[精選工作總結]201*年政府辦信息科工作總結

201*年政府辦信息科工作總結

一年來，在政府辦領導班子的正確領導下，在兄弟科室的支持幫助下，信息科深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，堅持“服務領導、服務基層、服務群眾”的信息工作宗旨，突出重點，扎實工作，圓滿完成科室目標責任書中的各項工作任務，現(xiàn)將201*年主要工作總結如下：

上報信息工作：進一步完善全區(qū)信息工作網絡體系，強化對信息報送單位和直報點的指導和調度，為萬泉街道信息人員講授政務寫作基礎知識；圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，結合“三大工程”、民生、信訪、國慶安保等重點熱點問題，組織信息上報；加強與省、市辦公廳信息處的密切聯(lián)系，主動溝通情況，及時調整工作策略。全年上報省、市政府信息200余篇，被采納80余篇，其中專報信息《一證之差千名師生一籌莫展國家?guī)锥喾龀仲Y金屢遭擱淺》獲得市長批示，及時幫助區(qū)里解決了具體問題；省政府《信息參考》（振興專版）刊發(fā)了《大東汽車產業(yè)集聚區(qū)向兩千億發(fā)起沖擊》一文，從更高、更廣層面擴大了我區(qū)汽車產業(yè)的影響力。政府辦公室信息工作榮獲全省政務信息工作先進單位和全市政務信息工作優(yōu)秀單位，我本人也獲得全省政務信息工作先進個人和全市政務信息工作優(yōu)秀個人的榮譽。

政府研究中心工作：緊扣中心，認真選題，積極組織成員單位按時完成調研課題；根據(jù)階段重點工作，采取臨時立

題、緊急征稿等方式組織調研；勤和基層聯(lián)絡，多掌握實際情況，勤學善思，注重研究剖析矛盾、分析問題，解決工作中的難點問題。全年編輯《工作研究》27期，還完成了赴天津、唐山，哈爾濱的考察報告，為領導決策提供了重要參考。

領導信息服務：密切關注國際、國內、省、市重大方針政策的發(fā)布及調整，重大事件的發(fā)生及最新經濟、社會等形勢變化，全年共編發(fā)《領導的七種根性魅力》、《中央經濟工作會議釋放五大信號》《中國共產黨第十七屆中央委員會第四次全體會議公報概要》等《活頁資料》和《專報信息》10期，快捷有針對性地為領導提供決策參考。

緊急信息工作：進一步貫徹落實省市關于緊急信息報送工作的要求，在第一時間將重大緊急信息報送領導，確保緊急事件的處理高效有序，緊急信息報送準確無誤，截至六月分，共處理各類緊急信息20余件。

文字綜合工作：參與了區(qū)政府全會報告、區(qū)人大會報告的起草、修改、校對、印刷、裝訂和會務服務工作；參與全區(qū)開門紅動員大會、奮戰(zhàn)四季度大會、經濟工作務虛會、區(qū)領導理論文章等材料的起草；完成趙長義調研匯報材料、克魯茲發(fā)運儀式致辭、德中大道沈陽亭開展主持辭、給天津等的感謝信、給江北區(qū)的回函、網站寄語、201*年政務工作表彰通報、區(qū)政府應急預案、策劃辦公樓頂宣傳標語、新年賀詞、政府辦公室領導班子工作報告單等文字材料；完成報市

振興辦材料、市政府汽車產業(yè)任務分解表、棚戶區(qū)改造、上通稅收說明等對外材料；完成區(qū)政府顧問團相關籌備工作，并形成工作方案。

領導會議和文字材料服務工作：做實做細領導會議及文字材料服務，及時完成會議紀要等材料的編輯、審批和發(fā)布。協(xié)調好相關部門的關系，按時完成領導交辦的各項任務，優(yōu)質高效完成全區(qū)非公企業(yè)大會、經濟工作務虛會、全區(qū)工業(yè)產品推介會、汽車規(guī)劃專家評審會、工業(yè)經濟運行會議的報告、致辭、主持人用語等文字材料。全年組織參加區(qū)長業(yè)務會議100余次，形成會議紀要11期。完成領導學習、培訓、信訪、述職、述廉、學習實踐科學發(fā)展觀、民主生活會發(fā)言等相關材料30余篇。

