201*年度總結(jié)

201*年年度總結(jié)

不知不覺間，來到深圳市萬象禮儀策劃有限公司已經(jīng)有大半年時間了，在日常的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，同時也認識了很多同事，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時間的工作中通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，我在公司領導和同事的幫助下完成了大大小小的很多的項目，在這些項目的工作中我學到了很多，也遇到了很多問題：

二、在工作中主要存在的問題有：

1、溝通問題：

在日常工作中有很多問題都出在溝通上，比如說日常與客戶對接的過程中，存在溝通誤區(qū)這樣在工作中就會有很多的時間浪費在無用功上面。自己的想法做出來的東西結(jié)果不是客戶想要的效果，所

以溝通很重要。

2、設計問題：

做為公司的設計師，做日常的工作中一直會遇到設計上的種種問題，由于自己一直處于成長階段所以有很多設計方面的東西想的還不夠到位，想法上面不夠創(chuàng)新。自己的腦子里面沒有那么多的墨水。

3、壓力問題

在最近的工作，公司所有的壓力都在我一個人身上，腦子不夠用了，在高壓的情況下難免會有些事

情想的不到位，也會出現(xiàn)一些設計文件上的錯誤。

三、工作心得

1．在日常的工作實踐中，我參與了許多項目的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中通過不斷的磨合我們建立起來了一個很好的團隊配合能力。在以后的工作中會在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的一個團隊一定會在以后的工作中更上一層樓。

上半年工作中，很多工作都是大家一起完成的，在這樣的工作中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。這樣的工作效率會得到大大的提高。

2.在日常的工作中使我認識到工作中一定要細心在細心，由于我們工作性質(zhì)的問題，有時候現(xiàn)場沒有時間給我們調(diào)整的，所以在日常的工作中一定要細致和細心，把現(xiàn)場出現(xiàn)的可把握因素給降到最低。由于有很多突發(fā)的事件，不能避免的就要有靈活的腦子，用經(jīng)驗和想法來把出現(xiàn)的問題盡快的解決。這樣才能算是一個合格的公司員工。遇事不能急，要放穩(wěn)，想辦法解決問題才是最重要的！

四、工作教訓

經(jīng)過這段時間的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的設計師還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在設計時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟悉；

在這大半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在想怎么去完成的更好，但最終總是有一些不可避免的因素。3.工作不夠精細化；

由于我們的工作性質(zhì)就是繁瑣的事情，所以平時的工作距離精細的程度上自身做的還不是很到位，還會導致很多地方由于不認真而出錯的情況。雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如反復的修改隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。一個人看的時間長也容易出現(xiàn)疲勞，所以以后要充分利用團隊，做好的東西給大家看一遍。這樣就可以降低工作的錯誤。

201*年工作項目總結(jié)

自己完成并實施的項目

1.201*.06.12公司服裝

2.鐵狼比賽服201*.06.253.鐵狼條幅201*.06.18（龍城飛將）4.鐵狼比賽服（平縣足球友誼賽）5.201*.05.24公司裝飾效果6.201*.07.13萬象手提袋

7.鐵狼服裝制作文件轉(zhuǎn)曲06.268.201*.07.02理大手提袋

9.201*.06.13香港理工大學標識牌10.僑城北奠基儀式201*.08.0211.201*.09.26軍營生活12.201*.10.22鐵狼全家福13.201*.09.25鐵狼光盤封面

14.光明新區(qū)納稅人服務中心奠基儀式201*.10.2915.龍崗司法局宣傳欄201*.10.18（4套）16.201*.11.21施耐德年會馬可波羅

17.龍崗社區(qū)宣傳201*.11.25（三個篇章和海報）18.201*.10.16光明新體育中心五甲比賽19.201*.11.20.第四屆文誠物業(yè)杯

20.201*.10.11外國語學校10周年慶典21.201*.12.10萬象禮品不干膠22.201*.01.01鐵狼青少年邀請賽23.201*.12.26鐵狼本地人杯足球賽24.施耐德邀請函201*.12.26

25.201*.12.24龍崗宣傳欄（迎新年）26.坪地易拉寶宣傳資料201*.11.29

自己完成未實施的項目

1.201*0516體彩形象店2.理大遮陽棚201*.07.123.鹽田文化墻201*.07.144.201*.06.08坪地文化墻5.慈善晚會201*.09.14

