第一篇：青鄉(xiāng)社區(qū)服務中心婦幼工作整改措施

青鄉(xiāng)社區(qū)服務中心婦幼工作

整 改 措 施

根據(jù)市衛(wèi)生局的要求，我院結合自身情況對婦幼保健工作制定了具體的整改措施�，F(xiàn)將整改措施匯報如下：

一、深化認識，及時行動抓整改

培訓之后我院立即組織召開了整改會議，對指導組提出的意見建議逐條逐項對照，認真落實整改措施，并實行一把手追究制。

二、重點突出，強化措施抓整改

根據(jù)各種意見和建議進行了歸納整理并修改了整改措施，有本人負責，并制定了整改時限，對能解決的問題及時給予了糾正，對逐步落實的進行了責任分解，做到了責任到人。

三、重大公共衛(wèi)生服務項目方面

問題：

1、農村住院分娩補助任務完成率不高，造成了工作的被動性導致孕產婦對工作的不理解和抱怨。

2、待孕婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目宣傳力度不夠，使部分待孕婦女不能夠及時服用葉酸。

整改措施及整改情況：

1、規(guī)范農村孕產婦住院分娩補助項目管理，加大宣傳

力度，提高農村孕產婦住院分娩率。充分發(fā)揮村隊廣播的作用，協(xié)同民政、婦聯(lián)、計生等部門開展內容豐富、形式多樣的宣傳活動，利用趕集日向廣大群眾廣泛宣傳“農村孕產婦住院分娩補助” 項目惠民政策，真正讓老百姓享受到實惠。

2、加強增補葉酸預防神經管缺陷項目的宣傳，繼續(xù)與

計生加強協(xié)作和配合，充分利用村婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)師等多種途徑，提高葉酸發(fā)放率，積極推進增補葉酸項目工作。通過深入有效的群眾動員和健康教育活動，普及出生缺陷防治知識，使得孕前和孕早期增補葉酸成為農民群眾的自覺行為。

四、基本公共衛(wèi)生服務項目方面

問題：

1、新生兒訪視不及時

2、孕產婦、兒童健康管理不規(guī)范

3、村級留存資料不規(guī)范、不完善

整改措施及整改情況：

1.加強村級婦幼保健人員培訓工作，協(xié)助社區(qū)婦幼保健

人員及時掌握孕情及新生兒出生情況，定期對新出現(xiàn)的孕產婦及新生兒進行健康管理，指導產婦及家人做好新生兒喂養(yǎng)、護理等工作。

2、結合預防接種時間，定期對兒童生長發(fā)育進行監(jiān)測和

評價，指導家長做好科學育兒及疾病預防工作。

3、積極聯(lián)系學校，定期對入園兒童生長發(fā)育進行監(jiān)測

和評價，指導幼兒園做好科學育兒及疾病預防工作。

4、加強對村衛(wèi)生室的督導，更新完善相關資料。

總之，通過整改落實，繼續(xù)加大宣傳力度，創(chuàng)造良好項目服務輿論氛圍，提高項目目標人群主動接受服務的意識，加強對村級婦幼保健人員的培訓，提高項目服務能力，保證項目工作順利開展，及時更新并完善相關資料，信息分類存檔，建立并完善工作制度。

青鄉(xiāng)社區(qū)服務中心

201*.8.4

第二篇：服務對象工作座談會整改措施

司法局服務對象工作座談會意見的整改措施

為進一步深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動， 12月14日下午，我局召開了服務對象工作座談會，廣泛征求各方面的意見和建議，參加會議的有人大代表、評議代表、律師、司法所所長和群眾代表等。參會人員踴躍發(fā)言，紛紛就業(yè)務能力、信息公開、服務質量、工作作風、服務態(tài)度、收費項目等方面進行點評，指出了工作中存在的問題，提出了許多寶貴意見和建議，為我們以后更好的服務群眾指明了方向。

經認真統(tǒng)計梳理匯總，確定服務對象對我局意見和建議主要有下列內容：1、領導班子要加強與縣里的溝通，爭取更多的經費；2、班子領導要加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的溝通；3全系統(tǒng)干部職工應加強學習，提高素質；4司法所規(guī)范化建設應加強，多宣傳司法局和司法所的職能；5、加強對法律服務市場的管理，尤其是司法鑒定收費與公安部門管理時高很多；6、配備法制宣傳車；7為有利于工作開展，司法所工作人員應交流調整；8、要加強對人才的培養(yǎng)，因才而用。