學習實踐科學發(fā)展觀：完成全區(qū)學習科學發(fā)展觀“保增長、雙過半”督查專報11期，起草辦公室學習實踐科學發(fā)展觀載體活動方案，報送辦公室科學發(fā)展觀簡報10余篇，采用數(shù)量全區(qū)第一，完成辦公室科學發(fā)展觀理論文章、領導班子調研報告和經驗材料。

其他工作：參與在市區(qū)兩會上的建議提案材料收集、整理，參與區(qū)人大會議前的“一府兩院”走訪活動。參與辦公室新春聯(lián)誼晚會、機關文化建設現(xiàn)場觀摩會、東中街步行街開通儀式、東中街報告文學首發(fā)式籌備工作，并完成相應的領導講話、主持人用語，其中關于機關文化建設的文章被許

多雜志收錄并轉載；收集大東宣傳畫冊的材料、圖片；參加東中街報告文學的材料收集、書稿校對等工作，與電臺聯(lián)系相關宣傳工作，并撰寫東中街報告文學首發(fā)式新聞通稿和主持人用語。

總結201*年的各項工作，政府辦公室各項工作取得了突出的業(yè)績，信息科的工作也得到了新的提升。這一年，信息科幾乎是我一個人單槍匹馬完成各項工作，從文字材料的起草、修改、成稿到裝訂、印發(fā)，無不親歷親為。面對領導對工作要求日益提高、臨時性工作比較多、雜等困難和問題，我主動調整工作節(jié)奏，犧牲了很多休息時間。當夜幕降臨，自己仍在辦公室為緊急材料字斟句酌的時候，耳邊常常想起幼小孩子的聲聲呼喚�；厥�201*年取得的工作成績，既感謝領導和同志們的關愛和幫助，更感謝家人在我身后的有力支持。

201*的工作雖然取得了一些成績，但還存在一些差距和不足。例如，政務信息深層次挖掘、新角度立意、全方位編報還不夠，基層單位的積極性還需調動，信息上報質量還需進一步提高。201*年即將來臨，我將不斷奮發(fā)進取，改進不足，進一步完善全區(qū)信息報送網絡，充分挖掘直報點的潛力，加強捕捉、發(fā)現(xiàn)問題類信息的能力，全面提高政府辦公室的信息工作水平。

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201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在全區(qū)各街辦（鎮(zhèn)）、各部門、各單位的大力支持下，政府辦深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全區(qū)的工作重點，服務大局，爭先創(chuàng)優(yōu)，各項工作均取得了較好成績。一、認真做好本職工作

(一）文秘工作從完善、規(guī)范辦文制度和程序入手，抓住收文、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，促使公文規(guī)范化、高效率運轉。一年來，圍繞全區(qū)中心和重點工作,共發(fā)六大類公文594件，收文2313件，反饋市政府征求意見91件,做到了急文急辦、急件急送，沒有出現(xiàn)瞞報不送、少報漏送和拖辦不辦等問題，省、市、區(qū)決策部署及上級領導指示精神均得到及時傳達和貫徹落實。同時，按要求完成了《政府工作報告》、政府全體會議、區(qū)政府班子總結以及向省、市有關工作匯報等各類文字材料的擬定工作，全年的文字材料在百萬字以上。

（二）調研工作緊緊圍繞全區(qū)中心工作和重點工作，堅持做到撲下身子摸實情，突出重點謀發(fā)展，精于思考理思路，切實抓好了經常性、專題性、區(qū)領導關注和群眾關心的個案性問題的調研，一年來，通過調查研究形成了15份各類專題調研報告，有4份調研報告以《調研參閱》的形式予以刊發(fā)，為領導決策提了資料，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

