公司201*年度工作總結及201*年工作規(guī)劃

201*年度工作總結及201*年工作規(guī)劃

赤兔追風千里志，金龍拱日萬家春。201*年對于冠天公司而言是成長的一年，是發(fā)展的一年，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年，公司領導層在薛董的正確領導和支持帶領下，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、基本實現(xiàn)了各項經營指標。

一、201*年7月以來完成的主要工作：

1、經營管理方面：規(guī)范制度，加強成本、費用控制，確保經營目標實現(xiàn)。7月份后，我將管理工作納入首要位置，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規(guī)范了各部門和員工；

二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、采購、新品開發(fā)、設備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；

三是調整人員分工，充分利用人力資源。調劑原采購朱達廣為專職業(yè)務員，將原采購和維修崗位合并為高穎一人兼；1、業(yè)務方面：在201*年市場經歷比201*年金融危機還蕭條的大背景下，準確掌握市場行情，緊緊圍繞生產需要，積極調整業(yè)務策略，拓寬業(yè)務渠道，開通“阿里巴巴誠信通”，通過電子商務平臺開發(fā)新客戶。本著“價格更低、質量更好”的原則開發(fā)新的客戶，給予業(yè)務人員新客戶訂單量2%的提成；迅速適應急劇變化的市場形勢，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，在穩(wěn)定老客戶基礎上開拓新客戶，發(fā)展了東莞新維圖、耐特電子、深圳輝達興電子等一批實力雄厚的新客戶。2、生產方面：針對201*年市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時調整生產計劃，盡量滿足配合業(yè)務人員提出的生產要求，保證產品產量、質量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產任務。3、新產品方面：鋁基板的市場需求隨著led燈的迅猛發(fā)展也越來越大，而且單品利潤要比雙面板高。為充分滿足產能，滿足客戶需求（目前已經有2家新客戶有需求），已經開始試生產。

二、201*年工作中存在如下問題：

1、業(yè)務量嚴重短缺，滿足不了生產需要，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，車間不能正常運轉；2、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設置不合理，工作量不飽和，給其他員工也帶來負面影響，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率低下和被動。

3、生產現(xiàn)場管理工作方面還有如下不足：一是生產工人在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在；二是品質意識不強，質檢工作到位率、產品合格率不高；不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產成品批量報廢現(xiàn)象；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化；四是生產部下達各車間的生產任務，時限要求有時不夠具體明確，以致車間有關部門生產缺乏計劃性，處于被動狀態(tài)；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場管理應有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產的配套采購工作為生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。

4、老員工尤其是關鍵崗位技術員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望車間各部門都有義務想方設法留住員工。5、業(yè)務接單尚處于管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。三、201*年工作計劃

中央將201*年經濟工作的總基調確定為“穩(wěn)中求進”，但世界外部經濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領市場。抓住公司龍年良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動。201*年公司工作的總體思路：轉變觀念，創(chuàng)新管理；加強培訓，提高素質；整合資源，強化營銷；完善工藝、確保質量；優(yōu)化流程，嚴控成本；注重細節(jié)，安全生產；擴大產值規(guī)模，提高經濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

1、完善內部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實）說話，一次就把工作（生產）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是業(yè)務接單下單出貨的管理不能處于管

理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。建議在了解各種企業(yè)管理軟件的詳細情況后，可以引入一款適合冠天的ERP企業(yè)管理軟件，由專人負責（可以同時兼顧公司網(wǎng)站和阿里巴巴賬戶的管理）

2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司201*年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大冠天人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措�！皩W習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續(xù)抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”。員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。通過培訓，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業(yè)水準，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，對工作時間長穩(wěn)定好的員工，公司給予一定金額的獎勵；第三，，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃飽吃好，安心工作。

3、加強財務管理，提高回款率。為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業(yè)內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，為解決新設備購買和原材料的資金投入的問題，對現(xiàn)有客戶進行一定的篩選，拖欠貨款的客戶堅決淘汰；同時對歷史遺留問題采取多種方式解決，該起訴的起訴、該采取非常手段的也堅決執(zhí)行；

