學(xué)生精細化管理的實踐研究
摘要：學(xué)生的精細化管理是指教師和學(xué)生用精心的態(tài)度對學(xué)校實施細致的管理最終使學(xué)校成為精品學(xué)校的管理，是一種教師和學(xué)生全員參與并在管理實踐過程中實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的新型管理模式，它特別適合大學(xué)校的管理。本文結(jié)合衢州高級中學(xué)教師值周、學(xué)生值周、學(xué)生干部值周和“自我教育”學(xué)生值周的做法對學(xué)生精細化管理作了闡述。
關(guān)鍵詞：精細化管理 學(xué)生
一、問題的提出
學(xué)生的精細化管理是指教師和學(xué)生用精心的態(tài)度對學(xué)校實施細致的管理最終使學(xué)校成為精品學(xué)校的管理，是一種教師和學(xué)生全員參與并在管理實踐過程中實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的新型管理模式。本文將以衢州高級中學(xué)學(xué)生的精細化管理為例對其作一闡述。
衢州高級中學(xué)是浙江省重點中學(xué)，衢州市首批名校，它由原巨化中學(xué)、航埠中學(xué)和花園中學(xué)整合而成。學(xué)校融合之初管理就面臨著三大挑戰(zhàn)：一是校園、生源變化帶來的挑戰(zhàn)。學(xué)校很大，校園247畝，從校門口到最里面走路要15分鐘。學(xué)校人多，當(dāng)年現(xiàn)有76個教學(xué)班，3500多名學(xué)生。學(xué)生素質(zhì)較差，學(xué)校生源都在二中、一中、三中之后。學(xué)校設(shè)施設(shè)備陳舊，原浙西分校的校園設(shè)施很多并不適用高中學(xué)校使用，如寢室不能同時熄燈。這么多相對素質(zhì)不足的學(xué)生放在一個設(shè)施設(shè)備相對落后的大校園，給學(xué)校管理帶來前所未有的難度。二是管理模式變化帶來的挑戰(zhàn)。由于校園、學(xué)生生源及領(lǐng)導(dǎo)理念的變化，原來各校管理模式都無法適應(yīng)新學(xué)校管理，學(xué)校必須探索一種新的管理模式。要讓來自不同學(xué)校具有一種管理定勢教職工適應(yīng)新的管理模式，對學(xué)校管理是一個重大挑戰(zhàn)。三是學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)之高帶來的挑戰(zhàn)。學(xué)校創(chuàng)建之初就提出要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)衢高，在學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃中明確提出把衢高建設(shè)成為具有安全、穩(wěn)定、有序的校園環(huán)境，較高的教學(xué)質(zhì)量，良好的校風(fēng)，能讓每個衢高人有所發(fā)展、有所進步，在衢州市具有較高的美譽度的精品學(xué)校。建設(shè)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)之高也對學(xué)校管理提出了挑戰(zhàn)。
經(jīng)過充分調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)校最大的資源是人，充分發(fā)揮人多的資源是管理學(xué)校一條有效的途徑。根據(jù)人人有事做，事事有人做的思想，學(xué)校提出了德育全員化，學(xué)生精細化管理的思路，喊出了“人人是安全員，個個是德育工作者，天天是衢高的形象代言人”的口號。
二、學(xué)生精細化管理
德育的內(nèi)化理論提示我們學(xué)生只有通過親身實踐，才能獲得理性的啟迪和感情的激發(fā)，引起思想感情的共鳴，從而主動去踐行道德。德育的知、情、意、行過程理論也提示我們學(xué)生只有通過道德實踐，獲得道德情感，才能把道德認知轉(zhuǎn)化道德行動。可見師生參與學(xué)校管理是德育規(guī)律的內(nèi)在要求，學(xué)生精細化管理是德育規(guī)律的具體應(yīng)用。
