衛(wèi)生局護理工作總結

衛(wèi)生局護理工作總結

我區(qū)護理工作在市局領導的關心、支持、重視下，在全區(qū)護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“護理質量安全年”活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我區(qū)護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、基本情況1、醫(yī)療機構情況

轄區(qū)內9家醫(yī)療機構，區(qū)級醫(yī)院3家，其中開放住院床位2家。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院3家，衛(wèi)生院改建、擴建中無診療活動，開放住院床位1家；民營機構2家，均未開放床位接收住院患者。

2、護理人員情況

全區(qū)護理人員總數(shù)93人，其中正式在編79人，合同護士14人。職稱結構：副主任護師1人，主管護師13人，護師21人，護士44人。國有醫(yī)院編制床位277張，實際開放床位數(shù)80張，按開放床位數(shù)80張計算，床位與病房護士比為0.6：1。聘請臨時護士14人。

二、“護理質量安全年”活動落實情況1、提高認識

衛(wèi)生局把“護理質量安全年”活動作為提高醫(yī)療、護理質量，加強醫(yī)療管理的重要任務來抓，召開了主管院長和各醫(yī)院護士長專題會議，貫徹落實市局“護理質量安全年”活動實施方案。要求各醫(yī)院按照《方案》的要求結合自己的實際，有計劃的開展工作。

2、成立了組織機構

衛(wèi)生局對此次專項活動高度重視，成立了“護理質量安全年”活動領導小組，負責全區(qū)各醫(yī)療機構“護理質量安全年”活動的指導、評價和監(jiān)督檢查工作。組長由區(qū)衛(wèi)生局副局長李xx擔任，副組長由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科長劉xx，成員由醫(yī)政科護理干士張xx和所屬醫(yī)院的護士長組成。領導小組下設辦公室，設在區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科，負責“護理質量安全年”活動的組織實施工作。

3、各醫(yī)院在“護理質量安全年”活動中也做了大量工作。各醫(yī)院都十分重視此項活動，制定了活動計劃，成立了活動領導小組，落實了責任。各醫(yī)院能夠認真貫徹《護士條例》的有關規(guī)定，依法執(zhí)業(yè)，持證上崗。加強護理安全管理。制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程，并保證實施。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》的有關規(guī)定，全面做好院內感染的控制工作。強化護理人員“三基三嚴”訓練與考核，提高護理質量和服務水平。由于我區(qū)所屬醫(yī)院規(guī)模小沒有二級醫(yī)院，而且院內科室不健全，住院患者少，幾乎沒有外科手術患者，因此我區(qū)的護理工作不能按照市局《方案》的要求全部開展。三、認真貫徹落實中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的實施方案

依法維護護士的合法權益，認真貫徹執(zhí)行《護士管理條例》及相關法律法規(guī)明確護士的權利和義務，保證護理隊伍的基本素質，做到依法準入、依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)院在崗護士注冊率100%，無一人無證上崗現(xiàn)象，建立護理管理體系，護理部在主管院長領導下，全面負責醫(yī)院護理工作，較好地完成了全年的護理工作。

四、組織活動

1、開展了結合醫(yī)院管理年及“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動

根據市衛(wèi)生局的文件要求，在全區(qū)醫(yī)療機構開展了結合醫(yī)院管理年及“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動，對全面推動護理安全工作，進一步構建和諧護患關系，有效促進了全區(qū)護理工作管理制度化、規(guī)范化，護理質量得到了穩(wěn)步提高。

2、舉辦護士節(jié)活動提升護士形象

為隆重紀念“5、12國際護士節(jié)”，我們圍繞“愛崗敬業(yè)、共創(chuàng)和諧”的主題，以演講賽的形式舉辦了一系列豐富多彩的活動，對提高護理質、更新護理觀念、提高護理隊伍的整體素質起到了一定的作用，同時也通過競賽活動陶冶了情操，不僅給緊張的工作調劑了一份歡樂，也分顯示出我們護理隊伍，充滿青春和活力。