為進一步發(fā)揮司法行政工作職能，更好地服務于我縣經濟建設和民主法制建設，不斷提高社會法治化管理水平，為創(chuàng)建和諧社會作出應有的貢獻。我局12月21日上午，在局長辦公室召開了領導班子民主生活會，特別剖析和研究了服務對象以上意見和建議，提出如下整改措施。

一、加強機關干部隊伍作風建設。

1、抓學習教育，提高干部整體素質。以“內強素質，

外樹形象”為目標，在全系統(tǒng)深大力開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，通過宣傳發(fā)動、加強領導，認真學習、撰寫體會，集中輔導，交流發(fā)言、專題討論，征求意見、查找問題等形式，強化理想信念教育、服務為民教育、執(zhí)業(yè)紀律教育，引導干部認真對照實際，積極查找自身問題，努力改正，進一步增強愛崗敬業(yè)意識，轉變工作作風，牢固樹立職業(yè)道德觀和公正司法、執(zhí)法為民的執(zhí)法觀，增強服務意識、大局意識，創(chuàng)新工作方法，加快發(fā)展步伐，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。

2、抓廉政建設，規(guī)范廉潔從政行為。一是深化黨風廉

政教育。不斷豐富教育的內容和形式，積極開展廉政文化進機關、進處所、進家庭“三進”活動，加強理想信念、宗旨觀念、從政道德、法律法規(guī)、黨紀條規(guī)、正反典型和黨員“憶苦思廉”革命傳統(tǒng)教育，不斷提高黨員干部的思想境界和道德修養(yǎng)。二是完善監(jiān)督制約機制。健全重大事項表決制度，逐步規(guī)范民主決策。建立中層以上干部廉政積分制，深化中層以上干部個人重大事項報告、廉政承諾、任前廉政談話、述廉評廉、誡勉談話、民主生活會等制度，完善廉政檔案制度，及時做好中層以上干部有關廉政信息的歸檔和更新工作。嚴格財務管理，認真實施“一把手”不直接分管財務審批和基建工程等制度，完善公務用車和公務接待等制度，切

實執(zhí)行政府采購制度。加大法律服務監(jiān)管力度，強化法律服務黨建工作和行業(yè)誠信體系建設。三是加強監(jiān)督檢查。不斷完善黨務、政務、事務公開制度，健全黨風、行風、政務公開監(jiān)督員隊伍。加強行政監(jiān)察和效能監(jiān)察，嚴格執(zhí)行司法行政系統(tǒng)人員過錯責任追究和誡免制度，實行黨員干部違紀違規(guī)年度考核“一票否決制”。四是加強信訪案件的查處力度。建立信訪預警機制，認真查處違法違紀案件，注重源頭預防，苗頭克服，樹立司法行政人員干凈干事的良好形象。

3、抓效能建設，強化干部作風。繼續(xù)完善效能建設長

效機制，積極開展效能建設督查巡查，扎扎實實轉變機關作風，不斷提高機關干部服務群眾、服務社會的水平和能力。實行熱情文明接待，規(guī)范辦公秩序，優(yōu)化辦公環(huán)境，狠抓法律服務行業(yè)文明窗口建設，積極落實便民、利民各項措施，努力形成誠心誠意為群眾服務的良好氛圍。認積極開展健康向上的文體活動，不斷豐富干部文化生活，不斷提高全局干部的凝聚力和向心力。

二、進一步加強法律服務隊伍建設。

1、加強法律服務隊伍教育，提高隊伍素質。加強法律

服務隊伍的職業(yè)道德、社會公德、執(zhí)業(yè)紀律和政治教育，使他們在思想上得到改造，從而解決法律服務行業(yè)中存在的重經濟、輕民生，重大標的案件、輕小標的案件，重經濟效益、輕社會效益的“三重三輕”現(xiàn)象。通過抽查案卷、走訪當事人征求意見、開展職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律大討論等活動，對他們

進行有效的教育，全面整頓法律服務隊伍，有效提高法律服務工作人員的素質，建樹良好形象，打響服務品牌。

2、加強法律服務市場清理和個案查處。認真對待群眾

反映的每一個問題并嚴肅認真地查處是我局近幾年堅持的一貫原則，因為它能反映出一個部門是如何對待來自群眾和基層意見的根本態(tài)度問題。根據(jù)群眾反映較大的“司法鑒定收費過高”問題，我們將聯(lián)合相關單位，采取有效方法，進一步開展的清理工作，純潔法律服務市場，營造良好的法律服務發(fā)展環(huán)境。在今后工作中我們把加強對個案的查處當作管理法律服務隊伍的一項重要措施來抓，做到接到一起，查實一起，一經查實，堅決處理，做到件件有答復，盡量使群眾滿意。

