第一篇：關于貫徹落實全省農行客戶營銷工作會議精神的意見

各縣支行：

省分行于201*年12月8日至13日召開了全省農行客戶營銷工作會議。會議傳達了總行近期召開的公司、機構、房地產、銀行卡、個人業(yè)務和國際業(yè)務工作會議精神，分析了當前市場營銷工作面臨的新形勢、新情況和新特點，圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題，研究部署了今后全行市場營銷工作�，F(xiàn)根據(jù)會議精神，結合我行實際，提出以下貫徹意見。 一、全市農行201*年以來市場營銷工作簡要回顧 201*年全省農行市場開發(fā)工作會議以來，全行上下始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標”的經營理念，大力實施趕超戰(zhàn)略和重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點客戶優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，全行市場營銷工作保持了快速有效發(fā)展勢頭，為加快各項業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。截止201*年12月底，全行各項存款余額達394003萬元，較201*年底凈增74533萬元，存量、增量市場份額分別達到29%和41%，均位居同業(yè)之首；各項貸款余額達到225106萬元，存量、增量市場份額分別達到28%和32%，均位居同業(yè)第二位。一年多來，有效貸款累計投放89157萬元，余額達到73682萬元，增加35525萬元；累計實現(xiàn)中間(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸m.7334dd.com)大通河河道治理項目，這是我縣水利投資最大的三個工程，總投資1.44億元。二是加大農牧區(qū)安全飲水工程項目爭取力度，截止201*年底，我縣32個行政村，3.387萬人農村飲水安全未解決，尚有22個行政村3.5萬人飲水工程需要維修改造。201*年完成5-7項農牧區(qū)安全飲水工程，解決1萬人飲水困難。加快推進農牧區(qū)水利基礎設施建設，完成201*年小農水專項節(jié)水灌溉工程，201*年爭取一項小農水專項節(jié)水灌溉工程。

（三）切實加強水土保持生態(tài)建設。爭取陰田小流域綜合治理工程，繼續(xù)完成201*年退耕還林基本口糧田建設，爭取5000畝口糧田建設任務。強化水土保持監(jiān)督執(zhí)法，嚴格執(zhí)行“三同時”制度。抓好蘭青鐵路棄渣場管理，實現(xiàn)平整、綠化、路通、美觀的目標。

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（四）扎實做好防汛抗旱減災工作。進一步落實抗旱防汛責任制，按照“防大訊、抗大旱、搶大險”的要求，切實抓好抗旱春播和汛前準備工作。完成那龍河山洪災害工程實施方案的報批。啟動實施門源縣山洪災害防治非工程措施項目建設。積極爭取資金，抓好防汛抗旱應急工程建設和水毀工程修復，繼續(xù)增加防汛抗旱應急物資儲備。

（五）堅持依法治水，完善水利配套法規(guī)。依法治水，增強水利公共服務能力，提高水利社會管理水平，建立責權明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的水行政執(zhí)法體系，進一步提升水行政執(zhí)法和水利社會管理能力與水平。全面落實最嚴格的水資源管理制度，嚴把水資源論證、取水許可關，水資源費足額征收。加強河道建設項目審批、河道采砂許可、河道排污口設置管理。抓好縣城供水水源地保護，落實水源地保護項目，完成青石嘴鎮(zhèn)、東川鎮(zhèn)水源地保護實施方案編制，實施老虎溝水源地保護工程。完善《門源縣水利工程管理條例》、《門源縣河道管理辦法》。

（六）健全工程建設運行體制和規(guī)范管理。組建門源縣水利工程專業(yè)項目法人，嚴格執(zhí)行基本建設程序，全面落實“四項制度”，加強質量監(jiān)督與安全監(jiān)督，成立海北州水利工程質量監(jiān)督站門源分站，實行水利工程全程監(jiān)管，確保“工 — ４ —

程安全、資金安全、干部安全”。健全完善水管單位內部機制，加強管理隊伍能力建設，不斷提高水利工程管理的規(guī)范化水平。探索水利工程分級管理，成立3-5個水利工程重點村農牧民用水協(xié)會，完成東川鎮(zhèn)水管所維修改建工程。全面完成全國第一次水利普查工作任務。

（七）加強水利人才隊伍建設。按照《青海省水利行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（201*-201*）》要求，培育我縣水利建設和管理人才，面對水利建設的大好時機，人才是關鍵，做好我縣水利工作，必須創(chuàng)新思路，必須開拓進取，實現(xiàn)工作主動、項目增多、投資增大、效益提高、管理規(guī)范。