五、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。六、下一步工作打算：

1、繼續(xù)提高護士長的管理水平和護士的業(yè)務水平。組織護士長到兄弟單位參觀學習，擴大知識面，吸取先進經驗，提高護士長的管理水平。繼續(xù)抓好三基培訓和專科護理理論學習，鼓勵護士多撰寫論文，參加省內外的護理論文交流，開闊眼界，提高護理部業(yè)務水平。

2、加強院內感染，嚴格按院內感染管理要求做。將醫(yī)務人員自身防護工作落到實處。

3、加強護理文書管理，使護理文書合格率達一級甲等醫(yī)院要求。

4、狠抓護理安全，嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理差錯事故發(fā)生。

擴展閱讀：晴朗縣衛(wèi)生局優(yōu)質護理服務總結

晴朗縣衛(wèi)生局

開展“優(yōu)質護理服務”工作總結

為在我縣全面加強臨床護理工作，改善護理服務，構建和諧醫(yī)患關系。我局自5月接到越東市衛(wèi)生局《關于印發(fā)201*年推廣優(yōu)質護理服務工作方案的通知》以來，根據方案的部署和要求，督導縣相關醫(yī)療機構結合創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平的工作宗旨，為患者提供人性化、周到的護理服務，切實解決病人問題，提高病人對醫(yī)護服務的滿意程度。201*年10月起，我局高度重視，在縣人民醫(yī)院積極配合，醫(yī)院各相關職能部門的團結協(xié)作，經過一段時間的準備，在縣醫(yī)院外科啟動了優(yōu)質護理服務工程，經過近兩個月的實施，現(xiàn)就以縣人民醫(yī)院為主將實施情況總結如下：

1、組織實施有力，方案落實到位。201*年9月，晴朗縣人民醫(yī)院成立了由王詩雅院長為組長的“優(yōu)質護理服務活動”領導小組。根據醫(yī)院實際，制訂了切實可行的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動工作方案，有明確的進度安排，各有關部門職責清楚、分工協(xié)作。并于9月23日將《晴朗縣人民醫(yī)院201*年開展優(yōu)質護理服務工作方案》下發(fā)的醫(yī)院各個科室，將推廣“優(yōu)質護理服務”作為醫(yī)院“一把手”工程

列入重要議事日程，定期召開專題會議，研究解決護理工作中存在的有關問題。

2、在籌劃開展優(yōu)質護理服務工作期間，醫(yī)院先后派出護理骨干4人到解放軍2568醫(yī)院進行短期培訓，將各科護士長派出學習培訓，在工作啟動之際專門邀請2568醫(yī)院的護理專家親臨醫(yī)院進行指導，以推動此項工作的實施。醫(yī)院組織全院護士及相關職能科室負責人學習“關于優(yōu)質護理服務”的相關知識，使大家正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義、工作實質和具體措施等，使管理者和護士充分認識改革護理工作模式的必要性，為患者提供整體護理服務�？剖医M織學習護理部下發(fā)的常用臨床護理技術服務規(guī)范和基礎護理服務工作規(guī)范，按照規(guī)范的要求和標準實施護理。

3.加強宣傳交流，在全院營造深化“以病人為中心”的服務理念，為患者提供優(yōu)質護理服務的活動氛圍。宣傳科負責在外科病區(qū)制作優(yōu)質護理服務宣傳欄。在病區(qū)大廳公示了綜合醫(yī)院分級護理指導原則和住院患者基礎服務項目和服務內涵；常見疾病知識和健康知識指導的宣傳欄目正在籌建中。

4、實行分組責任制護理，保證護理質量及安全。晴朗縣醫(yī)院現(xiàn)有開放床位238張，外科病房現(xiàn)有床位68張，為了能為病人提供滿意的護理，在原有18個護士的基礎上增加