6.施耐德電器家庭日201*.09.116.邊檢站201*.09.20

7.公司vi設計201*.10月

輔助完成并實施的項目

1.201*.07.13第十屆鐵狼杯（平面布置以及現(xiàn)場布置圖）2.201*0528鐵狼畫冊

3.201*0601鹽田企業(yè)文化墻第二套方案

201*年工作展望

201*年是一個新的開始，因為是一個時代的開始，畢竟末日已經(jīng)離我們遠去！所以咋新的一年中必須有新的突破和新的開始。

下年，公司要開拓新的客戶源，和新的市場，所以工作壓力會比較大。對于我來說在以后的工作中一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高團隊的協(xié)作能力，在以后的工作能更高效的完成任務；4、來到公司之后，由于一些人員流動的問題，自己一直沒有什么閑暇的時間去完善自己的專業(yè)。所以201*年之后公司會有一些新的血液進入，把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。要提高自己，自己提高了，做項目的時候就會更高效。希望在13年能在設計方面有一個突破，要學會運用色彩的搭配，和創(chuàng)意元素。

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟�每人身上都有可取之處。要多和同事溝通，相互學習。

在參加工作的這段時間，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，設計工作都不可能做到完美程度，畢竟思想工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，這就是我的做事風格：職業(yè)做事，誠信待人。

201*年12月30日

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201*年度工作總結(jié)

201*年公司在**省建委、**市建委和政府有關業(yè)務主管部門的正確領導、指導下，在社會各界同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建軍筑行業(yè)不斷革新的趨勢，認真落實公司201*年的工作重點，結(jié)合公司201*年的工作實際和特點及難點，積極發(fā)揮業(yè)務管理的職能作用和指導作用，把握機遇，迎接各種挑戰(zhàn)，扎實工作較好的完成了各項工作任務，促進了公司的全面建設，取得了較好的工作業(yè)績�，F(xiàn)將我公司一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、加強政治思想建設，把握企業(yè)政治方向

以三個代表和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨十七大五中全會議精神，以人為本，講團結(jié)，講穩(wěn)定，講和諧，求發(fā)展。大力弘揚抗震救災精神，圍繞建筑服務于人民、報務社會的主題思想，努力為那邊61周年做貢獻，銳意改革，嚴格法規(guī)、完善制度、強化管理、克服困難、扎實工作。積極創(chuàng)造全方位應對新形勢、新情況，多渠道擴展空間，努力推進公司全面建設和發(fā)展的新格局，從而促進了公司的全面建設。

二、回顧一年的主要業(yè)績

（一）加強經(jīng)營管理，多上項目，圓滿的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務。201*年公司全面簽訂工程項目合同共**項，其中房屋建筑工程項目*項，建筑面積**平方米，合同造價*萬元，工業(yè)廠房項目*項，建筑面積**平方米，合同造價*萬元，超額完成年度工作計劃目標。

（二）加強安全質(zhì)量管理，確保在建設工程安全質(zhì)量雙達標。

一年來工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對所有在建工程實行項目負責制，項目分管責任制和業(yè)務部門職能制的管理方式，上下聯(lián)運，層層把關，全方位落實在建工程項目的安全以夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，主要工作目標爭創(chuàng)了三個百分百，一是在建工程項目安全文明施工達標率為100%，二是在建工程項目的已完工程質(zhì)量驗收合格率為100%，三是強制條文執(zhí)行率為100%，確保了在建工程項目的安全質(zhì)量，實現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標。

（三）完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實效性。認真貫徹落實國家工程項目施工管理法規(guī)，在完善手段和過程控制上下功夫，利用省市建設主管部門對工程項目抽查、巡檢的機會，采取隨機抽檢和對在檢項目定期檢查的方法，增強在建工程項目的檢管力度，確保在建項目的順利進行，有力的促進了工程項目現(xiàn)場管理工作。

