試用期工作總結

試用期工作總結

自201*年11月24日加入公司，回顧這三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結如下：一、日常服務工作

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學習了公司的管理規(guī)章制度，業(yè)務操作流程等，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助完成201*年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門領導及同事的悉心指導下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。

2、定期對每一個客戶進行電話回訪，了解客戶風險變化及服務需要，及時跟蹤協(xié)調解決問題。

3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶提供的出險材料，核查原始承保資料，對于不屬于保險責任范圍的，在請示部門領導后向客戶解釋說明；對屬于保險責任范圍的，遞交保險公司，積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通，定期查詢理賠進度。

4、保單維護，對所有保單進行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險標的的坐落地址有誤，及時通知保險公司重新更改地址。

5、做好風險提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險公司的天氣預報后及時轉發(fā)各電廠相關人員，提醒做好防災防損措施。

6、學習制作《保險服務手冊》。7、落實烏江公司資產(chǎn)部交辦其他事宜。

8、為貴州區(qū)域保險工作研討會做好后勤服務工作。在研討會召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好會前準備、會議資料等工作。

二、市場化業(yè)務拓展工作

1、收集目標客戶相關信息

對選定的企業(yè)目標客戶進行初步了解，包括資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務經(jīng)營情況、行業(yè)的相關知識及企業(yè)風險特點等。

對沙陀、塘寨、桐梓三個在擬、建工程進行資料搜集，了解其工程進度。

2、通過電話、傳真與目標客戶分管領導建立聯(lián)系，目前還在接洽過程中。

三、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的專業(yè)知識、業(yè)務能力及專業(yè)經(jīng)驗與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，期間參加了人保對理賠流程的培訓，學習了保險經(jīng)紀人相關知識概要以及陳老師安排的財險、工程險講義和發(fā)電廠生產(chǎn)過程簡介等，還有熟悉公司各項業(yè)務操作流程，在學習中工作、在工作中不斷學習并總結經(jīng)驗，現(xiàn)已能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和言語表達能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

這段時間以來，雖取得了一些進步，但同是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對保險專業(yè)知識方面還有欠缺，很多細節(jié)比較模糊不夠清晰；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，由于在外埠工作的原因，和公司同事的業(yè)務溝通還不是很密切。在今后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習專業(yè)知識，拓寬知識面，爭取在短時間內(nèi)成為一名專業(yè)的保險經(jīng)紀人；

第二，做好貴州區(qū)域的各項服務工作，更加熟悉各項業(yè)務流程，加強和客戶的聯(lián)系，了解客戶的需求；

第三，加大市場拓展業(yè)務的工作力度，積極接洽目標客戶，以及努力和相關分管領導進行溝通，爭取項目。定好業(yè)務拓展工作計劃和安排，堅定不移的實現(xiàn)目標，爭取超額完成任務。在以后的工作中我會加倍努力，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、認真、努力。與大家互相支持，主動配合同事工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。：

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工作總結

我于201*年7月19號來到*******，短短的六個月試用期轉眼就過去了。作為一名結構設計新人，剛入職的時候什么都不懂，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)充分融入到了工作環(huán)境中，也參與完成了一些設計項目，自己的工作能力也得到了快速的提升。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、學習企業(yè)文化，遵守企業(yè)規(guī)章制度

通過參加入職培訓，我了解到我院“構筑時代，設計未來”的設計使命，并開始秉持“厚德仁人，維新至善”的核心價值觀，堅持“明、快、嚴、實”的的企業(yè)作風。在這半年的時間里，我嚴格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極參與公司組織的團體活動，并在院運動會上獲得了兩個二等獎。通過參與活動及工作交流，我快速地融入到了工作環(huán)境中，與同事關系處理融洽。

二、主要工作業(yè)績

在試用期內(nèi)，我按時按質完成領導交代的工作任務，完成的主要設計項目有《*******》廢水池施工圖的設計工作，《*****》紫外光消毒池初步設計，《*******》車庫倉庫的初步設計，參與了******投標、******投標等等。通過實際工程來鍛煉自己的設計能力，使自己工作業(yè)務水平有了快速的提高。

三、加強學習，培養(yǎng)能力

作為一名結構設計人員，在進行項目設計時，要嚴格遵守設計規(guī)范規(guī)定，所以我平時注重規(guī)范學習，加強規(guī)范條文記憶和理解。同時，我加強軟件操作能力訓練，主要包括PKPM、CAD、理正結構工具箱等軟件，通過操作軟件，將規(guī)范的條文規(guī)定運用在結構設計過程當中。作為一名新同志，我積極向前輩學習，研究學習他們的設計成果，不懂的就請教他們，在他們的幫助和支持下，我在使用期內(nèi)成長很快。

四、存在的問題和改進的方向

由于結構設計是一個比較復雜的過程，要遵守的規(guī)范條文比較多，作為一名新同志，對這些規(guī)范條文還是缺乏足夠的理解，同時，我對PKPM設計軟件還不是很精通。在今后一段時間內(nèi)，在完成工作任務之余，我將繼續(xù)加強規(guī)范學習和軟件操作訓練。

試用期結束了，代表著我的工作即將正式展開，我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰(zhàn)，對我來說一切才剛剛開始。

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