（三）督查工作堅持凡是區(qū)委、區(qū)政府決定的事項就要堅決落實，凡是會議確定的事項就要堅決執(zhí)行，凡是領導作出的批示就要認真貫徹，把督查工作作為辦公室工作的重中之重，做到催辦轉辦與現(xiàn)場督查相結合、過程督查與成效督查相結合、日常督查與集中督查相結合，一年來，先后組織對《政府工作報告》確定事項、區(qū)政府全體會議及區(qū)政府常務會議確定事項、民生工程進展情況、為民辦實事項目和區(qū)政府季度工作的開展、“三大工程”和200件重要工作推進、“雙過半”任務完成、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理等工作進行了定期督查，共編發(fā)《西湖政務督查》12期，128件領導批示件的辦理，做到件件有著落，事事有回音。（四）信息工作不斷完善以政府公文傳輸網絡為依托，區(qū)直單位、街鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為平臺的信息采集基本傳輸網絡，全面做好《西湖政務》的編撰工作，一年來，共編發(fā)《西湖政務》112期，上報省、市政府辦公廳信息用稿65篇，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和重點工作進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務，信息工作穩(wěn)居省、市政府辦公廳系統(tǒng)先進行列。

（五）“12345”政府熱線和值班工作堅持實行辦公室領導帶班制，值班干部時段負責制，實現(xiàn)了政府辦公室值班365天24小時不間斷的目標。截止11月底，“12345”熱線共接收群眾來電來件（含“12345”市長熱線呼叫中心接轉電話、郵件和“12345”熱線值班電話）208件，生成工單辦理208件，辦結208件，區(qū)長信箱共收到群眾來信101封，交由相關部門處理后，網上回復101封，并堅持每月編發(fā)《“12345”市長熱線受理情況統(tǒng)計表》和《西湖區(qū)人民政府值班電話受理情況統(tǒng)計表》，每季度編發(fā)區(qū)長信箱、“12345”政府熱線簡報。

（六）建議、提案辦理工作針對今年的人大建議和政協(xié)提案工作數(shù)量大、時間緊和涉及面廣的特點，一年來，政府辦積極加強與人大選任聯(lián)、政協(xié)提案委的溝通，對所收建議提案分門別類，明確責任部門，明確辦理時限，明確督辦要求，通過采取領導領辦、上門督辦、文件催辦、書面通報、網上公開、“回頭看”等手段狠抓落實。到目前為止，全年87件區(qū)人大代表建議、89件區(qū)政協(xié)委員提案均實現(xiàn)了辦結率、回復率、滿意率或基本滿意率100%。對省、市交辦的16件省市政協(xié)委員提案和省市人大代表建議，均按照要求辦理完畢。（七）會務、接待工作無論是單獨承辦的，還是和區(qū)有關部門共同承辦的會務接待工作，都力求做到認真籌劃，精細操作，抓好協(xié)調，落實保障。會務工作保障中，能按照有關要求，切實控制和精減會議，確保了會議的秩序和質量，一年來，共承辦經濟工作會議及績效管理會議、政府常務會議、政府全體會議等各項專題工作會議以及各級電視電話會議102次。接待工作保障中，承擔了大量的統(tǒng)籌協(xié)調工作，無論是方案的制定，還是匯報材料的撰寫以及現(xiàn)場的布置等環(huán)節(jié)，都力求做到一絲不茍，一年來，順利完成九（批）次300余人的接待任務。