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第三篇：關于貫徹落實全市黨務工作會議精神的幾點意見

關于貫徹落實全市黨務工作會議精神

的幾點意見

4月2日上午，全市201*年度黨務工作會議在市人民會堂順利召開。周口市委常委、項城市委書記王宇燕，市委常委、組織部長孫長嶺，市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長何明照，副市長方強等黨、政領導參加會議。會上，組織部孫長嶺部長，統(tǒng)戰(zhàn)部何明照部長，宣傳部王東方副部長，分別就組織工作，統(tǒng)戰(zhàn)工作，宣傳思想工作作報告。大會客觀、公正、實事求是從不同角度，不同側面總結了201*年全市黨務工作取得的成績，分析查找了存在的問題，明確提出今年黨務工作的主要任務及奮斗目標。王宇燕書記對三位領導的講話給予肯定并作重要講話。就如何貫徹落實好會議精神，進一步做好黨務工作提出嚴格要求。會上還對201*年度黨務工作先進單位、先進個人，精神文明建設先進單位、先進個人，統(tǒng)戰(zhàn)工作先進單位、先進個人，宣傳思想工作先進單位、先進個人進行表彰。我院黨組榮獲201*年度統(tǒng)戰(zhàn)工作先進單位、人才工作先進單位兩項榮譽稱號。我和吳宏副書記帶領有關班子成員參加會議，會后認真組織學習討論，按照會議要求，結合我院工作實際，提出了我院本年度黨務工作重點，下面我就如何貫徹落實會議精神做好醫(yī)院黨務工作提出幾點意見：

一、 主導思想及主要目標

今年黨務工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習黨的十七屆五中全會、省委八屆十一次全會、周口市委二屆十次全會和市委三屆八 1

次全會精神，按照高舉旗幟、圍繞創(chuàng)“三級” 醫(yī)院工作中心，服務醫(yī)療大局，造�；颊撸�改革創(chuàng)新的總體要求。堅持重在持續(xù)、重在提升質量、重在誠信為民，緊緊圍繞醫(yī)院科學發(fā)展這個主題，加快基礎設施建設，繼續(xù)堅持“以病人為中心，優(yōu)質服務求發(fā)展”的思路，著力在精神文明建設上求實效，著力在技術創(chuàng)新上求實效，著力在優(yōu)質服務上求實效，著力在科學管理上求實效，為慶祝中國共產黨成立90周年，營造濃厚氛圍，為加快醫(yī)院快速發(fā)展提供有力的思想保證和精神動力。

二、 努力建設學習型黨組織和黨員隊伍

我院有160名黨員，大多數(shù)黨員都是技術骨干，有的還是中層領導，黨組織及黨員隊伍素質提高了，能充分發(fā)揮先鋒模范作用，對醫(yī)院工作將產生強大的推動力。我們要按照上級黨組織的要求，以“爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員、推動醫(yī)院上三級”活動為載體，抓好黨組織及黨員的學習，不僅要學政治、學科學，更要學業(yè)務、學技術。建立黨組中心組學習制度，創(chuàng)新學習方法，推廣先進典型。積極參與市委組織、舉辦的各種專家講座、專題報告，認真收看電視臺創(chuàng)辦的《理論大講堂》專題節(jié)目。加強對領導班子成員理論學習的檢查考核，把班子成員“述學”納入年度考核的重要內容，與述職述廉一并考核。黨員以支部為單位組織學習，黨組及黨支部集中學習至少每月一次。學習內容：1、省委書記盧展工《用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變》。2、“何平”九論。3、王宇燕書記在市委三屆八次(擴大)會議上的講話。4、鄒洪市長在市三屆人大五次會議上的《政府工

作報告》。5、《項城市國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。

6、“六個為什么”、“七個怎么看”。7、醫(yī)院各職能部門組織的業(yè)務學習、技術培訓。每次學習，領導班子成員要寫心得筆記，并結合工作實際寫出調研報告。

三、 統(tǒng)籌兼顧，努力爭創(chuàng)先進基層黨組織

一要繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照上級要求用領導方式轉變加快發(fā)展方式的轉變，以服務醫(yī)院建設，服務黨建90周年，突出抓好黨員公開承諾、黨員群眾評議，評比表彰等關鍵環(huán)節(jié)，開展好“先進支部”、“優(yōu)秀黨員”、“服務標兵”評選活動，縱深推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進醫(yī)院的工作在現(xiàn)有的基礎上橫比爭一流，縱比上臺階，爭創(chuàng)“三級”醫(yī)院，正當周口一流。二要整體推進黨建工作。各支部做到組織健全，制度健全，活動有計劃，爭先有目標。三要加強黨員的教育與管理。結合建黨90周年，開展黨的光輝歷史教育，組織觀看電教片、參觀革命圣地、重溫入黨誓詞等活動，強化黨的宗旨觀念，增強黨性原則。四要進一步轉變作風，黨員干部在工作、學習、生活中要處處起先鋒模范作用，樹立高度的社會責任感和學習自覺性，以身作則，清正廉潔，弘揚高度的黨風、政風，自覺抵制不正之風，樹立黨員的良好行業(yè)形象。

四、 按照上級要求抓好建黨90周年幾年活動

為慶祝建黨90周年，市委有關部門將組織合唱比賽、文藝演出、書畫攝影展、詩歌朗讀等，一系列的慶�；顒印Ｎ覀円�精心組織，積極參與。在全院唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國

