蚌山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所201*年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)1

蚌山區(qū)201*年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作是201*年基本公共衛(wèi)生服務項目的新增服務項目，根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳和財政廳《關(guān)于做好201*年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（衛(wèi)婦社秘[201*]411號）文件精神和《安徽省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（201*年版）》要求，蚌山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負責對全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的指導、培訓和考核評估。監(jiān)督所領(lǐng)導高度重視，通過召開會議、舉辦培訓班積極學習貫徹規(guī)范內(nèi)容，定期對鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展督查，實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作包片責任制，建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管月例會制度，落實協(xié)管巡查登記表和信息報告登記表的填寫、報送，切實做好全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的業(yè)務管理和技術(shù)指導工作�，F(xiàn)將近期衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況匯報如下：

一、制定協(xié)管工作實施方案，健全鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員隊伍

按照統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源的原則，監(jiān)督所制定了《蚌山區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》，成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導小組。明確衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作推行基層一體化管理，鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心是實施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任主體，其負責人是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的第一責任人。依托全區(qū)基層公共衛(wèi)生服務體系，在各鄉(xiāng)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度，通過鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、村衛(wèi)生室實施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，

及時收集上報公共衛(wèi)生信息。監(jiān)督所同時成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作技術(shù)指導組，負責項目的業(yè)務管理、培訓和技術(shù)指導工作。

根據(jù)《安徽省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（201*年版）》規(guī)定，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應依照《安徽省衛(wèi)生監(jiān)督檢查員管理辦法》取得衛(wèi)生監(jiān)督檢查員證，在履行職務時主動出示證件。隨著全區(qū)醫(yī)改的落實，各鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員結(jié)構(gòu)和崗位有所調(diào)整，且前期聘用的衛(wèi)生監(jiān)督檢查員的聘任期限已滿，為保證衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的順利實施，監(jiān)督所制定了《關(guān)于開展鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督檢查員選聘工作的通知》，經(jīng)個人申請、單位推薦、資格審查和衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識培訓，聘用了46名考試合格的衛(wèi)生監(jiān)督檢查員，充實了鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督隊伍。

二、積極開展人員培訓，提供協(xié)管工作的技術(shù)支持201*年是國家基本公共衛(wèi)生項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實施的第一年，為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范有序的開展，監(jiān)督所分別于7月3日、10月12日和12月6日舉辦了201*年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目、衛(wèi)生監(jiān)督檢查員和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報送三期培訓班，監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員、全區(qū)各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心防保所負責人、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員共100余人參加了培訓。

培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識、衛(wèi)生行政許可及衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作規(guī)范、安徽省衛(wèi)生監(jiān)督檢查員管理辦法和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范、績效考核細則及日

常工作運轉(zhuǎn)、信息報送等。

通過培訓，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員提高了衛(wèi)生法律法規(guī)知識水平，掌握了協(xié)管工作的要點和基本技能，為全面推進我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范、有序的開展提供了堅實的技術(shù)保障。

三、開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督查，抓組織促落實10月和11月中旬，監(jiān)督所領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)相關(guān)人員分別對各鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行了督查指導。

（一）督查情況

督查組以《安徽省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作績效考核細則》為標準，實地查看了各鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管組織制度的落實，協(xié)管人員的配備分工，工作流程、工作制度、工作職責和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員守則的資料上墻，本底資料檔案建立情況，指導如何開展日常性衛(wèi)生監(jiān)督巡查，規(guī)范填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表和信息報告登記表，并對督查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了書面整改意見，下達了稽查意見書。

檢查的40家鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督管理站，大部分成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管組織，人員分工明確，聘任了村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站的衛(wèi)生監(jiān)督信息員。建立相關(guān)工作制度和職責，資料上墻。有相對獨立的辦公用房，懸掛衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室標志牌，有檔案資料柜、辦公桌、電話等辦公設備。建立了學校、公共場所、生活飲用水、職業(yè)（放射）、醫(yī)療機構(gòu)的本底資料。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員能準時參加監(jiān)督所舉辦的培訓班。

