年終總結(jié)(管理人員)(201*年)

201*年度員工表現(xiàn)綜合評估（二）

被評估者

（管理人員/業(yè)務(wù)主管用）

姓名___伍智杰__部門__編輯部_____

評估者

姓名_________________部門_________________

審閱者

姓名_________________部門_________________

一、個(gè)人年終工作總結(jié)（側(cè)重于崗位績效的突出表現(xiàn)+能力提升狀況）本人在201*年7月下旬加入藍(lán)色動(dòng)力動(dòng)漫編輯部，主要負(fù)責(zé)BOPOMO網(wǎng)站的編輯/策劃/內(nèi)容建設(shè)等等工作。初入職期間制訂下幾項(xiàng)關(guān)于BOPOMO網(wǎng)站的指標(biāo)，包括網(wǎng)站排名以及用戶基數(shù)，以及短期將網(wǎng)站建設(shè)成為多產(chǎn)品多盈利點(diǎn)的寬帶娛樂平臺(tái)。由于公司其后的發(fā)展方向不斷調(diào)整，從而導(dǎo)致工作指標(biāo)也順應(yīng)產(chǎn)生改變，不過發(fā)展線路一直以動(dòng)漫行業(yè)第一平臺(tái)為愿景。一、動(dòng)漫編輯部紀(jì)事1、201*年7月，BOPOMO編輯部首次參觀香港漫畫節(jié)，吸收對方宣傳、運(yùn)營的優(yōu)點(diǎn)，以及嘗試與組委會(huì)接觸，主要由本人和殷藝全進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；2、201*年8月中旬，協(xié)助九易廣告公司舉辦“動(dòng)感地帶”動(dòng)漫大賽的地面報(bào)名活動(dòng)工作；3、201*年8月下旬，參與“信息時(shí)報(bào)”舉辦的首屆網(wǎng)游動(dòng)漫節(jié)活動(dòng)，作為重點(diǎn)合作對象；4、201*年9月下旬，BOPOMO新版上線；5、201*年10月，BOPOMO編輯部參加顯輝公司舉辦的“廣州國際動(dòng)漫畫展覽會(huì)”，同時(shí)簽下“水果部落”作為授權(quán)形象；6、201*年11月，BOPOMO編輯部響應(yīng)藍(lán)色動(dòng)力開展流媒體業(yè)務(wù)；7、201*年12月，流媒體業(yè)務(wù)前期準(zhǔn)備工作開始，編輯部負(fù)責(zé)壓制片源、片源資料搜集；8、201*年1月，流媒體項(xiàng)目上線倒數(shù)，編輯部配合資料輸入以及制作導(dǎo)讀專題。二、動(dòng)漫編輯部的定位初期，BOPOMO編輯部是做內(nèi)容為主，應(yīng)用為副的構(gòu)思，首先以寬帶動(dòng)漫平臺(tái)為核心，擴(kuò)大用戶群的忠誠度和粘著度，然而在推廣過程中，發(fā)現(xiàn)了BOPOMO在外界宣傳的情況當(dāng)中，出現(xiàn)了品牌標(biāo)識(shí)不鮮明，容易造成視覺傳達(dá)不到位，隨即編輯部作出過一些扭轉(zhuǎn)的措施，配合一些特定專題的發(fā)布，得到一定的收效，只是在行業(yè)影響方面還是微弱的。針對這個(gè)情況，編輯部決定向動(dòng)漫的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評定方面發(fā)展，積極參與行業(yè)活動(dòng)，增加曝光率，制造新聞事件，引起公眾關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，只是作為我們內(nèi)容傳播的渠道。從市場的發(fā)展來說，行業(yè)門戶網(wǎng)站價(jià)值越來越重要，然而個(gè)人門戶以blog為主力再次涌現(xiàn)。BOPOMO要以行業(yè)門戶為姿態(tài)，融合個(gè)人blog為核心價(jià)值，帶動(dòng)線上寬帶產(chǎn)品消費(fèi)，這才是我們本來的價(jià)值。BOPOMO想做最好的行業(yè)門戶，就要適應(yīng)三種客戶的需求，分別是低端（享用免費(fèi)資源為主）、中端（資源分享、制作原創(chuàng)）、高端（行業(yè)從事員、經(jīng)營者），將這三線用戶需求都滿足到，就是一個(gè)良好的行業(yè)門戶的形成�，F(xiàn)時(shí)，BOPOMO流媒體項(xiàng)目已經(jīng)上線，我們編輯部希望聯(lián)結(jié)廣東地區(qū)的同類型產(chǎn)品供應(yīng)商，躋身其三甲行列，建立起以P2P技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫點(diǎn)播電視臺(tái)。這是我們所希望達(dá)到的愿景。三、編輯部人員分工編輯部團(tuán)隊(duì)由7月份正式成立，經(jīng)過流媒體項(xiàng)目的添加人員，編輯部到目前為止，團(tuán)隊(duì)基本形成雛形，總?cè)藬?shù)5人，兼職若干人，同樣以分為低端、中端、高端三大模塊，低端內(nèi)容的編輯、整合由兼職人員、吳、李光華等負(fù)責(zé)、本人監(jiān)控；中端由黃穎、駱小安負(fù)責(zé)，具體跟進(jìn)原創(chuàng)稿件、媒體合作關(guān)系；高端內(nèi)容由本人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶的溝通，合作項(xiàng)目的引進(jìn)、管理。人事資料，敬請保密第1頁－共6頁201*年度員工表現(xiàn)綜合評估（二）

