第一篇：強(qiáng)化十種意識(shí) 做好辦公室工作
強(qiáng)化十種意識(shí) 做好辦公室工作
辦公室在一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門中居于特殊地位。做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)工作落實(shí)，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立良好形象起著重要作用。要做好辦公室工作，必須加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化十種思想意識(shí)。
一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“聽喝”，奉命辦事，背動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞“中心”工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋(本文 來自公文素材庫：m.7334dd.com)信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言�！皡⒅\人員” 只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。
二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān)，努力精簡(jiǎn)文件，壓縮會(huì)議，減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)擠出更多的時(shí)間深入基層，調(diào)查研究；二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性，確保政令暢通；三要做好日常眼務(wù)。接聽電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，但事事件件都與黨和政府工作緊密相連，耽誤了就是大事。因此，不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng)，又要一絲不茍、縝密處理，要做到忙而不亂、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。
三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí)，充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力，才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事，都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā)，做到不說不利于班子團(tuán)結(jié)的話，不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好方方面面，充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性，形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力；還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系，人人為大局著想，個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。
四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí)：①思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)；②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報(bào)工作要講真話、說實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外，更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作，要把督查落實(shí)作為大事來抓。一要抓住全局性、宏觀性問題，組織力量進(jìn)行集中督查，全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施；二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查，努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問題得以解決；三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦（交辦）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的、群眾要求辦的事，要放在心上，快辦辦好，件件落實(shí)，做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。
五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問題。辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認(rèn)識(shí)，開辟新境界”，適應(yīng)新形勢(shì)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和政策水平；二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí)，提高超前思維和參謀能力；三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí)，提高依法行政和管理水平；四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和寫作水平。
七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此，辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重道德修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不
可盛氣凌人，消除“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦” 的現(xiàn)象，要從“熱心辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好” 上下功夫，樹立“熱情、文明、勤政、高效” 的良好形象。
八是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管，無事不問，真是“沒大沒�。ㄞk公室無小事）、沒沒了、沒日沒夜、沒饑沒飽”，從年頭忙到年尾，常常有假無休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。
俗話說，不以規(guī)矩，無以成方圓。沒有一套科學(xué)有效的基層內(nèi)部管理制度，要做好各項(xiàng)工作是一句空話。內(nèi)部管理上，我始終堅(jiān)持“以落實(shí)縣局的各項(xiàng)工作要求為前提，以建立切實(shí)的目標(biāo)管理考核細(xì)則為先導(dǎo)，以人為本、落實(shí)從嚴(yán)為根本，全面規(guī)范內(nèi)部管理”。首先，因地制宜地制定了以分局目標(biāo)管理考核細(xì)則為主的等10多個(gè)管理制度，形成了以制度管人，按制度辦事的良好氛圍。其次，強(qiáng)化了各項(xiàng)制度督查落實(shí)工作。制度不是掛在墻上，說在嘴上，而是要落實(shí)在行動(dòng)上。因此，分局按季對(duì)年初制定的各項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行逐一檢查落實(shí)，做到責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)，我還爭(zhēng)取各方支持，著力改善辦公條件。在縣局和當(dāng)?shù)攸h政關(guān)心支持下，解決多年來分局用水不便的問題，有自來水，有小食堂，有電腦，有公務(wù)用車，全體人員以分局為家，團(tuán)結(jié)向上，雖苦猶樂。幾年來，分局未發(fā)現(xiàn)一起違法亂紀(jì)事件，榮獲縣級(jí)文明單位，縣文明辦每年的檢查驗(yàn)收都給予了較高評(píng)價(jià)。
