秘書行政處201*年度工作總結

秘書行政處201*年度工作總結

(201*-1-16)

在辦黨組的正確領導下，在全辦干部職工的支持幫助下，在本處同志的共同努力下，和各處、室、中心一樣，我處完成了辦黨組交給的各項工作任務，為我區(qū)的全面推進依法行政和政府法制工作作出了努力，付出了辛勞。回顧一年來，我處做了以下一些工作：

一、協(xié)助辦黨組認真抓好機關作風效能建設工作

新年剛開始，自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府決定在全區(qū)上下黨政機關開展轉變干部作風加強機關行政效能建設，辦黨組堅決貫徹執(zhí)行自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府的決定，按要求成立領導工作機構，按部署開展工作，我處負責本辦的作風效能建設日常工作。在辦黨組的領導和工作部署下，我們認真履行職責，嚴格按照自治區(qū)效能辦的工作部署安排我辦的有關工作，按自治區(qū)效能辦的工作標準和要求，在全辦努力開展工作。認真做到了：廣泛深入進行學習動員，嚴格進行了查擺，認真進行了整改，全面進行了總結，建立了長效機制，確保我辦轉變干部作風加強效能建設有成效并達到預期目標。

為了把我辦的作風效能建設工作搞好，辦黨組根據(jù)自治區(qū)的要求，把對外窗口設在我處，設A、B崗，接受群眾的咨詢和投訴，我們認真負責地做好這一工作，A崗梁春春同志和B崗費昌明同志工作負責并且極端熱情，接受咨詢和投訴工作都很到位，使我辦給外界一個積極負責，熱忱服務的好形象。

為了使全辦更好了解作風效能建設工作和把我們的工作宣傳反映出去，爭取自治區(qū)效能辦的幫助支持，我們印發(fā)了12期工作簡報，出了兩期學習板報。還在我辦各網(wǎng)和中國政府法制網(wǎng)上發(fā)布了信息，在我區(qū)有關報刊也登載了我辦的作風效能建設工作情況。為了認真搞好我辦的作風效能建設工作，每一階段工作我們都認真進行布置和檢查。從開始到現(xiàn)在，自治區(qū)效能辦已對我辦的作風效能建設組織了三次檢查，由于我們的工作扎實，按要求完成，達到規(guī)定目標，因此，三次檢查對我辦的工作都給予了充分肯定。

二、協(xié)助辦領導落實工作部署，推動全辦工作任務的完成

秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作，有著積極推動全辦工作任務完成的職責。一年來，我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖，努力實現(xiàn)全辦的工作目標，完成全辦的工作任務而組織開展有關工作。

（一）認真推動市縣政府法制機構建設。為了落實自治區(qū)編委桂編[201*]12號文，根據(jù)辦黨組書記、主任林日華的指示，我們不僅發(fā)文催促各市，還不斷用電話與各市溝通聯(lián)系，使各市相互了解有關情況，相互促進。又配合辦領導到市縣督促檢查落實，用工作簡報形式向自治區(qū)黨委和政府領導通報。在各市、縣的認真配合下，經(jīng)過一系列的工作，使全區(qū)市縣政府法制機構建設躍上了一個新臺階，市縣政府法制機構力量得到了較大的充實和加強。

（二）協(xié)助領導組織開好全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長會議和各種有關會議。從會議的組織和有關材料準備，我處都能主動地與別的處、室、中心協(xié)調好、配合好，從沒出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。使辦領導能夠順利地開好會，推動全區(qū)依法行政和政府法制工作的更好開展。

（三）草擬全區(qū)201*年依法行政工作要點和全區(qū)201*年政府法制工作思路，指導和推動全區(qū)的依法行政和政府法制工作。

（四）協(xié)助辦領導開展對全區(qū)市縣政府依法行政情況調查和匯報工作。三、認真起草有關文件和撰寫有關文稿材料

草擬文稿是秘書行政處一項極為重要的工作，并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態(tài)度和不怕苦的精神完成領導交給的這些工作任務。一年來，我們草擬了林日華主任在全辦轉變干部作風加強機關效能建設動員大會上的講話、在全辦干部職工學習胡錦濤總書記在中央黨校省部級干部進修班上的講話動員講話，在學習黨的十七大報告動員會上的講話、在全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長會議上的講話、《自治區(qū)法制辦公室201*年上半年工作總結》、《自治區(qū)法制辦公室關于學習貫徹〈中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定〉的情況匯報》、《關于進一步加強我區(qū)政府法制信息宣傳和理論研究工作的意見》、《廣西壯族自治區(qū)法制辦公室機關公開承諾書》、《關于召開黨員領導干部民主生活會的報告》及黨員領導民主生活會的有關材料等一批文稿。

這些文稿，雖然我們不敢說它質量有多高，但可以說我們是盡職盡責，盡力了。今后我們還要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，認真加強學習，努力提高自己，使文稿的質量更好，領導滿意，干部職工滿意。四、認真做好文電辦理工作

