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201*年平安建設(shè)工作總結(jié)

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201*年平安建設(shè)工作總結(jié)

烏魯木齊市第五中學(xué)201*年平安建設(shè)工作總結(jié)

本學(xué)期,我校根據(jù)教育局“平安校園創(chuàng)建年”實施方案的精神,大力開展學(xué)校安全工作專項整治工作,徹底整治校園內(nèi)外的治安秩序和文化環(huán)境,狠抓落實,成效顯著。在全體師生的共同努力下,創(chuàng)建工作取得了一定的成效。

一、明確目標(biāo)、加強領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校始終把安全工作放在第一位,認(rèn)識到位,工作目標(biāo)明確,通過一系列有目的有組織的安全教育活動,在全體師生中樹立安全第一的觀念。進一步加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),落實安全責(zé)任,強化安全管理意識,建立健全各項安全制度,并狠抓落實,促進規(guī)范管理,消除安全隱患,防止各類事故發(fā)生,全力打造一個和諧平安的校園。各處室層層有目標(biāo),確保了創(chuàng)建工作任務(wù)的完成。

二、健全機構(gòu)、明確責(zé)任

學(xué)校建立健全了創(chuàng)建工作組織機構(gòu)并明確了分工。成立了以校長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,處室主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,專職負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的情況掌握、檢查指導(dǎo)等工作。學(xué)校設(shè)立了由安全保衛(wèi)科,安排阿不里開木副校長具體分管學(xué)校的平安創(chuàng)建工作,安排了專職安全辦主任,選配二名年富力強的同志做專職保安,加強了學(xué)校的安全保障。

三、積極發(fā)動,加強宣傳

學(xué)校安全無小事,我校始終對安全工作嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),牢固樹

立安全第一、預(yù)防為主的思想。校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,建立了以校長為第一責(zé)任人的學(xué)校安全責(zé)任制,層層簽訂了安全責(zé)任書,做到“有崗位就有安全責(zé)任”。通過各種途徑,對全校師生進行交通、飲食衛(wèi)生、用電、人生安全等方面的教育;尤其能利用升旗儀式,對學(xué)生進行人身安全,預(yù)防各種突發(fā)事件能力的教育,提高學(xué)生自我保護意識;對全校師生進行了食品、消防安全與治安形勢的宣講及演練。對全校師生進行了《道路交通安全法》、《中小學(xué)生傷亡事故案例》宣傳教育活動。制定了宣傳計劃,使全校上下,校內(nèi)外均了解平安校園創(chuàng)建工作,使這一活動得到了全校教職員工、家長的認(rèn)可。四、落實措施,扎實推進1、健全安全制度

制定了校園檢查、月報告制度。并嚴(yán)格責(zé)任追究制,落實誰檢查誰負(fù)責(zé),誰主管誰負(fù)責(zé),誰簽字誰負(fù)責(zé),誰落實誰負(fù)責(zé)制度;建立和完善了值班制度,應(yīng)急處理預(yù)案等規(guī)章制度;層層簽定了安全責(zé)任書,與學(xué)生家長簽定了安全保證書。確保制度健全,落實到位。

學(xué)校每學(xué)期召開一次教代會,加強民主管理,及時進行校務(wù)公開;制定了信訪工作制度,建立了民事調(diào)解臺帳,確保了學(xué)校的穩(wěn)定,保障了學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序的形成。2、加強硬件建設(shè)

進一步加強了學(xué)校的人防技防建設(shè),為保安配備警械及為保安購置了保安服;加強了門衛(wèi)管理,并安裝了監(jiān)控探頭。

3、加強平安教育

本學(xué)期開展了一次普法教育、兩次安全教育大會,加強教師職業(yè)道德教育,嚴(yán)禁體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。加強心理健康教育,印發(fā)心理咨詢材料,開放心理咨詢室,及時解答學(xué)生的心理問題,積極進行防病知識教育,對學(xué)生進行了健康檢查,宣傳預(yù)防艾滋病知識,拒絕毒品。深入開展反邪教活動。組織了知識競賽、演講比賽,印發(fā)了安全知識小冊子;布置寫觀后感;組織開展平安文明班評選,學(xué)期末評選出了平安文明班級。增強了師生的安全意識,規(guī)范了師生的安全行為,為全校師生營造了良好的學(xué)習(xí)、生活校園環(huán)境。4、整治安全隱患