三、率先垂范，做好基層分局的帶頭人。
作為分局長(zhǎng)以身作則是無聲的命令，讓分局干部做10件事，不如自己帶頭做一件事，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家向前奔。因此，我注意從小事做起，嚴(yán)于律己，做踏實(shí)工作的帶頭人。1999年剛調(diào)到原百記所那陣子，據(jù)說駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)征收組同志不愿回所。原因是：所里因地質(zhì)原因一直沒有井水，用水還是靠肩挑；辦公房陰暗潮濕，是國(guó)、地分設(shè)時(shí)分過來的舊房；用餐不便，因?yàn)橛盟缣�，�?qǐng)不到炊事員。得知這些情況后，我及時(shí)向縣局匯報(bào)，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們請(qǐng)來泥工，買來水管，從200多米外的地方引來了水。因陋就簡(jiǎn)地給辦公樓刮了仿瓷，貼了地板。同時(shí)，我還爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的支持，小龍鎮(zhèn)送餐桌，中龍鄉(xiāng)送消毒柜，灌溪鎮(zhèn)送液化氣，縣局送冰箱，我們請(qǐng)了炊事員，一個(gè)設(shè)施較為齊全的小食堂就辦起來了，當(dāng)年內(nèi)部食堂考核評(píng)比中，我們得了第一名。現(xiàn)在，征收組的同志再也沒有不愿回分局的現(xiàn)象了。作為基層的一名班長(zhǎng)，要求大家做到的，我自己首先做到，每年稅源調(diào)查摸底，我總是下到一線，掌握第一手資料，從不閉門造車。
公生廉，廉生威。我以此為銘，潔身自好。經(jīng)費(fèi)開支做到收入有源，開支有據(jù)。大事開會(huì)解決，小事商量處理，充分發(fā)揚(yáng)民主。雙定稅額核定，嚴(yán)格按縣局要求“典型調(diào)查、民主評(píng)議、集體討論、上報(bào)審批、張榜公布”原則，力求公平、公正、公開，從不搞“一言堂”。有一次，某飯店老板帶著兩條香煙和一紅包找到我，企圖在定稅上予以照顧，卻碰了一鼻子灰。轄區(qū)內(nèi)我一位堂兄，做家俱生意，我從未向管理員打過招呼在稅收上予以關(guān)照，直到他不做生意時(shí)，閑聊時(shí)管理員才知道那位納稅積極的家俱店店主是我的親戚。參加稅務(wù)工作10多來，我始終堅(jiān)持“不以善小而不為，勿以惡小而為之”的古訓(xùn)，執(zhí)法如山，守身如玉，做好廉潔奉公的模范人。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我經(jīng)常想，要想做好本職工作，完成任務(wù)，提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶領(lǐng)分局全體人員在工作中有新起色。為此，不管再忙，我總要擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與政治，為了更了提高自身綜合素質(zhì)，我還報(bào)考了xx年湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院本科班。利用業(yè)余時(shí)間，我在《井岡山報(bào)》等刊物上發(fā)表通訊20多篇。同時(shí)，我堅(jiān)持組織每月兩天政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大大提高了分局的業(yè)務(wù)水平，為做好工作奠定了基礎(chǔ)。為了凝聚人心，我盡最大努力解決干部職工的實(shí)際困難，做他們的貼心人，我每年都召開一次家屬座談會(huì)，請(qǐng)家屬對(duì)山區(qū)地稅工作予以理解和支持，還適時(shí)地開展一些業(yè)余活動(dòng)。通過活動(dòng)，增強(qiáng)了分局的凝聚力與向心力，激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。幾年來，分局全體人員，安心山區(qū)，恪盡職守，從未有人向組織提出請(qǐng)調(diào)要求。
四、協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)攸h政部門的關(guān)系。
地稅工作，點(diǎn)多面廣，人員少，經(jīng)費(fèi)緊，必須取得當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與理解。作為基層分局長(zhǎng)，在處理與鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)系上，我認(rèn)為，要做到“一心兩勤”即保持與當(dāng)?shù)攸h委、政府一條心，竭盡全力完成收入任務(wù)，為黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂。勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地稅工作的關(guān)心。連續(xù)四年來，我分局的各項(xiàng)工作得到了黨委、政府高度評(píng)價(jià)，每年都榮獲兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的“先進(jìn)單位”。
四年多的基層工作，我感到非常的疲憊，我是在用“心”工作，用“力”支撐，同時(shí)我也感到非常充實(shí)，有苦有樂。以上是我工作的一點(diǎn)體會(huì)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
在平淡中體會(huì)快樂（演講稿）
我是～年1月從徐州中國(guó)礦業(yè)大學(xué)走進(jìn)省統(tǒng)計(jì)局的。剛到統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，又新奇又疑惑，又激動(dòng)又茫然，我不知道統(tǒng)計(jì)局到底是干什么的？也不知道迎接我的將會(huì)是什么……
從學(xué)校到機(jī)關(guān)，環(huán)境與角色都發(fā)生了很大的變化，一切都必須從零開始。起初，我剛上班的那個(gè)星期，都覺得無所適從。記得第一次幫忙裝訂文件，我隨手拿了個(gè)訂書機(jī)干起活來，正好有個(gè)同事經(jīng)過，她熱情地告訴我，裝訂文件可是要用專門的訂書機(jī)，釘子要訂在中間偏上、左邊偏里。這雖然是件小事，但我卻一直記憶猶新，深深地感受到機(jī)關(guān)工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
初到統(tǒng)計(jì)局，我接觸最多的就是阿拉伯?dāng)?shù)字。無論是紙介質(zhì)資料上，還是統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上，數(shù)字象一個(gè)個(gè)小精靈，無處不在。一開始我很納悶，這些數(shù)字是從哪來的呀？它們有什么用途�。侩S著時(shí)間的推移，我漸漸地明白了。就拿辦公室編輯的《統(tǒng)計(jì)信息》來說吧，我的同事為了數(shù)字和觀點(diǎn)的準(zhǔn)確不知付出多少汗水，那種一絲不茍、恪盡職守的精神讓我為之感動(dòng)�？墒墙y(tǒng)計(jì)工作就是這樣，容不得半點(diǎn)馬虎。