好、各族人民好的主旋律。謳歌黨的豐功偉績，集中展現(xiàn)我院職工奮發(fā)進取，昂揚向上的精神風貌，向全市人民展現(xiàn)我院的良好形象。通過活動，豐富醫(yī)院文化建設的內涵，形成濃厚的文化氛圍，振奮職工精神，激發(fā)昂揚斗志，樹立良好的社會形象，創(chuàng)造良好的經濟效益。

五、 切實加強人才梯隊建設，進一步提高黨員干部素質 要以建設學習型黨組織和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，進一步加強干部人才梯隊建設。建立健全科學的黨員干部管理、監(jiān)督、考評機制。按照德才兼?zhèn)洌�以德為先的用人原則，加強黨員干部的選拔任用。按照講黨性、重品行、做表率的要求，加強領導班子的思想政治建設和作風建設。注重黨員隊伍建設，不斷完善黨員技術人才培養(yǎng)、選拔、激勵、培訓機制。黨員培養(yǎng)要嚴把準入關。對政治上積極要求進步、工作上踏實能干、技術上有創(chuàng)新意識的要積極培養(yǎng)吸收到黨員隊伍中來，對黨員中有領導能力、政治素質高、業(yè)務能力強的同志要充實到中層領導的崗位上來。形成年輕有為，綜合素質高，工作責任心強，可持續(xù)發(fā)展動力足的人才梯隊。

服務醫(yī)院大局，服務黨員干部，服務人民群眾，讓黨滿意，讓群眾滿意是黨組工作的核心價值，帶領全院黨員干部真抓實干，改革創(chuàng)新促品牌，優(yōu)質服務求發(fā)展是院黨組的主要工作職責，實現(xiàn)我院創(chuàng)三級醫(yī)院目標，任務重大，我們要圍繞醫(yī)院工作中心，抓好黨務工作重點，團結一致，努力拼搏，為實現(xiàn)醫(yī)院科學發(fā)展、快速發(fā)展做出新的貢獻。

項城市第一人民醫(yī)院黨組

第四篇：全省農行201*年工作會議成功召開

全省農行201*年工作會議成功召開

201*年2月17日--18日，全省農行201*年工作會議在西安隆重召開。省行黨委書記、行長益虎在會上作了題為《突出價值創(chuàng)造 夯實管理基礎 全面打造城市主流銀行和縣域領軍銀行》的重要講話。省行班子成員、總行審計局西安分局主要領導出席會議。各二級分行行長、省行營業(yè)部總經理、各二級分行綜合管理部負責人、各支行行長以及省行各部室負責人參加了會議。

益虎行長在講話中，回顧總結了近三年來全行改革發(fā)展所取得的七個方面的顯著成績：一是準確把握大局，應對復雜形勢的能力明顯提升；二是突出發(fā)展主題，核心指標再創(chuàng)歷史新高；三是創(chuàng)新服務渠道，藍海戰(zhàn)略收獲喜人成果；四是加快網(wǎng)點轉型，零售業(yè)務亮點頻現(xiàn)；五是強化綜合治理，風險管控工作持續(xù)改善；六是加大創(chuàng)新力度，經營管理活力不斷釋放；七是堅持以人為本，社會形象得到顯著提升。

益虎行長強調，三年的艱辛歷程，積累了經驗，鍛煉了隊伍，也形成了治行興行的廣泛共識：一是要有干大事的清晰規(guī)劃；二是要有敢干事的拼搏精神；三是要有干好事的科學方法；四是要有干成事的配套機制；五是要有能干事的良好氛圍。

益虎行長指出，基于對經濟金融形勢和省情、行情的全面分析，省行黨委確定了201*年和今后一段時期全行工作的總體思路：按照總行打造優(yōu)秀大型上市銀行的要求，以“3510”規(guī)劃為指導，圍繞“四大戰(zhàn)略目標”，踐行“六大發(fā)展理念”，實施“八大工程”，深化改革，狠抓經營，強化管理，嚴控風險，深入推進黨的建設、隊伍建設和企業(yè)文化建設，實現(xiàn)橫向提升、縱向進位，有效提升價值創(chuàng)造和綜合競爭力，全面打造城市主流銀行和縣域領軍銀行。

會議明確了201*年主要經營目標：實現(xiàn)撥備后利潤38億元，中間業(yè)務收入11億元；人民幣存款增加300億元，其中儲蓄存款增加180億；人民幣貸款增量控制在計劃以內；自營不良貸款清收6億元，委托資產現(xiàn)金收回4.6億元；不良貸款占比下降1個百分點，到期貸款現(xiàn)金收回率99%,撥備覆蓋率達到180%。

為了圓滿完成201*年的各項經營目標，益虎行長要求抓好“八大工程”：一是實施“四重策略營銷”工程，奮力打造城市主流銀行；二是實施“縣域支行激活”工程，大力打造標桿領軍銀行；三是實施“增長方式轉變”工程，推進中