學(xué)校加強夜間值班,強化校門管理,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,保安每天早晚在校門口值班,學(xué)校各班級、處室和職能部門多次對所屬的安全項目,進行了認(rèn)真排查,登記造冊,限期整改。對一時解決不了的,列出整改時間表,并安排好臨時措施。對消防安全、飲食衛(wèi)生安全、用電、校舍等方方面面逐一進行了排查。并對排查出的問題及時進行了整改。

一年來,學(xué)校安全保衛(wèi)工作取得了一定的效果,在全校師生的共同努力下,平安校園創(chuàng)建工作順利實施,全校學(xué)風(fēng)濃,校風(fēng)正,無安全責(zé)任事故和違法犯罪案件發(fā)生;各項技防、物防、人防的硬件和措施全面到位,確保了平安校園創(chuàng)建工作的有效落實。

201*年11月7日

擴展閱讀:XXXX醫(yī)院201*年綜合治理及平安建設(shè)工作匯報

XXXX醫(yī)院

201*年上半年綜合治理及平安建設(shè)工作匯報

201*年以來,我院嚴(yán)格落實上級關(guān)于綜合治理和平安建設(shè)的部署和要求,緊密結(jié)合實際,以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作為載體,把綜合治理及平安建設(shè)工作與“三好一滿意”暨“十大指標(biāo)”監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)護理示范工程等活動相結(jié)合,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”三個方面,進一步完善我院綜合治理及平安建設(shè)工作機制,積極推進社會治安綜合治理各項措施的落實,有力地保障了醫(yī)院各項事業(yè)的快速健康發(fā)展。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任

醫(yī)院高度重視綜合治理及平安建設(shè)工作,把綜合治理及平安建設(shè)列為醫(yī)院重點工作,成立了以院長為組長,相關(guān)科主任、護士長為成員的綜合治理及平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一把手負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)科室具體抓,分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機構(gòu)。制定了詳細(xì)的活動方案,與各科室簽訂了綜合治理及平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,定期召開會議研究創(chuàng)建工作,有計劃、有步驟、有目的地開展了系列活動,確保醫(yī)院綜合治理及平安建設(shè)各項工作的扎實開展。

二、強化宣傳,營造氛圍

通過全體會、院周會等,動員全體職工進一步轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)

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療差錯和糾紛的產(chǎn)生,確保醫(yī)療安全,全力打造醫(yī)院特色品牌與核心競爭力。同時,通過懸掛標(biāo)語橫幅、醫(yī)院網(wǎng)站宣傳等形式在院內(nèi)外營造活動氛圍,形成“人人參加學(xué)習(xí),人人重視質(zhì)量與安全,人人參與持續(xù)改進活動”的良好氛圍,確保了綜合治理及平安建設(shè)工作的有序進行。

三、強化措施、確保成效

(一)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,防范醫(yī)療安全。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療安全管理工作,成立了以院長為第一責(zé)任人的醫(yī)療安全管理委員會,形成了醫(yī)院、職能科室、臨床科室三級醫(yī)院安全管理體系,分工明確、各司其責(zé),定期及不定期組織有針對性的督導(dǎo)檢查,排查安全隱患,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。

一是將安全管理作為考核各科年度目標(biāo)責(zé)任完成情況的重要指標(biāo),以“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管暨“三好一滿意”活動為重要抓手,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院安全檢查考核,嚴(yán)格落實獎懲機制,并針對問題認(rèn)真開展持續(xù)改進工作。二是定期開展醫(yī)療安全及急救技能培訓(xùn),不斷強化質(zhì)量安全意識。三是嚴(yán)格執(zhí)行并督導(dǎo)落實醫(yī)療護理核心制度,加強環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量安全管理工作,加強手術(shù)分級管理工作,認(rèn)真落實病原微生物安全管理制度,強化對毒、麻藥品臨床審批使用管理工作,同時深入開展全院疑難病例討論活動,強化醫(yī)療護理安全評估及院內(nèi)會診,進一步規(guī)范電子病歷書寫及麻醉會診管理,確保臨床業(yè)務(wù)開展安全有效。四是強化醫(yī)院感染管理,加強手術(shù)室、供應(yīng)室、治療室等院感重

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點部門管理,嚴(yán)格無菌操作,臨床各科室均安裝有非手觸式水龍頭、干手機、干手紙盒等防護用品,嚴(yán)格手衛(wèi)生、職業(yè)暴露等知識的培訓(xùn)與考核,確保診療安全。五是認(rèn)真落實《醫(yī)療廢物管理條例》,明確職責(zé),定期進行督促檢查,要求各科室嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物分類目錄進行收集、歸類,有密閉的收集容器、專用運送工具及明顯的警示標(biāo)志,醫(yī)療廢物專人回收交接、運送至?xí)捍纥c并有簽字記錄,無泄漏、流失情況。

