服務業(yè)工作總結

ＸＸＸ服務業(yè)調查工作總結

ＸＸＸＸ年ＸＸＸ服務業(yè)統(tǒng)計調查工作在市局的領導下，始終堅持服務業(yè)方法制度改革，以數據質量為中心，嚴格按照要求和安排部署，認真做好服務業(yè)各項工作�，F將有關情況匯報如下：

一、充分認識服務業(yè)統(tǒng)計調查工作的重要意義

近年來,服務業(yè)發(fā)展迅速,在國民經濟中的地位和作用逐漸突出，可以說服務業(yè)已經成為經濟發(fā)展的重要力量。加快服務業(yè)發(fā)展，事關經濟社會發(fā)展大局。搞好服務業(yè)統(tǒng)計調查工作，全面反映服務業(yè)發(fā)展情況，既是經濟社會發(fā)展新階段的客觀要求，也是落實科學發(fā)展觀的重要體現，對提升統(tǒng)計服務科學發(fā)展的能力和水平，貫徹落實縣委、縣政府文件精神，滿足各級黨政領導科學管理和決策的需要，促進我縣經濟社會健康發(fā)展具有十分重要的意義。

二、做好匯報，爭取政府的重視和支持

我們主動向縣政府主管領導匯報，縣領導十分重視服務業(yè)統(tǒng)計調查工作，要求我們全力作好此項工作。全縣建立了以“整體設計、合理分工、部門協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式，以經濟普查為基礎，抽樣調查為主體，政府綜合統(tǒng)計與部門統(tǒng)計相結合，全面調查、抽樣調查等多種方法綜合運用的服務業(yè)統(tǒng)計調查體系。年度全縣共調查基層單位ＸＸ家，全市的大部分工作量落在我縣，任務很大，而且服務業(yè)統(tǒng)計涉及行業(yè)、部門較多，工作難度大，僅靠哪一個部門的力量是遠遠不夠的，需要各部門建立一盤棋的思想，各司其職、各負其責，密切配合，加強溝通和協(xié)調，共同做好服務業(yè)統(tǒng)計調查工作。為此，我們積極協(xié)調縣發(fā)改委、財政局、地稅局、交通局等部門，加強溝通、搞好配合。

三、高度重視，切實加強組織領導

局領導十分重視服務業(yè)統(tǒng)計調查工作，召開班子會議，研究部署此項工作。建立了服務業(yè)統(tǒng)計調查領導小組，局長任組長，是調查工作的第一責任人，對此項工作負總責。

四、認真落實，扎實做好服務業(yè)統(tǒng)計調查

根據服務業(yè)統(tǒng)計調查的具體工作，我們召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務業(yè)培訓會，對服務業(yè)統(tǒng)計調查的意義、方法、要求進行了培訓。通過匯總，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報的報表比較完整、及時，數據質量較高。我們及時完成了服務業(yè)統(tǒng)計調查的平臺錄入及匯總工作，對統(tǒng)計報表進行了分類整理、裝訂。

但在實際工作中也存在一些問題。由于服務業(yè)統(tǒng)計工作量大，任務重，涉及的行業(yè)、部門多，并且服務業(yè)統(tǒng)計基礎薄弱，工作協(xié)調難度大，信息化建設不夠，在工作中我們發(fā)現個別單位工作責任心不強，遲報、漏報、拒報等現象仍然存在，影響了服務業(yè)統(tǒng)計數據質量。

擴展閱讀：服務業(yè)工作總結

工作總結

從五期開始籌備，我就到五期項目進行學習。我是一名剛剛從學校走上社會的學生，所以就像一張白紙什么也不懂。但是在領導的指導下、在團隊朋友的幫助下，我學會了很多很多，例服務的要求，各項表格的內容，等等。一直到三個項目的開放。

到了春節(jié)黃金周。我被分到了追風者，在這里我學到了幾點一、真摯的服務

做到把“游客當作親人”理念。例：我看一個白發(fā)蒼蒼的老奶奶來玩追風者的時候，我很擔心她，就禮貌的過去詢問她的身體狀況。她堅持要玩，游玩后我還去問問她感覺怎么樣。她笑著對我說：“謝謝小伙子”。二、誠懇的態(tài)度

要成為一個誠懇的人，首先應該從發(fā)現自己身上的性格缺陷做起，改變不好的個性，使自己各個方面優(yōu)良。我以前做了錯事很喜歡找理由，但在工作中讓我明白做錯了事找理由，就是在找借口，掩飾自己的錯誤。所以我在工作中虛心的學習，在哪里做的不夠的一定加倍努力學習。三、溫馨的微笑

微笑是給予別人、映襯自己的心靈語言，是人們感情上的美好，更是人與人之間的心領神會、互動感應。是人與人之間的招呼、友善、信任、依戀、默許的一種既簡單又快捷的表達方式。在排隊區(qū)等候很久的游客、游戲結束后回來的時候，一個微笑會讓他們感到很溫馨。四、親切的語言

語言是人類最重要的交際工具，親切的語言會減少人與人之間的隔膜，讓他感受的你的熱情和對他的關注。例：年紀大的人，多問問他的身體狀況。身高沒有達到游玩標準的小孩，用親切的語言讓他在出口處稍等或介紹其它的游玩項目。游戲結束后，看到游客不舒服的多主動問候一聲。五、默契的合作

默契的合作是對一件事物雙方的意思沒有明白說出而彼此有一致的了解、共同解決問題。

在這春節(jié)黃金周，為了在保證安全的情況下，加大游客的運載量，我們追風者采取了上客區(qū)數人，下客區(qū)關注身高要求，操作員一起安檢的方法，一天比一天接待游客的人數在上漲。

總之，以后我會加倍努力學習，做好自己本職工作。沒有最好，只有更好。

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