沒過多久，當(dāng)我再看這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，我突然感到，它們?cè)瓉矶际怯猩Φ模恳唤M數(shù)字都反映著經(jīng)濟(jì)社會(huì)科技的發(fā)展，凝聚著統(tǒng)計(jì)工作者的辛勤勞動(dòng)。那一刻我終于體會(huì)到不起眼的數(shù)字作用竟然如此神奇，難怪那么多統(tǒng)計(jì)人會(huì)嘔心瀝血、不求回報(bào)地默默奉獻(xiàn)？難怪那么多統(tǒng)計(jì)人會(huì)不辭辛勞地忘我工作，全心全意做好服務(wù)？原來統(tǒng)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)管理的重要基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計(jì)信息則是國(guó)家宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)部門是黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的參謀和助手，我們的職責(zé)就是正確分析和判斷經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，迅速反映給各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)，為他們及時(shí)、果斷和有效地決策提供科學(xué)依據(jù)。統(tǒng)計(jì)的生命就是“數(shù)字”，而數(shù)字來源于報(bào)表，報(bào)表來源于基層。此時(shí)，我豁然開朗，盡管我的工作沒有想象中的那樣豐富多彩，但是往往平淡才能折射出它的美麗，讀懂它的價(jià)值，領(lǐng)悟到它的真諦，其實(shí)它是那么有意義，我第一次在平淡中體會(huì)到了統(tǒng)計(jì)的快樂。
是的，我們的崗位是平凡的，也許沒有轟轟烈烈的成就，但統(tǒng)計(jì)人正在用自己獨(dú)有的方式為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”而奮斗。我很高興能成為省統(tǒng)計(jì)局的一員，我很愿意享受統(tǒng)計(jì)工作的平凡，更愿意在這種平淡中體味統(tǒng)計(jì)人獨(dú)有的快樂！（本文是～年省統(tǒng)計(jì)局主題演講比賽用稿，演講者榮獲二等獎(jiǎng)，上圖為作者在比賽中）
責(zé)任重于泰山
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁：
大家好！
今天我有機(jī)會(huì)參加省局舉辦的"重塑藥監(jiān)隊(duì)伍新形象"的演講比賽，感到十分榮幸。我加入藥監(jiān)隊(duì)伍的時(shí)間不長(zhǎng)，但崇高而神圣的藥監(jiān)工作使我感觸很深，同事們嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的工作作風(fēng)使我收獲很大，高志全同志用熱血和生命譜寫的英雄篇章，
使我的心靈為之深深地震撼。這些都使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到：作為一名藥監(jiān)工作者，肩負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，肩負(fù)著保障人民群眾生命和健康的重大責(zé)任。"責(zé)任之重大，重于泰山。"今天, 我就以此作為演講主題，在這里拋磚引玉，求教于各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁。
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山，需要我們勤奮敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)自律。眾所周知，我們藥監(jiān)工作者是人民的公仆，人民公仆為人民。要向高志全同志那樣，始終把黨和人民的利益放在第一位，心懷愛民之心、恪守為民之責(zé)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。我們藥監(jiān)系統(tǒng)的工作方針是"以監(jiān)督為中心, 監(jiān)、幫、促相結(jié)合"，這其中一個(gè)幫字，就深刻地體現(xiàn)出了一位藥監(jiān)工作者應(yīng)具備的公仆意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。要增強(qiáng)這種服務(wù)意識(shí)，就需要心中時(shí)時(shí)裝著群眾的利益，設(shè)身處地從群眾利益出發(fā)，勤奮敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)自律。在我身邊曾發(fā)生過這樣一件事，它給我教育，令我深思。記得那是在今年六月的一天，上午已經(jīng)聯(lián)系好了去驗(yàn)收一家零售藥店，下午正準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)卻突然下起了大雨，去還是不去？！去，正是風(fēng)雨交加，必定會(huì)弄得一身的雨，一腳的泥；不去，反正零售藥店申請(qǐng)驗(yàn)收，法定期限是七個(gè)工作日，這家藥店遞交材料才兩天。"對(duì)，應(yīng)該改日去！"我心里暗暗地想。誰料我們科長(zhǎng)卻好像是看出了我的心思似的，他果斷地說："走吧！今天不去，明天后天這幾天都沒時(shí)間，更何況推遲一天，藥店就要多承擔(dān)一天的費(fèi)用啊！"聽了這番話，我為自己思想上的狹隘感到羞愧無比，也為我們科長(zhǎng)的敬業(yè)精神感到欽佩萬分。是啊，我的責(zé)任到哪里去了呢？換個(gè)位子想一想，假如我是一個(gè)零售藥店的負(fù)責(zé)人，在遞交驗(yàn)收材料后，一定是天天盼著早一日驗(yàn)收，早一日領(lǐng)取許可證，早一日開張營(yíng)業(yè)！我們只有心中時(shí)時(shí)裝著責(zé)任，才能多給他們一份理解、一份支持和一份幫助啊！
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山，還需要我們恪盡職守，殫精竭慮。在日常工作中，我們接觸到的人是形形色色、多種多樣的，他們的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)、交往態(tài)度、業(yè)務(wù)水平都各不相同。因此，我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)遇到瑣碎事情的沖擊，羅嗦嘮叨的糾纏和麻煩問題的困擾。然而，只要我們具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和熱心的服務(wù)態(tài)度，就會(huì)不厭瑣碎、不嫌羅嗦、不怕麻煩。在這一點(diǎn)上，我是深有體會(huì)的，就在前不久的一個(gè)下午，一位六十多歲的老大爺，前來遞交零售藥店申請(qǐng)驗(yàn)收的材料，經(jīng)審核后，我發(fā)現(xiàn)他的材料很不齊全，就立即告訴他："張大爺，您的材料很不全，缺了四份"。誰料我的話還沒說完，就遭到一頓搶白，"我的材料怎么不全啦！別人的還沒我的多呢！""你這分明是故意刁難我！這個(gè)證我不辦啦！"我當(dāng)時(shí)心里想："不辦就不辦，又不是我求你辦的。"就在這一閃念間，藥監(jiān)工作者的責(zé)任閃入我的腦海，我迅速地冷靜了下來。等他發(fā)完牢騷后，我心平氣和地對(duì)他說："張大爺，您這么大年紀(jì)了，準(zhǔn)備這些材料確實(shí)不容易�？墒沁f交的材料是有文件規(guī)定的，對(duì)每一個(gè)新開辦藥店都是一樣的。""您也別著急，我把您缺的材料另外寫出來，一項(xiàng)一項(xiàng)跟您講。"聽了我這番話，老大爺?shù)那榫w總算是平靜了下來。等老大爺滿意地走了，天也黑了，早已過了下班時(shí)間。這件事深深地教育啟發(fā)了我，使我更加深切地懂得責(zé)任重于泰山，有了責(zé)任我們就能做到恪盡職守，殫精竭慮。有了責(zé)任，對(duì)于老人，我們就能多給他們一份寬容、一份體諒、一份尊重和一份關(guān)愛��！
