擔保公司十月工作總結

鑫融輝十月工作總結

十月八號，國慶長假結束，公司成立五個月的節(jié)點眼看到來，每個人心中的夢想和壓力使十月的氣氛驟然緊張了起來。十月是公司發(fā)展的關鍵一個月，十月是承上啟下，繼往開來的一個月，下面把十月的工作總結如下（財務工作單獨匯報，不在本總結體現(xiàn)。）：

一、各部門完成的主要工作

業(yè)務一部，理財任務為###萬元，完成###萬元，完成率###%，其中老客戶新簽訂###萬元、老客戶的轉介紹簽約金額###萬元，理財顧問工作簽約金額###萬元，新增客源有七位已經簽約（簽約金額###萬元）。業(yè)務二部，理財任務為###萬元，完成###萬。完成率###%。借款業(yè)務金額為###萬元。主要工作是對貸款客戶的資金跟蹤，利息催納和完善貸款客戶信息。辦公室工作較雜，主要完成工作有公司三秦報，

環(huán)城之窗廣告，小區(qū)展板的維護；前臺接待完善，遠程會議系統(tǒng)聯(lián)通，紀律考勤，人員招聘與解職，老年體檢活動策劃，理財說明會得組織，暖心工程組織等，待完成工作有公司《總章》《員工手冊》的完善，碎戲拍攝和作用策劃，電梯門的維護等工作。

二、好的方面、不足方面及問題分析

（一）好的方面，思想上，公司員工大多數(shù)工作積極性高，主觀努力意愿強，愿意深入學習本職，并通過實踐來體現(xiàn)本職。公司常務副總汪濤，在公司的發(fā)展建設中投入了大量的心血，是公司最操心的人，是把###做為自己的事業(yè)，把自己的事業(yè)當做生命的人，用智慧和包容實踐的人。潘建蘭，來到公司后，帶來了很好的工作理念，工作經驗，大公無私傾囊相授，把公司整體利益從內心至于個人利益之上。公司大發(fā)展才能個人利益最大化，團隊思想必將在每個人的心底蕩起漣漪。###，###22號理財會，在壓力面前沒有找理由，而是迅速調整思路，當即尋找客戶，有很強的隨機應變能力，解決問題的能力。行動上，作為理財這種開疆拓土的工作，難度還是相當大的，大家在工作中都付出了很大的努力，有些可能出了成績，有些可能沒有，但是你們的努力將永遠記在歷史的年輪上，將永遠記在你們成長的歷程中。一部經理###，工作中，時時在思考工作的方向和詳細實踐工作的方法。她安靜的時候不是坐在那里思考，就是在本子上做詳細的記錄，有了想法會和大家詳細的交流，然后實踐。思路清晰，工作主動，工作上優(yōu)秀的業(yè)績充分證明了這一點，內心的堅強加上些許的滄桑讓這朵玫瑰越發(fā)顯得鏗鏘。二部經理###，敏銳的嗅覺，優(yōu)秀的接待能力，專業(yè)的講課技巧，讓我們不禁要問，不禁期待，還有多少才能沒有發(fā)光。###通過自己的努力發(fā)展了優(yōu)秀的理財顧問段師，###，###在業(yè)務上也迎頭趕上，簽下訂單。###，辦公室工作認真負責，條理清晰，對占用自己休息時間的工作沒有怨言。兩名新加入員工也都很努力的在學習。每個人身上都有很多的優(yōu)點，這里不再一一列舉了，天生我才必有用，優(yōu)秀的品質就要發(fā)揚傳承下去。

（二）不足及分析，今天是十月份工作總結，一個重要的事實，我們的任務沒有完成，注定了我們的總結充滿些許涼意。我們每個人都應該思考，我們到底什么地方出了問題，做的不到位？下面根據(jù)大家的總結和表象提供幾個切入點供大家思考：1、核心競爭力，現(xiàn)在西安有140多家擔保公司，老百姓為什么選擇鑫融輝，我們的優(yōu)勢在哪？我們的核心競爭力在哪？我想我們雖然不一定是最好，但是占領第一梯度陣營是沒有問題的，我們是有核心競爭力的，我們的核心競爭力就來自于踏實做事，誠實守信，合法經營。不是最強，業(yè)務工作艱難必然有欠缺的核心競爭力元素。公司正在聯(lián)系房地產營銷公司，希望獲得突破。