(四)加強工程項目經(jīng)濟結(jié)算，為多創(chuàng)經(jīng)濟效益和社會效益努力工作，多建項目爭創(chuàng)精品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益回饋社會，回饋人民是建筑企業(yè)應盡的職能，201*年公司在建工程項目共*項，合同造價產(chǎn)值為***萬元，其中新開工程項目**項，合同造價產(chǎn)值***萬元，占全年在建工程項目的**%，全年共結(jié)付工程款****萬元，創(chuàng)利稅***萬元。

（五）加強隊伍建設和基層管理建設，一年來公司在加強企業(yè)隊伍建設和基礎建設管理方面，做了很多有成效的工作，確保公司機構的正常運轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了良好的保障，一是加強了管理人員的自身建設，提高業(yè)務管理水平，廉政行業(yè)能力和工作作風；二是根據(jù)政府主管業(yè)務部門的要求，適時完成了各種人員的在崗培訓和繼續(xù)教育任務，全年培訓人員達***人次，完成了新增技術員工的申報，考核及評審任務，201*年新增技術人員***人；五是及時完成了各種統(tǒng)計報表工作任務；六是不斷完善各種管理制度，201*年新增規(guī)章制度***條。

（六）加強行政、后勤、帳務、安全管理工作。

一年來公司行政、后勤、帳務、安全管理工作成績也是較好的，保障了公司的正常運轉(zhuǎn)，為公司人員服務做了大量工作，財務在做好正常的帳務管理的同時，還完成了審計工作和稅務稽查工作。

三、工作特點和措施

（一）為完成201*年工作任務和責任目標，著力加強了以下八個認識，全面加強企業(yè)管理。

1、增強企業(yè)意識。一是要樹立企業(yè)的政治意識、行業(yè)意識和社會意識。為行為爭光，為社會服務，創(chuàng)行業(yè)信譽和社會效益。二是樹立法規(guī)意識，按法規(guī)辦事。三是要樹立關愛企業(yè)意識，做*****人，做*****事，立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責，獻計獻策，多做貢獻。

2、增強發(fā)展意識。樹立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能彌補失去的損失；只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風險的能力；只有發(fā)展才能應對金融危機的影響；只有發(fā)展才能實現(xiàn)把企業(yè)做大做強；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。一句話，發(fā)展才能使我們走出困境，發(fā)展才是我們唯一的出路。

3、增強管理意識。管理工作是個系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，管理工作必須抓好以下幾方面。一是要進一步提高對管理的認識，提高管理工作的自覺性。二是要加強落實法規(guī)和規(guī)章制度的管理，進一步建立和完善各項規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風行，作風過硬，遵紀守法，三是工作計劃周密，辦事不拖，請示匯報及時，上班不遲到，不早退，嚴于律己，形成良好的作風紀律管理氛圍，促進公司的全面建設，四是要加強工程建設項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個項目順利完成，五是加強公司財務管理，按建筑業(yè)財務管理的基本要求，把公司的財務工作做好。嚴格執(zhí)行工程項目獨立核算制度。嚴格落實好月報、季報、半年和年報工作，六是要加強工作作風管理，立足本職，求真務實，胸懷全局，團結(jié)奮斗，腳踏實地，扎實工作，從小到大，從上到下，不錯辦一件事，不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實。

4、增強技能意識。增強技能意識，主要是要強化公司每個管理層面上人員的本職業(yè)務素質(zhì)和技能水平。一是要提高工程建設技術業(yè)務管理技能；二是提高管理人員的語言表達和文字功底技能；三是要提高行業(yè)政策和法規(guī)的掌握技能；四是要提高處理問題的工作技能；五是要提高工作謀劃和策劃技能，要想提高上述技能，首先要增強學習，其次要聯(lián)系實際，再次要善于總結(jié)，逐步提高。

5、增強責任意識。責任是勝任的基礎，責任是事業(yè)成功之母。目前，加強公司責任意識管理的重點是：一是要加強業(yè)務管理分工部門的職能作用；二是要加強和發(fā)揮個人崗位責任制的作用；三是要加強和發(fā)揮團隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責任明確，以強烈的事業(yè)心和責任感把部門與公司融在一起，把個人與公司融在一起，勤奮努力，扎實工作，為完成部門的工作任務盡責，這完成本職工作盡責，為*****的發(fā)展盡責。在自己的職能崗位上“在其位，謀其政，負其責”。