（八）應急工作堅持應急管理工作與全區(qū)經濟建設與社會穩(wěn)定工作緊密結合，認真做好了《西湖區(qū)冰凍災害應急預案》、《西湖區(qū)自然災害救助應急方案》等擬文發(fā)文工作，做好了春節(jié)期間的突發(fā)事故的應對工作和節(jié)日期間的值守工作。積極開展5.12防災日宣傳工作。加強對各街道（鎮(zhèn)）甲型HIN1流感防控工作，針對我區(qū)出現(xiàn)全省首例HIN1確診病例這一新情況，在第一時間內啟動了西湖區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件II級應急預案，做好情況報告、密切接觸人員的隔離防控等應急工作。積極參與協(xié)調處置重大信訪、攔橋堵路、火災撲救等突發(fā)事件、群體性事件10余起。

（九）政務公開工作認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，著重抓了六個方面的工作：一是抓好了隊伍建設。采取集中培訓、網上答題等形式，開展了全區(qū)政務公開和政府信息公開工作。二是推進了制度建設。擬制下發(fā)了《政務公開工作考核辦法和政務公開工作督查暨問責辦法》、《關于深入推進政務公開和政府信息公開工作的實施方案》等3個文件，對政務公開的工作內容、責任要求、操作規(guī)程、考核辦法等作了進一步明確。三是強化了督促考評。與區(qū)監(jiān)察局一道，采取了網上調閱、現(xiàn)場查看、聽取匯報等形式，對全區(qū)政務公開和政府信息公開工作進行了3次督查，下發(fā)《通報》3起，開展迎接省效能年工作及全市政務公開和政府信息公開工作檢查。四是加強了示范引導。繼年初西湖區(qū)列為“全省政務公開示范點”后，今年5月，我區(qū)桃花鎮(zhèn)、教體局被授予“南昌市政務公開和政府信息公開示范點”稱號，通過考核，9月，又在全區(qū)范圍內命名了6個單位為西湖區(qū)政務公開和政府信息公開示范點。五是完善了查閱點建設。主動協(xié)調區(qū)檔案局、區(qū)圖書館等單位設立政府信息公開查閱場所，全區(qū)所有賦有政務公開和政府信息公開的單位都建立了本級（本單位）政務公開和政府信息公開查閱點。六是抓好政府信息公開調度。截止201*年11月30日市里最新統(tǒng)計，我區(qū)主動公開政府信息8429條，始終列全市70個公開單位的首位。今年9月，我區(qū)的政務平臺建設工作在全市廉政陽光工程建設現(xiàn)場會作了題為《打造信息化西湖，建設服務型社會》的經驗介紹，獲得好評。

（十）無線電管理工作按照市里統(tǒng)一要求，做好了無線電管理協(xié)管工作，成立了西湖區(qū)開展清理違法使用對講機專項活動領導小組，制定并下發(fā)了《關于在全區(qū)開展清理違法使用對講機專項活動的通知》，召開了專項活動工作部署會議，及時開展全區(qū)非法使用對講機清理整頓活動，清理出全區(qū)正在使用對講機單位有102家，涉及數(shù)量729臺。（十一）外事僑務工作主要抓了二個方面的工作。1、僑務工作做好困難歸僑僑眷的幫扶工作，對95戶貧困歸僑僑眷進行了節(jié)日慰問和社會救濟。組織企業(yè)參加全市僑商座談會和全省僑務工作會議。協(xié)調辦理歸僑補助金停發(fā)、僑眷房屋拆遷安置、辦理歸僑僑眷身份證明等工作。

2、外事工作嚴格按規(guī)定對出入國（境）手續(xù)進行認真初審把關，進一步規(guī)范公務、商務人員出訪工作，協(xié)調企業(yè)辦理外籍人員就業(yè)事宜，做好企業(yè)辦理APEC商務旅行卡工作。進行境外人士在南昌居住狀況調查。接待了馬其頓科普里市市長、美國航太工程師協(xié)會全美總會理事長等外國友好人士來西湖參觀訪問。（十二）信息化工作重點做了五項工作。

1、完成了政府大院6號樓和南站街辦、桃源街辦網點網絡的整體搬遷工作。提前介入，科學布點，加強調試，及時保障了新6號樓搬遷時網絡貫通，并以6號樓搬遷為契機，完善了區(qū)視頻會議室的功能和布置。同時，按要求全面完成了原南站街辦、桃源街辦政務信息內外網點由老辦公地址遷移至新辦公地址的服務工作。

