第一篇:淘寶店主如何提高網店的轉化率
淘寶店主如何提高網店的轉化率
現在淘寶網店多如牛毛,每個店主都想要自己的網店生意興隆,但很多事情并非光想就行的,是需要付出實施的,只有不斷的去嘗試,去試驗,真正的站在用戶的角度去思考問題,了解用戶的所需,你才能留住用戶,否則,即使你網店每天都有很多的用戶訪問,但卻無法轉化成你的客戶,那也是沒用的。與大家分享下幾個看似很小的問題,但卻影響你網店成交率的幾個因素:
客戶說好才是真的好
相信我們每個人在一樣東西時都會有種心理,那就是跟隨大部隊走,哪家的東西賣得好,買的人多,我們去買哪家的,特別是在網絡上,大家更是這種心理,是好的店越來越好,差的越來越差,甚至無人問津,這也就是為什么那么多的淘寶店主會花很多的時間去刷信譽的原因所在。畢竟自己說自己好,總是沒什么說服力的,但如果是你的客戶說你好,那就不一樣了,因此,網店有好的評價時,特別是對某件商品的評價,淘寶店主們可以把它放在這件商品的下面進行推薦,用戶一進來就可以直接看到這件商品的好評,這可以很好的讓用戶產生好感,信任這件產品的質量。
24小時在線客服
現在很多的淘寶店都不能夠滿足用戶的需求,實行24小時在線客服服務,這也是可以理解的,畢竟每個人都要休息,但每個人的休息習慣是不一樣的,目前,據了解,白天因工作或其他原因,人們會比較忙,沒有太多時間逛淘寶,但晚上就會有很多的用戶抽部分時間挑自己所需的東西,基至0點之后還有很多的用戶在淘寶上瀏覽商品,此時,如果用戶看中了你家的產品,但找不到在線客服咨詢,那么,你就會丟失一個客戶。
無條件退款保證
這個基本上是淘寶不成文的規(guī)定,想要在淘寶上開店并且生意好的,那么,你就要適應趨勢的發(fā)展,與大家保持一致,站在同一條線上,否則,別家都是無條件退款,而你店卻不給退,或是有很多的限制,那么,用戶自然也就不會選擇你家,因此,淘寶店主如果想要自己的生意好,那么就要順應市場的需求,滿足用戶的需求,提高網店的用戶體驗,最大限度的滿足用戶的需求,只有這樣,你的網店才能有市場價值。
一切都是可以驗證的
想要用戶相信你,那么就要證明自己所說的話都是有證可查,用戶可以通過一些渠道或是第三方資質證實你所說的
話都是真的,要不然,你在網上夸自己的產品如何,如何,但用戶卻從驗證,那只會讓用戶產生煩感,覺得你的產品不行,是假的,都沒處可以證實的。
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第二篇:在網店經營中4個淘寶店主常犯錯誤
在網店經營中4個淘寶店主常犯錯誤
很多人都認為現在開個淘寶店很簡單,一個網上店鋪,一個銀行賬戶,一些產品以及一種配送產品的方式似乎就差不多了,實則不然。如果沒有一個針對自己的網絡銷售計劃,那等待你的是血本無歸,為了避免這種情況,谷得網淘寶刷鉆在這里介紹在網店經營中4個淘寶店主常犯錯誤,為大家敲一下警鐘。
1、市場調查不充分。
一些店長覺得這個好賣就賣這個,那個好賣就賣那個,看見別人賣得好就跟風。我覺得,事先調查清楚欲銷售產品的市場是否飽和了,是否存在過度競爭,是否有一定利潤等因素是有必要的?傊,盡量避免盲目地開店,也就是說,要做好開店的前期工作。
2、抱有不切實際的期望。
大多數剛開店的店長都期望能在短時間內賺取一些利潤,但實際情況并不是自己想像的。第一次做成交易的機率并不是很高,但是如果你有第一次,第二次就變得容易起來,萬事開頭難。不過,你很可能不得不為第一次成功而付上一筆學費。所以實際一點,不要總想守株待兔了。
3、好鋼沒有用在刀刃上。
某些店長實在是盡職盡責,一天到晚守在電腦前積極地為顧客解答疑問,不厭其煩。結果,自己累得半死,顧客并不一定領情。效率與結果不成正比,其實可以借助淘寶博客專門為顧客建立faq(來源 公文素材庫m.7334dd.com)頁面,方便顧客主動去查閱相關信息,對自己不但省時省力的,而且還能為潛在顧客提供額外的有價值的信息以滿足其需要?傊诒M量保證低成本高效果的情況下,全心全意為顧客服務。
4、舍不得為店鋪投資。
要清楚自己是在做生意,不是為別人打工。投放廣告以及市場推廣是必不可少的,世上沒有免費的午餐,總是寄希望于通過作弊信用度來獲得淘寶的免費推薦絕不是長久之計。
以上四種是網店主常犯的錯誤,目的只是敲一下警鐘,希望所有的網店主看了之后都能有所感受,希望更多的網店主不要重蹈覆轍。
第三篇:致客戶的感謝信201*-1-15
致客戶的感謝信
尊敬的王冰同志:
您好!