政府行政工作在相當大程度上依賴于文電的辦理，因此我辦辦理文電的數(shù)量也不少，全年收文725件，發(fā)文674件，轉辦559件，收發(fā)傳真1105件。我處辦理文電基本做到件件提出擬辦意見，嚴格按辦文程序辦理，件件登記備案，做到來龍去脈清楚，辦結歸檔。由于經(jīng)辦人仔細謹慎，認真負責，一年來文電辦理沒有出現(xiàn)大的差錯，一般性差錯也很少。這也是辦領導堅持依法依程序、按規(guī)定辦理的結果，也是全辦同志支持幫助、認真按規(guī)定辦理的結果。在辦理文電上還希望繼續(xù)得到大家的關心和幫助。

五、努力做好依法行政和政府法制的信息宣傳工作

信息宣傳工作是依法行政和政府法制工作的一個重要的不可或缺的部分。依法行政和政府法制工作要做好，必須依賴于信息宣傳工作，不發(fā)布有關信息，不進行必要的宣傳，社會不了解，人民群眾不懂，黨委政府領導不知道，依法行政和政府法制工作就失去工作的基本社會條件，失去了生存環(huán)境。要得到社會的理解，人民群眾的了解，黨委政府和各方面領導的支持幫助，依法行政和政府法制工作才具有存在和發(fā)展的空間，才具備做好工作的條件。如果我們不大力宣傳，不認真做好信息工作，誰又能了解依法行政和政府法制工作呢？為了使我區(qū)推進依法行政和政府法制工作更順利，我們遵照辦黨組關于認真抓好信息宣傳工作的有關指示，認真開展推進依法行政和政府法制工作的信息宣傳。一年來，我辦組織召開新聞發(fā)布會、新聞通報會等會議14次。組織在新華網(wǎng)廣西頻道、法制網(wǎng)廣西頻道、人民網(wǎng)廣西視窗發(fā)表信息和新聞稿件發(fā)稿200余篇次，新華社、人民日報、法制日報等中央報紙發(fā)表文章21篇次，中央各媒體已發(fā)表的大部分文章被全國各種媒體廣泛轉載。廣西本地的電視臺、電臺、報紙和網(wǎng)站發(fā)表300多篇次。組織向中國政府法制網(wǎng)報送信息345條。去年以來，我區(qū)所有重大的依法行政工作和政府法制工作都得到了及時報道，我區(qū)政府法制信息宣傳保持了良好局面，有力地推動了依法行政和政府法制工作的開展。

由于我們努力開展信息宣傳工作，使我辦在社會上樹立了好形象，如政府立法工作，全區(qū)很多老百姓也知道是法制辦的工作。公眾參與立法在全國我區(qū)也小有名氣，中國政法大學校長、教授徐顯明在給國家行政學院的學員授課講到賠償問題時，就舉了我區(qū)有關政府立法引起社會廣泛討論的例子。

我們雖然做了應該做的工作，但還很不夠，如我們的信息數(shù)量比別省還差較遠，信息員隊伍不夠健全，學習培訓少，因此，信息量不夠大，內容涵蓋不夠全面，尤其是縣區(qū)和區(qū)直部門重視不夠。今后針對這些存在問題，努力加以逐步解決，使我區(qū)信息宣傳工作有新的進步。六、做好有關組織人事工作

配合辦領導認真做好本辦公務員工資套改有關工作，完成了公務員信息報送工作，完成201*年干部統(tǒng)計工作，完成了201*年離休干部統(tǒng)計工作，完成了201*-201*年在職干部培訓檢查的有關工作，完成了上報廳級副職后備干部材料的有關工作。完成了與人才交流中心檔案移交的有關工作，完成了上報政協(xié)委員材料的有關工作，完成了我辦各類干部名冊。組織全辦公務員公共管理核心課程培訓考試和《廣西行政過錯責任追究辦法》及相關法規(guī)考試。根據(jù)辦黨組研究決定，對按規(guī)定到期的干部辦理轉正定級，對符合提拔晉職的干部按條件規(guī)定程序給予辦理提拔晉職。按自治區(qū)黨委組織部和區(qū)直機關工委的要求，根據(jù)辦領導指示，安排黨員、公務員到黨校、行政學院學習培訓。認真做好干部檔案整理工作。認真組織公務員、干部職工年度考核等有關工作。

七、協(xié)助辦領導抓好干部職工政治理論學習、業(yè)務培訓和黨風廉政建設工作。八、主動配合各處、室、中心做好有關工作，協(xié)調好有關關系，確保全辦工作任務的完成。

來源：廣西政府法制網(wǎng)

擴展閱讀：201*年行政綜合部年度工作總結及201*年工作計劃

一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字�！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動�！翱臁本褪翘岢�馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求�！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行專（兼）干職責

黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公

司的全面發(fā)展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

201*年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

201*年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下，本人在201*年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展201*年度的工作。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設想，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站（如深圳人才網(wǎng)、Job88等）的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案

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