了3名護士，逐步提高床護之比，將整個病區(qū)分為4個組，每組設立1個責任護士，使每個責任護士直接分管10-15個病人，對每個患者實現(xiàn)人性化管理，責任護士在患者住院期間將提供治療、護理、健康知識指導和指導或協(xié)助完成患者的部分生活護理，將“以病人為中心”的責任制整體護理落實到了實處。在實施責任制護理的基礎上，根據患者病情、護理難度和技術要求等要素，對護士進行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級對應。通過實施分組責任制護理，護士明確了各自的工作職責，能充分發(fā)揮護士的個人能力，極大地調動了護士主動工作的積極性；護士的主動服務意識較以前有了明顯的提高，巡回病房更為及時，使患者非常滿意。開展分層管理，能切實保障護理質量安全，帶動低年資護士學習成長，既提高了護理安全系數(shù)，減少了醫(yī)療糾紛，使患者享受到了更為優(yōu)質的護理服務；又使低年資護士得到更有效的培訓和監(jiān)督，更好、更快地融入工作，持續(xù)獲取知識，為病人提供高質量護理服務。

5、規(guī)范�？谱o理常規(guī)及操作規(guī)程，優(yōu)化護理服務流程。隨著病人對醫(yī)院服務要求的日益提高，縣醫(yī)院需要不斷提高業(yè)務能力、優(yōu)化服務流程、提高服務意識、強化護理服務質量，既有能力讓病人能解除病痛，又有熱情讓病人感覺賓至如歸。為達到要求，我們從以下幾個方面進行了努力：（1）、護理部統(tǒng)一制定了�？谱o理常規(guī)、操作規(guī)程及流程，確保病

人獲得最優(yōu)質高效的服務。（2）、把病人滿意度放在第一位，為此，護理部根據科室特點修訂了部分滿意度調查表，進行不定期抽查、定期檢查，將患者滿意度作為績效考核的重要部分。（3）、根據現(xiàn)有的醫(yī)療臨床路徑，嘗試制定單病種臨床護理路徑，規(guī)范護士護理行為，為“優(yōu)質護理服務”提供制度及技術保障。（4）、科室采取便民措施，病房內有溫馨

提示和告知，為患者提供簡捷方便的服務。

6、我縣以縣醫(yī)院為主的優(yōu)質護理還處在摸索階段，在工作中還存在以下不足有待進一步完善和改進：（1）還需加大宣傳力度。（2）在實施優(yōu)質護理服務工作中，護理人員短缺和人員素質低是影響此項工作開展的最大障礙，雖然在外科我們增加了一定的護理人員，但是，床護比仍然沒有達到衛(wèi)生部要求的1:0.4和每個責任護士分管病人不超過8人的標準。（3）個別低年資護士對分組責任制護理認識不清，需加強培訓，扭轉觀念。（4）現(xiàn)階段住院患者的健康宣教主要采用口授的方式，不能達到預期的宣教效果，總務科應加快宣傳欄的制作工作，以便在病區(qū)內進行圖文并茂的健康宣教。（5）科室還需進一步完善和配置一些必要的便民措施和以便更好地開展工作。

醫(yī)院以在外科開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動為契機，積極探索適合我院的護理模式，使基礎護理措施落實到位，�？谱o理體現(xiàn)特色，達到以點帶面，逐步在全院推動優(yōu)

質護理服務，使醫(yī)院的護理發(fā)展上到一個新的平臺，使患者得到更為優(yōu)質的護理服務。雖然在開展這項工作過程中將面臨種種困難，我們相信，在衛(wèi)生局和縣醫(yī)院積極配合下，一定能夠成功地實行和推廣“優(yōu)質護理服務”活動，一切以“病人”為中心，最大程度讓病人滿意。

二一一年十一月二十五日

主題詞：優(yōu)質護理總結報：越東市衛(wèi)生局晴朗縣衛(wèi)生局201*年11月25日

友情提示：本文中關于《衛(wèi)生局護理工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，衛(wèi)生局護理工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《衛(wèi)生局護理工作總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.7334dd.com/gongwen/417722.html

• 上一篇：醫(yī)院護士試用期工作總結
• 下一篇：晉升副主任護師業(yè)務總結個人工作總結