2、做好了互聯(lián)網出口“擴容提速”工作。近年來，隨著我區(qū)電子政務建設的推進，辦公用電腦急劇增加，由最初的200臺猛增到201*臺，針對原有網絡出口帶寬不夠，上網不暢的實際，將原有一條帶寬為10兆光纖出口線路正式升級為100兆，另外，新增一條帶寬為100兆光纖出口線路，使上網速度提升了20倍，進一步提升了全區(qū)電子政務水平。

3、做好了我區(qū)電子政務應用系統(tǒng)的建設。以全區(qū)門戶網站為依托，通過技術開發(fā)，創(chuàng)建了區(qū)重大項目服務系統(tǒng)、維穩(wěn)預警信息、電子監(jiān)察系統(tǒng)和科技創(chuàng)新公共服務平臺等電子應用系統(tǒng)，進一步發(fā)揮了區(qū)電子政務系統(tǒng)的作用，有效地服務全區(qū)經濟發(fā)展和各項重點工作，提升了電子政務系統(tǒng)的應用水平。4、加大網站專題專欄建設力度。為加大對全區(qū)重點重大工作的宣傳推廣力度，制作了“中國?南昌第八屆繩金塔廟會”、“朝陽新城開發(fā)建設招商項目”等一系列的專題欄目。區(qū)政府門戶網站用戶訪問量達到690萬余人次，日均訪問量達4000余人次，09年截止目前共發(fā)布信息8800余次，每月均排名全市第一。5、加強了網站的安保工作。為保證網上辦公系統(tǒng)的安全運行，進一步提高系統(tǒng)的安全性、保密性與高效性，更新了內嵌的電子印章系統(tǒng)，并重點加強了建國60周年網絡安全監(jiān)控，確保了全區(qū)網絡系統(tǒng)的安全運行。二、協(xié)調推進各項歸口工作

（一）法制工作主要開展了六項工作。

1、開展“進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為”活動。為提高全區(qū)行政執(zhí)法水平，制定出臺了《關于印發(fā)關于進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為實施方案的通知》（西府辦發(fā)[201*]31號），并按照方案要求，組織區(qū)各行政執(zhí)法部門對本部門的行政執(zhí)法主體、依據(jù)、職權、文書和人員進行了全面清理，經檢查，全區(qū)政執(zhí)法部門26個，執(zhí)法依據(jù)465項，行政執(zhí)法職權223項，執(zhí)法文書182項，行政執(zhí)法人員634位，收回11位失去行政執(zhí)法資格人員的行政執(zhí)法證件。制定了《關于規(guī)范行政執(zhí)法行為活動考評方案》，將從執(zhí)法主體資格情況、行政執(zhí)法隊伍建設情況、行政執(zhí)法責任追究情況等五個方面進行考評，以進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

2、開展“行政執(zhí)法評議考核”工作。去年，我區(qū)在全市各縣區(qū)率先推行行政執(zhí)法評議考核活動，取得了良好成效。在此基礎上，制定了《西湖區(qū)201*年行政執(zhí)法評議考核方案》、《西湖區(qū)201*年行政執(zhí)法評議考核項目及評分標準》，對201*年行政執(zhí)法評議考核的考核項目及標準進行更新，將行政執(zhí)法案卷評查納入其中，作為一個重要考核項目，使得評議考核工作更加貼近實際、切實可行。

3、開展“規(guī)范行政處罰自由裁量權”工作。為有效推動自由裁量權工作的開展，結合全區(qū)綜合法律知識培訓班的舉辦，對行政執(zhí)法人員就自由裁量權相關內容進行了培訓和考試，并從行政處罰自由裁量權項目梳理情況、行政處罰行為規(guī)范、行政執(zhí)法監(jiān)督等五個方面對規(guī)范全區(qū)的行政處罰自由裁量權進行考評和指導。