三、切實加強司法所建設，充實司法所力量。

1、進一步理順司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對司法所的雙重管理關

系。制定加強司法所建設的具體方案，多向縣委、縣政府匯報司法所工作，建議政府加強我局對司法所專項編制工作人員的管理和調配，逐步投入財力，不斷完善司法所硬件設施。積極溝通協(xié)調有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），努力解決司法局和鎮(zhèn)（街道）對司法所的雙重管理中存在的問題。用足、用好現(xiàn)有司法行政編制，確保司法行政專項編制人員實現(xiàn)專編、專職、專用，保證司法所履行好職能工作。

2、有計劃、有步驟地充實司法所人員。根據(jù)我縣司法

所的編制情況，制訂司法所隊伍建設中長期計劃，在09年

向全社會公開考試錄用9名基層司法所公務員的基礎上，在今后的幾年中加大與縣委、縣政府的溝通，征得其同意，陸續(xù)招收高等院校畢業(yè)生，逐年充實，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員的司法行政專項編制的配備至少達到2人以上，加強司法所的工作力量，改善隊伍的年齡結構和專業(yè)結構，提高專業(yè)水平。

3、加強司法所規(guī)范化建設的指導。狠抓隊伍建設和業(yè)

務建設，集中組織基層司法所工作人員開展業(yè)務培訓，開展業(yè)務培訓活動。合理分工，注重協(xié)調，有效整合有限資源，形成指導管理基層司法行政工作的合力，建設高素質的人民調解、社區(qū)矯正、安置幫教、法律服務隊伍。堅持實事求是、因地制宜、分類指導、梯度推進的原則，落實崗位目標責任，進一步強化司法所的組織建設和制度建設，實現(xiàn)我縣規(guī)范化司法所達標率100%，司法所規(guī)范化建設鞏固率100%的目標。

當然我們還存在著其它一些問題，需要我們在今后工

作中加以克服和改進，為此我們將以全縣司法行政系統(tǒng)深入推進“發(fā)揚傳統(tǒng)、鑒定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動那個為契機，凝聚局全體同志的智慧和力量，不斷開創(chuàng)司法行政工作新局面。

第三篇：納稅服務整改措施

xxxx地稅局

“一站式”管理服務整改措施

根據(jù)xx地稅局關于201*年度工作考核情況的通報要求，針對通報反映我局“一站式”管理服務工作還存在的問題，我局認真查找原因，制定如下整改措施：

規(guī)范事前、事中、事后監(jiān)督管理職責，嚴格落實事后調查監(jiān)督機制。一是加強培訓學習。組織相關人員認真學習《xxxx地稅局“一站式”服務業(yè)務操作規(guī)程》、《xxxx地稅局“一站式”服務涉稅事項事前、事中、事后監(jiān)督管理辦法》等制度辦法，進一步掌握每一個涉稅事項的業(yè)務范圍、法律依據(jù)、資格審核、資料審核、辦理時限、工作流程、表證單書、事后監(jiān)督等各項工作流程和崗位職責，要求各崗位操作人員嚴格按照操作規(guī)程進行業(yè)務操作，并由征管科定期對稅收管理員履行事后監(jiān)督職責的情況進行督查。二是規(guī)范“下戶”管理。管理部門在收到審批窗口轉來的資料后應在規(guī)定期限內對涉稅事項進行實地調查核實，并出具調查報告反饋至審批部門。對提供虛假資料、采取欺騙手段取得涉稅審批手續(xù)的，撤消相關審批項目，并按征管法有關規(guī)定進行嚴厲處罰，同時追究相關責任人的執(zhí)法責任。三是強化重點稅源監(jiān)控管理。稅務所根據(jù)“一站式”服務平臺納稅申報項目反映的異常信息，有針對性地開展管戶巡查工作，在巡查中發(fā)現(xiàn)有較大問題的，提交稅源管理科進行納稅評估和檢查處理。四是加強

征管信息反饋和工作協(xié)作，共同抓好稅源管理。針對一站式管理服務過程中因工作銜接不到位而造成的征管薄弱環(huán)節(jié)，由征管信息科牽頭，定期召開由征收管理所、各稅務所參加的征管聯(lián)系會議，及時反映征管工作中遇到的問題，相互協(xié)調，按照各崗位職責及時解決問題，強化事后監(jiān)督。

