第一篇:志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),志愿者,同志們,大家好:
首先我代表xxx街道xxx社區(qū)“雷鋒科技服務(wù)隊(duì)”的所有志愿者向大家簡(jiǎn)單介紹一下本服務(wù)隊(duì)的一些基本情況。xxx街道xxx社區(qū)“雷鋒科技服務(wù)隊(duì)”成立于xx年3月,由社區(qū)6名青年團(tuán)員和電腦愛(ài)好者組成,當(dāng)時(shí)26歲的年青黨員尤輝對(duì)電腦軟件比較精通,組織了這群年青人組成了這個(gè)團(tuán)體并擔(dān)任了科技服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。從組隊(duì)之日起,科技服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們自愿放棄星期天和晚上休息時(shí)間,同時(shí)開(kāi)辟了為民服務(wù)的熱線(xiàn)電話(huà)。在不同工作崗位的隊(duì)員們,每天晚上下班后,直接從單位匯聚到社區(qū)服務(wù)站,將就著吃些面包和方便面充饑,周而復(fù)始地開(kāi)始了他們漫長(zhǎng)歲月的面向社區(qū)居民維護(hù)電腦的服務(wù)工作。期間,經(jīng)受了各種各樣的磨難挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但為居民群眾服務(wù)的熱情和信念始終不變。服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)尤輝、隊(duì)員黃克是社區(qū)黨組織培養(yǎng)發(fā)展的新黨員,他們帶領(lǐng)其他有志青年,把火紅的青春年華奉獻(xiàn)給了服務(wù)群眾的激情歲月,成為社區(qū)里年輕人學(xué)習(xí)的楷模和榜樣。
多年來(lái),xxx街道對(duì)我們這支青年志愿者隊(duì)伍給予了關(guān)心、支持和厚望,201*年1月,“雷鋒科技服務(wù)隊(duì)”走出xxx社區(qū),在xxx廣場(chǎng)成立了“雷鋒科技服務(wù)站”,開(kāi)始了面向xxx地區(qū)廣大居民群眾志愿服務(wù)活動(dòng)。隊(duì)伍自成立以來(lái),常州電視臺(tái)、常州日?qǐng)?bào)、常州晚報(bào)、中國(guó)常州網(wǎng)、常州電臺(tái)、揚(yáng)子晚報(bào)等媒體經(jīng)常播出這支隊(duì)伍的活動(dòng)情況,并給予了我們很大的鼓勵(lì)和支持。
從xx年3月“雷鋒科技服務(wù)隊(duì)”成立以來(lái),隊(duì)員們已經(jīng)為居民群眾免費(fèi)維修電腦254臺(tái)次,為失業(yè)人員、中老年居民、新市民舉辦免費(fèi)電腦培訓(xùn)7期,學(xué)員227人次。接待熱線(xiàn)電話(huà)587余次,113次為居民提供送科技知識(shí)和咨詢(xún)服務(wù)。為6家單位和6家居民家庭開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以幫教方式為3名無(wú)業(yè)青年開(kāi)展17次談心活動(dòng)并為他們提供電腦技能的培訓(xùn)。
xx年以來(lái),隊(duì)長(zhǎng)尤輝先后被評(píng)為市、區(qū)共產(chǎn)黨員“百佳好事實(shí)事”,xx年被天寧區(qū)團(tuán)委評(píng)為“十佳志愿者服務(wù)標(biāo)兵”,xx年被評(píng)為常州市“優(yōu)秀志愿者”和“常州市首屆鄰里節(jié)活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人”,201*年被評(píng)為“天寧區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。“雷鋒科技隊(duì)”相繼被評(píng)為天寧區(qū)“十佳志愿服務(wù)集體”和常州市“優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”光榮稱(chēng)號(hào)。
現(xiàn)在整個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)有了一個(gè)穩(wěn)定的活動(dòng)地點(diǎn),志愿者的人員也從原來(lái)的6名增加至9名,服務(wù)內(nèi)容也增加了打印機(jī)免費(fèi)維修等內(nèi)容,今年我們充分利用活動(dòng)地點(diǎn)的地理優(yōu)勢(shì),在為民服務(wù)上又更進(jìn)了一步, 201*年記錄在案的,為整個(gè)常州市居民志愿免費(fèi)服務(wù)已達(dá)一百五十多人次,其中上門(mén)服務(wù)占45%左右,接受咨詢(xún)電話(huà)近三百余人次,還舉行了電腦培訓(xùn)和電腦知識(shí)普及講座3次,最近我站謝軍同志免費(fèi)為xxx中學(xué)的家長(zhǎng)和同學(xué)們演講了一堂題為<<如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綠色上網(wǎng)>>的專(zhuān)題講座,得到了在場(chǎng)家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