4、加強行政復議工作。為進一步推動行政復議法及其實施條例的深入貫徹落實，我區(qū)以行政復議法頒布施行十周年為契機，通過市區(qū)聯(lián)動、條塊帶動、群眾互動，“三動并舉”的有力措施，開展了行政復議進社區(qū)主題活動。堅持了行政復議“三調聯(lián)動”，定期受理信訪等部門轉送案件。在案件審理過程中，堅持做到了“三個依法”，既堅持做到依法受理，依法審查，依法決定。截止目前共依法受理行政復議案件7起，審結7起，無一起在行政復議后提出行政訴訟的案件。

5、進一步做好規(guī)范性文件的清理及報備工作。制定了《西湖區(qū)規(guī)范性文件制定和備案細則》，向市政府報備規(guī)范性文件3件，并對我區(qū)自1998年1月1日至今的政府和各部門的規(guī)范性文件進行清理，共清理出區(qū)級規(guī)范性文件22件，其中繼續(xù)保留的18件，按規(guī)定已失效的1件，該廢止的3件。

6、不斷加大執(zhí)法人員培訓力度。為進一步規(guī)范我區(qū)行政執(zhí)法行為，舉辦了201*年度全區(qū)綜合法律知識培訓班，對新辦理行政執(zhí)法證件人員近80人進行崗前培訓和考試。舉辦了“提高執(zhí)法藝術、創(chuàng)建和諧南昌”依法行政專題講座，全區(qū)各行政執(zhí)法部門主要領導和一線行政執(zhí)法人員共300余人參加了學習。

（二）農辦工作主要抓好五項工作落實。

201*年全區(qū)農業(yè)各項主要經濟指標完成情況:全區(qū)完成蔬菜上市量6842噸，生豬出欄7894頭，鮮魚產量1546噸，家禽出籠2.4萬羽，牛奶產量50噸，農民人均純收入9800元。1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，構建和諧社會主義新農村。通過了省、市新村辦對08年新農村建設試點的檢查驗收工作，09年我區(qū)申報了9個新農村建設示范自然村，共涉及436戶農戶，人口1782人，隨著朝陽片區(qū)大開發(fā)的推進，我區(qū)新農村建設隨之作了調整，突出以農民公寓作為新農村建設的重點。09年全區(qū)新農村建設試點資金（省、市、區(qū)三級）180萬元，各試點村共新修村級道路2.72公里，改水436戶，改廁436戶，拆除空心房85657平米，新建房85657平米，新裝路燈70余盞等。2、因地制宜，促進農民增收。一是加大失地、失業(yè)農民的培訓工作力度，實施“666”培訓工程，即舉辦6期培訓班，人數(shù)在600人以上和6種技能的滾動式培訓。二是加大農民就業(yè)服務力度，以洪城商圈和轄區(qū)內各行業(yè)為載體，千方百計為農民就業(yè)尋找崗位，積極與勞務市場聯(lián)系進行勞務輸出。截止到目前，已安排農民就業(yè)891人。三是積極培育“一村一品”向產業(yè)化轉移，主要有倉儲物流業(yè)、沙石業(yè)、蔬菜種植業(yè)和水產養(yǎng)殖業(yè)“四大類”，產值都在千萬元以上。