2、公司架構，激勵機制的合理性、公平性。公司一直致力于給大家搭建一個公平、合理、高效，具有很強生命力的競爭平臺，讓大家能夠踏實工作，就像足球運動員在球場上盡情奔跑一樣，自由的選擇傳球還是射門。期望中的架構是一個具有像肯德基一樣非常完善，可復制的架構，遇到一場甘霖他就能夠遍地開花的架構。這是辦公室的工作，我們辦公室做的不理想，我在努力探索。

3、執(zhí)行力，公司的發(fā)展，執(zhí)行力是重中之重，個人的發(fā)展執(zhí)行力亦是重中之重。公司執(zhí)行力弱了，不是對大家仁慈，而是害了大家，是對所有人的不公平，將會摧毀大家奮斗的信心，就像牛奶三聚氰胺事件，害了多少人。個人執(zhí)行力弱了，就像那個挖坑的故事，他總是在快要挖出水的時候放棄，他挖了很多坑，比別人付出更多的體力，但是沒有挖到水，如果人生如此，實際上你是在壓縮自己的生命。武士狹路相逢，從容的拔出你的戰(zhàn)刀，寧可戰(zhàn)死，馬革裹尸，不能被嚇死。何況是打卡，抽煙等這些小事呢，對自己狠一點。

4、做好傳幫帶首要做好批評和接受批評的心里準備�；蛘哒f教育與被教育，幫助與被幫助。。。在我看來，他們的意思差不多。我在這里可以給大家講個釣魚的故事。。。（會上展開講）只有我們都把心態(tài)放平和，真心的幫助，虛心的接受，我們業(yè)務骨干的本領才能傳承，新鮮血液的點子才能完善實施。

5、廣告宣傳的定位和方法。廣告宣傳的投入是很大的，三秦報，環(huán)城之窗期期有我們的新聞廣告，小區(qū)有展板，有電梯門，我們成立了前臺接待，希望能區(qū)分哪些廣告的力度大，但是總得來說通過這些媒介獲得的客戶還是相當有限的，那么廣告的著力點在哪呢？如何擴大影響？

6、學習氛圍。不客氣的講我們的學習氛圍不好，我們主動學習的氛圍太差。大家看過侯勇演的《大染坊》嗎？我非常喜歡的電視劇。侯勇演的陳六子，智慧，仁義，最后成功，看看他是怎樣學習的，主動性非常強。不要說主動性了，現(xiàn)在每天開會介紹的方法，又有多少人深入的思考過，然后去實踐過？

7、忽視回報制度。余世維29歲做到日本航空的副總，眾多優(yōu)秀品質其中之一就是良好的回報習慣。訂酒店故事。。。（會上展開講）我們有客戶經理和客戶交流表格，是為了培養(yǎng)大家的良好的回報習慣，可有些恐怕覺得是多此一舉。三、已經采取的措施

（一）、《感恩的心》系列活動，絕不僅僅是公司的文化，感恩的心是一種心態(tài)，是一種生活的態(tài)度，他對我們整個人生都有重要的指導意義。

（二）、尋找轉讓的房地產營銷公司，轉讓的酒樓等實體經濟以提高競爭優(yōu)勢。（三）、獎勵，部門能夠完成任務的獎勵1000元，個人每完成50萬獎勵1000元。

（四）、處罰，嚴格執(zhí)行力，采取末位淘汰競爭機制。

（五）、形成決議，開辟東郊市場，重點攻克西光，華山，黃河，秦川等國有廠家屬區(qū)

十月已經過去，十一月份即將開始，任重而道遠，愿大家總結經驗教訓，最大限度發(fā)揮當下自身優(yōu)勢，揚長避短，努力奮斗！

以上是辦公室綜合了個部門的總結所做的我公司的總結報告，像全體員工報告，并提請公司領導審閱。不恰當有遺漏的請大家糾正補充。

辦公室

二一一年十月三十一日

擴展閱讀：201*年度擔保公司工作總結

*****有限責任公司

201*年度工作總結

二0一三年，是我公司成功拿到***銀行授信的第一年，一年來我們“以優(yōu)質服務為中心，防范風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業(yè)，努力打造信用擔�！钡慕洜I理念。這一年，是公司突破的一年，積極進取的一，頗有成就的一年。