（二）督查中發(fā)現(xiàn)的問題

1、不能按照要求開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查。由于有的鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心領(lǐng)導對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作不夠重視，具體協(xié)管人員工作責任心不強，公共衛(wèi)生管理不能夠做到每周開展巡查。

2、巡查信息填報不規(guī)范。上報的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表和衛(wèi)生監(jiān)督信息報告登記表中，有的缺項，內(nèi)容不完整；有的巡查地點不明確，巡查內(nèi)容填寫不詳細；有的發(fā)現(xiàn)問題后沒有正確的處置方式；有的不熟悉衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識，上報的信息不在監(jiān)督所監(jiān)管范圍之內(nèi)。

3、部分鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心未建立宣傳欄，沒有工作計劃和總結(jié)，未建立應急隊伍和公示舉報電話

四、信息報送情況

1、監(jiān)督所按時登錄蚌山區(qū)居民健康檔案信息管理系統(tǒng)，查看各鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督管理站上報的衛(wèi)生監(jiān)督巡查情況和發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生監(jiān)督信息，及時登記發(fā)現(xiàn)的問題，并通知相關(guān)的責任單位調(diào)查處理。截止12月底，已上報有效信息報告（非法行醫(yī)）13條。

2、實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管例會制度。監(jiān)督所要求各鄉(xiāng)、街衛(wèi)生監(jiān)督管理站在每月例會上報當月衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表和信息報告登記表。同時傳達上級有關(guān)文件精神，分析近期衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作情況，交流協(xié)管工作經(jīng)驗，安排部署下階段工作。經(jīng)統(tǒng)計全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查50余次。

五、建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作包片責任制

為切實做好蚌山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目的實施工作，建立完善區(qū)、鄉(xiāng)（街）、村（社區(qū)）三級衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管體系，經(jīng)所長辦公會議研究決定，實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作包片責任制，包片監(jiān)督員負責督促鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照規(guī)范要求摸清轄區(qū)內(nèi)各類協(xié)管單位本底、建立協(xié)管檔案、開展日常巡查、及時報告信息，同時負責對衛(wèi)生監(jiān)督檢查員進行業(yè)務指導，并定期向分片責任領(lǐng)導匯報包片鄉(xiāng)、街工作進展情況，保證項目工作規(guī)范有序的開展，提高衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率。

六、下一步工作打算

針對工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)督所將明確職責，落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作包片責任制，指導鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照規(guī)范要求開展日常巡查，及時報送信息，進一步理順工作機制，完善管理制度，保證協(xié)管工作規(guī)范有序的開展，提高衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，保障人民群眾生命安全和身體健康。

蚌山區(qū)衛(wèi)生局

二○一一年十二月三十日

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201*年連云港市衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生應急工作總結(jié)

連云港市衛(wèi)生監(jiān)督所（201*年12月19日）

201*年是“十二五”開局之年，我所根據(jù)省、市衛(wèi)生應急工作要點要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹實施《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律、法規(guī)，認真做好各項衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生應急工作，不斷提高突發(fā)事件衛(wèi)生應急處置能力，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）強化組織領(lǐng)導，完善應急隊伍。

衛(wèi)生應急工作是落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，保障經(jīng)濟社會發(fā)展和國家安全的重要內(nèi)容。隨著《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律、法規(guī)的頒布實施，我國的衛(wèi)生應急管理體系得到了健全，體系的完善對進一步規(guī)范衛(wèi)生應急工作的開展，預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的危害，實現(xiàn)和維護好人民群眾根本利益及促進社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展具有十分深遠的影響。近年來，我所高度重視衛(wèi)生應急工作，把衛(wèi)生應急工作作為衛(wèi)生監(jiān)督的一項重點內(nèi)容納入工作日程，建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督員衛(wèi)生應急處置能力。

為做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生監(jiān)督應急處置工作，我所在《連云港市衛(wèi)生監(jiān)督所突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生監(jiān)督應急處置預案》的基礎上，組織制定《連云港市衛(wèi)生監(jiān)督所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作規(guī)范》，建立了以一把手所長任隊長的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置隊，所應急處置工作隊下又分設由處室負責人擔任隊長的餐飲環(huán)節(jié)、公共場所、職業(yè)衛(wèi)生（放射衛(wèi)生）、生活飲用水、傳染病防治等五個應急專業(yè)處置隊，并根據(jù)涉及的事故不同，制定了五個分預案，從而進一步完善了我所衛(wèi)生應急處置隊伍，衛(wèi)生應急預案體系得到進一步健全。

