綜合部工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

-----綜合部

201*年上半年，綜合部在項目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在項目書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在項目各部門的協(xié)力配合和綜合部全體員工的共同努力下，綜合部都能圍繞項目提出的管理目標(biāo)，抓住工作重點，有目的、有步驟的開展一系列工作，較好地貫徹落實公司的管理精神，為項目部開展文明建設(shè)做了一定的工作，較好地完成了各項管理工作，取得了一定的成績，并得到各方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

201*年上半年工作回顧：一、發(fā)揮職能作用

為保障工程正常施工做好后勤保障；綜合部顧名思義其職能是綜合的，而其最主要的職能就是為項目的工程建設(shè)提供有力的后勤保障。從管理精神的傳遞、規(guī)章制度的修訂、文件資料的管理、各類假期的登歸類，以及各項會議的會場布置、辦公場地的消防安全、生產(chǎn)經(jīng)營活動的用車調(diào)度等都是綜合部所負(fù)責(zé)的主要工作；綜合部同志雖不都是來自生產(chǎn)一線，但更要了解生產(chǎn)一線的需要，擺好位置、端正心態(tài)，為一線提供更到位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，項目領(lǐng)導(dǎo)是這樣要求我們的，我們也朝著這個方向努力。在06年上半年，綜合部始終保持團(tuán)結(jié)合作、高效辦事的工作作風(fēng)，充分調(diào)動各工作崗位的工作積極性，為項目做好本職工作。

今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是奧運工程建設(shè)的關(guān)鍵之年，國家游泳中心工程做為08年奧運會重點工程，受到各界人士的關(guān)注，06年上半年北京市、08辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到施工現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研、考察，先后共接待重大活動約50項；

為強(qiáng)化團(tuán)隊精神，求和諧、圖發(fā)展。在建立內(nèi)部競爭機(jī)制的同時，透過關(guān)心員工成長、生活、思想工作（如員工過生日、休閑活動、避暑休假、談心等）使員工產(chǎn)生歸屬感，促進(jìn)員工間的溝通與協(xié)作，營造了良好的文化氛圍。通過參加有組織的活動（如：制度性文件學(xué)習(xí)、反商業(yè)賄賂等活動），增強(qiáng)員工參與意識，以個體貢獻(xiàn)推動群體發(fā)展。

綜合部在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為一線員工提供的整潔、便利的生活環(huán)境，綠化、美化工人宿舍區(qū)等為項目部營造了良好的氛圍。為豐富項目員工的文化生活，增強(qiáng)員工的凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合部為一線工人及經(jīng)理部職工組織開展了豐富多彩的活動。201*年1月24日，為鼓勵進(jìn)城務(wù)工青年建設(shè)者充分在奧運工程建設(shè)中發(fā)揮著生力軍和突擊隊作用。共青團(tuán)中央書記處書記盧雍政等一行在團(tuán)市委副書記李先忠、中建總公司黨組書記郭濤、中建一局集團(tuán)黨委副書記郝小濤以及公司總經(jīng)理周宇、黨委書記張洪生等領(lǐng)導(dǎo)陪同下到國家游泳中心工地進(jìn)行慰問，為400名奧運工程一線建設(shè)者送去了一臺主題為“青春暖流、真情服務(wù)”精彩的文藝演出，贈送了棉衣、棉手套、電話卡和生活用品，并安排部分進(jìn)城務(wù)工青年代表與家人進(jìn)行親情連線，給家人報平安。籍慰問演出之際，我公司向建筑業(yè)全體同行發(fā)出了“維護(hù)進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益，以愛心促建設(shè)的幾

點倡議”。希望再接再厲，以飽滿的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，為塑造進(jìn)城務(wù)工青年良好時代形象，為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)精品奧運工程，為建設(shè)新北京、辦好新奧運拼搏奉獻(xiàn)，再立新功。并呼吁社會各界進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛進(jìn)城務(wù)工青年，真正在公平、和諧、友愛的社會環(huán)境中發(fā)展成長，豐富了工人們業(yè)余文化生活。在201*年上半年，我項目部先后獲得了局集團(tuán)授予的“先進(jìn)職工之家”和“五四紅旗團(tuán)支部”獎牌。

