201*年個人工作總結-信息部

201*年個人工作總結

自201*年9月份從事辦公室工作一年多以來，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一年多來，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，參加公司組織的各項活動，服從領導安排，團結同事，發(fā)揮主觀能動性，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了產(chǎn)權交易方方面面的文章，進一步增強了業(yè)務性，提高了自己工作洞察力，牢固樹立了全心全意為公司服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以下是完成的主要工作：

一、辦公室的日常工作

我深知，綜合辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。綜合辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客戶及后勤服務等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

二、代班出納日常工作

在三個月的出納日常工作中，在領導和同事們的幫助下，我初步了解了出納崗位的各種制度以及其日常的工作流程，也學到了很多關于出納工作中的知識，使我以最快的速度熟悉了這份新的工作內容，體驗了不同的工作價值。同時為了提高工作的效率，我平時也抽空自學財務出納知識及操作，使工作可以更加嚴謹、準確和快速。

三、加強公司信息化建設維護

網(wǎng)站是單位的重要形象之一，加強信息化建設也是重中之重的任務，一年來我學習參考了大量與產(chǎn)權交易業(yè)務相關的網(wǎng)站，從中受益完善了單位網(wǎng)站系統(tǒng)建設維護，及時更新圖片及修改框架內容，使網(wǎng)站整體進一步美觀、整潔、大方；及時發(fā)布產(chǎn)權交易相關的文章與業(yè)務活動有關的內容，更新與全國各地區(qū)各大產(chǎn)交所網(wǎng)站的互相連接，互相宣傳，加強了新浪產(chǎn)權QQ群、金馬甲產(chǎn)權網(wǎng)絡的信息聯(lián)系，使金華產(chǎn)權交易網(wǎng)絡服務平臺得到更好的推廣應用。自今年5月份新版網(wǎng)站開通以來，總訪問量達到10949點擊量，平均月訪問量1368。雖然成績一般，但我會繼續(xù)努力，將公司網(wǎng)站成為金華地區(qū)的產(chǎn)權交易門戶而做出最大的努力。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。平時閑暇時上網(wǎng)搜索有關產(chǎn)權交易相關的文章內容，下載并閱讀任勝利、馬志春、徐志越等產(chǎn)權前輩們的文章心得，讓自己對產(chǎn)權交易有進一步的認識。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年多時間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些小小的成績，但也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，工作的主動性有待提高；第二，些許工作還不夠細致，協(xié)調方面還不夠到位；第三，文字功底還不夠強實。

在今后的工作中，我會努力做到：

第一，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量，加強學習，拓寬知識面。

第二，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，在學習中觀察，積極向領導、其他部門和同事學習和溝通。全方面協(xié)調好辦公室與各部門之間的關系，明確工作任務，仔細分析有關業(yè)務方面的各類材料，多進行換位思考，耐心細致。第三，堅持在自學的基礎上，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事們交流寫作心德和體會，汲取有益的文字經(jīng)驗，逐步提高自身文字方面的不足，強實文字的功底。積極為單位創(chuàng)造更高的價值，努力爭取更大的工作成績，為產(chǎn)權交易事業(yè)發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

XXXX

201*年11月10日

擴展閱讀：201*年度工作總結---信息部

201*年度員工工作總結

姓名：公司：部門：信息部崗位：通訊維護專員職級：文員級正文：

一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標進行羅列。（一）參與完成辦公區(qū)與店面信息系統(tǒng)的籌建及運維。（二）參與完成市內新開店與重張店的籌建及運維。（三）參與完成外阜新開店與重張店的籌建及運維。（四）參與完成物流基地信息系統(tǒng)的籌建與割接。

（五）參與完成沈陽大區(qū)辦公電腦微軟域管理系統(tǒng)的實施。

（六）參與完成物流基地搬遷后信息系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡、通訊、會議、門禁、安防等）的驗收與對接。

二、對全年的核心績效指標、重點工作任務完成情況進行總結分析。

本人自入職至今已近五個月，在這段時間的工作學習中，蘇寧人扎實、進取、創(chuàng)新的工作氛圍，同事之間的和諧、真誠、互助的工作情誼，部門員工的協(xié)作、高效的團隊精神，深深影響了我，讓我在很短的時間里，完全了解和掌握職能工作的知識與技能，了解公司辦公的各項流程等等。同時我嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間融洽相處，努力完成本職工作以及公司下派的臨時性工作�，F(xiàn)簡單總結一下，本崗位過去半年里的主要工作及完成情況：

