HR年度工作總結

201*年度工作總結

一年以來，緊緊圍繞化工項目建設和生產準備的工作實際，積極做好服務員工、協調管理、凝聚人心等職能工作，為所有公司員工繳納了“五險”；對全部在職員工的人事檔案進行了梳理歸檔；為應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)；加強了黨員隊伍建設，積極發(fā)揮群團組織作用，現將具體情況總結如下：

一是為公司全部員工繳納了“五險”，并為部分員工辦理社保轉移接續(xù)和報銷醫(yī)療保險費用。為符合條件的員工繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和大額醫(yī)療補助。為全部參保員工建立了社保檔案，為每位員工填寫發(fā)放了《職工養(yǎng)老保險手冊》、《職工失業(yè)保險手冊》和《職工基本醫(yī)療保險證》。對每月繳納的社保費用明細進行了公示，使每位員工對自己社保的繳費項目、繳費基數、繳費比例、個人繳納部分、公司繳納部分清楚明了。截止201*年11月，公司為348名員工繳納了社會保險，其中生產準備340名，項目部4名，外圍4名，201*年1-11月公司共繳納社�；�金1761891.22元。對入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉移的相關政策，引導員工辦理轉移接續(xù)。截止目前，為12名公司員工辦理了社保的轉移接續(xù)手續(xù)，將以前的社�；�金轉入了社保局。積極與社保局醫(yī)�？坡撓担瑸樵谕獾鼐歪t(yī)的3名公司員工報銷醫(yī)療費用1萬余元，并親自送到了公司員工手中。

二是與人才交流中心合作，規(guī)范公司員工檔案管理。對所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案，并委托人才交流中心統(tǒng)一保存。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份，其余人員中，人事檔案在公司總部的6人，在原單位的63人，在各級人才交流中心的19人，在學校的169人，丟失的22人，其他56人。對人事檔案在原單位、人才交流中心、學校的公司員工，綜合部已會同人才流動中心向其檔案托管單位郵寄了調檔函，目前這部分人員的人事檔案正陸續(xù)寄回。

三是積極與轄區(qū)派出所溝通，為應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)。積極與派出所聯系，為公司開辦了集體戶，并詳細指導公司新員工辦理戶口遷移證等相關材料，為其辦理落戶手續(xù)。截止目前，已為74名應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，占全部應屆畢業(yè)生的51.4%，并為這部分員工辦理了身份證。四是不斷加強了黨員隊伍建設，積極發(fā)揮群團組織作用。在公司黨委的正確領導下，黨建工作逐步走入正軌。截止目前，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名，流動黨員15名，女黨員16名。全年共收繳黨費1357元。加大了對黨員的思想政治教育，對入黨積極分子進行了《黨課》培訓，召開了《慶祝建黨90周年暨優(yōu)秀共產黨員表彰大會》，并對表現突出的6名優(yōu)秀共產黨員進行了表彰。對愿意加入工會的公司員工進行了摸底調查，填寫了《公司工會會員入會登記表》，并對這部分人員進行了登記造冊，廣泛收集公司一線員工在生產、生活中遇到的困難和問題，積極向公司領導反饋，并代表工會組織對部分一線員工進行了慰問。

擴展閱讀：人力資源部年度工作總結計劃

人力資源部201*年年終總結報告

及201*年度工作計劃

201*年，是****飛速發(fā)展的一年，也是人力資源部重組的第一年。人力資源部在公司領導的指導下，在全體員工的共同努力下，以組建****團隊為主線，優(yōu)化公司組織結構，不斷完善人力資源管理制度。1、201*年年度工作綜述

人力資源部年度工作一方面通過招聘管理、勞動合同管理、入離職管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓計劃，加強企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

根據部門工作的安排，201*年從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。在組織人員配置、等方面有了取得了一定的階段性進展，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在201*年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。2、201*年年度工作總結

本年度主要完成以下幾個方面的工作：

2.1招聘工作******分公司的量產和***分公司的發(fā)展，生產一線員工和各類職能部門的空缺崗位越來越多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。本年度，在招聘方面主要應用的渠道有公司現場招聘、勞務派遣、招聘外包、校園招聘、網絡招聘、獵頭招聘及內部員工介紹等形式。截止12月25日共招聘員工2052人（未含201*年應屆本科畢業(yè)生41人），離職1311人，凈增740人。

其中，201*年共新增職員42人，含獵頭招聘7人。主要為***分公司人員，覆蓋行政、財務、品管、工程技術、計劃采購等部門。技術、品管類等關鍵崗位仍沒有全部招聘完畢。400350300250201*501005001月份入職離職3月份5月份7月份9月份11月份

