綜合科全年工作總結

綜合信息科工作總結

201*年，我們進一步突出服務意識、文檔撰擬、科室建設三個重點，倡導勤思多謀，強化主動服務，注重團結實干，當好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責，整體工作取得新進展。主要體現(xiàn)在三個方面：

一、加強思想政治和業(yè)務工作學習，自身素質明顯提高。1、加強政治理論學習。綜合科能夠堅持不懈地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質。通過集中學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》及醫(yī)保中心的相關政策法規(guī)，進一步增強學習的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。

2、堅持理論聯(lián)系實際。科里的每位同志堅持“學中干、干中學，學干結合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研中心的實際工作情況，努力提高構建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為八道江區(qū)基本醫(yī)療保險事業(yè)做好本職工作。通過學習活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”“建設和諧文化，倡導和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質也得到了加強。

3、加強業(yè)務學習。積極參加業(yè)務學習和培訓，學習醫(yī)保相關政策、計算機、文書處理等業(yè)務知識，提高文字水平。既向書本學、向實踐學，又向領導學、向同志學，通過自身的學習實踐和吸取別人的經驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。

二、加強組織領導，把握領導意圖

1、良好的學習態(tài)度是保持先進思想頭腦的奠基，本科室人員在工作之余，認真閱讀上級文件資料，領會新政策精神，保持高度的學習積極性、提高自身的業(yè)務素質。

2、緊緊圍繞在中心領導周圍，認真辦理各項工作，全力以赴，以最簡捷的工作方法完成工作任務。為提高工作質量，科室召開會議，根據(jù)《綜合信息科工作職責》分配工作任務，專人負責專項事務，減少了事多忙亂的現(xiàn)象，提高了工作人員工作效率。

3、201*年在中心領導正確領導下，為了減化報銷程序，減輕參保患者經濟負擔，體現(xiàn)“以人為本，服務群眾”的理念，，本科室完成虛擬醫(yī)院入院544人。與5家定點醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)，其中3家社區(qū)診所，與21家定點藥店聯(lián)網(wǎng)在我區(qū)進行了全面覆蓋，解決了全區(qū)居民就醫(yī)看病難等問題。

三、切實提高辦水準、經辦能力明顯增強。

1、增強服務意識，日常工作扎實推進。在做好本職工

作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務性工作是醫(yī)保中心工作順利運轉的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，在工作需要時隨叫隨到，及時提供優(yōu)質高效的服務。為此，我們進一步加強了考勤、目標管理、精神文明等日常事務管理，保障了綜合科各項工作的正常運轉，使綜合科工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。綜合科在中心領導的領導下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是今年5月份，副省長金振吉及其省廳機關一行人員到醫(yī)保中心開展學習實踐科學發(fā)展觀調研活動，對醫(yī)保中心自身建設及經辦能力給予了高度評價；省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫(yī)保局王銅海局長及相關領導到中心檢查指導并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環(huán)境衛(wèi)生。中心現(xiàn)有辦公面積700余平方米，是省、市重點的文明窗口服務單位。合理的環(huán)境布局及衛(wèi)生標準是創(chuàng)建精神文明單位的重要保障之一，負責衛(wèi)生的檢查是本科室的日常工作并定期進行全面清理，保證單位的工作環(huán)境舒適干凈，清新明亮，來辦公人員感覺舒心，辦事順心。

3、網(wǎng)絡信息維護，保證運行安全暢通。醫(yī)保中心的二版網(wǎng)絡系統(tǒng)經過兩年的調整，系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點醫(yī)院10余家，定點藥店20余家，社區(qū)服務站10余所，對網(wǎng)絡系統(tǒng)有安全隱患的定點單位限期及時整改，醫(yī)保中心網(wǎng)絡系統(tǒng)計劃升級為三版網(wǎng)絡系統(tǒng)，本科室工作人員積極響應與長春理工大學技術人員聯(lián)系，并制定詳細的實施計劃，保證網(wǎng)絡升級工作安全實施今年2月份，經過局領導協(xié)調，在我中心架設一臺網(wǎng)站服務器，建立了八道江區(qū)勞動保障網(wǎng)，科室工作人員經過篩選、整理將醫(yī)療保險的有關政策和法規(guī)充實到網(wǎng)站上，廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的政策法規(guī)，對不了解的問題可以在網(wǎng)上進行問答，都可以得到滿意的答復。