四、編輯部現(xiàn)有存在的問題目前，團(tuán)隊(duì)面臨的最主要問題歸納三個(gè)：1、目標(biāo)雖然確立，但要培養(yǎng)市場習(xí)慣需要時(shí)間，特別是樹立起行業(yè)門戶的理念，與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站競爭。最直接的辦法就是接入到傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，以傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)展出自己的行業(yè)門戶。2、建立行業(yè)門戶需要大量的信息源，同時(shí)要爭取到獨(dú)家、專業(yè)，需要大量的資金和穩(wěn)定的投入。3、缺乏完善的行業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)，今后編輯人員的招聘均以行業(yè)人脈寬廣為重點(diǎn)，以全國為目標(biāo)，擴(kuò)大影響面。五、201*年總體目標(biāo)與初步預(yù)期201*年，我們的總體目標(biāo)是充實(shí)和擴(kuò)大BOPOMO網(wǎng)站的影響力，市場份額在國內(nèi)同類網(wǎng)站中占有一席之地，初步成為一個(gè)擁有幾大精品頻道的優(yōu)秀動(dòng)漫行業(yè)門戶。并建立好營銷渠道、收費(fèi)渠道，流媒體有一套相對完善的贏利模式。分目標(biāo)：1、與內(nèi)地傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的接入洽談成功；2、建設(shè)自有品牌的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評測、評獎(jiǎng)等；3、與國內(nèi)各大字幕組確立合作關(guān)系，以分成的方式用P2P手段實(shí)現(xiàn)收費(fèi)流媒體聯(lián)盟；4、建立自身擁有開發(fā)權(quán)利的流媒體片源輸出聯(lián)盟；二、綜合評估1、評估要素及權(quán)重分類基本素質(zhì)說明權(quán)重（總和＝100％）10%40%20%30%備注作為公司和職位所必須具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)員工在自己部門和自己崗位上實(shí)際工作工作表現(xiàn)的成果和表現(xiàn)員工在工作部門和崗位上體現(xiàn)出來的專技能表現(xiàn)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平管理人員和業(yè)務(wù)主管在日常實(shí)際工作中管理能力必須具備的各項(xiàng)管理素質(zhì)和組織能力2、評估注意要點(diǎn)（1）按照下述說明進(jìn)行評估與參照分值54321對應(yīng)表現(xiàn)表現(xiàn)杰出表現(xiàn)良好表現(xiàn)正常表現(xiàn)不足表現(xiàn)較差在總體人員中所占比例10%20%50%20%（2）評估程序按照“員工自評-主管評估主管與員工溝通反饋-審閱者調(diào)整/仲裁”進(jìn)行；（3）主管評估基于部門內(nèi)的橫向比較，為相對值，不與其他部門的評估結(jié)果作比較。評估結(jié)果須向

管理者反饋（內(nèi)容應(yīng)包括肯定成績、指出不足及改進(jìn)措施、共同制訂下一步工作目標(biāo)/計(jì)劃等）。無論是否對結(jié)果是否認(rèn)可，管理者須簽名（簽名僅代表知曉）；