（二）開展衛(wèi)生應急演練，提升衛(wèi)生應急處置能力。按照應對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)要求，我所高度重視應急演練工作，在演練中落實預案，增強應急處置能力，并在實踐中不斷修改完善預案。今年12月初，我所王志堅副所長帶領(lǐng)7名衛(wèi)生監(jiān)督員參加了市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。衛(wèi)生監(jiān)督應急處置人員到達現(xiàn)場、履行告知程序后，依據(jù)《連云港市衛(wèi)生監(jiān)督所突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生監(jiān)督應急處置預案》等有關(guān)規(guī)定，將參與應急的衛(wèi)生監(jiān)督人員分為病人調(diào)查組和現(xiàn)場檢查組等2個小組展開工作。一是按照受害人和當事人的順序，逐個詢問了患者、救治醫(yī)生和食堂負責人相關(guān)信息，并分別制作了《詢問筆錄》；二是對事發(fā)食堂有關(guān)資質(zhì)、從業(yè)人員健康狀況、食品原料進貨查驗、餐具清洗消毒、生熟食品存放、進餐食譜、食品留樣及加工制作過程衛(wèi)生等環(huán)節(jié)進行了全面調(diào)查，固定相關(guān)證據(jù)，并下達了《衛(wèi)生行政控制決定書》。衛(wèi)生監(jiān)督員對突發(fā)公共

衛(wèi)生事件順練有素的處置，獲得了現(xiàn)場觀摩領(lǐng)導的一致好評。

（三）強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，積極防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件。一是認真組織開展餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督與食品安全抽檢工作，及時查找并發(fā)現(xiàn)餐飲環(huán)節(jié)存在的食品安全隱患，以有效預防和控制食物中毒等食源性疾病的發(fā)生；二是組織開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作。通過檢查，進一步提高生活飲用水衛(wèi)生質(zhì)量，防止生活飲用水污染事故的發(fā)生，切實保障廣大人民群眾的飲水安全；三是組織開展傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作。通過對各級疾病預防控制機構(gòu)傳染病防治及對市管醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為、傳染病疫情報告、防治預案、預檢分診、醫(yī)療廢物處置等方面進行監(jiān)督檢查，預防、控制和消除傳染病的發(fā)生與流行，保障人民群眾的身體健康和公共衛(wèi)生安全；四是組織開展職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，切實保障勞動者的職業(yè)健康及其相關(guān)權(quán)益，切實提高放射診療設備使用單位的安全意識、法律意識；五是大力開展學校衛(wèi)生、公共場所及消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，及時消除學校、公共場所等環(huán)節(jié)存在的安全隱患；

（四）做好重大活動保障，確�！傲恪笔鹿誓繕�。重大活動是各級政府確定的具有特定規(guī)模和影響的政治、經(jīng)濟、文化、體育以及其他重大活動。近年來，隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類重大活動舉辦頻繁。重大活動餐飲服務因人數(shù)多、層次高、影響大而受到社會的廣泛關(guān)注。為保障重大活動公共衛(wèi)生安全，我們一是制定工作方案，落實保障措施。二是強化六個到位，即：組織到位、措施到位、

人員到位、指導到位、監(jiān)督到位、管理到位，認真履行職責。做到每個環(huán)節(jié)有人管，每個細節(jié)有人抓，任務明確，責任到人。三是加強業(yè)務培訓，熟練運用快檢技術(shù)，將快速檢測技術(shù)應用于保障工作，確保了重大活動食品安全。