201*年即將過(guò)去,展望201*年,任重而道遠(yuǎn),本志愿者服務(wù)站將依托現(xiàn)有資源,在為居民群眾更好服務(wù)的基礎(chǔ)上,努力壯大自己。計(jì)劃如下:
1.不斷發(fā)展壯大志愿者團(tuán)體,積極招收更多的有志青年加入我們的團(tuán)隊(duì),通過(guò)志愿者服務(wù)站的平臺(tái),讓他們不斷積累社會(huì)和技能方面的經(jīng)驗(yàn)。在為民服務(wù)的同時(shí),提高他們的能力和水平,培養(yǎng)他們的奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神,讓他們得到鍛煉之后更能規(guī)劃好自己以后的發(fā)展之路。
2.利用自身的造血功能,不斷發(fā)展壯大志愿者組織。我記得有位中央部委的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)過(guò)“做好事,當(dāng)你實(shí)力很小的時(shí)候,你能幫助的人也就很少,要想幫助更多的人,你一定要提升自身的實(shí)力―――”,就是這樣一句話(huà)讓我至今記憶猶新。的確在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里,我也在反復(fù)的思考如何學(xué)習(xí)雷鋒精神,怎樣把志愿者這個(gè)事業(yè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去并能不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的齊頭并進(jìn)。如果這一切僅僅依靠政府的扶持和社會(huì)的無(wú)償捐助是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,得充分利用自我的特長(zhǎng),依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。現(xiàn)今我們已經(jīng)在志愿者團(tuán)體的基礎(chǔ)上成立了一家電腦維修服務(wù)部,依靠自己的勞動(dòng)承接單位的電腦外包業(yè)務(wù)和其他項(xiàng)目,并利用勞動(dòng)所得不斷補(bǔ)充進(jìn)服務(wù)站,應(yīng)付站內(nèi)的日常開(kāi)銷(xiāo),我們覺(jué)得這樣的志愿服務(wù)模式,更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,更有利于志愿者團(tuán)體的良性發(fā)展。今年我們將會(huì)尋找更多的合作單位,為服務(wù)隊(duì)的發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。在技術(shù)研發(fā)上我們也會(huì)更進(jìn)一步,推出自主開(kāi)發(fā)的一些電腦產(chǎn)品,從而不斷壯大自身的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)發(fā)展藍(lán)圖,不斷推動(dòng)志愿者服務(wù)繼續(xù)前進(jìn)。201*年我們計(jì)劃繼續(xù)以xxx地區(qū)為中心,開(kāi)拓服務(wù)區(qū)域,擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容,向以街道為單位的地區(qū)開(kāi)設(shè)更多的服務(wù)站點(diǎn),充分發(fā)揮志愿者服務(wù)的誠(chéng)信,奉獻(xiàn)的品牌效應(yīng),更好更快的為居民群眾服務(wù),讓他們充分享受志愿者服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè),也為構(gòu)建和諧社會(huì)盡我們的一份微薄之力。
最后,我也希望和各個(gè)志愿者團(tuán)體多開(kāi)展一些合作和交流,共同提高,共同把我們?yōu)橹畩^斗的志愿者事業(yè)做的更好。
第二篇:志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)
讓陽(yáng)光灑滿(mǎn)心田
——陽(yáng)光心理志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)
我校的陽(yáng)光心理志愿者服務(wù)隊(duì)成立于201*年12月,是由學(xué)校心理輔導(dǎo)組的老師以及黨員、團(tuán)員教師所組成的一支以心理輔導(dǎo)為特色的服務(wù)隊(duì)。目前有成員12名,其中心理輔導(dǎo)組老師 8名(包括一名心理學(xué)碩士研究生,持有國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師資格,和持有心理咨詢(xún)c證的教師 3名),黨團(tuán)員教師10 名。服務(wù)小隊(duì)本著為廣大師生以及周邊群眾服務(wù)的原則,以創(chuàng)建和諧社會(huì)理論與科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以發(fā)揚(yáng)自身特色,積極幫助有需要的人為宗旨,廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。自建隊(duì)以來(lái),我們一方面積極主動(dòng)地開(kāi)展豐富多彩的小隊(duì)志愿活動(dòng);另一方面還積極配合學(xué)校工作,廣泛開(kāi)展面向師生以及家長(zhǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。以下,我就簡(jiǎn)單介紹一下這兩方面的內(nèi)容:
一、積極組織小隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)
為了大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,我們陽(yáng)光心理志愿服務(wù)小隊(duì)充分利用自身的特色,積極組織并開(kāi)展了豐富的小隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要是從以下兩個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的。
1、積極深入周邊社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)
一直以來(lái),我們小隊(duì)都非常關(guān)注學(xué)校周邊社區(qū)的志愿服務(wù)工作。我們學(xué)校周邊有江汀社區(qū)、靜怡社區(qū)、常青苑社區(qū)等,還有一所濱江老人公寓。這里人口比較密集,是我們小隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)的主要陣地。特別是老人公寓,由于住的都是老人,遠(yuǎn)離了家庭和子女,往往會(huì)比較孤寂,所以我們小隊(duì)多次到這些老人當(dāng)中去進(jìn)行志愿服務(wù)。
如去年為老人們送祝福,與學(xué)校二年級(jí)組合作,精心組織了學(xué)生們開(kāi)展“無(wú)限童心獻(xiàn)長(zhǎng)輩”活動(dòng),不僅給老人們送上了精心編排的節(jié)目,而且還和他們同臺(tái)演出,在其樂(lè)融融的氛圍中給老人們送去歡樂(lè)、送去關(guān)愛(ài)。
今年3月份的時(shí)候,我們小隊(duì)又組織開(kāi)展了一次“和您談?wù)勑摹暗闹驹阜⻊?wù)活動(dòng),在團(tuán)支書(shū)和小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,陽(yáng)光心理的隊(duì)員們紛紛走近每一位老人,為這些遠(yuǎn)離家人的老人們聊聊家常,談?wù)勑氖,給每一位老人送上陽(yáng)光般的溫暖和祝福。
2、針對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展提供志愿服務(wù)
除了積極服務(wù)周邊的社區(qū),我們小隊(duì)也充分利用自己的特點(diǎn),為學(xué)生們排憂(yōu)解難,提供有效地服務(wù)。
(1)開(kāi)展學(xué)校心理咨詢(xún),提供常規(guī)化志愿服務(wù)
我們的志愿小隊(duì)中,有很多老師都有心理咨詢(xún)方面的特長(zhǎng),所以小隊(duì)成員積極加入學(xué)校心育組,常駐學(xué)校,面向全體學(xué)生開(kāi)展心理咨詢(xún)方面的服務(wù)。
(2)開(kāi)展知識(shí)宣傳,提供特色化資源服務(wù)
我們小隊(duì)的特色是心理輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)方面的,所以,在平時(shí)的工作中也比較關(guān)注孩子們的身心發(fā)展?fàn)顩r。針對(duì)當(dāng)前高年級(jí)孩子們生理發(fā)展和心理發(fā)展的特點(diǎn),小隊(duì)周愛(ài)娟老師特意為六年級(jí)的孩子們進(jìn)行了一次“青春期心理健康講座”。針對(duì)孩子們可能會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題入手,如:對(duì)生理的變化茫然無(wú)措,不知道別人的體驗(yàn)是否和自己一樣;開(kāi)始關(guān)注異性等;開(kāi)始走向獨(dú)立,想父母的權(quán)威挑戰(zhàn);不知道心中的秘密該向誰(shuí)傾訴等,對(duì)孩子們進(jìn)行了正確地指導(dǎo),并教給孩子們:要欣賞自己的改變,積極地心態(tài)是成功的起點(diǎn);注意改變不良的言行,建立良好的人際關(guān)系,還要正確處理與異性同學(xué)的關(guān)系等。
3、面向家長(zhǎng)的廣泛開(kāi)展教育咨詢(xún)服務(wù)
教育咨詢(xún)是我們小隊(duì)服務(wù)最多的一項(xiàng)活動(dòng)。
在對(duì)孩子的教育和輔導(dǎo)上,很多家長(zhǎng)都向老師們反應(yīng)各種各樣的問(wèn)題,如孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),家長(zhǎng)們對(duì)自己角色的轉(zhuǎn)變比較模糊,不知道要為孩子做些什么;低段的孩子做事情動(dòng)作拖拉怎么辦;高段的孩子性格漸漸鮮明,不太聽(tīng)話(huà)等。面對(duì)家長(zhǎng)們的疑問(wèn),我們陽(yáng)光心理志愿服務(wù)小隊(duì)便積極地開(kāi)展面向家長(zhǎng),幫助他們解疑答惑的教育咨詢(xún)活動(dòng)。