6、增強企業(yè)文化意識。激勵企業(yè)團隊精神，在公司內(nèi)形成一種：人文一體，大家都是一家人，一家親，彼此共同關心關懷，互相尊重，互相信任，做到工作不分份內(nèi)份外，把公司當成自己的家，團結(jié)一心，通往向前。

7、增強服務意識。工作既要堅持原則，又要樹立服務意識，優(yōu)質(zhì)服務事關工程安全質(zhì)量監(jiān)督工作的社會形象，大力加強行業(yè)作風建設，最大限度的優(yōu)化服務流程，不斷創(chuàng)新服務方式，更好的方便服務對象，寓優(yōu)質(zhì)服務于安全質(zhì)量監(jiān)督管理之中，營造良好的服務環(huán)境。

8、增強節(jié)儉意識。辦事注意節(jié)儉，大力弘揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。今年從采購管理、招待管理方面制度了嚴格的制度，從一點一滴做起，經(jīng)費支出嚴格把關，量入為出。

（二）加強組織領導，提高整體管理效能。

主要體現(xiàn)在“三個到位”：一是組織健全，領導到位；二是職責明確，工作到位；三是服務及時，職責到位。

（三）加強與業(yè)務合作單位的關系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

堅持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關系是完成各項任務的重要環(huán)節(jié)，認真落實胡總書記提出的“和諧社會”精神，不斷加強與建設單位的溝通，聯(lián)系，妥善處理工作關系和業(yè)務關系。既堅持原則又注重協(xié)調(diào)，特別是外地項目的管理。

四、存在的問題

（一）隊伍的整體素質(zhì)和管理水平較差，管理服務滿足不了需要，作風紀律不嚴，有待進一步提高。

（二）工程項目管理水平較差，一是制度不健全；二是管理執(zhí)行和手段不夠；三是技術檔案資料監(jiān)管力度不夠；四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。

（三）企業(yè)效益較差，滿足不了公司發(fā)展的需求。（四）化解企業(yè)矛盾的能力不夠。五、201*年的指導思想和思路（一）指導思想

我們將深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，堅持改革創(chuàng)新理念加快公司發(fā)展；堅持以行業(yè)法律、法規(guī)為業(yè)務主導的工作方針，狠抓工作落實，完成各項工程建設任務，不斷提高公司經(jīng)營，確保實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標，堅持嚴管理、嚴實效的企業(yè)管理理念，進一步在強化和深化管理上下功夫，完善和建立各種規(guī)章制度，狠抓工作作風建設、隊伍建設。做到內(nèi)抓管理，外樹形象，提高企業(yè)管理水平，堅持以安全質(zhì)量管理為重點的工程建設施工管理，確保工程建設施工安全質(zhì)量管理達標，把工程建設服務于民，服務于社會的愿望落到實處。

（二）工作思路

1、抓安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實安全工作，注重以建設工程項目施工安全管理為重點，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實人、財、物和車輛安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全無事故。

2、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設工程項目的工作力度，注重提高承接工程建設項目的成功率，實現(xiàn)投標→合同→開工一線式的承接工程項目模式，多上項目，提高產(chǎn)值，力爭實現(xiàn)201*年在建工程合同產(chǎn)值比201*年增長30%，創(chuàng)稅比201*年增長20%。

3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設的生命線，是企業(yè)生存的根本，在工程建設施工質(zhì)量中要注重保合格保精品，并要落實以工期從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費保證工程質(zhì)量、技術支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設施工管理的工程師路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。

4、抓管理，求實效：求真務實，創(chuàng)新管理理念，進一步理順工作關系，探索新的管理路子，解決新問題，接受新情況，克服困難，找準工作中的難點、熱點提出解決難點、熱點問題的正確對策，真抓實干，扎實工作，在狠抓落實上下實功，圓滿完成201*年各項工作任務。

201*年是我國實施“十二五”規(guī)劃的第一年，在這新的一年里，我們要以新的工作姿態(tài)、新的工作要求、新的挑戰(zhàn)全身投入，努力工作，為把公司做大做強，提高效益。全面促進公司建設和發(fā)展而努力奮斗。

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