3、以維護農民權益為出發(fā)點，貫徹落實好農村政策。進一步落實好減輕農民負擔監(jiān)督工作，做好能繁母豬補貼資金發(fā)放及保險工作，共發(fā)放母豬補貼4.89萬元，補貼資金已按期撥付到位并發(fā)放到農戶手中，同時開展了201*年能繁母豬保險摸底工作，開展強農惠農政策落實情況監(jiān)督檢查工作。4、狠抓農產品質量安全監(jiān)管，保障農業(yè)生產安全。重點開展了農產品質量安全監(jiān)管和“瘦肉精”專項整治工作。一是制定了整治方案，實行層級負責制，確保了專項整治人員、經費、制度“三到位”。二是加強了宣傳，張貼《通告》500余份，懸掛宣傳橫幅26條，對轄區(qū)內的養(yǎng)殖戶下發(fā)了告養(yǎng)殖戶的一封信，進村對養(yǎng)殖戶開展專項整治行動宣傳。三是加強了“瘦肉精”執(zhí)法監(jiān)督，集中人力對全區(qū)市場環(huán)節(jié)、餐飲行業(yè)和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)進行了認真監(jiān)督檢查，全年共出動執(zhí)法人員197人次，執(zhí)法車輛60車次，檢查市場23個，檢查豬肉經營戶256戶次，餐飲經營單位、集體食堂183家，在確保范圍的全覆蓋和樣品的真實性情況下，分時間段抽取瘦肉精樣品86份，經檢測5份呈陽性，分別移交市農業(yè)局進行了處罰。對轄區(qū)內的31戶生豬飼養(yǎng)戶進行了尿樣抽檢，共抽檢尿樣118個，經檢測無一例陽性。

5、加強對重大動物疫病的防控。加強了防疫隊伍體系的建設，形成區(qū)、鎮(zhèn)（場、街辦）、村三級動物防疫網絡，重視做好春、秋兩防的強制免疫和宣傳工作，加強業(yè)務培訓，實行疫情報告制度，全區(qū)防疫密度達到了100％，未發(fā)生重大疫情。三、全力抓好承辦的三項重要工作

針對《關于印發(fā)〈201*年西湖區(qū)全力推進的200件重要工作安排〉的通知》（西辦發(fā)[201*]18）號文件中涉及我辦的3件重要工作，我辦采取有效措施，確保工作進展順利。（一）成立西湖區(qū)應急管理辦公室（西湖區(qū)應急聯(lián)動中心）

進展情況：為切實加強我區(qū)突發(fā)公共事件應急管理工作。根據(jù)《西湖區(qū)人民政府關于印發(fā)西湖區(qū)突發(fā)公共事件總體應急預案的通知》（西府發(fā)【201*】10號）精神，參照市編委《關于成立市應急管理辦公室（市應急聯(lián)動中心）的批復》，報經區(qū)編委審議，原則同意成立區(qū)應急管理辦公室（區(qū)應急聯(lián)動中心），現(xiàn)已報市編委，待批。在未批之前，我辦積極履行職能，堅持應急值班，積極應急處置，加強應急對接，承擔了應急辦的各項工作職能。（二）繼續(xù)開展“十百千”為民辦實事工程

進展情況：1、區(qū)政府十件為民辦實事工程經區(qū)政府研究同意，已在年初《政府工作報告》中印發(fā)。為抓好該項工作的落實，加強工作督導，我辦下發(fā)了《關于印發(fā)確定的201*年為民辦實事項目推進表的通知》（西府辦發(fā)[201*]10號），同時，我辦對各工作項目進展情況定期不定期的開展專項督查，并每季度對為民辦實事進展情況進行通報。現(xiàn)各項實事項目都已按年初確定的目標完成。2、各街辦（鎮(zhèn)）已將各自確定的百件為民辦實事項目報我辦，我辦審核后統(tǒng)一發(fā)文，強化督查，推進實施。經過努力，各街辦（鎮(zhèn)）各自確定的百件為民辦實事項目已基本完成。3、各社區(qū)（村）確定的千件為民辦實事項目，由各社區(qū)（村）報各街辦（鎮(zhèn)）審定。