值此201*新春來臨之際,懷著感恩的心情,我謹代表溫宿縣依希來木齊鄉(xiāng)全體同仁向您及家人表示最誠摯的新春祝福和最衷心的感謝,感謝您一直以來對溫宿縣依希來木齊鄉(xiāng)的信任和支持。
八年風雨征程,見證著溫宿縣依希來木齊鄉(xiāng)的成長、進步與發(fā)展。如今的溫宿縣依希來木齊鄉(xiāng),已經發(fā)展成為集原材料的配送、生產、加工、研發(fā)、營銷推廣于一體的中國包裝行業(yè)的重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),她以無可爭議的經營實力和品牌價值,穩(wěn)居中國包裝行業(yè)百強之列。俊豪人,永懷感恩之心!我們感恩社會,是社會給了我們生存發(fā)展的機會和環(huán)境;感恩客戶,是你們選擇了俊豪,是你們用智慧幫助我們開拓了市場,為我們提供訂單;是你們及時的反饋市場信息,使得俊豪產品在升級換代過程中成功贏得了市場。
飲水思源,我們深知,俊豪公司的發(fā)展和壯大,一刻也離不開您的關注、信任、支持和參與。能與尊敬的各位客戶結成合作伙伴,實現互利共贏、共同發(fā)展,我們感到榮幸之至。今后我們將不斷開拓進取,憑借優(yōu)質的產品、良好的信譽和周到的服務,為廣大客戶朋友提供更為廣闊的發(fā)展空間。我們完全相信,只要有您的支持合作,只要我們不斷努力,我們共同的事業(yè)一定會有大空間、大作為、大發(fā)展。
跑銷售其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經歷;不過也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,讓我
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的內心開始變得更加寬廣和融洽,堅強與進取。每每心靈受挫、遭受打擊時,一想到眾多客戶的支持和信賴,看到家人認可的目光和眼神,我就不敢讓自己懈怠,而繼續(xù)勇敢地在這個行業(yè)中前行。
在過去的日子里,我不知道您是否煩過我向您介紹產品,是否對我的服務感到滿意,但我從內心深處都希望您擁有快樂,快樂——源于你心,如果你不是真正快樂,你不可能讓別人快樂,別人肯定會感覺到你心中是否快樂。讓客戶快樂,就是讓他對產品產生值得擁有的快感,和真正擁有產品后的快樂。這是其他工作無法所能做到的。所以我不止一次地告誡自己,決不要因為情面而不向人銷售快樂,也決不要輕易對這個行業(yè)說?不?,我要在這個行業(yè)中堅定地走下去并給更多的人送去滿意的服務!是你們對我的支持、熱情、信賴,給了我前進的信心和勇氣;感恩支持、幫助過我的朋友們,是你們的信任與關愛引領著我走向一個又一個的輝煌!因為我知道:?只有有了您們的支持與幫助,才有了我的存在;而只因有了我,也才有了這份來之不易的工作。從這個意義上講,廣大客戶就是我的‘衣食父母’
由衷地希望在201*年我和您一起志存高遠、追求卓越!期待著與您更加緊密地合作,攜手共創(chuàng)包裝事業(yè)新天地!愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!再次感謝您的信任和合作,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!
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第四篇:致客戶感謝信(元旦)
尊敬的泰新科技咨詢服務有限公司新老朋友:
您好!