在嚴格按照公司要求和部門員工的協(xié)作、努力下，我做到：（一）辦公區(qū)與店面信息系統(tǒng)的籌建及運維。

1、公司計算機硬件及周邊設備的正常維護管理，軟件、硬件（如打印機，傳真機，復印機）等的安裝維護，保障公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品能正常運行。

2、適時組建與維護公司通訊系統(tǒng)，保障公司通訊系統(tǒng)正常運行。

3、負責保工街店、三好街店、皇寺店等店面信息系統(tǒng)的籌建與運維，保障店面信息系統(tǒng)正常運行。在大忙或節(jié)假日時做好增援設備的安裝調試工作。

（二）市內新開店與重張店的籌建及運維。

參與了中街店、長江街店、興華北街店等店面重張信息系統(tǒng)的籌建與調整，以及朝陽街新開店的信息系統(tǒng)的籌建。積極配合店面信息籌建負責人的籌建工作，滿足店面信息點，POS臺，收銀臺等信息系統(tǒng)的需求。

第1頁共3頁（三）外阜新開店與重張店的籌建及運維。

外阜店離沈陽辦公地點較遠，但還是努力做好店面籌建與運維工作。參與了撫順電話交換機的故障維護，在最短的時間內使分公司通訊系統(tǒng)恢復正常。

（四）物流基地信息系統(tǒng)的籌建與割接。

1、沈陽物流基地前期弱電項目（包括網(wǎng)絡、通訊、會議、門禁、安防等）的工程進度跟進與問題的協(xié)調處理（協(xié)同同事一起完成）。

2、參與了沈陽大區(qū)信息系統(tǒng)的割接工作（主要包括網(wǎng)絡和通訊系統(tǒng)），積極配合部門同事做好割接前的準備工作，在201*年10月20號上午開始通訊系統(tǒng)的割接，20日晚上8點開始大區(qū)網(wǎng)絡的割接工作。雖然時間緊急，任務重，但與部門同事一起努力，加班加點，經(jīng)過48小時的奮戰(zhàn)，終于在21日基本恢復了公司的信息網(wǎng)絡及通訊系統(tǒng)。后來又經(jīng)過幾天的努力，及時調整了各部門在搬遷過程中造成的一些辦公設備的故障。

（五）沈陽大區(qū)辦公電腦微軟域管理系統(tǒng)的實施。

剛經(jīng)過物流基地信息系統(tǒng)的割接，基地的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)剛剛調整完畢，在201*年10月29日信息總部網(wǎng)絡與安全終端部又開始在沈陽大區(qū)實施微軟域管理系統(tǒng)。在接受總部安全終端部技術人員培訓之后，協(xié)同部門及分公司信息人員經(jīng)過三天的努力，把基地80%的辦公電腦都已經(jīng)加入完成（其余電腦由于系統(tǒng)版本或硬件問題暫不能加入）。

（六）物流基地搬遷后信息系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡、通訊、會議、門禁、安防等）的驗收與對接。從201*年11月1日開始，又開始了物流基地信息系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡、通訊、會議、門禁、安防等）的驗收與對接工作，每一個系統(tǒng)都要協(xié)同財務人員進行盤點、進行設備使用性能的驗收。并且要接受每個系統(tǒng)工程實施方的培訓，快速學習掌握各系統(tǒng)的使用及故障處理。

以上是我入職以來在信息管理崗位上的點滴工作，以上工作通過自己的努力與同事間的相互配合基本可以完成。

三、下一步工作的思路、計劃與核心任務。

在配合總部管理中心及沈陽大區(qū)在信息管理與運維方面的要求與指導方向，201*年工作重點應該放在以下幾個方面：

（一）積極做好公司新開店及重張店信息系統(tǒng)的籌建與運維工作。

（二）在最短的時間里熟煉掌握沈陽物流信息系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡、通訊、會議、門禁、安防等）使用與運維。

（三）配合總部信息中心網(wǎng)絡與安全終端部完成微軟域管理系統(tǒng)的實施以及日后的管理工作。

本崗位作為公司一個服務性崗位，保障公司所有員工在計算機及網(wǎng)絡資源利用方面能正常

第2頁共3頁開展工作，為員工能正常、高效工作提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。在以后的工作中主要任務要放在終端店面信息系統(tǒng)的籌建與運維，以及沈陽物流基地信息系統(tǒng)的運維工作。我相信在今后的工作中一定會有新的成績，會與蘇寧共同成長。

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