3、評估內(nèi)容

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內(nèi)容評估要點(diǎn)適用人員員工自我評估杰良正不較出好常足差主管評估調(diào)整/仲裁職業(yè)道德敬業(yè)精神保守秘密；遵守崗位規(guī)定；克制個(gè)人情緒；無損公肥私現(xiàn)象；鉆研精神；加班態(tài)度；工作的主動(dòng)性；無消極怠工現(xiàn)象；組織/參加活動(dòng)情況；主動(dòng)協(xié)作意識(shí)；營造內(nèi)部氛圍狀況；無個(gè)人主義現(xiàn)象工作中追求質(zhì)量完美，遇挫折不氣餒，不散播負(fù)面情緒，對目標(biāo)堅(jiān)忍不拔的執(zhí)行員工在工作中體現(xiàn)的個(gè)人品格優(yōu)點(diǎn)，如自我激勵(lì)、誠信踏實(shí)等基本素質(zhì)平均得分（∑21）所有員工所有員工√√√√√4.2√√√√√√√√3.375√√團(tuán)隊(duì)精神所有員工意志力韌力個(gè)人素質(zhì)所有員工所有員工所有員工所有員工所有員工工作品質(zhì)的穩(wěn)定性；工作成果與預(yù)期工作質(zhì)量質(zhì)量目標(biāo)比較，無重大質(zhì)量事故或投訴發(fā)生工作時(shí)限工作的計(jì)劃性溝通協(xié)調(diào)能力工作中的創(chuàng)造力工作發(fā)現(xiàn)并解決問題工作應(yīng)變性服務(wù)部門滿意度員工完成工作的時(shí)間與預(yù)期時(shí)間目標(biāo)比較能針對部門工作制定合理完善的工作計(jì)劃，并能按照計(jì)劃開展工作；善于運(yùn)用組織的力量協(xié)調(diào)各方面的人、財(cái)、物。員工能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)部或部門之間的事務(wù)，平衡各方工作，使之順利開展合作；員工能建立、維護(hù)部門內(nèi)部或部門之間的溝通渠道，主動(dòng)尋求合理員工能夠在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力，提出創(chuàng)新而有效的建議，提高工作效率或開拓業(yè)務(wù)員工在工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并能積極提出解決方案或向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)員工能應(yīng)付工作中的突發(fā)事件，并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)員工工作保持較好的一次性通過率，態(tài)度積極，無投訴現(xiàn)象；工作表現(xiàn)平均得分(∑22)運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT及其他辦公軟件能力；有無出現(xiàn)工作耽誤；基本對電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及辦公設(shè)備的掌握，是技能否能處理簡單的電腦故障；有無經(jīng)常申請維護(hù)；所有員工所有員工所有員工所有員工所有員工所有員工所有員工所有員工人事資料，敬請保密第3頁－共6頁201*年度員工表現(xiàn)綜合評估（二）

公文管理歸檔及寫作能力，有無文件不規(guī)范、泄密、混亂情況；能運(yùn)用先進(jìn)的軟件工具編制管理報(bào)表、進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析等較強(qiáng)的文字處理能力，能編寫各種管理報(bào)告和業(yè)務(wù)計(jì)劃通過各種介質(zhì)采集信息并轉(zhuǎn)化為更新信息數(shù)的能力；切合度＋瀏覽量信息對頻道當(dāng)前主題的敏銳能力及模仿創(chuàng)新能采編力；專題數(shù)＋社會(huì)反響對網(wǎng)頁編輯語言（HTML，photoshop等）及網(wǎng)頁制作軟件（Dreamweaver等）的掌握;有無出現(xiàn)工作耽誤;對網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)和開發(fā)能力及公司形象設(shè)計(jì)知識(shí)的掌握；有無改版無成效現(xiàn)象；對圖像制作軟件（Photoshop，美工Illustrator等）的掌握程度；有沒有利制作用創(chuàng)新出優(yōu)秀作品;對網(wǎng)頁制作軟件（Dreamweaver，Director，F(xiàn)ireworks，F(xiàn)lash，GifBuilder等）的掌握程度;有沒有利用創(chuàng)新出優(yōu)秀作品;對WEB開發(fā)工具（PHP，HTML，XML，JavaScript等）/數(shù)據(jù)庫的使用開發(fā)（Oracle，SQLServer等）的掌握;有無新掌握新的軟件/技術(shù);電腦具有WindowsNT，Unix平臺(tái)的軟件開發(fā)技術(shù)能力/掌握Cisco，Sun，IBM，HP等產(chǎn)品的技術(shù)和基本維修技能熟練使用編程語言（JAVA，VB，VC++等）及開發(fā)工具對溝通、樹立個(gè)人魅力能力的掌握;人際關(guān)系和諧與個(gè)人自然影響力情況；對協(xié)調(diào)、組織能力的掌握；跨部門團(tuán)隊(duì)合市場作與活動(dòng)完成情況；/銷售/對創(chuàng)意、策劃、方案撰寫能力的掌握；客產(chǎn)品戶滿意度/活動(dòng)推出的有效性/新產(chǎn)品的應(yīng)用情況；對信息收集分析、項(xiàng)目管理能力的掌握；分析結(jié)果的有效性與項(xiàng)目進(jìn)度的順暢性；服務(wù)對溝通、反饋能力的掌握；人際關(guān)系的和諧與下一流程的認(rèn)同度；管理/客服部門人市場/銷售/產(chǎn)品類人員開發(fā)/維護(hù)類人員編輯類人員√√√√√√設(shè)計(jì)類人員人事資料，敬請保密第4頁－共6頁201*年度員工表現(xiàn)綜合評估（二）