員工月度入離職人數統(tǒng)計圖

40%35%30%25%20%15%10%5%0%1月份ITOCTP3月份5月份7月份9月份11月份

生產一線員工月度流失率統(tǒng)計圖

由圖可見，12月份和1月份入職人數比較少，且入職和離職人數相差比較小，離職人數的居高不下給招聘工作帶來了一定被動性。2.2培訓與開發(fā)

培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到技能培訓，建立崗位培訓計劃書，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務技能培訓，重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領。

201*年度，***仍沿用原來的培訓模式，***主要以生產一線工人技能培訓為主。企業(yè)培訓開展力度不夠，主要以內訓的形式進行。而公司中高層培訓幾乎沒有開展，有關職員業(yè)務技能的培訓數量也很少。***的年度培訓計劃基本完成，但公司整體培訓工作亟待提高。2.3績效管理

公司現有績效考核采用月度工作計劃和崗位考核指標相結合的形式進行，考核指標沒有反應公司主要經營數據，方法比較簡單，但整體缺少激勵機制。人力資源部根據公司整體規(guī)劃，在201*年年底著手***分公司職員績效考核方案，整體方案已獲公司基本同意，相關崗位績效考核表還正在編制中。2.4薪酬福利管理

人力資源部薪酬管理工作比較膚淺，基本上以員工月度工資表的編制、核發(fā)為主，本部門的薪酬管理主要為每月制工資表，這是人力資源部的常規(guī)工作。每月人力成本費用統(tǒng)計如下：

1.210.80.60.40.20職員**生產**生產份月1011份份份份份份份份份1月2月3月4月5月6月7月8月9月月份

月度人力成本費用統(tǒng)計圖

其他相關薪酬管理工作基本都沒有開展。

福利支出方面，除企業(yè)社會保險外，主要包含過節(jié)費（福利物品）、旅游費、通信費、伙食補貼等，共計元（不含社會保險費用）

10.80.60.40.20過節(jié)費通信費旅游費伙食補貼工會福利體檢費

2.5勞動關系管理

2.5.1年度內人力資源部隊勞動合同、保密協議進行適當的調整，將不規(guī)范的合同文本進行了修訂。勞動合同覆蓋率達100%，并在員工入職1個月內就簽訂好勞動合同。但在勞動合同續(xù)簽工作上，人力資源部工作不是很到位，不能及時主動跟蹤員工續(xù)簽意愿。2.5.2本年度共發(fā)生勞動糾紛1起，現仍在協商處理中；發(fā)生規(guī)模以上工傷事故起，直接經濟損失元。

2.5.3車間每月舉行員工評優(yōu)活動，員工付出的努力得到肯定，一定意義上調動了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。另外行政部、工會也多次舉辦文藝、知識競賽、體育等活動，豐富員工業(yè)余文化生產需要。2.6部門建設

人力資源部根據公司生產經營需要，在本年度內逐步完善部門組織架構，現除績效薪酬未全面開展外，招聘、培訓、IT等方面工作均已有條不紊地開展。一年以來，部門內部員工業(yè)務水平卻沒有大幅度提升，部門員工工作還僅限于事務性的人力資源管理工作。隨著公司不斷擴大，部門員工整體業(yè)務水平需要較大提升，要滿足公司發(fā)展的需求。

3、201*年年度工作出現的問題及改進建議

人事管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用。在年度結束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結經驗教訓，促進以后工作更好地開展，現簡要總結如下：3.1招聘工作

3.1.1生產一線員工招聘：201*年共招聘2052人，卻流失1311人（占招聘人數的64%）。年度前期生產一線員工基本能保證生產需要，進入12月份后，基本無員工入職，與此同時離職人數卻不斷增加，加之生產訂單增加，一度出現人員供給不足。校企合作數量不多，應增加周邊省市大中專院校的合作。

人力資源部要今后的工作中針對90后員工的特點，協助車間開展相應的員工管理活動，以穩(wěn)定員工隊伍，滿足公司人員需求。

3.1.2職員招聘：根據公司人員需求計劃，技術、品管、設備等工程師和財務、行政經理等崗位沒有招聘到位，分析原因：

3.1.2.1人力資源部前期沒有主動跟蹤技術、品管類人員招聘，導致后期公司提出需求時很難及時招聘到位。

3.1.2.2由于電子行業(yè)主要分布在珠三角和蘇南地區(qū)，地域的限制影響招聘的進程。3.1.2.3金華市可用人力資源缺乏，整體應聘者素質較低，滿足不了公司要求。3.1.3本科生校園招聘：從10月份開始，人力資源部組織相關人員赴東北、華中及西北地區(qū)各高校開展校園宣講招聘會，主要以招聘機械、電子電氣、工業(yè)工程等理工類專業(yè)，共招聘到201*年應屆本科大學生41名。

