品質部201*年的工作總結

201*年工作總結

我于201*年2月8日到貴司上班，在工作期間得到了公司領導的關心、支持以及包容，并在相關部門的配合下，半年來算是做了點工作，但回顧反思與公司的要求仍存在一定差距，現總結如下：一、工作總結

①認真執(zhí)行公司會議制度，早會每天召開，周例會無特殊情況星期三按時召開；

②執(zhí)行培訓制度，培訓品質意識、品質標準、品質規(guī)范流程以及品質檢驗方法，并做到有培訓有考核；

③公司的品質異常能及時溝通并及時解決，需按公司賠償制度執(zhí)行處罰的已基本執(zhí)行，需上交稽查組討論處理的都已上交；

④完善印張檢驗工作，要求印張全檢檢驗，確保數量準確，質量合格；⑤狠抓品質內部首件簽樣，要求每單不能漏，每個工序不能漏，凡有漏簽者，必須按規(guī)定處理，同時要求過程檢驗、成品檢驗、來料檢驗務必按制度的程序執(zhí)行；

⑥組織培訓、學習膠片相關質量要求，要求每位QC需掌握，特別是來料檢驗，需加檢驗上墨性，復膜松緊度等；

⑦針對QC崗位流動性大，多次組織員工進行思想引導以及思想溝通，努力爭取人員基本穩(wěn)定；

⑧嚴格執(zhí)行公司制定的績效考評制度，唯才是用，公開透明；

⑨外加工產品，存在數量或質量問題，及時開具異常報告，并確保及時有效

處理；二、工作差距

①執(zhí)行力欠缺，特別是首件執(zhí)行，制度執(zhí)行；

②品質隊伍人員不穩(wěn)定，且素質不高，效益不高，技能水平不高，說明對品質隊伍的思想建設及技能培訓有欠缺；

③成品出貨、出樣挑選仍未能嚴格執(zhí)行質量標準，仍存在客戶投訴問題，需增加培訓力度；

④“5S”方面以及工作紀律方面與公司要求仍存在一定的差距，說明管理松仍不嚴格。三、201*年工作計劃

①QC崗位人員缺乏，需招工；

②對新工藝、新產品需進行質量標準培訓，確保工單理解、掌握樣辦、掌握

標準；

③制定品質培訓制度，每月至少培訓一次技能水平；

④制定內部工作檢查制度，每星期組織檢查一次，，執(zhí)行獎罰制度；⑤制定客戶滿意度調查制度（特別是譚生單），需半月發(fā)出一次調查表（品質、數量、包裝、交期、溝通、服務、改進等）；⑥加強執(zhí)行力，從我做起。

在新的一年，品質部門將發(fā)揚優(yōu)點、總結不足，將201*年的工作推上一個新的臺階。

品質部：葉金春

擴展閱讀：質量部主管201*年第一季度個人工作總結報告

xxxx公司質量部主管201*年第一季度個人工作總結報告

一、目的：

為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的基本狀況，為領導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。

二、主要內容和指導思想：

本人自201*年2月10日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎�，F就將第一季度（自進廠以來）本人工作情況報告如下：

1.順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作（見任務清單02）；

2.對于201*年3月10日第三方SGS公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向（見任務清單03）；3.策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障（見任務清單04）；

4.提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例

舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”；針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單：關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用，分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議”（見任務清單05、06、07、08、09、12、16、17）；

5.針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員并規(guī)定工作職責和內容，設置權限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎（見任務清單12）；

6.為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質量輔導專員”等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷，通過未來質量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高（見任務清單13、14、15）；

7.重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權威性，同時也體現機構部門職權的唯一性（見任務清單16）；

8.以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規(guī)定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性（見任務清單10、11）。

三、未來計劃：

總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：

1.實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；2.組織公司內部的質量策劃以及產品實現的策劃工作；3.策劃管理評審工作；4.策劃主導內部審核工作。

四、改進建議：

根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣大中層干部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎！

報告人：xxxxx

日期：201*年4月10日

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