公司綜合管理部門201*年工作總結

公司綜合管理部門201*年工作總結

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綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項工作的完**是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

201*年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

一、人事管理方面

1、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關的學校招聘，并接收了兩位實習生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務審計部實習。

2、人員培訓與考評方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。

3、在工資發(fā)放方面，每月按時完成考勤的統(tǒng)計，保證員工工資的正常發(fā)放。

4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

二、規(guī)范化管理方面

組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。

三、行政事務工作方面

1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

2、做好文件的收發(fā)和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。

四、在對外方面

辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營范圍變更的相關手續(xù)。

201*年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。

這些不足之處既是我們201*的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在201*年，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。

2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是201*年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我們201*年工作的重點。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO一定會越做越強，我們餓明天會更加美好。

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綜合管理部201*年工作總結暨

201*年工作計劃

201*年，在公司領導的關心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、全年工作開展情況：

(一)強化自身建設，提高綜合素質(zhì)。一是積極開展政策學習和業(yè)務培訓，提高政治理論素質(zhì)和綜合能力水平。在政策學習上，今年綜合管理部組織了本部全體員工認真學習黨的各項方針政策、國家新實施的法律法規(guī)，以及省廳、局的下發(fā)的各項重要文件精神。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動學習，在公司舉辦的“讀書月”活動中，部門數(shù)名員工取得了較好的成績；在業(yè)務培訓上，加強了員工業(yè)務知識水平和能力的培訓，分別于今年4月和5月份，安排相關人員參加了省局組織的高速公路宣傳與輿情應對講座暨通訊員培訓以及文秘檔案工作培訓并順利結業(yè)。通過學習和培訓，部門員工的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提升。二是嚴抓工作作風，提高工作效率。調(diào)整完善

了《綜合管理部崗位職責》，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，提高工作效率。同時，進一步緊抓了工作作風紀律，規(guī)范了工作秩序，嚴格開展上下班考勤、請銷假制度，堅持工作考核制，每月按實際工作情況，根據(jù)《機關作風建設和績效考核細則評分表》對部門員工進行工作考評，有效地提高了整體工作質(zhì)量。

（二）規(guī)范內(nèi)部管理，促進部門各項工作有序運轉。一是公文力求精品力作。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規(guī)范標準。201*年，綜合管理部共起草、修改請示、報告、總結、通知、會議材料等各類文件、材料達50余份，印發(fā)行政公文33份，收文處理311份，基本做到了文件內(nèi)容準確、文件收發(fā)及時、文件傳閱高效，無錯傳、無漏傳、無漏辦。二是辦會水平明顯提高。一年來，公司召開的會議無論是綜合性會議或各部門的會議都進行了歸口管理、統(tǒng)籌安辦，各類臨時性會議也按程序辦理報批手續(xù)。全年組織召開的各類會議接待共40余次，重要會議均做好了會議記錄，會后及時形成了會議紀要，會議組織工作有條不紊。三是檔案管理完整有序。嚴格按照《中華人民共和國檔案法》和《湖南省高速公路管理局檔案管理辦法》的要求，整理完成了201*年全公司的文書檔案、圖文檔案、聲像檔案的收集，做

好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，并初步擬定了《投資集團檔案管理制度》，進一步規(guī)范了公司檔案管理工作，真正做到了認識到位、組織到位、措施到位。四是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是綜合管理部的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。五是新聞宣傳工作開展有力。201*年，綜合管理部共組織編印了《投資集團簡報》15期（其中6期為《黨的群眾路線教育實踐活動�？�》），投資集團全年向局網(wǎng)站、簡報、雜志等報送信息和稿件共125篇（其中集團本部26篇，各經(jīng)營公司99篇）。對外報送的各類信息和稿件都經(jīng)綜合管理部嚴格審核把關，無差錯或失、泄密現(xiàn)象。六是督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級單位和公司領導的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項的貫徹落實情況，組織開展督促檢查。針對年初制定的《201*年投資集團工作重點計劃安排表》，每季度對各部門工作情況進行一次收集整理，督辦各部門工作是否件件有效落實，并及時向公司領導匯報，較好地推動各項目標任務的全面完成。

（三）認真搞好后勤服務，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，

防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門用車。今年4月，綜合管理部印發(fā)了《投資集團駕駛員和車輛管理制度》，并制定了《駕駛員考核標準》，建立獎優(yōu)罰劣機制，加強了駕駛員和車輛管理，全年無重大交通安全責任事故。三是順利完成職工食堂的裝修改造工作，制定食堂管理相關制度，加強了用餐管理，做好對外接待工作。201*年，集團本部食堂共接待客餐60余次，每次都以優(yōu)質(zhì)的服務圓滿完成接待任務。集團本部食堂嚴格實行報餐制，大大節(jié)約了食堂成本，減少了不必要的浪費。

（四）多方協(xié)調(diào)，上下溝通，工作合力得到進一步增強。綜合管理部適中從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下、左右和內(nèi)外關系。一是加強上下級業(yè)務協(xié)調(diào)。對省廳、局下發(fā)的批示性文件，能及時、迅速、準確地按程序進行處理；對公司開展的各項工作，也能積極主動向省局有關處室報告，使之及時了解公司工作動態(tài)，對公司各項工作進行有效地監(jiān)督和指導。二是堅持重要工作匯報制。對于本部及其他部門開展的重要工作，能堅持向公司領導匯報，便于領導把握各部門工作動態(tài)，使綜合管理部更好地服務和服從于公司整體工作大局。三是加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，積極配合各部門開展工作。配合經(jīng)營管理部研究經(jīng)營公司體制改革事宜；配合項目管理部做好水府廟土地置換工作；配合工會組織開展公司羽毛球、爬山活動等。

二、下一年工作計劃

201*年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞公司領導下達的各項目標任務，積極適應新形勢的要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳、后勤服務、督查督辦、制度建設等工作，提高綜合管理部整體工作質(zhì)量和效率。

一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著公司的日益壯大，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作；認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢；認真做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

二是要進一步加強公司宣傳報道工作，努力提高新聞宣傳隊伍素質(zhì)。開展多種渠道的宣傳方式，不斷加強與省局相關處室的聯(lián)系；積極參與省局組織的相關培訓和交流活動，提高通訊員的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展提供強有力的精神動力和輿論環(huán)境，進一步樹立公司良好形象。

三是要進一步做好后勤服務工作。重點做好領導用車、公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強工作的主動性、

積極性和創(chuàng)造性。

四是要進一步加大工作督查督辦力度，確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達到最大化。從工作下達、執(zhí)行、反饋、考評、獎懲等各環(huán)節(jié)加強執(zhí)行力控制和管理，努力從流程上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生，確保公司各項決策、重要工作部署的貫徹落實。

五是繼續(xù)加強內(nèi)部制度建設。綜合管理部作為公司行政部門，自身的正規(guī)化建設十分重要。因此，我們將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范。對本部門的職能、職責進行界定，做到各崗位分工明確，各負其責、團結協(xié)作、責任到人，保障本部門工作有序進行。

六是根據(jù)教育實踐活動的總體部署，在改進作風方面加大力度，進一步細化精文簡會、公務接待等更加精簡、更有實效的措施。根據(jù)省局相關文件精神和當前形勢，研究擬定投資集團辦公用房和公務用車清理方案，主動開展“兩清”工作。切實使作風有新氣象、工作有新提升、服務有新水平。

201*年綜合管理部將在公司領導的正確領導下，不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。

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