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山，更需要我們依法行政，剛正不阿。 在藥監(jiān)系統(tǒng)成立之前，藥品市場(chǎng)管理松散、秩序混亂，違法案件屢見不鮮，長(zhǎng)期以來假、劣藥品充塞市場(chǎng)，不法分子活動(dòng)猖獗。我們藥監(jiān)系統(tǒng)就是在這樣一種形勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生的。因此公正執(zhí)法、剛正不阿是時(shí)代賦予我們每一個(gè)藥監(jiān)工作者義不容辭的責(zé)任和使命。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過程中，既要經(jīng)受得住說情風(fēng)、送禮風(fēng)的考驗(yàn)，又要頂?shù)米碜愿鞣矫娴目謬樅屯{�；榭频耐聜兙椭v過這樣一件事情：有一次他們到市區(qū)的一家診所檢查，發(fā)現(xiàn)該診所有部分藥品過期失效，按劣藥予以沒收并處以罰款。診所負(fù)責(zé)人表現(xiàn)出極大的不滿和抗?fàn)�，態(tài)度極為強(qiáng)硬，甚至以恐嚇相威脅："你們這是故意整我，上饒市就這么大，大家抬頭不見低頭見，凡事都得留條后路。""我告訴你們，沒有哪個(gè)部門在我這里罰到過一分錢。你們敢罰我的款，我叫你們放小心點(diǎn)。"最后竟把我們的執(zhí)法人員強(qiáng)行推出門外。面對(duì)如此蠻不講理的當(dāng)事人，我們的執(zhí)法人員毫不畏懼，一方面耐著性子跟他們解釋，不厭其煩地向他們宣傳；另一方面義正詞嚴(yán)地表明我們的執(zhí)法決心，堅(jiān)決維～律的尊嚴(yán)。在我們執(zhí)法人員九次主動(dòng)上門說明教育下，當(dāng)事人最終是心服口服地接受了處罰。是啊，只要我們心中時(shí)時(shí)裝著責(zé)任，就一定能做到依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，就一定能做到正氣凜然、剛正不阿，就一定能像高志全同志那樣用鮮血和生命來維護(hù)人民的利益，捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)。
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山！責(zé)任是使命，責(zé)任是自律。把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在我們局里，這樣的例子可以說是舉不勝舉。在這段時(shí)間的工作中，我的心也無時(shí)無刻不被身邊的這些小事而感動(dòng)著。這些也許都是小事，可是群眾利益無小事；這些也許都是小事，可是我們藥監(jiān)的責(zé)任就體現(xiàn)在這一件件的小事當(dāng)中；這些也許都是小事，可是我們藥監(jiān)的形象就是這一件件小事塑造起來的。讓我們把責(zé)任放在心中，從小事做起，以誠(chéng)心換取群眾的信賴，以耐心換取群眾的理解，以熱心換取群眾的支持！ 讓我們把責(zé)任放在心中，從小事做起，我們藥監(jiān)的形象定將綻放出絢麗奪目的光彩！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
第二篇：強(qiáng)化十種意識(shí)做好辦公室工作
強(qiáng)化十種意識(shí) 做好辦公室工作
辦公室在一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門中居于特殊地位。做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)工作落實(shí)，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立良好形象起著重要作用。要做好辦公室工作，必須加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化十種思想意識(shí)。
一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“聽喝”，奉命辦事，背動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞“中心”工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言�！皡⒅\人員” 只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。
二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān)，努力精簡(jiǎn)文件，壓縮會(huì)議，減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)擠出更多的時(shí)間深入基層，調(diào)查研究；二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性，確保政令暢通；三要做好日常眼務(wù)。接聽電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，但事事件件都與黨和政府工作緊密相連，耽誤了就是大事。因此，不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng)，又要一絲不茍、縝密處理，要做到忙而不亂、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。
三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí)，充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力，才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事，都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā)，做到不說不利于班子團(tuán)結(jié)的話，不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好方方面面，充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性，形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力；還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系，人人為大局著想，個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。
四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí)：①思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)；②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報(bào)工作要講真話、說實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外，更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作，要把督查落實(shí)作為大事來抓。一要抓住全局性、宏觀性問題，組織力量進(jìn)行集中督查，全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施；二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查，努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問題得以解決；三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦（交辦）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的、群眾要求辦的事，要放在心上，快辦辦好，件件落實(shí)，做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。
