銷售部周工作總結

銷售部周工作總結

報告制訂人：于自軍日期：201*年7月31日

業(yè)務培訓：本周繼續(xù)對部門員工進行業(yè)務技能培訓，包括：如何與酒店其它部門進行有效溝通，督促員工深入酒店各個部門，第一時間掌握酒店各部門準確信息;如何接聽客戶來電；如何填預定表下單；銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊;如何進一步開拓市場等。安全工作：認真落實集團及實業(yè)公司關于奧運期間加強安全防恐工作的會議精神和工作要求，做好員工的思想教育工作，使員工保持高度的安全防范意識，時刻保持警惕性，對可疑人員做到及時上報，并設奧運安保記錄本，安排部門安保值班表，組織專人對每天銷售部具體工作和員工動向進行詳細記錄，確保奧運期間銷售部各項服務保障工作的安全、正常有序。優(yōu)質(zhì)接待服務：1、上周安排員工對VIP貴賓（省領導）在別墅的接待服務工作，做到了接待工作的高效、準確和優(yōu)質(zhì)。２、本周順利圓滿完成集團公司領導和機場兄弟單位的接待工作，受到了客人的高度表揚和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎。本周工作：1、本周進行了奧運安全防范工作的開展，并結合本部門實際情況進行學習和討論。２、組織部門培訓工作，提高員工專業(yè)服務技能。3、圓滿完成集團和兄弟單位的接待工作。4、聯(lián)系網(wǎng)絡建設公司，開拓酒店網(wǎng)絡媒體市場。下周主要工作計劃:1、認真組織全體員工深入學習，樹立全體員工高度的安全憂患意識，提高警惕，貫徹和落實公司奧運安保工作的具體措施．2、繼續(xù)部門培訓工作，為以后更加順利的開展工作打下堅實基礎。4、制定相關工作表格，建立報表存檔，為合理有效控制成本，高效準確完成工作提供依據(jù)。5、建立健全部門管理制度，使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。

擴展閱讀：銷售部周工作計劃與總結

銷售部周工作總結與計劃

部門：姓名：時間：一、本周工作總結下周計劃：二、應收賬款客戶名稱學習與分享金額預計回款時間備注四、老客戶回訪客戶名稱聯(lián)系人回訪目的五、新客戶計劃拜訪客戶名稱聯(lián)系人拜訪達到目標

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