行政部門工作總結

201*年結束，回首201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事

工作總結

協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201*年就伴隨著新年即將臨近。我是201*年9月26號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.回顧這幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中認真完成工作任務，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我201*年3個月的工作進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。

一、辦公用品采購及管理

在行政部從事行政專員1個多月以來，最初接手的是辦公用品管理，辦公用品分類為：

1、固定資產(chǎn)類辦公用品，如：傳真機、復印機、電腦、打印機、碎紙機、投影儀等。

2、非消耗性辦公用品，如：辦公桌、辦公椅、計算器、電話機、打孔機、剪刀、紙刀、白板、文件夾、文件柜等。

3、消耗性辦公用品，如：筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復寫紙、釘書釘、回形針、筆芯、公司印刷品、墨盒、復印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、大頭針。

4、后勤消耗性辦公用品，如：衛(wèi)生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃把、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。5、公司辦公用品的領取發(fā)放、簽字。

二、公司社保辦理

公司員工社保辦理主要是新增人員及人員變更。每月1號社保局打表核對做表領導逐層簽字交財務打款、扣款。幫助公司員工處理一些關于社保問題。三、太平洋保險

每年4月上報名單，如有變更及時更正。四、公司檔案管理

檔案整理共計68個，其中包括了1、公司各公司證件復印件2、各公司合同復印件3、公司社保工資冊資料4、貧困生資助資料5、各公司考勤資料6、各公司制度7、黨建資料8、公司老總私人資料。入檔資料比較規(guī)整。但是不夠細化。檔案不齊全，應該按照資料留底，每年固定。201*年檔案資料不動，準備201*年資料全部更新整理。1、各公司證件資料復印件掃描電腦留底、復印件留底2、考勤由考勤員集中上交留底3、各公司合同復印件留底4、社保工資冊匯總留底5、公司制度全部原件留底6、黨建資料7、各公司總經(jīng)理資料留底8、公司資助貧困生及其它公益活動資料留底9、公司董事長開會記錄留底10、政府單位資料保留11、公司及其它資料。

201*年檔案管理更新整理。翻找資料時能更快更準的把檔案資料找出來。全部事宜及更改辦法都已交接清楚。201*年1月檔案管理已移交行政部薛婷婷。

以上都是自己在做的工作。自己也能獨立完成工作任務。辦公用品管理201*年更加嚴格及規(guī)整。社保處理應更加及時做表上交財務。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也

學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五、工作中存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1、對新的東西學習不夠積極主動，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，要與員工進行思想交流。

3、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

4、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作上了一個新臺階，工作有了目標，心中真正有了底！在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

201*年1月6日

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二零零八年度工作總結及二零零九年工作計劃

新年伊始，萬象更新，201*年即將過去，201*年即將來臨之際，首先我

們?yōu)?01*年工作開創(chuàng)新的起點，共創(chuàng)美好的明天。為了彌補過去的不足，

取長補短，特對過去一年的工作以回顧，進行全面總結如下：

我們公司現(xiàn)已招進了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才，并借鑒了同行兄弟單

位先進的管理經(jīng)驗，逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式。

現(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機構和信息網(wǎng)絡，并擁有一支朝氣蓬勃和

充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍�，F(xiàn)我們公司正在邁入前進的腳步，一步

一個腳印地不斷發(fā)展，并決心在近幾年內把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的

老大�！皠�(chuàng)增光房產(chǎn)品牌，服務更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一，秉承

“竭盡全力但求卓越”的宗旨，高標準的嚴要求，廣泛了解房產(chǎn)市場的動

態(tài)，走在市場的前沿，回顧這一年的工作，201*年與201*年同期相比，有

著大大的提高，因我們公司一直致力于走品牌之路，我們應相信增光前方

的路是越走越寬，將是前程似錦，發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法

是：

一、重抓各種制度的落實；為了提高、公司員工的素質，增加法律和執(zhí)業(yè)

的規(guī)范，樹立良好的職業(yè)道德，建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構，公司在

201*年還特成立了人事行政部，為使公司人事行政管理有章可循，加快人

事行政管理工作制度化，規(guī)范化之進程，維護公司正常運作秩序，人事行

政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。

1、對全年違紀人員，如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班聽電話

音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀現(xiàn)象都進行了罰款處理。

2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會，每周的例會，每月總結會，每

季度業(yè)績總結頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進行了全

公司的清潔大掃除。

3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進員工不定時地進

行培訓，有意讓新進員工在短時間內從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的頭腦靈

活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人。

二、在福利待遇方面：

公司為了引進更多的專業(yè)人才，招賢人，用準人，留住人。從原來的幾

十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的

思想，激發(fā)員工的工作熱情，增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣，使員工能

互相幫助，致力于團結拼搏的精神，我們公司在近幾年來不惜血本地投入

了廣告，網(wǎng)頁，人員的擴充和軟硬件的配備。

1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝，領帶，皮包和小靈通，并且給

每位員工每月報銷電話費，同時還報銷一定數(shù)額的廣告費。

2、為了激發(fā)員工的工作積極性，公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在

季度總結會上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎金。

3、公司經(jīng)常還投入一定的資金，組織全體員工進行戶外集體活動。如登

山、打藍球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還

組織有獎比賽活動，如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等

娛樂活動。

4、為了讓每位員工能安心工作，只要職員在工作內外上（不管是公事、

私事）遇到了困難和麻煩事件，公司盡可能地幫其解決，盡可能讓員工沒

有后顧之憂。

三、在銷售管理方面：

為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任，作為一個

房產(chǎn)經(jīng)紀人來說，本公司的門面公司的窗口，一言一行都代表了一個公司

形象，所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質和綜合素質能力，高

標準、嚴要求地加強專業(yè)知識和專業(yè)技能，更重要的是要牢固樹立強烈的

事業(yè)心，高度的責任感和團隊精神。

1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開，早會的目的是了解房

源、尋找客戶溝通思想和工作，匯報當日的工作重點和次日的工作計劃和

安排。

2、公司要求人事行政部及時擴充業(yè)務人員和增補銷售文員，一切為銷售服好務。并要求每天安排值班人員、和總臺人員，在網(wǎng)絡上多查找房源，

按規(guī)定接待客戶、做好登記，因為現(xiàn)在房產(chǎn)這個行業(yè)是在受市場的變化而

變化，而我們公司必須要求業(yè)務員要有敏感的嗅覺，來迅速的捕捉住每一

個機會。畢竟社會在進步，我們肯定也要與其并進，不能落后于行業(yè)之

中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單，做出

更好的業(yè)績來。

四、201*年的工作計劃：

1、重點抓好人事行政管理工作，及時招聘新員工，并要在5月份前必須招

40名業(yè)務員，成立兩個分部。

2、要求各部門工作要團結一致，做到分部不分家，齊心協(xié)力，扭成一股

繩，勁往一處使來提高公司所下達的銷售任務。

3、要求各部老員工對新進員工實現(xiàn)傳、幫、帶，并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀

員工針對好的業(yè)務員重點扶持及早多開單。

4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進一步，并要

求做到三滿意：公司滿意、客戶滿意、個人滿意。最后祝愿公司全體員工

節(jié)日快樂、身體健康，萬事如意！

祝公司在新的一年里更加輝煌！生意興��！財源廣進！

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