五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問題。辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認(rèn)識(shí)，開辟新境界”，適應(yīng)新形勢(shì)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和政策水平；二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí)，提高超前思維和參謀能力；三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí)，提高依法行政和管理水平；四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和寫作水平。
七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此，辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重道德修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不
使我的心靈為之深深地震撼。這些都使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到：作為一名藥監(jiān)工作者，肩負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，肩負(fù)著保障人民群眾生命和健康的重大責(zé)任。"責(zé)任之重大，重于泰山。"今天, 我就以此作為演講主題，在這里拋磚引玉，求教于各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁。
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山，需要我們勤奮敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)自律。眾所周知，我們藥監(jiān)工作者是人民的公仆，人民公仆為人民。要向高志全同志那樣，始終把黨和人民的利益放在第一位，心懷愛民之心、恪守為民之責(zé)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。我們藥監(jiān)系統(tǒng)的工作方針是"以監(jiān)督為中心, 監(jiān)、幫、促相結(jié)合"，這其中一個(gè)幫字，就深刻地體現(xiàn)出了一位藥監(jiān)工作者應(yīng)具備的公仆意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。要增強(qiáng)這種服務(wù)意識(shí)，就需要心中時(shí)時(shí)裝著群眾的利益，設(shè)身處地從群眾利益出發(fā)，勤奮敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)自律。在我身邊曾發(fā)生過這樣一件事，它給我教育，令我深思。記得那是在今年六月的一天，上午已經(jīng)聯(lián)系好了去驗(yàn)收一家零售藥店，下午正準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)卻突然下起了大雨，去還是不去？！去，正是風(fēng)雨交加，必定會(huì)弄得一身的雨，一腳的泥；不去，反正零售藥店申請(qǐng)驗(yàn)收，法定期限是七個(gè)工作日，這家藥店遞交材料才兩天。"對(duì)，應(yīng)該改日去！"我心里暗暗地想。誰料我們科長(zhǎng)卻好像是看出了我的心思似的，他果斷地說："走吧！今天不去，明天后天這幾天都沒時(shí)間，更何況推遲一天，藥店就要多承擔(dān)一天的費(fèi)用�。�"聽了這番話，我為自己思想上的狹隘感到羞愧無比，也為我們科長(zhǎng)的敬業(yè)精神感到欽佩萬分。是啊，我的責(zé)任到哪里去了呢？換個(gè)位子想一想，假如我是一個(gè)零售藥店的負(fù)責(zé)人，在遞交驗(yàn)收材料后，一定是天天盼著早一日驗(yàn)收，早一日領(lǐng)取許可證，早一日開張營(yíng)業(yè)！我們只有心中時(shí)時(shí)裝著責(zé)任，才能多給他們一份理解、一份支持和一份幫助�。�
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山，還需要我們恪盡職守，殫精竭慮。在日常工作中，我們接觸到的人是形形色色、多種多樣的，他們的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)、交往態(tài)度、業(yè)務(wù)水平都各不相同。因此，我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)遇到瑣碎事情的沖擊，羅嗦嘮叨的糾纏和麻煩問題的困擾。然而，只要我們具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和熱心的服務(wù)態(tài)度，就會(huì)不厭瑣碎、不嫌羅嗦、不怕麻煩。在這一點(diǎn)上，我是深有體會(huì)的，就在前不久的一個(gè)下午，一位六十多歲的老大爺，前來遞交零售藥店申請(qǐng)驗(yàn)收的材料，經(jīng)審核后，我發(fā)現(xiàn)他的材料很不齊全，就立即告訴他："張大爺，您的材料很不全，缺了四份"。誰料我的話還沒說完，就遭到一頓搶白，"我的材料怎么不全啦！別人的還沒我的多呢！""你這分明是故意刁難我！這個(gè)證我不辦啦！"我當(dāng)時(shí)心里想："不辦就不辦，又不是我求你辦的。"就在這一閃念間，藥監(jiān)工作者的責(zé)任閃入我的腦海，我迅速地冷靜了下來。等他發(fā)完牢騷后，我心平氣和地對(duì)他說："張大爺，您這么大年紀(jì)了，準(zhǔn)備這些材料確實(shí)不容易。可是遞交的材料是有文件規(guī)定的，對(duì)每一個(gè)新開辦藥店都是一樣的。""您也別著急，我把您缺的材料另外寫出來，一項(xiàng)一項(xiàng)跟您講。"聽了我這番話，老大爺?shù)那榫w總算是平靜了下來。等老大爺滿意地走了，天也黑了，早已過了下班時(shí)間。這件事深深地教育啟發(fā)了我，使我更加深切地懂得責(zé)任重于泰山，有了責(zé)任我們就能做到恪盡職守，殫精竭慮。有了責(zé)任，對(duì)于老人，我們就能多給他們一份寬容、一份體諒、一份尊重和一份關(guān)愛��！
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山，更需要我們依法行政，剛正不阿。 在藥監(jiān)系統(tǒng)成立之前，藥品市場(chǎng)管理松散、秩序混亂，違法案件屢見不鮮，長(zhǎng)期以來假、劣藥品充塞市場(chǎng)，不法分子活動(dòng)猖獗。我們藥監(jiān)系統(tǒng)就是在這樣一種形勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生的。因此公正執(zhí)法、剛正不阿是時(shí)代賦予我們每一個(gè)藥監(jiān)工作者義不容辭的責(zé)任和使命。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過程中，既要經(jīng)受得住說情風(fēng)、送禮風(fēng)的考驗(yàn)，又要頂?shù)米碜愿鞣矫娴目謬樅屯{�；榭频耐聜兙椭v過這樣一件事情：有一次他們到市區(qū)的一家診所檢查，發(fā)現(xiàn)該診所有部分藥品過期失效，按劣藥予以沒收并處以罰款。診所負(fù)責(zé)人表現(xiàn)出極大的不滿和抗?fàn)�，態(tài)度極為強(qiáng)硬，甚至以恐嚇相威脅："你們這是故意整我，上饒市就這么大，大家抬頭不見低頭見，凡事都得留條后路。""我告訴你們，沒有哪個(gè)部門在我這里罰到過一分錢。你們敢罰我的款，我叫你們放小心點(diǎn)。"最后竟把我們的執(zhí)法人員強(qiáng)行推出門外。面對(duì)如此蠻不講理的當(dāng)事人，我們的執(zhí)法人員毫不畏懼，一方面耐著性子跟他們解釋，不厭其煩地向他們宣傳；另一方面義正詞嚴(yán)地表明我們的執(zhí)法決心，堅(jiān)決維～律的尊嚴(yán)。在我們執(zhí)法人員九次主動(dòng)上門說明教育下，當(dāng)事人最終是心服口服地接受了處罰。是啊，只要我們心中時(shí)時(shí)裝著責(zé)任，就一定能做到依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，就一定能做到正氣凜然、剛正不阿，就一定能像高志全同志那樣用鮮血和生命來維護(hù)人民的利益，捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)。