如針對(duì)一年級(jí)新生家長(zhǎng),我們小隊(duì)利用本學(xué)期開(kāi)學(xué)初新生家長(zhǎng)會(huì)的契機(jī),開(kāi)展主題為“新生入學(xué)要準(zhǔn)備什么?”的專(zhuān)題教育咨詢(xún)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)以及發(fā)送教育資料的方式,幫助家長(zhǎng)們更快地了解孩子的“入學(xué)準(zhǔn)備”,更好地轉(zhuǎn)變自己的角色。
不僅如此,我們小隊(duì)為了充分利用學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì),努力把現(xiàn)場(chǎng)教育咨詢(xún)工作常規(guī)化。在本學(xué)期,我們堅(jiān)持在每一次家長(zhǎng)會(huì)時(shí)都開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)教育咨詢(xún)。因?yàn)橐环矫婕议L(zhǎng)會(huì)時(shí),家長(zhǎng)們更多地會(huì)帶著迫切需要解決的問(wèn)題或疑惑來(lái)參加;另一
方面,此時(shí)家長(zhǎng)們大多會(huì)有比平時(shí)更多的時(shí)間來(lái)咨詢(xún),不會(huì)像平時(shí)接孩子放學(xué)時(shí)那么來(lái)去匆匆。所以每次的現(xiàn)場(chǎng)教育咨詢(xún)服務(wù)都得到了廣大家長(zhǎng)的歡迎。
二、協(xié)同學(xué)校工作開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
1、面向幼小銜的開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
我們學(xué)校每年都會(huì)有很多幼兒園的孩子和家長(zhǎng)老師們來(lái)參觀,作為幼小銜接的一項(xiàng)重要工作,學(xué)校在原有的接待工作基礎(chǔ)上,還邀請(qǐng)我們陽(yáng)光心理志愿服務(wù)隊(duì)一起參與,針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)分別開(kāi)展服務(wù)工作。比如,在孩子的接待上,小隊(duì)會(huì)安排孩子們參觀學(xué)校的資源教室,并給孩子們生動(dòng)講解學(xué)校的生活,還會(huì)給孩子們安排豐富多彩的活動(dòng);對(duì)家長(zhǎng)的志愿服務(wù)方面,我們小隊(duì)會(huì)安排“幼小銜接”的專(zhuān)題教育咨詢(xún),方便家長(zhǎng)更快了解學(xué)校生活。
在今年,我們小隊(duì)就多次接待了附近幼兒園的小朋友和家長(zhǎng)。在“愛(ài)兒坊幼兒園”的接待活動(dòng)中,我們?cè)O(shè)計(jì)并組織了“大手拉小手”的親子活動(dòng),讓他們感受學(xué)校生活的美好;針對(duì)家長(zhǎng)還組織了與一年級(jí)家長(zhǎng)開(kāi)展“心與心的交流”活動(dòng),為幼兒園的家長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)向一年級(jí)家長(zhǎng)請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。在“民政幼兒園”的接待中,由于來(lái)的都是學(xué)生和老師,所以我們小隊(duì)的周愛(ài)娟老師地帶領(lǐng)著孩子們參觀學(xué)校的圖書(shū)室、大隊(duì)室、資源教室等,并親切地逐個(gè)介紹這些教室的功用。
2、面向?qū)W生,開(kāi)展“珍惜生命”的宣傳活動(dòng)
由于大多孩子都是家里的獨(dú)生子女,所以家長(zhǎng)都會(huì)比較寵愛(ài),由此,很多孩子對(duì)待挫折、對(duì)待坎坷,往往顯得不那么堅(jiān)強(qiáng),甚至?xí)a(chǎn)生一些比較極端的念頭或想法。
鑒于孩子們的這些情況,我們陽(yáng)光心理志愿服務(wù)隊(duì)在全校進(jìn)行了一次主題為“生命是什么”的廣播宣傳。從生命的鮮活、生機(jī)、靈動(dòng)和美麗,到生命的來(lái)之不易;從生命的脆弱,到生命的頑強(qiáng),再到生命的燦爛,用一張張精心挑選的圖片,一句句充滿(mǎn)哲理的語(yǔ)言,感染孩子們,使他們產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),讓他們明白:生活之路不可能總是一帆風(fēng)順的,這其中充滿(mǎn)了無(wú)數(shù)的坎坷等著去翻過(guò),還有無(wú)數(shù)的困難和挫折等著去戰(zhàn)勝;但生活之路又總是與幸福小徑相連,這其中有許多意外和驚喜等著去發(fā)現(xiàn),有許多美好的事物等著去創(chuàng)造。
通過(guò)這次廣播宣傳,學(xué)生們對(duì)生命的了解更加深入,對(duì)生活、乃至生活中的困難和挫折,也能更加坦然地面對(duì)。
