行風建設自查自糾工作總結
**衛(wèi)生院
行風建設工作自查自糾工作小結
按照我院制定的《**衛(wèi)生院行風建設工作方案》要求,為進一步加強我院行風建設,轉變工作作風,提高隊伍素質,規(guī)范行風建設,12月5日,我院社會行風監(jiān)督員及本院的行風建設小組成員分別對我院半年的行風工作進行了一次督查,現對督查結果總結如下:
一、行風建設工作開展情況
(一)加強行風教育,提高意識。為提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和廉潔行醫(yī)意識,我院堅持實行正、反面教育,學習相關的文件精神。針對今年**“6.1”事件,對我院全體職工進行教育,從中吸取教訓,嚴防腐敗思想的滋生
(二)加強醫(yī)院管理、規(guī)范診療服務行為。我院嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》,堅持每季度對處方進行藥物應用合理性的評價,針對問題采取措施,最后把點評結果進行院務公開并反饋到科室,從而促進醫(yī)務人員合理用藥,因病施治,減輕患者負擔。
(三)嚴格收費管理,認真治理醫(yī)療服務亂收費。在候診廳顯眼處對我院的醫(yī)療服務項目、診療項目、藥品價格予以公示,讓病人明明白白看。粚ψ≡翰∪颂峁┟咳兆≡嘿M用清單。建立健全了醫(yī)藥費用查詢制度,規(guī)范收費,在督查中未發(fā)現有自立項目、分解項目、比照項目收費、收受“紅包”等違規(guī)行為。
(四)增強服務意識,改善服務態(tài)度。各種就診流程圖張貼明顯,方便了病人就醫(yī),簡化了服務環(huán)節(jié)。但通過明察暗訪職工及病人,均反映我院的就醫(yī)環(huán)境不夠整潔,特別是門診輸液室,綜合住院病房,臟、亂較突出;在服務態(tài)度方面,收費窗口、藥房窗口工作人員服務態(tài)度較差,特別是藥房工作人員,服務態(tài)度差,早退現象嚴重,輸液未完的病人藥物未發(fā)放。
(五)暢通投訴渠道,及時處理糾紛。我院設立的投訴渠道通暢(主要是投訴信箱、投訴電話),對群眾和病人的投訴、信訪及時處理,及時化解矛盾和糾紛,提高了病人的滿意度,構建和諧醫(yī)患關系。
二、整改措施
(一)加大醫(yī)德醫(yī)風的教育力度,針對我院個別服務質量差的部門,首先由科室負責人科內進行整改,同時,行風小組成員不定期的對每個科室進行督查,對于串崗、早退的人員第一次給予警告,屢次不改的,院內通報批評,同時按照我院《質量考核細則》中的相關規(guī)定給予一定的經濟懲罰。
(二)加強清潔衛(wèi)生的管理。在適當的地方適量再增加一些垃圾箱,同時醫(yī)務人員參與病人衛(wèi)生監(jiān)督工作,讓病人自覺遵守我院的清潔衛(wèi)生規(guī)定,共同構建一個整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二○一○年十二月五日
擴展閱讀:教育行風建設民主評議自查自糾工作匯報
上海農場學校教育行風建設自查自糾工作匯報
在寶山區(qū)教育局的正確領導和“行評辦”的具體指導下,我校嚴格按照區(qū)教育局行風評議的統(tǒng)一安排,在第一階段宣傳發(fā)動的基礎上,于9月上旬至今順利有序轉入了自查自糾階段,F就自查情況簡要報告如下。
一、提高認識,明確要求,周密部署。
為了搞好自查自糾工作,學校行評領導小組組長徐校長專門召開了行評領導小組會議,研究本階段的具體工作,并要求重點做好“三對照,三落實”,后又在全校進行了思想再發(fā)動,對全體教職員工進行了再教育,又認真組織學習了》(寶教〔201*〕43號)等有關行風建設文件精神,要求全體教職員工認真搞好自查自糾工作,實事求是地找出并糾正政風行風中存在的問題,是推進教育政風行風建設的關鍵環(huán)節(jié),也是下階段集中評議和總結整改的提前和基礎,使全校參評人員充分認識自查自糾工作的重要性,達到增強自查自糾的自覺性,并就如何搞好自查自糾工作明確了任務又重申了責任區(qū)和責任人,并提出了具體的要求。
二、明確任務,突出重點,深入開展自查自糾。
學校是培養(yǎng)社會主義接班人和建設者的重要場所,也是社會主義精神文明建設的重要基地。學校工作涉及到千家萬戶和社會的各方面,關系到人民群眾的切身利益和社會的穩(wěn)定。行風好壞關系到教育部門及政府的形象。因此學校行評領導小組把自查自糾工作抓的是否緊,是否扎實,作為衡量行風評議能否取得實效的重要前提,研究采取多種形式,以行評為契機,以行風建設為抓手,有針對性地對重要