藥監(jiān)工作，責(zé)任重于泰山！責(zé)任是使命，責(zé)任是自律。把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在我們局里，這樣的例子可以說是舉不勝舉。在這段時(shí)間的工作中，我的心也無時(shí)無刻不被身邊的這些小事而感動(dòng)著。這些也許都是小事，可是群眾利益無小事；這些也許都是小事，可是我們藥監(jiān)的責(zé)任就體現(xiàn)在這一件件的小事當(dāng)中；這些也許都是小事，可是我們藥監(jiān)的形象就是這一件件小事塑造起來的。讓我們把責(zé)任放在心中，從小事做起，以誠(chéng)心換取群眾的信賴，以耐心換取群眾的理解，以熱心換取群眾的支持！ 讓我們把責(zé)任放在心中，從小事做起，我們藥監(jiān)的形象定將綻放出絢麗奪目的光彩！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
第三篇：強(qiáng)化十種意識(shí)做好辦公室工作
強(qiáng)化十種意識(shí)做好辦公室工作
辦公室在一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門中居于特殊地位。做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)工作落實(shí)，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立良好形象起著重要作用。要做好辦公室工作，必須加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化十種思想意識(shí)。
一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“聽喝”，奉命辦事，背動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞“中心”工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言。“參謀人員” 只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。
二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān)，努力精簡(jiǎn)文件，壓縮會(huì)議，減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)擠出的時(shí)間深入基層，調(diào)查研究；二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性，確保政令暢通；三要做好日常眼務(wù)。接聽電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，但事事件件都與黨和政府工作緊密相連，耽誤了就是大事。因此，不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng)，又要一絲不茍、縝密處理，要做到忙而不亂、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。
三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí)，充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力，才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事，都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā)，做到不說不利于班子團(tuán)結(jié)的話，不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好方方面面，充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性，形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力；還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系，人人為大局著想，個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。
四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí)：①思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)；②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章；
上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報(bào)工作要講真話、說實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外，更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作，要把督查落實(shí)作為大事來抓。一要抓住全局性、宏觀性問題，組織力量進(jìn)行集中督查，全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施；二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查，努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問題得以解決；三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦（交辦）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的、群眾要求辦的事，要放在心上，快辦辦好，件件落實(shí)，做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。
五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問題。辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認(rèn)識(shí)，開辟新境界”，適應(yīng)新形勢(shì)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和政策水平；二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí)，提高超前思維和參謀能力；三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí)，提高依法行政和管理水平；四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和寫作水平。
七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此，辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重道德修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不可盛氣凌人，消除“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦” 的現(xiàn)象，要從“熱心辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好” 上下功夫，樹立“熱情、文明、勤政、高效” 的良好形象。
八是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管，無事不問，真是“沒大沒�。ㄞk公室無小事）、沒沒了、沒日沒夜、沒饑沒飽”，從年頭忙到年尾，常常有假無休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。