間業(yè)務實現(xiàn)新跨越；四是實施“個人業(yè)務轉型”工程，努力打造一流零售銀行；五是實施“全面風險管控”工程，切實增強可持續(xù)發(fā)展能力；六是實施“激勵機制創(chuàng)新”工程，充分激發(fā)全行的經營活力；七是實施“企業(yè)文化興行”和“人才隊伍強行”工程，為加快發(fā)展提供精神動力和人才保障。

省行黨委副書記、副行長韓楨在會議結束時強調，全行要深刻領會會議精神，切實增強加快發(fā)展的意識，狠抓各項措施落實，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。明確要求認真做好幾項重點工作：一是圓滿完成“春天行動”計劃；二是切實提高綜合收益水平；三是持續(xù)加大信用風險管控力度；四是著力提升執(zhí)行效能。

與會代表一致認為，這次會議是在我行“3510”發(fā)展規(guī)劃第二階段新起點，政策環(huán)境、競爭格局深刻變化的新形勢下召開的一次十分重要的會議，益虎行長所作的重要講話，目標明確，重點突出，分析透徹，措施得力，針對性、操作性都很強，是指導和統(tǒng)攬201*年工作，乃至今后一個時期全面打造城市主流銀行和縣域領軍銀行的綱領性文件，對推動各項工作順利開展具有十分重要的意義。大家紛紛表示，要盡快傳達貫徹會議精神，立足本行實際，研提工作措施，確保省行黨委的各項工作部署落到實處，推動各項工作順利開展。

會議集中討論了益虎行長的講話以及《陜西省分行綜合績效考核實施細則》。通報表彰了201*年度“四好”領導班子、總省行級文明單位和精神文明建設工作先進單位、201*年全省業(yè)務經營管理十三大項目。

會上，益虎行長與各二級分行及省行營業(yè)部一把手、省行各部室負責人簽訂了《內部控制責任書》、《黨風廉政建設暨防范案件責任書》和《生產運行安全責任書》。

會議期間，省行還舉辦了“陜西農行競爭力分析”講座，就全行競爭力的提升情況、全省及各二級分行的競爭力現(xiàn)狀、影響競爭力提升的因素等進行深層次分析。組織觀看了《陜西分行營業(yè)部現(xiàn)金中心建設紀實》專題片，要求全行上下發(fā)揚“亮劍爭先”精神，全面完成“三大中心”建設各項工作任務。

第五篇：201*年農行機構業(yè)務工作意見

201*年機構業(yè)務總體工作思路是：以黨的十六屆四中全會精神為指導，按照總、分行專業(yè)會議精神，緊緊圍繞市分行黨委提出“三大目標”、“三大突破”、“三大總量”開展工作，以金融創(chuàng)新為動力，以科技、產品和服務為支撐，提升營銷層次，健全營銷體系和營銷激勵機制，拓展優(yōu)良機構客戶，增加中間業(yè)務收入，努力實現(xiàn)各項業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。主要經營目標是：實現(xiàn)中間業(yè)務收入2500萬元，其中：實現(xiàn)保險代理手續(xù)費收入420萬元；銀行卡收入1800萬元；代收代付手續(xù)費收入120萬元；其他中間業(yè)務收入160萬元；同業(yè)存款凈增5000萬元；實現(xiàn)保費收入1201*萬元，其中：壽險保費收入10000萬元；財險柜臺險500萬元；信貸財險1500萬元。重點采取以下措施：

一、以建立起同機構事業(yè)客戶全面合作關系為重點，著力拓展機構客戶。

針對機構客戶市場主體多元化、需求多樣化和層次多級化的特點，以及系統(tǒng)聯(lián)動性強、區(qū)域跨度大、競爭壁壘深的特征，我們必須在調查市場、分析客戶的基礎上，始終以高價值客戶為方向，以經營效益為中心、以建立戰(zhàn)略合作關系為目標，走細分市場、細分客戶、分類營銷的市場開發(fā)之路。在與機構事業(yè)的合作中，具體采取以下方式：

（一）采取積極主動地態(tài)度，加強與政府的合作。一是要加強與政府各宏觀經濟管理部門的溝通與合作，行領導和部門經理要定期保持與計委、經委、交通、水利、信息產業(yè)、國土資源、建設、環(huán)保、旅游、工商、稅務等部門的良好合作溝通，了解行業(yè)最新信息動態(tài)，進一步落實與有關部門簽定的合作協(xié)議，切實地把協(xié)議確定的條款轉化為現(xiàn)實生產力。各行要根據(jù)德陽市二〇一四年重點建設項目計劃和招商引資計劃，在進行科學論證的基礎上鎖定營銷重點，明確營銷人員，進行跟蹤營銷、重點營銷；二是要發(fā)揮能人效應，調動一切力量，富集信息、資源、人才、技術等生產力要素，繼續(xù)推行行之有效的招投標辦法，積極爭取兩稅、“三電”、五保、結算中心、財務中心、收費中心、納稅大廳、辦證中心及大中型“黃金客戶”落戶農行，充分挖掘儲源增長點。已中標建立支付中心的支行和已與住房公積金管理中心簽定合作協(xié)議的支行要堅持做好維護和鞏固工作，保證其存款的穩(wěn)步增長，并要借此拓展更多的機構事業(yè)客戶。同時，各行要制定對營銷大客戶的獎勵政策，特別是優(yōu)良的大客戶，應拿出一定資金，采取懸賞公關的辦法，一定要把優(yōu)良客戶挽留住、維護好。