總的來(lái)說(shuō),陽(yáng)光心理志愿服務(wù)小隊(duì)是一個(gè)正在發(fā)展的新團(tuán)隊(duì),在過(guò)去的時(shí)間里,我們謹(jǐn)遵“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,積極地開(kāi)展各種志愿服務(wù)活動(dòng),也取得了一定的效果。但是,在志愿服務(wù)的道路上,我們還要更加地努力,運(yùn)用好自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),更加積極、更加扎實(shí)地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。我們服務(wù)的面還可以不斷拓廣,服務(wù)的內(nèi)容也可以不斷增加,為更多有需要的人提供幫助和服務(wù),讓陽(yáng)光灑滿(mǎn)每一個(gè)人的心田。在未來(lái)的發(fā)展道路上,也許我們會(huì)面臨更多的困難,但我們?nèi)w志愿者隊(duì)員一定會(huì)更加努力,推動(dòng)志愿服務(wù)的不斷發(fā)展。
杭州市濱江第一小學(xué)
201*.12.7
第三篇:夕陽(yáng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)
夕陽(yáng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)
中共市委宣傳部、市精神文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)您們好:
接到中共哈爾濱市委關(guān)于開(kāi)展“擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知。我們哈爾濱市夕陽(yáng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)結(jié)合慶!叭恕眿D女節(jié),向雷鋒同志學(xué)習(xí),積極開(kāi)展了“擦亮家鄉(xiāng)我參與”活動(dòng)。
201*年3月1日,哈爾濱市夕陽(yáng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)召開(kāi)黨支部、隊(duì)委會(huì)全體會(huì)議,[蓮山課 件]認(rèn)真學(xué)習(xí)《通知》精神兩遍。隊(duì)長(zhǎng)xx同志進(jìn)行了思想動(dòng)員,號(hào)召大家立即帶頭行動(dòng)起來(lái),開(kāi)展我市夕陽(yáng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)“(我們一定會(huì)做的更好:m.7334dd.com)擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的第一號(hào)志愿者活動(dòng)并展出向雷鋒同志學(xué)習(xí)圖片,展覽到3月15日,極大地調(diào)動(dòng)了全隊(duì)同志的積極性。
會(huì)后黨支部書(shū)記xx帶領(lǐng)五個(gè)隊(duì)員手持長(zhǎng)竹竿到xx街xx號(hào)院內(nèi)清除平均長(zhǎng)35到xx公分長(zhǎng)的冰溜子xx個(gè);隊(duì)長(zhǎng)xx帶領(lǐng)xx、xx等八人,從鐵路局沿西大直街到黑龍江大學(xué)共清除xx個(gè)公交站臺(tái)冰溜子xx個(gè);特別是在xx三道街67、68、64、94和11路、343路車(chē)站站臺(tái)兩側(cè)就清除冰溜子43個(gè);副隊(duì)長(zhǎng)xx按會(huì)議要求精神,帶頭參加開(kāi)展“三邊五小”戰(zhàn)役,她走進(jìn)自家庭院顧不上上樓回家,將附近白色垃圾等撿凈裝進(jìn)四個(gè)垃圾袋扔到垃圾堆內(nèi)。xx、xx主動(dòng)清除小廣告xxx張;201*年3月2日一早xx就將“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”兩塊宣傳展板拿到哈站公交站臺(tái)進(jìn)行宣傳,從六時(shí)三十分到十時(shí)三十分就有三百多旅客和行人進(jìn)行參觀,有的把老一輩革命家向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞記下來(lái),有六個(gè)人用數(shù)碼照相機(jī)把向雷鋒同志學(xué)習(xí)的圖片拍照下來(lái)。
xx、xxx、xx、xxx等八人用干抹布擦護(hù)欄灰塵270延長(zhǎng)米,撿垃圾七個(gè)塑料袋;清除亂貼小廣告xxx張,攙扶老人過(guò)地下道7人次,并與哈爾濱站前管理局協(xié)商決定雙方于201*年3月3日,開(kāi)展“擦亮家鄉(xiāng)我參與”活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí),我們哈爾濱市夕陽(yáng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)起碼出動(dòng)55人以上,哈爾濱站前管理局出動(dòng)33人,既清除殘雪,又要將周邊各種“三邊五小”徹底清理干凈。
結(jié)合開(kāi)展 “擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的志愿者活動(dòng),特作了如上安排,僅供領(lǐng)導(dǎo)和組織能提參考指導(dǎo)意見(jiàn)