九是律己意識(shí)。辦公室人員事事、時(shí)時(shí)、處處都要以身作則、率先垂范。在政治上，要有堅(jiān)定的信念，始終與黨中央保持高度一致，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)；在工作上，要愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，做到“干一行、愛一行、專一行，行行爭(zhēng)先”；在生活中，要勤儉樸素，兩袖清風(fēng)，“寧公而貧，不私
而富”，警惕各種腐敗思想的侵蝕，管住自己的腿，不去不該去的地方；管住自己的嘴，不吃不該吃的宴請(qǐng)；管住自己的手，不拿不該拿的東西，樹立廉潔勤政的公仆形象。
十是進(jìn)取意識(shí)。美國(guó)著名軍事家巴頓將軍有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，不想“扛紅旗” 的工作人員不可能把工作干得很出色。辦公室人員要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
第四篇：強(qiáng)化十種意識(shí) 做好辦公室工作
辦公室在一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門中居于特殊地位。做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)工作落實(shí)，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立良好形象起著重要作用。要做好辦公室工作，必須加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化十種思想意識(shí)。
一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“聽喝”，奉命辦事，背動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞“中心”工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言�！皡⒅\人員” 只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。
二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān)，努力精簡(jiǎn)文件，壓縮會(huì)議，減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)擠出更多的時(shí)間深入基層，調(diào)查研究；二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性，確保政令暢通；三要做好日常眼務(wù)。接聽電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，但事事件件都與黨和政府工作緊密相連，耽誤了就是大事。因此，不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng)，又要一絲不茍、縝密處理，要做到忙而不亂、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。
三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí)，充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力，才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事，都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā)，做到不說不利于班子團(tuán)結(jié)的話，不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好方方面面，充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性，形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力；還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系，人人為大局著想，個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。
四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí)：①思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)；②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報(bào)工作要講真話、說實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外，更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作，要把督查落實(shí)作為大事來抓。一要抓住全局性、宏觀性問題，組織力量進(jìn)行集中督查，全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施；二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查，努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問題得以解決；三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦（交辦）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的、群眾要求辦的事，要放在心上，快辦辦好，件件落實(shí)，做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。
五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。
六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問題。辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認(rèn)識(shí)，開辟新境界”，適應(yīng)新形勢(shì)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和政策水平；二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí)，提高超前思維和參謀能力；三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí)，提高依法行政和管理水平；四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和寫作水平。
七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此，辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重道德修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不可盛氣凌人，消除“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦” 的現(xiàn)象，要從“熱心辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好” 上下功夫，樹立“熱情、文明、勤政、高效” 的良好形象。
八是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管，無事不問，真是“沒大沒�。ㄞk公室無小事）、沒沒了、沒日沒夜、沒饑沒飽”，從年頭忙到年尾，常常有假無休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。