4、組織會議，增強工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一，組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經驗，在7月16日召開的《八道江區(qū)基本醫(yī)療保險經辦中心網(wǎng)絡系統(tǒng)升級一期培訓班》，本科室人員從中吸取了寶貴的經驗，為以后的工作奠定了深厚基礎。

5、積極主動，保持良好工作狀態(tài)。作為后勤保障的科室，本科室工作人員都能保持良好的工作心態(tài)，遇事不亂，多與領導、同事溝通，同時完成中心分配的各項工作任務。

四、嚴格要求和管理，培養(yǎng)高素質的干部隊伍。1、大力加強隊伍建設。一年來，在人才隊伍的建設上，綜合科狠抓了思想政治、業(yè)務素質、結構優(yōu)化三項建設。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學習、黨

性鍛煉和人格修養(yǎng)，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀、價值觀，又積極創(chuàng)造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發(fā)揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養(yǎng)實際工作能力和綜合協(xié)調能力，做到全面提高，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設備等。

2、作風建設得到加強。綜合科全體同志大力加強作風建設，努力培養(yǎng)積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風。造就了一支政治素質好、業(yè)務能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務實、嚴于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發(fā)揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經常犧牲雙休日、節(jié)假日的休息，白天黑夜連軸轉，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持緊張有序的工作節(jié)奏，勤奮務實的工作作風，一次又一次出色的完成了上級和中心領導交辦的各項任務。

一年來，綜合科工作在中心領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與中心領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對

服務內涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓需加強。

在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，在思想認識上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標”，在措施上努力實現(xiàn)“三化”，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務區(qū)醫(yī)療保險事業(yè)的工作大局，展示八道江區(qū)基本醫(yī)療保險的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

擴展閱讀：綜合科年度工作總結

綜合科201*年工作總結

今年以來，綜合科緊緊圍繞全區(qū)中心工作，強化參謀助手職能，認真鉆研文秘業(yè)務知識，不斷提高服務區(qū)委主要領導和全區(qū)中心工作的能力水平，保證了區(qū)委機關日常工作高效、有序運轉。同時，綜合科成員牢固樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，認真落實區(qū)委和辦公室各項安排部署，特別是在區(qū)委領導的正確指引下，我們進一步解放思想、轉變作風，不斷適應新形勢，認真履行科室職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務�，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一是強化學習，不斷提高綜合科業(yè)務水平。認真學習領會中央、省、市各級的路線、方針、政策，將理論和實踐進行有效結合，保證寫出的材料體現(xiàn)領導思路，承載領導意圖，保證材料的方向性、理論深度和政策水平；學習黨的十七屆四中、五中、六中全會、省市黨代會和中央經濟工作會議精神，全面把握省、市、區(qū)經濟形勢變化，保證材料的新穎、充實、真實可靠。

二是做好各類材料的起草工作。全年共起草領導講話稿、主持詞、工作報告、綜合性材料等110余篇。

三是統(tǒng)籌兼顧做好協(xié)調工作。堅持原則性與靈活性相結合，及時將領導的決策部署傳達到相關領導或部門。

四是認真做好區(qū)四大班子會、區(qū)委常委會、區(qū)黨政聯(lián)席會的議題征集工作和會議的通知籌備工作，做好會議記錄工作，并按領導要求整理

部分會議紀要。

五是協(xié)助做好重大會議和重大活動的服務工作。如服務好區(qū)委全會、二次黨代會等。

六是及時整理科學歸檔。我們十分注重材料的整理歸結，按照工作性質、工作范圍以及工作的針對性進行詳細分類，極大地方便了查找檢索資料，使我們在實際工作和材料起草過程中不僅有據(jù)可查，而且快捷方便，節(jié)省了時間，減輕了工作量，提高了工作效率。

七是認真做好值班和領導交辦的其它臨時性工作。

在201*年，綜合科將進一步發(fā)揮服務上級黨委、服務區(qū)委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是繼續(xù)深化學習，提高政治素質，拓寬學習渠道，創(chuàng)新學習方式，不斷提高政治理論素質，準確把握和貫徹落實黨的國家的大政方針。二是多進行理論創(chuàng)新，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，多角度、多層次、全方面研究材料，精益求精，不放過任何一點失誤，促使公文質量不斷提高。三是強化決策的研究工作，對中央、省、市委的重大決策、工作部署多進行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務作用�？傊�，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，進一步改進工作思路、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，團結一致，開拓進取，扎實工作，爭創(chuàng)一流，進一步提升區(qū)委辦綜合科各項工作水平。

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