一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設，努力擴大經營。全員遵章守紀，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔保業(yè)務，公司運行安全，取得了一定新成績。

一、各項業(yè)務指標完成情況

1、順利完成上年末戶（筆）共萬元在保業(yè)務的安全解保。

2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務戶（筆）萬元，其中:按受�？蛻魧ο髣澐�,企業(yè)戶筆、共萬元；按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務戶（筆）萬元；

順利完成解保當年受保業(yè)務筆萬元。

3、年末在保業(yè)務筆萬元，其中企業(yè)筆萬元；個人筆萬元。

4、全年度月平均擔保余額萬元，業(yè)務放大倍數(shù)僅為。

5、存入擔保業(yè)務保證金萬元，提取賠償及責任準備金萬元。

6、全年未發(fā)生委托擔保業(yè)務、代管擔�；�金業(yè)務。7、全年未發(fā)生代償業(yè)務、事項。

8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達%；實現(xiàn)稅金及各項附加萬元。

9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。二、各項主要工作開展情況

1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關于清理、規(guī)范融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經營的道路。

2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業(yè)務，公司除根據(jù)核準的“融資性擔�！边@一主營業(yè)務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務的營銷，在開展主營業(yè)務營銷中，積極與區(qū)域內各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關照支持下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關系奠定了一定基礎。

據(jù)此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業(yè)務合作，打開了融資性擔保業(yè)務局面，取得了長足進步；同時，在副營業(yè)務方面也有了新的嘗試。

3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業(yè)務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔保管理措施、客戶信用及風險評級、受保業(yè)務跟蹤檢查、在保業(yè)務質量分類、資產質量定期評級等業(yè)務運行和風險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業(yè)信用擔保業(yè)務信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關報表資料等，確保工作質量效率。

4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業(yè)務，組織全員認真學習了地委、行署關于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業(yè)務；二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務和工作相關、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關于促進融資性擔保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學習，自覺自律；三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現(xiàn)代社會經濟發(fā)展需要、適應現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退）、營業(yè)辦公禮儀（營業(yè)禮儀服務規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀）、商務外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。

三、存在困難和不足

1、搭建起與銀行界業(yè)務合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔保業(yè)務服務，僅僅是擔保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工

作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔保業(yè)務發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔保余額過小，業(yè)務放大倍數(shù)僅為，經營效益很不理想。

四、工作體會

1、防范風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業(yè)的安身立命之本,是擔保業(yè)務的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務的前提。擔保業(yè)務是高風險業(yè)務,只有扎實做好保前調查、核實；受保時落實審查、反擔保措施；保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風險，才能更好的為中小企業(yè)服務。而要有效的防范風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風險。

2、開拓業(yè)務，必須堅持“穩(wěn)健”。擔保企業(yè)要擔負起為中小企業(yè)服務的重任，必須大力開拓業(yè)務，但擔保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務企業(yè)，必須講求“誠信”。擔保企業(yè)也屬于服務行業(yè)，而其服務行業(yè)的特征，決定了自身在經營中必須講求

雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)（客戶）對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關系，達到共贏目的。

五、新年度工作思路

201*年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經營方針，堅持“安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務、控制風險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務，更多、更快、更好地服務中小企業(yè)和個人客戶，服務試驗區(qū)建設和發(fā)展。

一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內原有和即將產生的各小額貸款公司間的業(yè)務深度合作，擴大擔保業(yè)務量，同時，探索業(yè)務合作新領域、新方式等。

二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務領域，努力擴大公司主、副營擔保業(yè)務范圍。

三是繼續(xù)加強與轄內各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務提供融資擔保。

四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內同行業(yè)間的信息和工作經驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。

五是繼續(xù)加強以“擔保”業(yè)務為核心、其他相關業(yè)務和工作需要為重點的員工職場技能培訓，著力推進員工整體綜合素質提高，提升員工人力資源資本價值。

六是從建立和實施內部責任約束及考評機制如手，補充和完善擔保業(yè)務風險控制措施，重點加強受保前的客戶調查、評估和審察，規(guī)范和細化審批流程，進一步強化擔保業(yè)務風險的內部控制工作。

七是對外既注意加強對違約業(yè)務的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔保業(yè)務市場，共建和諧、培育誠信。

八是強化和優(yōu)化內部管理，建立內部激勵機制和考核體系并認真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質量、效率，提高服務水平。

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