（二）采取積極審慎的態(tài)度，穩(wěn)健經營事業(yè)信貸業(yè)務。

事業(yè)法人客戶營銷要繼續(xù)按照“積極審慎、穩(wěn)健經營”的信貸策略，根據(jù)《中國農業(yè)銀行當前營銷工作指導意見》（農銀發(fā)［201*］181號）和《關于進一步加強事業(yè)法人客戶資產業(yè)務營銷的通知》（農銀辦發(fā)［201*］448號）等文件精神，加大對系統(tǒng)性事業(yè)客戶的信貸營銷，積極促進我行信貸結構的優(yōu)化。一是對學校類貸款要突出重點，嚴格準入標準。各行要把握好省分行與省教育廳簽署全面合作協(xié)議的契機，加強與當?shù)亟逃�局的溝通�?lián)系，力爭與其簽定合作協(xié)議，為轄內的生源好、知名度高的學校提供“一攬子”服務。各行在具體合作中：首先要鞏固與中國民航飛行學院的合作關系，力爭在維護好負債業(yè)務的基礎上，拓展其資產業(yè)務；其次要結合德陽建立西部職業(yè)教育基地的契機，加大對省警校、省建校、省機校等一批職業(yè)技術學院的營銷。并按照省分行與省教委簽定的國家助學貸款協(xié)議，認真辦好我市3家省屬高校201*、201*年的國家助學貸款；再次要重點進行我市的國家級示范高中學校（德陽中學、綿竹中學、什邡中學、廣漢中學）和省級重點中學的信貸營銷工作，實現(xiàn)校園一體化服務，擴大我行代收學費、代發(fā)工資、代開校園卡等業(yè)務的市場份額；二是積極介入醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)。各行要重點拓展我市綜合實力排名前三名的醫(yī)院及縣級重點醫(yī)院，特別是三級甲等醫(yī)院（德陽市第一人民醫(yī)院）、二級甲等醫(yī)院；三是有選擇地對媒體、文化、體育、旅游等行業(yè)客戶進行營銷。要重點對旅游行業(yè)aaa級及以上標準的旅游類優(yōu)良客戶和縣級以上產權明晰、管理規(guī)范、實力較強，有市場、有收費權的廣電類優(yōu)良客戶進行信貸投放；四是要加強機構業(yè)務基礎管理。根據(jù)新調整的機構業(yè)務對應貸款科目為“718信用社貸款”、“727其他短期貸款”、“745中期流動資金貸款”、“749其他中期貸款”、“736其他長期貸款”、“740逾期貸款”、“741呆滯貸款”、“742呆賬貸款”，各行要鎖定上述科目201*年2月余額數(shù)，并據(jù)此建立客戶臺賬，加強存量貸款的監(jiān)控分析。從201*年3月1日起，各行將教育類、衛(wèi)生類、文化類（媒體、含廣電網(wǎng)絡公司）、旅游及環(huán)保類、科研類、其他類等事業(yè)單位貸款相應列入上述相關貸款科目。各行不得擅自在其他類貸款科目擺放貸款，對確無相應會計科目核算，需列入其他類貸款科目處理的，必須上報市分行，并經省分行審批同意后方能列入。

二、以建立與同業(yè)縱深、有序的戰(zhàn)略合作關系為基礎，提高市場份額。

今年，省分行將同業(yè)存款納入各項存款考核，因此，各行要高度重視同業(yè)合作，努力拓展同業(yè)低成本獎金。要本著“平等互利、優(yōu)勢互補、加強合作、共同發(fā)展”的原則需求建立與同業(yè)戰(zhàn)略合作關系，積極推廣銀社通、銀銀通、銀郵通、銀證通等新產品，瞄準城市商業(yè)銀行、農信社、證券公司、郵政儲蓄等各個渠道，抓住其他國有商業(yè)銀行實施股改撤并機構的契機，大力組織同業(yè)存款和撤遷機構客戶存款。在與同業(yè)的合作中，具體要抓好以下工作：一是要繼續(xù)鞏固加強與農村信用社的合作。農村信用社是我行最大的同業(yè)客戶，做好農村信用社客戶的業(yè)務拓展和維護工作是我行同業(yè)工作的重中之重。因此，各行首先要以去年已簽署的《行社全面合作協(xié)議》為紐帶，本著誠實守信、共謀發(fā)展的原則加強與農村信用社