三、學(xué)生精細化管理的實踐模型
學(xué)生管理分課內(nèi)管理和課外管理。課內(nèi)管理由于場所固定、學(xué)生固定和教師固定，學(xué)生管理相對容易，這里不作詳談。課外管理因?qū)W生活動空間大、時間長、形式多、自由度大，學(xué)生難度很大。為了確保學(xué)生在課外學(xué)習(xí)、生活、活動在師生的視力范圍之內(nèi)學(xué)生行為舉止在師生掌控之中，從管理角度上說必須要求在學(xué)生課外可能出現(xiàn)的區(qū)域有師生在場，即要求教師和學(xué)生在規(guī)定的時間在規(guī)定的崗位完成規(guī)定的任務(wù)。這種師生在規(guī)定的時間在規(guī)定的崗位完成規(guī)定的任務(wù)我們稱之為值勤，完成一周值勤，我們稱之為值周。因為值周由教師、學(xué)生、學(xué)生干部和“自我教育”學(xué)生參與，所以值周又分為教師值周、學(xué)生值周、學(xué)生干部值周和“自我教育”學(xué)生四種。四種值周完成了學(xué)校的全覆蓋，每位值周師生按程序完成一天任務(wù)綜合起來就實現(xiàn)全天候管理，整個學(xué)校各個角度全天候有人管理，也就實現(xiàn)了學(xué)校精細化管理。
四、學(xué)生精細化管理的實踐過程
（一）教師值周
1、人員確定
全校教師（除女50歲、男55歲以上外）全部參加。每天安排18人，其中領(lǐng)導(dǎo)2人，每個年級5人，藝術(shù)部1人。校級領(lǐng)導(dǎo)參與值周主要是為了造勢，給值周營造氛圍，中層領(lǐng)導(dǎo)主要是做事，包括對班主任點名，督查情況等，其它教師做好自己崗位職責(zé)。
2、 值周時間
值周以周為單位，時間為七天，每周一中午12：40交接。每天值周早上6：10集合，晚上10結(jié)束。
3、值周教師崗位
每個值周教師都有明確的任務(wù)，什么時候在什么地方做什么做到怎么樣的程度崗位職責(zé)都有明確規(guī)定。表一是高一年級衢高第05周值周崗位設(shè)置及人員分配。
表一 高一年級衢高第05周值周崗位設(shè)置及人員分配
高一
衢高第05周值周崗位設(shè)置及人員分配
9月26日-10月3日 大禮拜 周曉天698112 胡小偉689559
崗位
姓名
電話
教學(xué)樓
學(xué)生寢室
第二食堂
早晚餐檢查
周日校門
檢查信表校牌
組長
趙相平
689002
四至六樓
9號樓
第二食堂
教學(xué)樓二食堂
5:00—6:00
A崗位
童小平
681976
六樓
9號五樓
1-8號窗口
男寢
校內(nèi)巡查
B崗位
徐 亮
686221
五樓
9號六樓
南餐廳
校門
3:00—4:00
C崗位
張華
683744
四樓
11號二樓
南餐廳碗筷收集處
女寢
4:00—5:00
D崗位
呂慧紅
683779
衛(wèi)生檢查
11號三樓
9-15號窗口
二食堂
5:00—6:00
備注：晚自修結(jié)束高一女教師在草坪路口查男女分道。
4、值周教師工作流程
表二是值周教師的工作流程，值周教師每天要完成22道工序。
表二 值周工作流程
01、早起床鈴響
教師公寓3號樓東門接受值周領(lǐng)導(dǎo)點名
02、點名結(jié)束后
負責(zé)公寓樓層督促學(xué)生起床、整理寢室內(nèi)務(wù)、早餐
03、學(xué)生早餐時
食堂檢查值周生工作，協(xié)助值周生管理
04、早自修鈴響
負責(zé)教學(xué)樓層學(xué)生遲到檢查、衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、
儀表檢查、校牌檢查
05、大課間活動
操場或教學(xué)樓層秩序維持、紀(jì)律檢查，班級人數(shù)抽查，
儀表校牌檢查
06、每次眼操時
所負責(zé)的教學(xué)樓層巡查眼操紀(jì)律，制止學(xué)生抬水、倒垃圾、隨意走動
07、中餐鈴響時