元旦將至,舉國上下將要迎接新的一年,新的希望。值此佳節(jié)來臨之際,我們懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意。感謝您在過去的一年里對泰新科技咨詢服務有限公司一如既往的支持和幫助,感謝您的鼎力相助使得我們的合作充滿信心并從中享有收獲和喜悅。
在過去的日子里,因為合作讓我們有了很多的接觸和交流,讓您對我們有了更深的了解。泰新科技咨詢服務有限公司(石河子天泰安全技術服務有限責任公司)為您提供的服務有:建設項目(工程)安全預評價、驗收評價、現狀安全綜合評價;危險化學品專項安全評價;非煤礦山專項安全評價;安全技術咨詢;安全標準化咨詢。為您提供廠長(經理)安全資格培訓;特種作業(yè)人員上崗培訓。泰新科技咨詢服務有限公司是兵團第一家專門從事安全評價、安全技術開發(fā)、咨詢、服務的股份制科技企業(yè)。
您的加入使我們的工作能夠順利開展。我們從內心深處都希望能夠通過我們的辛勤勞動為您提供更加完善、有效、全面的服務。而當我們看到身邊越來越多的人開始滿意我們提供的服務時,我們的內心便充滿了無限的欣慰。
轉眼繁忙的201*年過去了,在這一年,因為有了您的關注及合作,才有我們的現在的成績。我們相信:通過我們不懈的努力和堅持,會為您提供更專業(yè)、更細致、更全面、更適合的優(yōu)質服務。您對我們的每一份信任,是我們不斷前行的力量和強大支柱!
在這一年里,您的支持與信任就是我們的財富,希望在到來的201*年,我們能繼續(xù)無間合作,能夠繼續(xù)給我們更多的支持和幫助,并且見證我們快速成長!
馬年將至,再次感謝您對泰新科技咨詢服務有限公司的支持與厚愛!也提前祝福您新的一年馬到成功、大展宏圖、工作順心,感謝您的信任和支持!最后,恭祝您在新的一年里健康幸福!平安如意!
您永遠的朋友:泰新科技咨詢服務有限公司
二零一三年十二月二十日
第五篇:致客戶的中秋感謝信
感 謝 信
尊敬的客戶:
您好!金秋佳節(jié),我懷著感恩之心,謹代表珠海極速電子科技有限公司向您致以節(jié)日的祝福和誠摯的謝意。
六年了,如今的極速,已經發(fā)展成為集票據打印機研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的綜合性企業(yè),穩(wěn)居行業(yè)前三甲。其旗下的芯燁品牌已遠銷歐美、中東、東南亞等世界各地,在國內也擁有上百家優(yōu)質代理商。極速的今天有您的一份功勞,一份汗水。您的付出我們一直都在用心感受,今天我們第一次用一封賀卡一頁信箋,來表達對您的謝意!合作以來,您服務的每一位客戶,銷售的每一臺機器,其中付出的辛勤和汗水,我們都可以感受到。極速每一次的進步和成功,都離不開您的支持、信任和參與,因為有您,極速前進的征途上才有源源不絕的信心和力量。我們感謝您選擇了極速,用智慧幫助我們開拓了市場;用信任和支持,引領著我們走向一個又一個的輝煌。這些我們銘記在心,心系感恩。
極速有著做“全球領先的打印機產品與服務提供商,做行業(yè)先鋒,樹國際品牌”的宏偉愿景,雖然我們離完成愿景還有相當的距離,但是我們將秉承“技術創(chuàng)造優(yōu)勢,品質決勝未來”的企業(yè)理念,以產品質量和客戶的利益為向導,用生命和汗水來成就我們的信仰,實現極速“為社會創(chuàng)造價值,為客戶提供服務,為員工實現理想”的使命。未來的征途,希望得到您一如既往的支持,我們將不斷的開拓創(chuàng)新,提高自己的研發(fā)實力,加強自己的服務水平,以誠信、真誠、熱情的態(tài)度為每一位客戶提供服務,以求雙方的合作共贏,并共同開創(chuàng)事業(yè)新天地。由衷地邀請您一起參與!
在這個金秋收獲的節(jié)日里,再向您道一聲感謝,祝福您事業(yè)興旺、闔家幸福!
珠海極速電子科技有限公司
二○一二年八月二十四日
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