對組織、跟進(jìn)能力的掌握；工作的有效性與有無疏漏；對于事務(wù)處理、任務(wù)執(zhí)行能力的掌握；工作的效率與服務(wù)部門滿意度對于客戶關(guān)注、主動(dòng)服務(wù)能力的掌握;發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)與承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度;技能表現(xiàn)平均得分(∑23)知人善任，根據(jù)成員專長委以不同的責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任。管理主動(dòng)有效、富于彈性，激發(fā)出團(tuán)能力隊(duì)自發(fā)性；監(jiān)管員工能采取有效的措施來確保自己和團(tuán)隊(duì)能力工作成果的質(zhì)量承擔(dān)力具有堅(jiān)定不移、快速行動(dòng)的管理風(fēng)格；具有勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)管理人員員4√√√√√3.23.53管理人員管理人員管理人員激勵(lì)自我激勵(lì)，并能運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，并能在工能力作團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造積極上進(jìn)的工作氛圍對新近、后進(jìn)員工有計(jì)劃給予指導(dǎo)以取得發(fā)展最佳業(yè)績；對優(yōu)秀和有潛力員工強(qiáng)化工作能力表現(xiàn)，有意識(shí)進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)管理能力平均得分(∑24)年終表現(xiàn)總得分(∑2=∑21*10%+∑22*40%+∑23*20%+∑24*30%)管理人員三．員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃（以下內(nèi)容為與主管面談后填寫）

1.綜合評價(jià)（對照上述評估內(nèi)容）項(xiàng)目基本素質(zhì)工作表現(xiàn)技能表現(xiàn)2.下一年度工作重點(diǎn)與方向員工自我評估主管備注3.學(xué)習(xí)目標(biāo)（跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為目前或?qū)�來發(fā)展的職位而定）年終評定主要目標(biāo)（根據(jù)最主要的發(fā)展計(jì)劃來制定今年的學(xué)習(xí)目標(biāo)）YN1。人事資料，敬請保密第5頁－共6頁201*年度員工表現(xiàn)綜合評估（二）

YN2。YN3。4.能力評估－優(yōu)勢（長處）5.學(xué)習(xí)計(jì)劃（總的計(jì)劃應(yīng)是主管和員工共同確定的）學(xué)習(xí)計(jì)劃1．2．3．4．計(jì)劃實(shí)際具體時(shí)間時(shí)間日期如何在工作中應(yīng)用結(jié)論/效果評估標(biāo)準(zhǔn)：“√”代表完全掌握，“O”代表尚需觀察，“×”代表未掌握，會(huì)下一年度進(jìn)行回顧評估。綜合評估(主管填寫)主要分歧(主管填寫)

員工簽名：主管簽名：

____________________________

日期：__________日期：__________

審閱意見

審閱者簽名：______________日期：_________

人事資料，敬請保密第6頁－共6頁

擴(kuò)展閱讀：201*年度教學(xué)管理人員年終總結(jié)

201*年度教學(xué)管理人員年終總結(jié)

單位

姓名現(xiàn)任專業(yè)

技術(shù)職務(wù)

填表時(shí)間：年月日西安建筑科技大學(xué)教務(wù)處制

一年來完成的主要技術(shù)工作情況

崗位工作情況主要技術(shù)工作時(shí)間2本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色本人角色結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果1主要技術(shù)工作時(shí)間3主要技術(shù)工作時(shí)間4主要技術(shù)工作時(shí)間5主要技術(shù)工作時(shí)間6主要技術(shù)工作時(shí)間7主要技術(shù)工作時(shí)間主要技術(shù)工作8時(shí)間9主要技術(shù)工作時(shí)間10主要技術(shù)工作時(shí)間11主要技術(shù)工作時(shí)間說1.本人角色：負(fù)責(zé)/主要參加/一般參與明2.結(jié)果：完成應(yīng)用/試行試用/完成未用主要工作成果（論文、文件、報(bào)告、規(guī)章、制度、簡報(bào)）

題目、名稱本人角色主要工作成果（獲獎(jiǎng)或教改立項(xiàng)）

項(xiàng)目名稱時(shí)間級別等級本人排名人數(shù)級別：國家、省部、市級、校級、其它等級：特等、一等、二等、三等、四等、其它

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