此批大學生擬在201*年7月中旬報到，屆時人力資源部將制定有效培訓方案。3.2培訓工作

201*年培訓主要以滿足公司正常生產技能為主，提高性培訓基本沒有開展。培訓計劃單薄空泛，之前無培訓需求調查，之后無培訓效果評估（后期增加此方面評估，但整體效果不佳）；培訓執(zhí)行力不強，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進，導致擱置。

據此，建議如下：從需求調查開始，嚴密制作培訓計劃，直至評估考核，善始善終；嚴格按計劃開展工作，無論有何變因，均及時更改方案，切實執(zhí)行，決不找借口。3.3績效管理

公司績效考核指標多、覆蓋面廣、獎懲不明，導致主要考核指標不突出，激勵效果不佳。建議公司調整薪酬結構，在不違反勞動法律法規(guī)的情況下，制定績效考核方案。3.4薪酬福利管理

3.4.1生產一線員工工資核算過程中，部分不科學合理：以每月實際法定工作天數核算平均工資、轉正上崗工資按上下半月核算等等。

3.4.2職員工資核定沒有科學依據，領導拍腦袋定工資。建議建立薪酬體系，根據員工能力、資質、技術含量等緯度核定員工崗位工資水平。

3.4.3舊版本的制度中部分福利已經不適應公司發(fā)展需要，適當修改。3.5員工溝通

公司未建立員工溝通機制，現只有車間和人力資源部開展為數不多的員工溝通，未起到作用；員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導致人力資源部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。

來年建議人力資源部進一步打造溝通平臺，定期和不定期安排公司高層管理人員進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關系工作做到實處。3.6企業(yè)文化

201*年公司企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒有形成。建議公司要在201*年建立公司整體企業(yè)文化，并通過人力資源部宣貫，提高員工的認同感和歸屬感。3.7事務性的人力資源管理

人力資源部工作偏向于事務性工作，沒有發(fā)揮其“管理”職能。僅僅局限于招聘、檔案、花名冊、勞動合同、工資造冊等方面，重要的培訓、薪酬、績效等工作微乎其微。201*年人力資源部要根據部門年度計劃，充分發(fā)揮人力資源“管理”職能，滿足公司對人力資源的需求。4、201*年度工作計劃

根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結，人力資源部將在201*年度有計劃、有側重地開展各項工作，現將主要工作分解如下：4.1招聘與配置

模組業(yè)屬勞動密集型產業(yè)，在人力資源管理方面具有人員素質相對較低、人員流動率較高、外來務工人員較多、品管技術設備人員短缺等特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。人力資源部計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作。4.1.1明年春節(jié)后，公司不限量招聘人員，盡可能采用社會招聘，降低招聘成本。4.1.2拓展招聘方法和渠道，在公司招聘不足的情況下，多方建立校企合作、勞務派遣、招聘外包等用工形式。

4.1.3配合公司穩(wěn)定員工隊伍，降低員工流失率。行政部要做好后勤保障準備，特別是宿舍、食堂、工裝等供應，不能出現脫節(jié)4.2培訓與開發(fā)

在201*年，隨著生產經營的迅速擴張，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數量要求增加，特別是管理人員及生產一線員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務技能有待提高。公司員工數量的增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個重要課題。4.2.1明確年度、月度培訓計劃，組織、監(jiān)督、實施。

4.2.2配合公司建立公司完整（核心）企業(yè)文化，并積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

4.2.3要注重基層管理人員業(yè)務能力提升和生產一線員工操作技能培訓。（培訓方面具體計劃由培訓組提交）4.3績效薪酬管理

4.3.1***試行績效考核方案，并及時反饋、整改。4.3.2根據公司崗位配置，初步建立公司薪酬體系。4.4員工關系管理

員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等，構成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領導決策提供參考依據。4.5制度體系建設

201*年，人力資源部繼續(xù)建立健全人力資源各項制度，適應公司經營發(fā)展需要。4.6宣傳工作

201*年公司宣傳主要依托公司內刊《？？？》、網站和廠區(qū)宣傳欄，并建立相應宣傳機制。5、結束語

人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現。

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