食堂檢查值周生工作，協(xié)助值周生管理
08、午自習(xí)
負責(zé)教學(xué)樓層學(xué)生遲到檢查、衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查
09、學(xué)生晚餐時
食堂檢查值周生工作，協(xié)助值周生管理
10、晚餐結(jié)束后
所負責(zé)公寓樓層檢查紀(jì)律，防止打架斗毆、吸煙打牌，用手機
11、晚自修鈴響
所負責(zé)的教學(xué)樓層學(xué)生遲到檢查、衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查
12、晚自修課間
教學(xué)樓層走廊紀(jì)律檢查，制止一切違紀(jì)現(xiàn)象，并與組長互動
13、第三節(jié)晚自修
所負責(zé)的教學(xué)樓層紀(jì)律檢查，制止學(xué)生隨意走動、喧嘩
14、十分鐘以后
310教室值周碰頭會，交流、匯報、反饋、小結(jié)一天值周情況
15、晚自修結(jié)束
到生活指導(dǎo)教師處領(lǐng)取扣分表，在宿舍門廳檢查校牌
16、熄燈鈴響前
所負責(zé)公寓樓層走廊檢查紀(jì)律
17、就寢鈴響時
在指定的樓層檢查，1分鐘內(nèi)檢查熄燈情況和未上床的人數(shù)
18、熄燈鈴響后
重點核實負責(zé)樓層各寢室住校生到位情況，檢查學(xué)生是否就寢。檢查完后關(guān)上門。有未到者（請假學(xué)生除外）應(yīng)及時向班主任了解情況并向值周領(lǐng)導(dǎo)匯報。
19、二十分鐘后
再次檢查就寢情況，檢查完畢將扣分單交給生活指導(dǎo)教師。
20、三十分鐘后
點評（依次由組長和領(lǐng)導(dǎo)點評）
5、值周教師交接
每周一都舉行值周交接儀式，由政教處副主任主持。值周交接儀式有八個程度：交班各組長發(fā)言；交班領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言；交接班教師對接；接班教師培訓(xùn)；接班領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言；接班組長布置任務(wù)；接班教師學(xué)習(xí)；政教處副主任宣布結(jié)束。
6、值周教師工具
為方便值周教師管理，學(xué)校特給值周教師配置了值周必要的工具：紅袖套，手拿電筒、脖子上掛著校牌和哨子，其中資料夾包括：崗位職責(zé)，任務(wù)分配表，培訓(xùn)學(xué)生內(nèi)容和扣分表、統(tǒng)計表等。
（二）學(xué)生值周
班級值周每周三個班，一個年級一個班，全校每位學(xué)生都有義務(wù)參與班級值周。學(xué)校對參與值周學(xué)生都設(shè)定了崗位，值周學(xué)生要認真履行相應(yīng)的崗位職責(zé)，值周結(jié)束，學(xué)生寫出自我簽定，值周教師、班主任作出評價，政教處進行審核，考核合格的學(xué)生給予社會實踐活動1個學(xué)分。值周學(xué)生要先經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗，值周學(xué)生由政教處老師親自培訓(xùn)，培訓(xùn)考核不合格者不得參考班級值周。
1、表三是高一學(xué)生班級值周學(xué)生食堂崗位分配表，共有41個崗位，每人一崗，其它同學(xué)在班里管理。
表三 高一學(xué)生班級值周學(xué)生食堂崗位分配表
東出
口
（南邊）
北
餐
廳
南
餐
廳
東
入
口
西
門
口
小
店
排
隊
處
收
集
處
九號
樓東
門口
校門
口上
車處
教學(xué)
樓
巡視
2人
10人
10人
2人
2人
4人
5人
2人
2 人
2人
若干
它們對應(yīng)的崗位職責(zé)是：東出口、南邊東入口和西入口：檢查校牌。南北餐廳：每位學(xué)生管理10張桌子，要求餐桌干凈，不留殘渣，更不允許留餐盤在桌子上，發(fā)現(xiàn)有男女在一起吃飯，立即報告值周老師。小店：檢查現(xiàn)金購物和邊走邊吃。排隊處：檢查插隊；收集處：檢查碗盤規(guī)范入柜。九號樓東門口：檢查邊走邊吃；校門口上車處：檢查外買現(xiàn)象。