環(huán)節(jié)進行對照檢查,在評議上找差距。在“糾”字上下功夫,發(fā)現問題,及時糾正。
按照行風評議的要求,我校以師德師風為重點,進一步加強教師隊伍建設,提高整體素質。開展了“新時期我如何做一名讓人民滿意的教師”的大討論的活動,并提出作為一名人民教師應無條件的自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范及充分理解“三要八不準”、“底線”、“高壓線”的深刻內涵以愛崗敬業(yè),依法執(zhí)教,廉潔從教為美德教育,同時又開展了:(1)“一對照,一檢查”活動即對照板橋中學教師文明手冊,檢查自己的行為舉止;(2)“三查三看”活動,一查是否執(zhí)法規(guī)范,看是否嚴格法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)定辦事,程序合法,二查校務是否全面公開,看有無主動、全面、準確地公開學校的有關服務信息,按照有關規(guī)定及時答復學生和家長申請?zhí)峁┑男畔,三查是否廉潔從教,看有無嚴格按照物價部門核定的收費標準收費,有無以各種理由收受或索取各類好處。圍繞“三查三看”內容,一是搞好內部排查。學校行風領導小組召開了行風問題排查專題會議,從思想作風、工作作風等方面排查,各部門分別排查本部門的行風問題,全校教師對照“三要八不準”及“三查三看”標準,結合自身實際工作進行自查自糾,并寫出自查自糾小結。二是廣泛征求社會意見,分別召開了三次家長座談會、相關單位座談會、教師座談會,下發(fā)了近百份調查問卷等,又通過校園網、電話等多種形式廣泛征集社會對我校行風的意見,為下一步整改打下了堅實的基礎。通過征集疏理學校目前存在的問題:
1、師生宿舍樓電線老化,且都是內線。2、食堂的飯菜不合口味。
3、校務公開,做得不太到位,只公開收費、考核、考勤、規(guī)章制度等信息,缺少能隨時查到的相關服務信息。
4、由于通往小區(qū)的橋梁正在重建,學生上學放學過橋時時存在安全隱患,交通安全仍需加強。
5、教師隊伍建設方面仍存在一些薄弱現象,個別教師缺乏敬業(yè)精神,工作主動性不夠,工作帶有情緒化,有時有變相體罰學生的現象發(fā)生。
6、特殊家庭子女教育問題。三、邊查邊糾,取得實效
針對存在的問題,學校領導班子高度重視,對自查過程查找出來的問題進行了深入地剖析和研究,找出問題產生和存在的原因,結合工作實際,認真研究,堅持邊查邊糾的原則,對群眾反映強烈的問題和查出的突出問題,建立了整改工作責任制,促進了整改措施的落實。
具體措施:
1、學校已進行安全排查,待暑假大修時重鋪電路。
2、有關食堂的飯菜不合部分學生口味之事,學校領導召集總務主任及食堂主廚開會,力求飯菜品種多樣化、營養(yǎng)搭配,盡可能滿足學生的要求。
3、學校大力推行校務公開,校長辦公室要及時在宣傳公示欄醒目位置全面公開學校的各項信息,還要在校園網上刊登,方便學生及教師及時查閱。
4、為了解決學生上下學交通安全問題,學校每天安排兩名總值班人員、兩名護導老師到小區(qū)橋兩頭,于學生上學放學時一日四次值班護導。
5、加強教師的職業(yè)道德教育是一項系統(tǒng)工程,要做到常抓常新,學校將對每一位教師建立個人成長檔案,師德考核作為重要的一項,加強教師的心理健康教育,使每位教師牢固樹立責任意識、質量意識,完善各項管理制度,并開展教學常規(guī)落實月活動,達到“抓常規(guī)促教學”的目的。
6、對于特殊家庭子女,分管政教處的同志和班主任分片進行全面了解,摸清家庭的實際情況,有針對性給予特殊的關愛,多家訪,多溝通,同時加強“五愛”教育,及心理健康、行為習慣養(yǎng)成教育。
雖然我們取得了一些階段性的成效,嘗到了甜頭,但同時也應該清醒地認識到教育系統(tǒng)行風建設是一項長期而艱巨的任務,離廣大人民群眾的要求還有很大的差距。我們還將繼續(xù)努力,在扎實有效上狠下功夫,繼續(xù)加大力度對存在的問題進行整改,為教育系統(tǒng)樹立良好的形象,真正辦好人民滿意的教育,為構建和諧寶山貢獻力量。
上海農場學校
二一一年十一月二十日
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