的合作溝通，利用我行先進的技術、良好的產品為其提供個性化服務需求；其次要把握住人民銀行停止信用社的大額支付系統(tǒng)，信用社必需找一家商業(yè)銀行作為代理行的商機以及人民銀行下調超額準備金存款利率、同業(yè)存款利率由雙方協(xié)商確定的契機，市縣聯(lián)動、實時“出擊”。市分行與市農村信用社行業(yè)管理辦公室進行《大額支付系統(tǒng)代理協(xié)議》及《同業(yè)資金存放協(xié)議》的合作商談工作，各行與各農村信用社聯(lián)合社進行具體協(xié)議的簽定及實施工作。協(xié)議簽署后各行要認真履行合同條款，將農村信用社作為我們的黃金客戶、高端客戶提供服務和維護，力爭農村信用社的超額準備金存款全部存入我行，提高我行的同業(yè)存款占比率。第三要做好“銀社通”的試點工作經驗，加快提高行社合作的科技化水平；二是要深化與商業(yè)銀行簽定《銀銀合作框架協(xié)議》內容。今年要通過與商業(yè)銀行具體磋商開展信貸資產轉讓、票據(jù)轉貼現(xiàn)、貨幣互存、外匯結構性存款等實質性的項目合作，以拓展商業(yè)銀行的本外幣同業(yè)存款；三是要重點加強與證券客戶的合作，最大限度地拓展銀證通客戶，把股市資金最大限度地轉化為農行存款。廣漢、旌陽支行要分別與華西、華創(chuàng)證券公司進一步合作，要盡快建立銀證轉帳系統(tǒng)。在具體工作中一方面要加大宣傳力度，克服營銷畏難情緒；二是要輔以充分的激勵，調動員工營銷積極性。各行對營銷銀證業(yè)務要加以重獎；四是要以現(xiàn)金領繳、現(xiàn)金寄庫、現(xiàn)金押運等代理現(xiàn)金業(yè)務為突破點，擴大與郵政、政策性銀行等其他金融機構的合作。有條件的支行要與郵政、政策性銀行簽定全面合作協(xié)議或產品代理協(xié)議。

三、以創(chuàng)新保險代理機制、強化管理水平為手段，全面走保險代理專業(yè)化水平道路。

隨著我國銀行和保險業(yè)逐步對外開放，競爭日趨激勵，金融產品、金融手段、綜合人才等競爭成為其焦點，而保險代理作為中間業(yè)務的重要內容，是總行實施集團銀行改革的重要戰(zhàn)略步驟；是提高我行人均中間業(yè)務收入水平的需要；是提高網(wǎng)點綜合功能，發(fā)揮網(wǎng)點綜合效益的需要。因此，我們必須加大保險代理工作力度，實施專業(yè)化經營，夯實內功，進一步做大、做強、做精我行保險代理業(yè)務。

（一）健全組織機構，建立協(xié)調發(fā)展的認識觀。各行行領導，特別是“一把手”，應切實加強對保險代理業(yè)務的領導與支持，將保險代理業(yè)務納入全行中心工作之中。一是要充分加大領導支撐力度，層層落實責任目標考核。今年，市分行將把保險代理業(yè)務手續(xù)費收入指標納入支行績效考核，同時，將保費收入視同存款，在“集約經營度”指標的“點均存款集約經營度”考核時，將“代理標準保費收入額”納入“考核口徑存款”。各行保險代理部門應主動與個人業(yè)務部門抓好配合協(xié)調工作，抓好保險代理與儲蓄存款凈增額等額考核的政策機遇，盡快將任務層層分解，促進業(yè)務規(guī)模的提高。二是要強化保險代理部的經營、管理職能。支行應設置保險代理部，獨立掛牌，可掛靠在客戶經理部，凡是已經設立保險代理部的不能撤銷。同時，配備專職保險代理經理，具體執(zhí)行保險業(yè)務管理職責，專管人員根據(jù)各行保險代理業(yè)務量大小進行配備，至少配備一人以上的專管員。