九是律己意識(shí)。辦公室人員事事、時(shí)時(shí)、處處都要以身作則、率先垂范。在政治上，要有堅(jiān)定的信念，始終與黨中央保持高度一致，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)；在工作上，要愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，做到“干一行、愛一行、專一行，行行爭(zhēng)先”；在生活中，要勤儉樸素，兩袖清風(fēng)，“寧公而貧，不私而富”，警惕各種腐敗思想的侵蝕，管住自己的腿，不去不該去的地方；管住自己的嘴，不吃不該吃的宴請(qǐng)；管住自己的手，不拿不該拿的東西，樹立廉潔勤政的公仆形象。
十是進(jìn)取意識(shí)。美國(guó)著名軍事家巴頓將軍有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，不想“扛紅旗” 的工作人員不可能把工作干得很出色。辦公室人員要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
第五篇：辦公室工作要強(qiáng)化六種意識(shí)
辦公室工作要強(qiáng)化六種意識(shí)路榮臻
做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)工作落實(shí)起著重要作用。隨著形勢(shì)的發(fā)展，辦公室工作也增加了許多新內(nèi)容、新任務(wù)，這對(duì)辦公室工作提出了更高的要求。如何適應(yīng)形勢(shì)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高工作質(zhì)量，切實(shí)做好辦公室工作？筆者認(rèn)為需強(qiáng)化“六種意識(shí)”。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
一要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要經(jīng)常看書學(xué)習(xí)，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層群眾在想什么，機(jī)關(guān)干部在想什么，領(lǐng)導(dǎo)同志在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。二要勤于總結(jié)和積累。只有善于總結(jié)，才能舉一反三，不斷提高思想水平和工作能力。要當(dāng)生活的有心人，善于把學(xué)過的知識(shí)、看到的資料、聽到的信息積累起來，厚積而薄發(fā)。三要善于思考。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。只有善于思考，才能把感性的東西理性化，把零散的東西系統(tǒng)化。辦公室人員要緊緊圍繞突破發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的整個(gè)形勢(shì)來思考問題，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展運(yùn)行情況有全面準(zhǔn)確的了解。四要學(xué)習(xí)借鑒外地適用于本單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。有目的、有計(jì)劃地到先進(jìn)地區(qū)單位考察學(xué)習(xí)，同時(shí)，通過新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)展地區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為我所用。
二、強(qiáng)化參謀意識(shí)
辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀”。既然是“參謀”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“吆喝”，奉命辦事，背動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策眼務(wù)。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)做出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，秘書人員應(yīng)該出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心而迎合屈順，甚至火上澆油。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
“為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層群眾服務(wù)”，是中央對(duì)各級(jí)辦公室工作提出來的基本要求。這也說明為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室人員要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性。不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好辦公室工作的重要基礎(chǔ)。三要做好日常服務(wù)。既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng)，又要一絲不茍、縝密處理。要做到忙而不亂、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。無論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致。
四、強(qiáng)化律己意識(shí)
政治上，要有堅(jiān)定的信念，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)；工作上，要愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，做到“干一行、愛一行、專一行，行行爭(zhēng)先”；生活上，要勤儉樸素，警惕各種腐敗思想的侵蝕，不去不潔之地，不交不正之友，不取不義之財(cái)；形象上，講話要有分寸，不能口無遮攔，授人以柄，甚至泄露機(jī)密；做事要一絲不茍，精益求精。 五、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
辦公室是一個(gè)需要付出的崗位，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。樹立干好工作是應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是成績(jī)的思想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的工作成績(jī)，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門單位滿意、基層干群滿意。
六、強(qiáng)化法治意識(shí)
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認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守憲法；熟悉和掌握國(guó)家的基本法律，如《民法通則》、《刑法》、《民事訴訟法》等;掌握和運(yùn)用與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律法規(guī)，如《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題作出決策之前，辦公室文秘人員應(yīng)預(yù)先熟悉有關(guān)法規(guī)，提出決策建議，并把法律意識(shí)貫徹在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促檢查、抓好落實(shí)的全過程。如果條件具備，還要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，廣泛征求法律專家的意見，提高依法決策和服務(wù)決策落實(shí)的水平。
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