2、早操檢查：每班1 人，查出操人數(shù)，查佩帶校牌，查做操認真程度。其它學(xué)生跟值周老師檢查教室公物和衛(wèi)生。
3、、眼操檢查：每班1人，查做操人數(shù)，查佩帶校牌，查做操認真程度，查講臺黑板清潔和教室衛(wèi)生。
4、遲到檢查：每班1人，上課預(yù)備鈴響，值周學(xué)生站在班級前檢查，正式鈴響，值周學(xué)生清點班級人數(shù)，空位即算相應(yīng)學(xué)生遲到（請假及打掃衛(wèi)生的，都寫在黑板上）。
5、公共衛(wèi)生檢查：由值周學(xué)生隨值周教師對每個班包干區(qū)進行檢查。
（三）學(xué)生干部值周
1、人員：各年級的優(yōu)秀學(xué)生干部，直屬政教處管理。每個年級每周12名，分四個組，其中督查組、紀(jì)律組、兩操組和衛(wèi)生組，它們一方面對值周學(xué)生進行監(jiān)督，另一方面是對值周學(xué)生工作的補充，他們有權(quán)對違紀(jì)學(xué)生進行扣分。
2、每周進行交接，由年級副組長負責(zé)。
（四）“自我教育”學(xué)生值周
“自我教育”學(xué)生值周是給曾經(jīng)違紀(jì)學(xué)生一次自我改進的機會。以前學(xué)生違紀(jì)是一次撤銷處分，現(xiàn)改為降檔撤銷處分，即違反紀(jì)學(xué)生經(jīng)過一周值周，表現(xiàn)良好，經(jīng)考核合格，處分降一檔。經(jīng)幾次值周才可以完全撤銷的方法。
1、值周崗位設(shè)置
根據(jù)校園衛(wèi)生狀態(tài)學(xué)校設(shè)立了18個崗位，“自我教育”學(xué)生值周的任務(wù)是衛(wèi)生督查，確保崗位區(qū)域內(nèi)地面清潔。
2、“自我教育”學(xué)生值周考核
“自我教育”學(xué)生值周考核由年級值周教師D崗位承擔(dān)，考核內(nèi)容是：按時上崗。②值周佩帶黃袖套。③管轄范圍衛(wèi)生良好。④包干區(qū)衛(wèi)生和工作態(tài)度得到值周老師、年級老師和政教處老師認可。
3、“自我教育”學(xué)生值周程序
①學(xué)生申請，年級組確定“自我教育”的名單。②崗前要參加培訓(xùn)，明確站崗的位置、時間、責(zé)任和要求。③每周一下午第一節(jié)課后進行交接班，交接班時，負責(zé)人必須進行點評，宣布降檔或不降檔的名單。④過程接受考核。
五、成效
經(jīng)過近五年的學(xué)生精細化管理，學(xué)校初步達到預(yù)期的效果，校園平安、穩(wěn)定、有序，排隊放學(xué)、規(guī)范儀表、佩戴校牌、不踐踏草萍、標(biāo)準(zhǔn)化的寢室內(nèi)務(wù)整理和每節(jié)課黑板清洗等具有衢高特色的現(xiàn)象，受到同行和各屆領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。良好行為規(guī)范純正了學(xué)風(fēng)，促進教學(xué)質(zhì)量提高，各類競賽頻頻獲獎，學(xué)校高考人數(shù)年年提升，美術(shù)、健美操、地擲球等特色教育生機勃勃，學(xué)校美譽度、知名度不斷上升，近幾年學(xué)校先后獲得了浙江省文明單位、浙江省綠色學(xué)校、全國群眾性體育先進單位等榮譽稱號，學(xué)生精細化管理推動著學(xué)校的跨躍式發(fā)展。
六、結(jié)論
學(xué)生精細化管理是一種全天候全覆蓋程序化學(xué)生管理，是德育全員化的具體實踐，是一種所有師生參與管理，參與經(jīng)營，實現(xiàn)自我管理、自我教育和自我服務(wù)的新型學(xué)生管理的模式，這種管理帶來的好處可實現(xiàn)德育全員化目標(biāo)，可引領(lǐng)學(xué)校走向制度文化管理之路。它特別適合校園規(guī)模大，學(xué)生人數(shù)多的學(xué)校。
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