（二）調整代理產品結構和收益結構，全面做大代理份額。目前，我行代理產品結構單一，保險代理銷售不僅受客戶市場制約，更受市場利率調整的極大影響。因此，我們必須調整銀保合作思路，調整產品結構，以應對市場的變化和客戶的需求。一是要大力推行理財產品，培育持續(xù)穩(wěn)定的收益增長點。今年，市分行繼續(xù)加大理財產品的推行，這些產品是針對銀行中、高端客戶群開發(fā)的，范圍涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、保障等綜合理財需求，能為客戶提供更為個性化的理財服務，在一定程度上代表著銀行保險的發(fā)展趨勢，各行要利用金融超市設理財專柜，實行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；或者在部分營業(yè)機構設立理財輔導員，采用專人方式開展理財業(yè)務。同時，加大理財顧問、理財輔導員的培訓，逐步建立一支具有農行特色的理財專業(yè)隊伍；二是要以輔于傳統(tǒng)保障型產品營銷，健全代理領域。傳統(tǒng)保障型產品（即個險）由于偏重于保險之本質特征，即保障功能，而目前市場保險密度和保險深度都還處于低水平，因而具有良好的發(fā)展前景。因此，201*年我行將根據(jù)自身發(fā)展水平進行試點工作，努力實現(xiàn)新突破；三是要建立多渠道的財險營銷機制，力爭代理效益最大化。各行要以信貸職能前臺為依托，全面整合資源，必須將信貸財產抵押物保險代理內容納入貸審會審議內容，市分行要求：自201*年起，各行新發(fā)放法人客戶貸款保險資源在農行代理率不得低于90%，個人汽車、商鋪、住房貸款保險代理率應達到100%，并將此指標納入貸后管理的重要內容加以考核。以上工作必須作為一項制度執(zhí)行，市分行將不定期進行專項檢查。信貸前臺部門應抓好對應客戶保險的代理工作，必須橫向建立起目標掛鉤考核辦法，防止信貸客戶財產保險出現(xiàn)脫保、漏保現(xiàn)象。保險代理部門要充分發(fā)揮牽頭部門的作用，積極協(xié)調各職能部門的關系，要嚴格實行保險代理歸口管理，切實履行與保險公司一切的接洽職能，嚴禁出現(xiàn)多個部門分管現(xiàn)象。四是要以“小業(yè)務”做“大文章”，即以柜臺財險為突破口，豐富財險代理內容，實現(xiàn)代理收益最大化。各行要因地制宜地選擇當?shù)乜蛻粜枨笊跬�的財險產品，結合財險公司推出的激勵方案（德農銀［201*］號文件），重點抓好以家財險為主的柜臺險銷售；與財產保險緊密結合的短意險、健康險銷售；適合中小企業(yè)的定額財險銷售；五是要集約自身資源，建立風險防范機制。各行自有財產投保必須按德農銀辦發(fā)［201*］44號文件精神執(zhí)行，采取“省分行確定投保政策，各級行遵照執(zhí)行”的方式，實行“到期必保，誰脫保誰負責”的原則，對違反規(guī)定的，分行將對其嚴肅處理。現(xiàn)有到期保單仍在太平洋財險公司投保，投保截止日期為201*年6月30日，7月1日省分行將對全省自有財產投保統(tǒng)一招標，各行要對投保標的、險種、保費、經辦人等情況作好登記，便于統(tǒng)保后核查。

（三）強化管理工作，促進保險代理良性發(fā)展。一是要規(guī)范代理資格管理。今年保監(jiān)局、銀監(jiān)局將加大銀行、郵政保險代

理業(yè)務的監(jiān)管力度，并明確要嚴格執(zhí)行保險兼業(yè)代理資格準入與業(yè)務范圍管理，提出“三個嚴禁”，即：嚴禁無證經營；嚴禁在法定營業(yè)場所外代理保險業(yè)務；嚴禁兼業(yè)代理機構超范圍代理；因此，各行必須安排專人再次對以上內容進行排查，凡不合規(guī)的必須于四月底前整改完善，否則一經保監(jiān)局、銀監(jiān)局監(jiān)管通報不合規(guī)，市分行將追究其領導責任。二是要規(guī)范保險合同管理，防范經營風險。從201*年起，市分行將統(tǒng)一對外商榷、審查、簽署與保險公司的各項合同、協(xié)議、激勵等文本資料，簽署后以正式文件下發(fā)各行。各行要以全市農行全局為重，不得再以任何形式與保險公司簽署任何文本資料，一經發(fā)現(xiàn)將取消違規(guī)支行一切保險代理激勵費用及年度先進評選資格。三是要規(guī)范手續(xù)費管理，實現(xiàn)全行利潤最大化。市分行要求各行的代理保險手續(xù)費收入必須全額進入中間業(yè)務收入大帳核算。同時，要充分體現(xiàn)保險代理收益水平，其壽險5年期以下（含5年期）和8至10年期（含10年期）產品代理收益率分別不得低于保費收入的3%和3.5%，財險業(yè)務綜合收益率不低于15%。以上收益率指標與手續(xù)費收入指標今年將并行考核，均為指令性計劃，任一指標未完成均視為未完成手續(xù)費收入任務。