今年共完成中組部部長李源潮來連、部省領(lǐng)導來連、市人大、政協(xié)兩會、中高考、連云港之夏等重大活動食品衛(wèi)生保障任務36次，在每次重大活動保障期間，衛(wèi)生監(jiān)督員不怕苦累、加班加點、精心指導，從食品原料查驗到菜肴加工制作，從菜譜審查到簽訂重大活動食品安全保障責任書，不放過每一個食品安全環(huán)節(jié)。經(jīng)過全所努力，實現(xiàn)了重大活動保障連續(xù)9年“零”事故目標。受到市政府接待辦領(lǐng)導的充分肯定。受到上級領(lǐng)導及社會各界的高度評價。

（五）注重宣傳培訓，提升衛(wèi)生應急處置能力加強應急培訓宣傳工作，對提高公眾的公共安全意識和自我保護素質(zhì)，提高單位應對突發(fā)公共事件的能力，保護人民生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會主義和諧社會建設具有重要的意義。按照相關(guān)要求，結(jié)合我所應急管理工作實際，我們充分發(fā)揮新聞媒體和社會各界的作用，深入系統(tǒng)地開展應急管理培訓宣傳工作。一是加強自身培訓。我所不定期組織相關(guān)專家對衛(wèi)生監(jiān)督員講解《突發(fā)事件應對法》、《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》及《傳染病防治法》等法律法規(guī)和各類事故應急處置業(yè)務知識，值此提高整體衛(wèi)生監(jiān)督隊伍處置各類事故的能力和水平。二是加強對監(jiān)管單位的培訓。我所每年均要召開市所監(jiān)管單位負責人會議，將突發(fā)事件應急處置作為一項重要內(nèi)容進行布置，并要求各單位要

切實配合監(jiān)管部門做好突發(fā)事件的處置工作。三是利用各種媒體進行宣傳。我所在網(wǎng)站、連云港電視臺、電臺、日報、晚報等媒體上公布了市所的投訴舉報電話，方便群眾投訴。

（六）處理迅速，認真做好舉報投訴工作。

嚴格按照《連云港市衛(wèi)生監(jiān)督舉報投訴工作規(guī)范》要求，認真做好社會舉報投訴的接待、登記、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦和移送工作，實行10個工作日調(diào)查處理制度和2次回復制度，實行10個工作日調(diào)查處理制度和2次回復制度，全年受理舉報投訴案件75起，對逾期沒有查處結(jié)果的案件，以督辦函的形式跟蹤督辦，極大提高了舉報投訴案件的依法處理率、辦結(jié)率、滿意率、回復率。

二201*年工作計劃

201*年，我所將進一步加大對《突發(fā)事件應對法》等法律、法規(guī)、預案的貫徹實施力度，全面提升我所衛(wèi)生監(jiān)督員依法開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，切實保障廣大人民群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全。

㈠進一步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案體系。認真抓好各類應急預案的完善工作，切實做好應急預案的組織實施工作，有步驟、有計劃、有重點地開展各項衛(wèi)生應急工作；

㈡進一步強化衛(wèi)生應急隊伍建設。進一步加大對衛(wèi)生應急人員的衛(wèi)生應急理論及實踐知識的培訓力度，切實提高衛(wèi)生應急人員的衛(wèi)生應急處置能力；

㈢認真組織開展衛(wèi)生應急演練工作。通過開展衛(wèi)生應急演練工作，增強各部門在處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的協(xié)調(diào)配合，進一步熟悉處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作方案和預案，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力，切實保障廣大人民

群眾的生命健康安全；

㈣進一步強化對食品、生活飲用水、傳染病、學校衛(wèi)生、放射衛(wèi)生等監(jiān)管單位的監(jiān)管力度。積極開展各類專項檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)并督促被監(jiān)管單位整改存在問題，嚴防食物中毒、水污染等各類安全事件的發(fā)生；

㈤加大對《突發(fā)事件應對法》等法律、法規(guī)、預案的宣傳力度。增強公眾的公共安全和社會責任意識，提高公眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，切實保障公眾合法權(quán)益和生命財產(chǎn)安全，營造全社會關(guān)心、理解、支持、參與衛(wèi)生應急工作的良好氛圍；

㈥逐步建立突發(fā)公共事件工作研判分析機制，加強對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件及不穩(wěn)定因素發(fā)展變化趨勢的預測，增強衛(wèi)生應急工作針對性、主動性、實效性。

二一一年十二月十九日

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