第四篇:電力公司客戶(hù)服務(wù)中心志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)
首先,感謝公司團(tuán)委給我這個(gè)的機(jī)會(huì),向大家匯報(bào)客戶(hù)服務(wù)中心志愿者服務(wù)隊(duì)的情況。
客戶(hù)服務(wù)中心志愿者服務(wù)隊(duì)自201*年成立至今已有5年的時(shí)間,由最初的萌芽階段到現(xiàn)在的擴(kuò)展階段,確實(shí)經(jīng)歷了艱苦的發(fā)展過(guò)程。但在中心黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力支持下,志愿者服務(wù)工作取得了卓越的成績(jī)。
總結(jié)我們的志愿服務(wù)工作,主要有以下三個(gè)特點(diǎn):
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管
建立志愿者服務(wù)隊(duì)的初衷:隨著客戶(hù)服務(wù)中心的成立,業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,中心領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于延伸服務(wù)的渴求。本著從細(xì)微之處著眼,從實(shí)際工作出發(fā)的想法,創(chuàng)建了志愿者服務(wù)隊(duì)。這支隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)是以共產(chǎn)黨員為骨干,入黨積極分子為重要補(bǔ)充。在中心團(tuán)委成立后,所有青年團(tuán)員也積極主動(dòng)地加入到服務(wù)隊(duì)。中心黨政領(lǐng)導(dǎo)起草了最初的管理制度,每個(gè)月的志愿服務(wù)分析會(huì)她們都會(huì)主動(dòng)參加,而且還將自己編入了服務(wù)隊(duì)中。
二、管理嚴(yán)格、制度嚴(yán)細(xì)
在志愿者服務(wù)隊(duì)成立之初,相關(guān)管理制度既已制定完成。由于是初涉志愿服務(wù),所制定
的管理辦法可能會(huì)缺乏實(shí)踐性,所以在經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后,一系列管理制度及辦法被逐步完善。制定了《傷殘人、孤寡老人特殊服務(wù)的管理辦法》、《志愿者外出服務(wù)安全管理規(guī)定》《志愿者服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施》等規(guī)定,制作了《志愿者服務(wù)隊(duì)上門(mén)服務(wù)工作單》、《客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系卡》,并且規(guī)定參加服務(wù)的人員必須持有低壓電工作業(yè)證。
三、不斷拓展、積極創(chuàng)新
目前,我們的服務(wù)對(duì)象是10多位平均年齡在80歲以上的孤寡老人,志愿者服務(wù)內(nèi)容包括:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和定期電話(huà)回訪(fǎng)兩個(gè)部分,并且設(shè)立了服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),服務(wù)對(duì)象只要有需要可隨時(shí)撥打?qū)>(xiàn)電話(huà),服務(wù)隊(duì)員保證隨叫隨到。
在社會(huì)不斷發(fā)展的同時(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)感到了要想促進(jìn)志愿服務(wù)的發(fā)展,發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,就要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新。3月9日一次無(wú)國(guó)界的志愿服務(wù)行動(dòng),讓中心上下感到開(kāi)展英語(yǔ)服務(wù)的重要意義。由于工作性質(zhì),我們經(jīng)常會(huì)接到外國(guó)客戶(hù)打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà),去年12月8日中心既啟動(dòng)了英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃,在這次為加拿大客戶(hù)送卡的服務(wù)過(guò)程中,讓我們找到了志愿服務(wù)的新內(nèi)容。
5月19日公司成立了奧運(yùn)之光青年志愿者服務(wù)隊(duì),中心黨委與團(tuán)委決定,以圍繞公司“新北京、新奧運(yùn)、新電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容、拓展志愿服務(wù)范圍為原則,在客戶(hù)服務(wù)中心奧運(yùn)之光青年志愿者服務(wù)隊(duì)下,設(shè)立:孤寡老人服務(wù)、英語(yǔ)服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)3個(gè)分隊(duì)。