4、加強板材和輔料的選購工作，確保生產計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。同時，建立信譽，與

供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產所需的各種原材料按時回廠。

5、強化質量管理。質量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現(xiàn)在質量上。產品質量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。

201*年，各部門主管都有義務和責任使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規(guī)范工作流程，以提高產品質量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經理到一般員工，從生產、采購領域到技術、業(yè)務部門都要提高質量管理意識。操作工人要嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力�，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設，提高質量控制統(tǒng)計分析和增強防范質量問題的方法，對企業(yè)的產品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質量為中心，以有效為標準，以提高質量和增加經濟效益為目的，創(chuàng)造性地實行質量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產品質量，杜絕批量性質量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

6、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。尤其是業(yè)務部門尤其必要；

7、生產工作方面，提高企業(yè)勞動生產率。201*年2月初根據(jù)車間各部門用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產部和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備，通過工資、員工福利、年功工資(擬增加）等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。

生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則，根據(jù)車間生產能力的大小，下達生產計劃任務要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系技術、外發(fā)加工商、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，生產部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質量”意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念，想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

8、加強公司宣傳，提高公司知名度，加強完善公司網(wǎng)站建設，建設自己的信息平臺，全面改善公司外在形象，提高公司網(wǎng)站知名度，為開拓新客戶提供有力支持；進一步加大

營銷工作力度，開創(chuàng)業(yè)務拓展工作新局面。

一是我們既要牢牢抓住老客戶，加強信息收集，以優(yōu)異的產品質量和及時交貨期，積極拓展新客戶；二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度跟進，建立客戶投訴處理機制；三是進一步完善業(yè)務獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰(zhàn)培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構建企業(yè)信息門戶和電子商務平臺，理順業(yè)務定價不歸口的弊端。

9、企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。201*年公司要開展幾次喜聞樂見、寓教于樂的文化或娛樂活動，以增強企業(yè)的凝聚力和感召力。

天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們全體冠天人要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現(xiàn)公司201*年800萬元的生產目標而努力奮斗！

擴展閱讀：縣市政公司201*年度工作總結及201*年工作計劃

市政公司201*年度工作總結及

201*年工作計劃

201*年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在建設局的關心支持下，公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七屆五中、六中全會及上級有關會議精神，圍繞項目建設，團結干事，攻堅克難，搶抓機遇，較好地完成了年初制訂的工作目標任務，各項工作取得了較好的成效。

按照局要求，公司認真總結201*年工作成績和經驗，分析存在困難和問題，現(xiàn)將201*年工作情況及201*年工作計劃匯報如下：

一、201*年工作完成情況

（一）完成市政工程總產值136萬元

1、城區(qū)道路、人行道、三角溝維修產值89萬元。2、官塘堤下蓋板涵維修工程產值37萬元。3、轉盤高桿燈座工程產值6萬元。

4、中天大道、府西路、人行道工程建設產值4萬元。（二）承接社會工程管理費9萬元。1、云夢清明河土地整理項目管理費2萬元。

2、隨縣萬福店農田整理整體推進項目管理費3萬元。

3、安陸市政工程拆遷項目管理費4萬元。（三）工作舉措，主要包括六個方面

1、加強學習，提高素質，練好“內功”。我們積極開展“三個代表”、“保持共產黨員先進性教育”和十六大報告精神學習活動，深入開展“學、查、改”活動，扎實開展法制教育和職業(yè)道德教育，持之以恒地進行專業(yè)知識學習，培訓專業(yè)技術人才，提高了干部職工的政治思想及業(yè)務知識水平，造就了一支過硬的隊伍。

2、以“講文明、樹新風、塑形象”為創(chuàng)建活動的主題，從領導班子建設、政治思想學習、職業(yè)道德教育、遵紀守法、科技文化、環(huán)境衛(wèi)生、經濟效益與工作效益等八個方面入手抓，爭創(chuàng)縣級文明單位，取得了一定的成績。