(二)完善醫(yī)院安全防范體系,加強醫(yī)院消防、治安安全管理,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與安全防范。根據(jù)市衛(wèi)生局的要求,結(jié)合醫(yī)院實際,圍繞“治理安全隱患、防范安全事故”的工作目標(biāo),層層落實安全責(zé)任制,扎實抓好安全生產(chǎn)工作,努力提高醫(yī)療安全和消防安全。醫(yī)院與科室長簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),在每次中層干部會議上都要求各部門認(rèn)真做好醫(yī)療安全、用電安全、用氣安全、消防安全和安全防盜等工作,認(rèn)真排查一切安全隱患,杜絕安全事故發(fā)生。要求總務(wù)科認(rèn)真做好安全工作,積極開展安全月活動和消防知識培訓(xùn),努力提高全體員工的消防安全意識和安全應(yīng)急能力,保證醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展。

2、加強宣傳,提高安全知識和安全應(yīng)急處理能力。按照上級要求,在院內(nèi)、院前、活動現(xiàn)場制作懸掛安全警示橫幅,張貼發(fā)放安全宣傳單,各科室利用早會時間學(xué)習(xí)安全知識,努力提高全體員工的醫(yī)療安全、消防安全意識。為了增強全院職工的消防

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安全知識和應(yīng)急處理能力,提高我院消防隊伍和全體員工消防應(yīng)急處理能力,今年邀請省消防協(xié)會專家來院舉辦消防知識培訓(xùn),組織員工舉行了消防演練,通過現(xiàn)場練習(xí)和觀摩,使大家的安全知識和應(yīng)急能力大大提高。

3、排查安全隱患,防止安全事故發(fā)生。一是醫(yī)院制定了安全工作制度,每周一為后勤查房日,主管院長帶領(lǐng)總務(wù)后勤等有關(guān)科室人員巡視全院各個科室、部門的安全工作情況,認(rèn)真檢查消防安全設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、用電設(shè)施等,并征求科室和部門的意見和建議;二是每月對消防設(shè)備、供電線路、地下管道進行一次排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;三是及時更換過期消防設(shè)施;四是制定完善措施,認(rèn)真落實建設(shè)工地各項制度,確保醫(yī)院新址建設(shè)安全。

4、整治安全隱患,保障生命和財產(chǎn)安全。

(1)根據(jù)單位整體發(fā)展,用電量不斷增加,供電線路超負(fù)載運行,容易造成跳閘和線路起火等現(xiàn)象,我院更新了供電線路,加大了線路負(fù)荷,調(diào)整了個別線路用電不均衡現(xiàn)象,有效地杜絕了安全隱患,保證了安全生產(chǎn)。對手術(shù)室電路和通風(fēng)過濾系統(tǒng)定期進行檢修更新。

(2)為防范治安盜竊事件發(fā)生,醫(yī)院對保安員加強了管理,積極提高保安員的安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行車輛進出制度,配置了監(jiān)控設(shè)施,醫(yī)院連續(xù)多年沒有發(fā)生治安盜竊事件,有效地保障了患者和職工的財產(chǎn)安全。

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(三)加強醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系。積極完善醫(yī)療事故糾紛防范處理機制,對醫(yī)療安全隱患及時排查,及時處理化解醫(yī)患矛盾,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系。進一步完善醫(yī)患溝通制度,成立醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組,要求對入院病人溝通談話不少于三次,并有記錄。科主任、護士長帶頭與患者及家屬溝通,主診醫(yī)師、責(zé)任護士每天至少溝通1~2次,了解患者的需求和建議。繼續(xù)實行院長接待日制度,聘請院外監(jiān)督員,通過“醫(yī)患座談會”、“醫(yī)患聯(lián)誼會”、公開監(jiān)督電話、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式,認(rèn)真聽取患者及患者家屬對于醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)的意見,并進行認(rèn)真整改。

(四)注重維穩(wěn)工作,維穩(wěn)能力進一步提升。全院上下始終堅持把維護穩(wěn)定作為壓倒一切的第一責(zé)任,醫(yī)院每季度召開綜治例會,分析和把握當(dāng)前工作現(xiàn)狀,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),及時調(diào)整工作措施,切實加強糾紛調(diào)解和信訪工作力度,發(fā)現(xiàn)矛盾傾向,提前介入調(diào)解,及時化解矛盾,努力把維穩(wěn)工作的各項措施落到實處。201*年上半年,我院無信訪事件。