（四）加大激勵考核，充分調動營銷積極性。成效顯著的營銷是建立在有效的激勵機制上的，各行必須加大保險代理的激勵考核，一是市分行將按照各行實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入的20%，按月單獨獎勵效益工資，專項用于保險代理業(yè)務的激勵。在具體操作上：市分行機構客戶部將會同人事部門，根據(jù)各行損益表反映的保險手續(xù)費收入計算效益工資，并由人事部門下達到各行，各行保險代理部門向人事部門提供到人的效益工資分配花名冊進行分配，并建立專門臺帳監(jiān)控保險效益工資分配。嚴格執(zhí)行保險代理激勵費用的三個嚴禁。即：嚴禁把專項效益工資用于保險業(yè)務無關的其他業(yè)務實行捆綁式考核；嚴禁把專項效益工資只層層橫向分配而不分配到個人；嚴禁把專項效益工資留在相關部門使用而不分配到個人。同時，為促進一線員工營銷的積極性，各行對市分行獎勵的效益工資可根據(jù)員工營銷業(yè)績，預支效益工資，實時兌現(xiàn)，待市分行每月保險效益工資兌現(xiàn)后拉通算賬。二是市分行將積極向各家保險公司爭取政策，商定全年的、分階段的，囊括各種層次從業(yè)人員的競賽方案，對其代理營銷工作進行激勵。今年，我行已經與五家壽險公司及三家財險公司分別簽署了201*年營銷激勵方案（詳見德農銀［201*］號和德農銀［201*］號文件），各行應認真貫徹執(zhí)行，并將激勵精神傳達給所有員工，力爭通過營銷獲取最大激勵獎勵；三是各行可以根據(jù)自身實際，再按一定比例匹配獎勵資金用于保險代理業(yè)務的激勵。

四、以提高中間業(yè)務人均占比、總收入占比為目標，為創(chuàng)建效益大行作貢獻。

中間業(yè)務品種多，涵蓋銀行、證券、保險、咨詢等服務領域，涉及全行所有的業(yè)務部門。各行要充分依托現(xiàn)有的資產、負債業(yè)務，依托現(xiàn)有的客戶、網(wǎng)點資源，依托現(xiàn)有的人力、科技資源，在繼續(xù)做好結算、銀行卡、代收代付、資信評估等傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上，立足創(chuàng)新、結合實際，重點拓展保險代理、國際結算、網(wǎng)上銀行、票據(jù)融資等中間業(yè)務。今年，市分行黨委下決心要在中間業(yè)務上實現(xiàn)新突破，專門籌集140萬元效益工資為用中間業(yè)務專項考核，并制定出《中間業(yè)務考核辦法》（德農銀［201*］號文件），同時，在兩級分行的績效考核體系中中間業(yè)務的分值占比高達三分之一。因此，各行必須高度重視中間業(yè)務工作，要完善中間業(yè)務管營體系，強化績效目標考核。要將中間業(yè)務指標與相關部門及個人掛鉤，確保目標、措施、獎懲、效果同時到位。對中間業(yè)務指標掛鉤考核獎勵的效益工資直接兌現(xiàn)到有功人員和經辦人。從而充分調動全員拓展中間業(yè)務的積極性。在具體工作中：一是要特別抓住銀行卡收費這一契機，大力發(fā)展卡業(yè)務，要花大力氣增加發(fā)卡量，要對其重獎。并在增大發(fā)卡量的基礎上將銀行卡整合為具有代發(fā)工資、代收代付、本外幣結算、銀證通、銀銀通等多功能的復合型金融工具，實現(xiàn)一卡多能，從而更廣泛地創(chuàng)造中間業(yè)務收入；二是要充分利用先進技術，進一步做好傳統(tǒng)結算業(yè)務。各行要充分利用總行推出網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、西聯(lián)匯款、債市通等先進系統(tǒng)，推動傳統(tǒng)結算的快速發(fā)展，吸引更多的客戶群體，加大本外幣業(yè)務結算量，創(chuàng)造更多的中間業(yè)務收入；三是要重視代收代付工作，打造代理業(yè)務精品。市分行為調動代收代付工作的積極性，在去年代收代付柜員工量掛鉤考核辦法（德農銀辦發(fā)［201*］127號）的基礎上對代收代付工作再按每筆0.3元計獎。各行要抓好重點項目，對我行已開通的移動話費、聯(lián)通話費、中國電信話費（含座機、小靈通、互聯(lián)網(wǎng)等）代收業(yè)務，各行應最大限度地集合自身資源和客戶資源，將其費用統(tǒng)一集中到農行網(wǎng)點代收。同時，要抓住財政、稅務、社保等部門改革契機，利用我行網(wǎng)絡做好其代理和服務工作；四是充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，大膽創(chuàng)新高附加值的中間業(yè)務產品。積極營銷銀證通、債市通和辦好網(wǎng)絡銀行，以增加新的效益增長點，努力實現(xiàn)業(yè)務收入的多元化。要根據(jù)公司類客戶的不同需求，為其有針對性地“量體裁衣”，提供咨詢、評估、保管等中間業(yè)務服務。五是整合人力資源，加強業(yè)務培訓。201*年在中間業(yè)務方面要加大對基本制度、業(yè)務規(guī)范和操作流程的培訓，要通過各種層次、各種方法對從事新業(yè)務人員進行培訓，提高員工的執(zhí)業(yè)能力。同時，組織從業(yè)人員參加證監(jiān)會、保監(jiān)會組織的證券、期貨等從業(yè)資格考試，培訓一批具有較高政策水平、創(chuàng)新意識和防范風險能力的隊伍，為加強我行中間業(yè)務發(fā)展水平打下堅實基礎。

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