（三）逐步實現(xiàn)“區(qū)長手機、信箱”工作網絡化、規(guī)范化、常態(tài)化、科學化

進展情況：1、區(qū)長手機全市須統(tǒng)一聯(lián)網，目前全市各縣區(qū)統(tǒng)一暫未開通。2、區(qū)長信箱是201*年開通，受區(qū)政府主要領導委托，受理公民、法人和其他組織對區(qū)政府及政府工作部門的意見和建議的一個網上窗口。區(qū)政府辦每天上網查看區(qū)長信箱中群眾的來信情況，并及時向有關責任單位交辦和轉辦。群眾反映的問題，要求有關責任單位在3個工作日內反饋處理結果。收到責任單位反饋后，經由政府辦分管領導審核并報政府辦主任簽發(fā)，必要時呈報區(qū)政府主要領導、分管領導閱示后，在網上回復來信人。截止到11月底，區(qū)長信箱共收到101封，在網上回復101封。同時，區(qū)信訪局對上級交辦的“省長手機、信箱”、“市長手機、信箱”和網上信訪件進行了辦理，截止11月底，共收到辦理件412件，已辦理410件，其中“省長手機”58件，“省長信箱”73件，“市長手機”97件，“市長信箱”121件，網上信訪63件，剩余2件正在辦理中。四、重視加強自身建設

一年來，辦公室以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標，全面加強自身建設，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升。

（一）認真抓好深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，認真抓好了深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調研、分析檢查、整改落實三個階段內容的落實，其中，按規(guī)定集中學習時間超過了20小時，個人自學時間確保了不少于25個小時，個人讀書筆記均在1萬字以上的，撰寫至少1篇以上的心得體會，參加區(qū)統(tǒng)一組織的科學發(fā)展觀理論知識測試，取得平均成績98分以上的好成績。在征求意見建議中，共發(fā)出征求意見函173份，召開有各方面代表參加的征求意見座談會2次，共梳理出各類意見建議10條，目前，已整改到位的8條，正在整改落實或需長效管理的2條，整改到位率達100%。同時，為提高學習實踐活動的成效，組織撰寫和討論了領導班子分析檢查報告，參加區(qū)統(tǒng)一組織的執(zhí)行力檢查評價活動，修改完善了制度規(guī)定7個，新建制度規(guī)定4個，通過開展深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，較好的實現(xiàn)了在能力素質上實現(xiàn)新的提升，在服務發(fā)展上實現(xiàn)新的成效，在破解難題上實現(xiàn)新的突破的活動成效。

（二）著力提升干部素質。為提高干部素質和業(yè)務水平，在統(tǒng)籌安排，落實好各項工作的同時，采取跟班工作等措施，加大干部教育培訓工作力度，進一步豐富知識，拓寬視野，今年，根據(jù)實際工作需要，政府辦專門安排10余名干部參加了省、市組織的法律知識、現(xiàn)代經濟和公文辦理等專項培訓，辦公室干部的整體業(yè)務素質進一步提升，3人在市、區(qū)組織的征文、知識競賽中獲獎。

（三）努力加強作風效能建設。開展了機關效能年活動，利用網站、簡報、板報等載體，加大政府辦機關效能年活動的宣傳工作力度。加大措施，對征求到的10個方面的意見建議，進行了積極整改，整改率達100%。規(guī)范程序，健全和完善了學習、接待、工作講評、服務承諾和黨風廉政建設責任追究等規(guī)章制度，通過扎實開展機關效能年活動，干部的整體意識、服務意識、責任意識不斷強化，政府辦的管理水平、工作成效、自身形象不斷提升。

（四）積極推進黨風廉政工作。簽訂黨風廉政建設責任狀，明確責任范圍和對象，重申黨風廉政建設責任內容，明確政府辦嚴格執(zhí)行公務接待、會議管理和公務用車管理規(guī)定，切實抓好黨風廉政建設和反腐敗懲防體系建設，政府辦牽頭工作的落實，落實領導干部黨風廉政建設述職制度和領導班子民主生活會工作，認真開展違反廉潔自律規(guī)定的“四個問題”的專項治理工作，確保政府辦黨風廉政責任落實到位。一年來，未發(fā)生任何違規(guī)違紀現(xiàn)象。

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