(五)加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高職工法制觀念。結(jié)合“三好一滿意”暨“十大指標(biāo)”監(jiān)管活動,充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄,通過院周會、全體會、集中學(xué)習(xí)、討論、知識競賽等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。邀請知名律師來我院對全院職工進行法律培訓(xùn),提高法律意識,增強法制觀念。

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(六)加強應(yīng)急管理,提高應(yīng)急處置能力。

1、修訂匯編《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,制定《衛(wèi)生應(yīng)急考核標(biāo)準(zhǔn)》,調(diào)整衛(wèi)生應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險救災(zāi)隊、醫(yī)療救護隊,按照“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、分類處理、部門協(xié)調(diào)”的原則建立健全突發(fā)事件預(yù)警機制和處置細(xì)則,為及時有效處置各類突發(fā)事件指明了工作方向、明確了工作職責(zé)、提供了技術(shù)保障,形成了組織健全、保障有力的衛(wèi)生應(yīng)急組織管理體系和工作協(xié)調(diào)機制。

2、加強服務(wù),確保就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配預(yù)案,增強夜間、節(jié)假日等特殊時間醫(yī)療技術(shù)力量和行政后勤、醫(yī)技科室的支持保障,嚴(yán)格執(zhí)行首診及首問負(fù)責(zé)制,確保急救藥品儲備、急救設(shè)備及設(shè)施處于完好狀態(tài),確保急診急救醫(yī)療安全。

(七)改善服務(wù)管理,提升服務(wù)形象。

1、優(yōu)化流程,創(chuàng)新服務(wù)。一是利用“118114”平臺、網(wǎng)絡(luò)等形式開展預(yù)約掛號服務(wù),通過QQ、醫(yī)院網(wǎng)站在線服務(wù)現(xiàn)場回答患者咨詢;二是推行預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、“無假日醫(yī)院”、單病種付費、及時檢查、及時手術(shù)、雙休日手術(shù)不停止、預(yù)約延時服務(wù)等措施,延長醫(yī)護人員工作時間,控制縮短患者住院時間,減輕患者負(fù)擔(dān);三是實行急診綠色通道服務(wù),在醒目位置設(shè)立友情告知,急診病人隨到隨治。

2、改進窗口服務(wù),樹立良好形象。一是認(rèn)真開展全員服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行微笑服務(wù)和站立服務(wù),規(guī)范服務(wù)形象;二是落實

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電話隨訪延伸醫(yī)療護理服務(wù),專人負(fù)責(zé)完善客戶信息系統(tǒng),著重重點病人回訪工作,患者出院后一周內(nèi)回訪率100%。

(八)切實加強財務(wù)管理,增加收費透明度。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動,堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,禁止科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立賬外賬,杜絕人情收費、亂收費、不收費;加強藥品、材料、設(shè)備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本;進一步規(guī)范固定資產(chǎn)、辦公用品領(lǐng)用和醫(yī)院報廢物資的管理;認(rèn)真進行資產(chǎn)清查工作,切實加強了財務(wù)管理工作。利用觸摸屏、公示欄、墻體欄等對醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格進行公示,在收費處利用顯示器將每次收費信息向患者進行公開,認(rèn)真推行住院病人一日清單制,自覺接受患者監(jiān)督,增加收費的透明度,

(九)認(rèn)真落實“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動要求,狠抓行風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真落實糾風(fēng)工作責(zé)任制,與各科室簽訂了糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書;二是在服務(wù)窗口設(shè)置滿意度評價器,強化社會監(jiān)督;三是開展“我當(dāng)一天患者”、“我當(dāng)一天醫(yī)生”實踐活動,組織行風(fēng)監(jiān)督員開展“我當(dāng)一天醫(yī)生”活動,使患者和醫(yī)生換位思考,增進醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系;四是認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查,門診患者調(diào)查率不低于30%,住院患者調(diào)查率100%,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

通過綜合治理及平安建設(shè)工作的深入開展,全院職工強化了安全意識,為促進全體職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各

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項規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè),切實加強醫(yī)院安全打下了堅實基礎(chǔ)。今后,我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)深入開展綜合治理及平安建設(shè)工作,維護醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境。

二一三年七月二十日

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