轉眼間個人工作總結

二0一二年個人工作總結

201*年對于我行來說，是辛勤耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是順應時代變革的一年，也是高速發(fā)展的一年。在這一年里，我行在分行提出“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念的指引下，大家的共同努力，整體業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，其他項目也順利開展，我作為一名新進入郵儲銀行路支行工作的新人，工作時間也就一年，但在這一年在領導的幫助關懷下，我獲得了提升自己專業(yè)能力、。今年我從柜員換成我們支行的綜柜，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、增強服務意識，認真負責，落實每一項工作201*年，我在我支行從事柜員和綜柜這兩個崗位，主要是柜面正常業(yè)務等工作。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在從事綜柜工作以來,通過與領導溝通,加強內(nèi)控管理，在短時間內(nèi)使我行的差錯率大幅的下降,受到領導的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

二、加強科學知識學習，提升專業(yè)技能，緊跟時代潮流我參加儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的學習提高。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。通過自己的努力,今年通過一門銀行從業(yè)資格考試.。

201*年是高速發(fā)展的一年，銀行工作也在每時每刻的在變化，每天都有新的東西產(chǎn)生，我們只有認清形勢，緊跟發(fā)展潮流。不斷學習新知識，掌握先進的科學文化知識，把自己培養(yǎng)成一個全面的工作人員，同時要有一個好的職業(yè)規(guī)劃，為目標而努力。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺的地方，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為我行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處！

二一二年十二月十日

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教師個人工作總結

轉眼，一個學期的教育教學工作已經(jīng)結束了，回顧這一學期以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決。現(xiàn)就本學期的工作做如下總結:

一、教學方面

本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時，非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課，課前做好充分的教學準備。

2、讓學生在課堂上盡量都動起來動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開小組學習、獨立學習、互助學習；培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主，學生敢問、敢說、敢動。

3、積極參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

4、認真及時批改學生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

5、做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。

二、班級管理

1、加強對學生的思想道德教育，繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生做到文明守紀，培養(yǎng)學生良好的品質，凈化學生的心靈。

2、響應學校號召，組織學生積極參加學校組織的各項活動。

3、加強班級管理。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀。

三、自我完善

利用課余時間看有關教育教學刊物，以便及時更新教育教學觀念，掌握新的教育教學理念，提高自身的教學素質。進一步加強現(xiàn)代信息技術的應用，拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客，及時保質地完成其中的相關內(nèi)容。

總之，只要我們心中真誠地為了孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

陳佩佩

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