二〇一四年二月二十二日

第四篇：便民服務中心整改措施

金坪民族鄉(xiāng)便民服務中心整改措施

自201*年6月我鄉(xiāng)便民服務中心成立以來，在鄉(xiāng)黨委政府的領導和縣行政服務中心的指導下，堅持以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務理念，不斷提升便民服務工作水平，取得了較好成績和效果。但在服務中心運行過程和工作探索中，也發(fā)現(xiàn)仍存在不少問題，與群眾的要求相比較，仍然存有差距，有待改進與提高。現(xiàn)對照上級領導和部門對我鄉(xiāng)便民服務中心檢查意見及《縣201*年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設工作考核辦法》等有關要求，結合群眾路線教育實踐活動，我鄉(xiāng)服務中心認真查找自身問題，并提出整改措施如下：

一、存在問題

1、運行機制方面。內部管理有待進一步加強，制度落實有待進一步到位，規(guī)范化服務有待進一步提高，窗口崗位銜接工作有待進一步加強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員偏少，中心工作人員往往兼管多項工作，既忙窗口工作，又忙站所業(yè)務、現(xiàn)場勘查、矛盾化解等工作，還忙鄉(xiāng)中心工作，窗口人員的任務是兩頭兼，工作是兩邊跑，沒有理順窗口之間、窗口與業(yè)務站所之間的工作銜接。

2、工作責任心方面。個別窗口人員工作標準不高、得過且過、應付了事現(xiàn)象，有時有上下班有遲到早退現(xiàn)象，在上班時間串崗、聊天，大聲說笑，辦事效率不高。有些部門盡管進駐了服務中心，但仍然習慣于老辦法運作，或舍不得

部門利益，或辦事圖自己方便，導致辦事時間過長，辦事效率低下問題仍然存在。

3、工作作風方面。個別工作人員服務理念不強，遵守中心服務規(guī)范欠認真，存在服務態(tài)度不好、辦事拖拉、效率不高的現(xiàn)象，主動服務、熱情服務不夠。

4、能力素質方面。有些崗位工作人員業(yè)務欠精，解決問題、服務基層能力不強。

二、整改意見

1、整合有效資源，健全服務體系。

加強組織領導，提高思想認識，克服服務中心是“臨時”、“擺設”等錯誤觀念，強功能、增效能、聚合力，進一步整合各部門資源，完善中心服務項目，健全中心服務體系。在服務指導思想上，要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能和農村群眾的實際需求，在行政服務基礎上，突出政策服務、事務服務、技術服務、信息服務、咨詢服務，增強中心服務的針對性和實際效果。

2、改進工作方式，提高服務水平。

圍繞“便民、規(guī)范、高效、廉潔”這個核心，延伸服務觸角、創(chuàng)新服務手段、完善分類辦理服務，為群眾提供全方位、零距離、一站式服務。

延伸服務觸角。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心基礎上，規(guī)范村級便民服務代辦點建設，嚴密鄉(xiāng)、村便民服務鏈條，確保全天候地為群眾提供服務。

創(chuàng)新服務手段。在便民服務中心定崗定員定時上班的基

礎上，開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式，無論是否進駐中心服務項目，無論是否上班時間，群眾前往辦事都能提供優(yōu)質服務。

完善分類服務。對在中心職權范圍內的，只要符合要求，可以當日審批的項目實行直接辦理制，做到即來即辦，當場辦理；對中心不能當場辦理，需要公告、論證或現(xiàn)場勘查的申請事項，窗口工作人員應直接負責，實行承諾辦理制；對需要兩個以上部門聯(lián)合審批的項目，只要材料齊全，實行聯(lián)合辦公，并聯(lián)審批制，在規(guī)定時間內辦結；對政策性法律性較強，一時無法解決或明確答復的事項，中心要提供受理服務并負責做好聯(lián)系協(xié)調工作；對需報上級審批的申請事項，實行全程代理制，在規(guī)定時間內幫助辦結；對不符合條件不予批準的項目，實行否定報備制，受理窗口現(xiàn)場口頭或書面告知不予批準的理由，并負責做好解釋工作。

3、加強制度建設，完善服務機制。

進一步建立健全各項工作制度，通過制度規(guī)范工作人員服務行為，通過制度強化窗口便民服務意識，通過健全制度使服務中心形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公開透明、廉潔高效的長效服務機制。

一是建立服務公開制度。通過服務指南、辦事須知、熱線電話等形式，向社會公開服務項目、辦事程序、申報材料、承諾期限、投訴方式，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。

二是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度，簡

化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。尤其要強化一次性告知制度，接受群眾的咨詢服務時，窗口工作人員必須一次性完全、清楚地口頭或書面告知所有應當做到和注意的事項。

