任務的數量、質
量指標。要根據需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和達到的要求，計劃的指
標必須是可能范圍內的最高指標、要實在，腳踏實地，量力而行，留有余地。必要時再將
各項指標定質、定量分解，以求讓總目標、總任務具體化、明確化。
（2）辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務實現(xiàn)目標，這是有關計劃可操作性的關鍵一環(huán)，更
是完成工作計劃所規(guī)定的任務，達到所規(guī)定的要求的保證。所謂有辦法、有措施就是對完
成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等
心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。唯
有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實可行的。
（3）時限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具體情況應事
先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作有序，執(zhí)
行無誤。
4、落款在正文右下方署名署時即可。
（三）注意
1、制訂工作計劃要根據當地客觀實際情況及事物的發(fā)展規(guī)律，而不能憑個人的主觀愿望；要根據需要與可
能相結合的原則：還要具有預見性，對工作中可能出現(xiàn)的問題進行充分的分析和估計，并提出有效的措施
和解決方案。
2、工作計劃必須設立標題（含大標題和小標題），標題的內容必須與標題主題相一致。工作計劃的文字必
須簡明、扼要、具體、明確；既不要議論也不要敘述過程，只要把目的要求，如做什么，怎樣做，做到何種程度等簡要寫出即可；遣詞造句必須準確，不可含糊不清。
二、工作總結
(一)概念及分類
概念：對前一階段已經做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，用以了解前一階
段在工作中都做了些什么，怎樣做的，做到了什么程度，還存在什么問題，有哪些經驗等等。它是對工
搞好工作總結、不僅可以使我們全面系統(tǒng)地了解以往工作的情況，找出工作規(guī)律和事物發(fā)展規(guī)律，吸
取其中的成功經驗和失敗教訓，促進今后的工作。
分類：從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜 合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是 對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。
總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。
（二）寫法及格式
1、標題文件式標題一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《××局 19××年度擁軍優(yōu)屬工作
總結》。
文章式標題以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現(xiàn)總結字樣，但對總結內容有提示作用。
例某企業(yè)的專題總結《技術改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結《我們是如何實
行教學與科研相結合的?》。
雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正題揭示觀點或概括內容，副標題點
明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講臺教書育人放異彩——××大
學德育工作總結》。
2、正文（1）前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。
（2）主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱
式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容從所做的工作、方法、成績、經驗、
教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫
來。
a.工作的基本情況。即對工作情況的概述和敘述，包括對工作的主客觀條件、有利條件和不利條件，以及工作的環(huán)
境和基礎等方面的分析。
b.工作中所取得的成績和存在的缺點。此為總結的中心和重點。如成績如何，表現(xiàn)在哪幾個方面，
是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，性質如何，怎樣產生的等等，這些都不可缺少。
c.經驗與教訓。通過對成績和缺點的分析，可以得出經驗與教訓；對這些經驗和教訓進行分析、
研究和概括，并上升到理論的高度來加以認識，以供今后的工作借鑒。
d.存在的問題和今后的意見。要指出還存在的尚未解決的問題，并提出解決方法和改進意見。編
寫總結提綱后，在具體的寫作過程中，必須交代簡要、條理清晰、剪裁得體、詳略適當。不要寫
成“流水帳”，不能只講成績不講缺點，也不能卞分主次�？偨Y寫出后，還必須反復征求意見，
反復修改。
（3）結尾作為總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語
作結，要求簡短利索。
3、落款一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。
（三）注意
進行工作總結，正確運用一分為二的方法；總結的中心要明確，重點要突出；要廣泛地收集材料，總結突出的問題和經驗；材料的選擇要圍繞總結的中心和重點進行，要有典型意義和代表性，能反映問題的本質，新穎而有特色；還應編寫總結提綱。
總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一
條規(guī)律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
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