綜合部還通過開展各種活動，使環(huán)保和文明施工深入到每一位員工的心中。綜合部在實踐中不斷積累經(jīng)驗完善項目管理制度、落實各項環(huán)保措施。使項目部在現(xiàn)場綠色施工中，一直保持良好，嚴(yán)格確保了政府要求的“五個100％”，還作為先進(jìn)典型承辦了市建委主辦的所有奧運工程綠色施工工作現(xiàn)場會。在7月14日的北京市201*奧運工程06年上半年安全質(zhì)量工作大會上，我項目經(jīng)理部被評為“北京市201*工程第二季度綠色施工優(yōu)秀工地”，這是繼05年之后又一次獲得此獎項。

行政管理工作本來就是些比較鎖碎、繁雜的事務(wù)，在06年上半年，綜合部沒有因為工作任務(wù)繁雜而鎖碎而影響到其它方面的工作，恰恰相反，我們忙而不亂，有條不紊地完成本部門的工作任務(wù)，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，能者多勞，展現(xiàn)自己的才華。由此可見綜合部是一個團(tuán)結(jié)合作的集體和敬業(yè)精神。

文書檔案管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地收取上級來文，嚴(yán)格進(jìn)行收發(fā)文分類登記，對該傳閱的文件敦促傳閱者，盡快傳閱、辦理、實施等有關(guān)事項，大大提高辦事效率。使相關(guān)管理制度的精神準(zhǔn)確、快捷地予

以貫徹執(zhí)行。今年以來，共收發(fā)各類文件986件；形成照片檔案四卷，共194張；DVD盤5張。

二、存在問題

綜合部雖然在06年上半年工作上取得一定的成績，但仍然存在問題：文件問題，作為奧運項目，受到各界人士的關(guān)注，無論文書檔案或是工程檔案都不容忽視。但在來往文件傳閱問題上仍有些不足，因為每天新增文件數(shù)量不斷，需要傳閱部門較多，每天需要逐個部門的進(jìn)行傳閱（一遍不行兩遍，直到傳閱完成），浪費人力和時間，在這個問題上我們雖然也想了一些辦法，也有所改進(jìn)，但仍需尋找更好的方法既可減小人力、時間上的浪費，又可以方便、快捷的查找文件，保證不丟一份文件。

三、下半年的工作設(shè)想

在06年下半年里，綜合部的員工有信心在項目領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)合作，為完成公司及項目部下達(dá)的各項任務(wù)，做好施工生產(chǎn)的后勤保障而努力工作；具體的工作除了做好日常工作外，主要是加強(qiáng)下面幾方面的工作：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，以“三個代表”為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。2、按照公司新一年的管理精神，組織開展有關(guān)的管理活動，結(jié)合項目的管理和施工需要，做好宣傳報道工作；3、加強(qiáng)員工的考核工作，逐步完善員工績效考核辦法，把員工績效考核形成制度化、規(guī)范化，與項目部建立的浮動基金緊密聯(lián)系，對于那些對項目部起到關(guān)鍵作用的管理者、專業(yè)技術(shù)人

員和特殊人才給予適當(dāng)?shù)莫剟?通過建立有效的分配激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，從而有效的帶動項目的發(fā)展；5、對已歸檔的資料，有選擇性地進(jìn)行分類歸檔，以提高查找及利用效率。

國家游泳中心項目經(jīng)理部201*5

年7月20日

擴(kuò)展閱讀：公司綜合部年度工作總結(jié)及下年工作思路

今年，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：一、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

自7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴(yán)格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論、《jzm文選》及十六屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進(jìn)展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。****年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強(qiáng)，通過合理化建議實施后的效益認(rèn)定，預(yù)計可節(jié)約工程資金201*余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用。（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保，為工程建設(shè)揚帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與環(huán)保公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。

（四）“兩個結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平

堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！二、下一年工作思路

公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

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