急診科201*年工作總結

急診科201*年工作總結

急診科201*年在醫(yī)院的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，基本完成了本年度的各項工作任務，具體總結如下：一、工作指標如下

全年急診門診25711人次，留觀3304人次，急診住院人次79人次，通過急診收住院3786人次，急診危重病人搶救723人次，出診量923人次。較好完成全年工作任務。二、完成急診搬遷工作

今年2月底，在醫(yī)院正確領導下，科室制訂科學、周密的搬遷方案后，順利的搬入新的們門急診大樓，搬遷過程中無儀器設備損壞，未發(fā)生因搬遷導致的醫(yī)療糾紛及事故。之后又完成了急診留觀區(qū)及輸液中心的搬遷。搶救區(qū)、留觀區(qū)、輸液中心自搬遷以后，環(huán)境較前明顯改善，運行平穩(wěn)。

三、積極響應、參與公立醫(yī)院改革

今年上半年科室積極響應醫(yī)院號召，按醫(yī)院要求，科室積極配合搞好公立醫(yī)院改革工作。自覺承擔公立醫(yī)院急診方面的責任，積極提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理能力（5.11日在上級衛(wèi)生行政部門及院領導的組織協(xié)調下，圓滿處理了“雙豐村集體食物中毒事件”），保障院前急救反應迅速，救治有力，認真做好“三無”人員醫(yī)療救治工作，積極開展“三好一滿意”活動，給患者提供便民利民措施，規(guī)范科室醫(yī)務人員醫(yī)療行為，合理用藥、合理檢查、合理治療，有效控制醫(yī)藥費用上漲，開展抗菌藥物及專科用藥的整治�？剖以趫A滿完成公改任務同時，我們的服務和質量較前明顯改善。四、加強危重病人管理

我科突發(fā)事件多，搶救病人多，危重癥多。所以危重病人管理尤為重要。本年度我科危重病人搶救352人次，無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。我們主要做了一下工作：1.規(guī)范急診搶救流程，嚴格執(zhí)行危重癥管理，保障急救設備（呼吸機、喉鏡、除顫儀等）正常工作2.嚴格執(zhí)行、落實十五項核心制度，特別是重危病人搶救制度、會診制度、三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度的落實3.加強科室同志業(yè)務培訓，提高同志們專業(yè)技術水平，增強處理危重癥的救治水平。4.注重醫(yī)護及急診科和兄弟科室協(xié)作。五、參與社會保障任務

今年參與漢臺區(qū)紀委辦案醫(yī)療保障工作3起，政法委辦案醫(yī)療保障1起，高考（一職高考區(qū)）醫(yī)療保障1起，中考（漢八、九中考區(qū)）醫(yī)療保障2起，漢中天主教堂慶典醫(yī)療保障1起。圓滿完成任務，得到上級衛(wèi)生行政部門及社會的好評。六、積極籌建ICU

今年3月份科室已派2位同志去省醫(yī)院學習進修重癥醫(yī)學及ICU的管理，已學成歸來，9月份又派1名醫(yī)生在交大一附院學習重癥醫(yī)學，護理也派了相關人員進修學習，前期工作已基本完善，建制基本到位，預計201*年年初就可以投入運行，開展工作。ICU既是急診ICU，又是全院ICU，屆時對我們危重癥救治是一個重大支持，也有利于我們一些新業(yè)務的開展。

總體來說今年我們基本完成年初制定的工作任務，但我們的出診量仍較少，本科住院人數不多，我們還需在院前在下功夫，積極推進急救網絡建設；個別同志急診急救能力還需加強，三基三嚴及急救技術仍需持之以恒、加大力度的培訓；醫(yī)德醫(yī)風建設也要加強，我們的服務和質量有待提高，新技術、新業(yè)務需要積極開展，急診ICU還需積極籌建�？傮w來說我們明年還有好多的工作要做，我們的責任及擔子仍很重，但是我們相信，在院領導的英明領導下，在同志們的共同努力下，開拓創(chuàng)新、積極進取、不怕辛苦、狠抓實干，我們一定會圓滿完成明年工作任務，整體水平再上一個臺階。

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急診科201*年工作總結

201*年是我院爭創(chuàng)“二甲”的一年，也是急診科奮發(fā)圖強的一年。急診科在醫(yī)院正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評。

一、緊跟醫(yī)院步伐，加強科室標準化管理

今年是創(chuàng)二級醫(yī)院的一年，做為醫(yī)院一名有責無旁貸的使命，急診科作為醫(yī)院的窗口科室，持續(xù)改進醫(yī)療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩(wěn)定。按照醫(yī)院要求，責任到人，明確分工，發(fā)動群眾，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程，并均已入冊。認真學習醫(yī)療核心制度和各種急救流程，人人熟練掌握，建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與臨床科室聯系，認真聽取反饋意見，每天、每周、每月認真自查自糾并上報，發(fā)現問題及時分析討論、進行整改。根據二級醫(yī)院創(chuàng)建標準，進一步完善院前急救、院內急救機制，全面提高應急救治能力。而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護質量以及服務水平的具體體現，二、以優(yōu)質、誠信為服務理念，構建和諧醫(yī)患關系

我們按照“一切為了病人，一切服務與病人”的服務理念，從改善服務態(tài)度，提高服務質量，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開展親情化、人性化服務。為二甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個良好的氛圍，爭取社會效益、經濟效益雙豐收。

三、弘揚急救文化，提升急救內涵，打造急救品牌

做為急救人我們承擔著治病救人的責任,這也是提升急救內涵，打造急救品牌重要手段。同時，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災害事故的緊急救援，醫(yī)療保障任務。全科醫(yī)護人員克服困難、加班加點執(zhí)行上級領導下達的急救保障任務，體現了我院急診科人員不怕苦、不怕累的精神！四、強化醫(yī)護人員素質

急診科醫(yī)護人員業(yè)務水平及綜合素質是醫(yī)院的窗口。時刻強化醫(yī)護人員的培訓，提高醫(yī)護人員的綜合素質。為此我科強化首診負責制，加強三基理論和急救技能的培訓，堅持定期質量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機感，緊迫感。加強門急診觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程，提高應急應變能力及急診診治能力，為創(chuàng)二甲醫(yī)院打好基礎。

五、以經濟效益及社會效益并重為目標，完成綜合目標任務社會效益是我醫(yī)院的辦院宗旨，經濟效益是我醫(yī)院的發(fā)展基礎。我科將克服困難，確保各項工作有條不紊的進行。狠抓思想政治教育，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫(yī)療安全氛圍，減少和杜絕醫(yī)療護理差錯事故發(fā)生。以人為本，注意出車安全，加強救護車的管理。六，全年工作量及工作達標情況1工作量：急診2625人次,住院2024人次。參加搶救90人次，門診靜脈輸液病人1785人次,處理突發(fā)事件0次，醫(yī)療糾紛1人次,洗胃68人次,危重病人搶救90人次

2工作達標情況：急救物品完好率達99.8%無菌物品合格率100%

我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創(chuàng)新的精神，堅持規(guī)范管理，不斷進取，為更好的服務病人，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。

急診科：蔡興付

201*-12-6

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