3、堅持“廠務公開”，加強黨風廉政建設。公司深入持久地搞好“廠務公開”工作，加強內部管理，將公司重大決策、經營管理、財務收支等職工關心的事項公開，增強了公司的透明度，調動了職工參政議政、出謀獻策的積極性，加強黨風廉政建設，凈化社會風氣，發(fā)揚黨員干部的模范帶頭作用。

4、改革促發(fā)展，挖掘內部潛力，增加發(fā)展后勁。一是積極開拓市場，想盡辦法聯(lián)系工程，銷售產品，提供優(yōu)質熱情服務；二是精簡內部機構，精簡人員，定崗定人定責任，完善工資等效益掛鉤機制；三是更新設備進行技術改造，提

高工藝水平，提高勞動生產率，提高工程質量與產品質量。

5、抓好綜合治理與計劃生育工作。

6、充分發(fā)揮黨支部、工會、共青團、婦聯(lián)等組織的積極作用，黨支部和共產黨員在公司的各項工作中起到了戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，工會起到了橋梁和紐帶作用，共青團為再創(chuàng)“青年文明號”而積極努力參加各項中心工作。

二、存在問題和不足

公司在201*年圓滿完成了縣政府及建設局下達的市政工程建設任務，完成了公司今年初制定的工作計劃，取得了明顯的經濟效益，在今年的工作中也存在著一些困難、問題與不足，具體表現(xiàn)在如下六個方面：

1、市場競爭力不強。

2、政府歷年來所欠的工程款未能撥付到位，導致資金嚴重不足。

3、專業(yè)技術人才短缺，干部職工整體素質也有待提高。4、機械設備老化、落后，由于資金不足，難以更換、添置先進的新設備。

5、職工工資及福利待遇有待提高，養(yǎng)老保險有待全面解決。

6、職工的文化娛樂生活有待改善。三、下步打算

201*年公司緊緊圍繞局中心工作，把思想和行動統(tǒng)一到

局的安排部署中，全力以赴，按時按質完成各項工作任務。

（一）提高思想認識，使全體干部職工意識到：1、市政工程要立足精品，注重質量，在資金投入上要多渠道、多形式的籌措建設資金，要積極向外開拓市場，承接社會工程，要以務實創(chuàng)新的精神真抓實干。

2、工程建設上，要爭創(chuàng)“精品”，否則將被市場淘汰。3、工作態(tài)度上要認真，要有強烈的責任心和責任感，每位同志均要在各自位置上發(fā)揮自己最大的能量，力爭創(chuàng)造最大的價值。

（二）深化各項改革，加強自身建設。

加強政治、業(yè)務、理論學習，提高綜合素質；搞好隊伍建設；建立健全各項規(guī)章制度；立足自身挖掘潛力，自求發(fā)展；減員增效，精干隊伍，減少費用開支，降低工程成本。

（三）大力抓好工程質量管理和安全生產。（四）繼續(xù)實行“廠務公開”，加強黨風廉政建設。（五）繼續(xù)抓好物質文明和精神文明建設，爭創(chuàng)“縣級文明單位”。

（六）繼續(xù)抓好社會治安綜合治理與計劃生育工作。（七）充分發(fā)揮黨支部、工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織的積極作用，開展豐富多彩的文娛活動。

（八）關心職工生活，為職工解決實際困難，提高職工福利待遇。完善歷年職工養(yǎng)老保險繳納工作，為職工創(chuàng)造一

個好的工作、生活環(huán)境，提高后勤保障工作。

（九）著眼于未來，拓展市場，力爭承接社會工程。201*年，公司將緊緊圍繞建設局“十二五”規(guī)劃確定的工作目標任務，始終保持思想領先、改革當先、開放搶先、創(chuàng)新爭先、發(fā)展率先，以更扎實的作風，更昂揚的斗志、更有效的舉措，更快捷的行動，全力以赴完成局下達的各項目標。順應新形勢要求，與時俱時，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場、生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。

201*年2月

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