客戶(hù)服務(wù)中心團(tuán)委是一個(gè)剛剛組建的新團(tuán)隊(duì),在未來(lái)的發(fā)展道路上我們會(huì)面臨很多艱難困苦,但同時(shí)客戶(hù)服務(wù)中心又是一個(gè)向心力極強(qiáng)、青春洋溢、積極向上的團(tuán)隊(duì),在公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在所有兄弟公司的關(guān)愛(ài)和幫助下,在中心團(tuán)員的共同努力下,我們會(huì)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)志愿服務(wù)的不斷發(fā)展。
以上是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一些情況,可以借這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和大家交流經(jīng)驗(yàn)非常高興,我們的志愿者服務(wù)還很不成熟,相信只要心中永懷“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神、“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神,我們可以將北京電力公司的志愿者服務(wù)工作傳承下去,建設(shè)我們的新電力。謝謝大家!
第五篇:鎮(zhèn)江市急救中心120志愿者服務(wù)隊(duì)工作情況匯報(bào)
倡導(dǎo)志愿服務(wù)促進(jìn)和諧急救
鎮(zhèn)江市急救中心120志愿者服務(wù)隊(duì)工作情況匯報(bào)
(201*年2月24日)
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。市急救中心為大力弘揚(yáng)志愿精神,充分發(fā)揮120青年志愿者在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用。201*年夏季,通過(guò)團(tuán)市委牽頭,將家住太古山社區(qū)的患白血病的中學(xué)生與急救中心結(jié)對(duì)幫扶,此次活動(dòng)充分激起120人助人為樂(lè)的高潮,確定當(dāng)月成立120志愿者服務(wù)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)隊(duì)”)。近五年來(lái),在局黨委和團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下,在局團(tuán)委的具體指導(dǎo)下,服務(wù)隊(duì)得到中心黨支部的全力支持,201*-201*年志愿者活動(dòng)通過(guò)成立4所急救培訓(xùn)學(xué)校(丹徒上黨鎮(zhèn)農(nóng)民急救培訓(xùn)學(xué)校、迎江橋社區(qū)急救培訓(xùn)學(xué)校、中山路小學(xué)急救培訓(xùn)學(xué)校、鎮(zhèn)江市急救中心市民急救培訓(xùn)學(xué)校)為載體,以走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式向廣大市民和社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展急救知識(shí)普及活動(dòng)。受培訓(xùn)人員達(dá)到萬(wàn)人以上。
一是深入傳播急救理念。組織志愿者在重大節(jié)日,深入社區(qū)、繁華街區(qū),開(kāi)展多主題、全方位的志愿服務(wù),為各類(lèi)人員提供優(yōu)質(zhì)義務(wù)服務(wù),倡導(dǎo)社區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的生活方式,促進(jìn)群眾的健康發(fā)展。
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二是志愿活動(dòng)持之以恒。根據(jù)我中心總體工作目標(biāo),青年主動(dòng)承擔(dān)“一助一,多助多”幫扶活動(dòng)。采取自愿報(bào)名,組織選拔的方式,招募青年志愿者積極招募有愛(ài)心、有特長(zhǎng)、有奉獻(xiàn)精神的醫(yī)務(wù)工作者加入到志愿者服務(wù)隊(duì)伍中,,為各類(lèi)人員提供日常保健、急救宣教等志愿服務(wù)。采取黨建帶團(tuán)建工作模式,由團(tuán)支部具體落實(shí)好志愿行動(dòng)的組織工作,形成服務(wù)鏈條,同時(shí),根據(jù)急救中心的特點(diǎn),志愿工作以輪換接替方式實(shí)施。
三是樹(shù)立形象展青春風(fēng)采。為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,積極號(hào)召團(tuán)員青年志愿者參與到各類(lèi)志愿活動(dòng)中,組織引導(dǎo)廣大志愿者積極參與提升服務(wù)水平,展示文明形象,推動(dòng)我中心精神文明建設(shè)水平。
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