三是加強教育，嚴格落實各項規(guī)章制度。認真組織學習相關的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。始終把措施制定、制度建設貫穿于便民服務中心工作紀律整改的全過程，嚴格日常管理，進一步增強了遵守紀律的意識，努力營造人人講責任、守紀律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。

四是加強督導檢查，加大獎懲力度。采取多種形式，對便民服務中心工作人員思想狀態(tài)、風氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進行不定期督查暗訪。對于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要實行跟蹤問責，記錄在案、定期通報等措施。對于工作人員不正確、不認真履行職責，發(fā)生亂作為、不作為行為，經調查了解后情況屬實的，依據(jù)相關法律法規(guī)和各項規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀律處分。通過規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行工作紀律，把各種問題、錯誤傾向消滅在萌芽狀態(tài)，真正實現(xiàn)以制度管人，以制度約束人，以制度引導廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想，以優(yōu)良的作風促進各項工作的開展，為便民服務中心樹立的良好形象。

金坪民族鄉(xiāng)人民政府

201*年6月4日

第五篇：常規(guī)服務整改措施

11月份物業(yè)常規(guī)服務檢查

金棕櫚秩序維護部不合格項整改措施

1、小區(qū)外來人員管理-《外來人員登記表》填寫完整、清晰。 不合格原因：11月3日無人員進出登記

糾正預防措施：通過調看監(jiān)控錄像11月3日北門崗確無外來人員出入小區(qū)，為 確保小區(qū)安全已要求各班對出入小區(qū)人員加強登記與盤查。

2、出入口物品放行管理-《物品放行登記表》填寫規(guī)范

不合格原因：10月30日，11月份各只有一張，表單填寫不規(guī)范

糾正預防措施：秩序維護部按照管家部所開具之物品放行條進行核查、放行與統(tǒng) 計匯總，物品放行條系管家部所開具，已告知管家部規(guī)范填寫物品放行(請勿抄襲好范 文網：m.7334dd.com)條。

3、小區(qū)車輛停放管理-主干路邊車輛停放狀況

不合格原因：商業(yè)街有機動車亂停亂放的現(xiàn)象

糾正預防措施：因商業(yè)街（鄉(xiāng)土風情）餐館二次裝修，其送貨車輛暫停門面房前卸貨，故存在機動車亂停亂放現(xiàn)象。主干道車輛管理是秩序維護部長效管理工作之一，部門將會重點跟進此項工作，以確保主干道24小時暢通。

4、小區(qū)車輛停放管理-集中停放區(qū)域，車輛排放情況

不合格原因：3棟2單元，1棟單元門前非機動車亂停亂放；商業(yè)街非機動車未擺放整齊

糾正預防措施：1幢與3幢系前期開發(fā)樓盤，單元門前所劃非機動車停車位已不能滿足目前業(yè)主停車使用，部門已報購油漆增劃非機動車停車位，同時也將要求巡邏崗加強巡邏力度。商業(yè)街非機動車未擺放整齊為個別車輛在門面房購物短暫停留，已要求外區(qū)巡邏崗加強巡查。

5、監(jiān)控工作情況-監(jiān)控室管理

不合格原因：衛(wèi)生較好，無閑雜人員，但物品擺放較多

糾正預防措施：監(jiān)控室物品全為秩序維護部日用器械及物品，其他擺放較多物品為武漢立林智能化廠家所有，該廠家為了維修便利將物品暫放于監(jiān)控中心，現(xiàn)已要求其全部清理出監(jiān)控中心。

6、秩序維護員bi情況-對客語言

不合格原因：禮節(jié)禮儀不符合要求且車輛進出未敬禮

糾正預防措施：部門要求門崗人員對所有進入小區(qū)車輛均需敬禮詢問與放行，因崗亭設置所限（面朝進口立崗），故無法對離開車輛進行敬禮放行。為規(guī)范保安人員服務禮儀已對全體門崗隊員進行服務禮儀崗位實操培訓。

7、秩序維護員bi情況-著裝、行為、精神面貌

不合格原因：北門崗位崗人員服裝不符合要求，工作服和便混穿

糾正預防措施：因服裝采購未到位，北門崗朱鵬飛所服裝缺下褲，部門已要求該員工向未當值員工借穿服裝，已確保北門崗當值崗位著裝整潔。

8、秩序維護員bi情況-崗亭衛(wèi)生

不合格原因：北門崗衛(wèi)生存在死角

糾正預防措施：已要求北門崗當值人員及時整改，為做好長效管理，已將衛(wèi)生清潔責任落實到人，當值領班及秩序維護主管每日將不定時對門崗衛(wèi)生進行檢查。

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