201*協會工作總結

《南京擔保》19期工作實務

履行職責做好服務

文/南京市擔保業(yè)協會秘書處

南京市擔保業(yè)協會在主管部門的大力支持下，秉承服務于擔保會員單位的宗旨，積極貫徹政府各項政策方針，努力尋求并積極探索擔保機構防范自身信用風險的良策，推動擔保行業(yè)自律管理與可持續(xù)發(fā)展。自201*年初以來，南京市委、市政府出臺了多項政策措施，持續(xù)推動和支持著我市擔保業(yè)發(fā)展，擔保機構注冊資本和業(yè)務規(guī)模呈持續(xù)上升趨勢。

協會上下恪盡職責，為助力于我市擔保業(yè)健康發(fā)展以及主管部門制定未來發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮協助和協調作用，協會一方面協助政府部門搜集行業(yè)相關數據信息，關注擔保機構生存狀況；另一方面通過擔保行業(yè)調查統(tǒng)計、行業(yè)調研、召開座談等方式，實現南京市擔保業(yè)務相關數據、行業(yè)發(fā)展現狀等準確、及時上報。

為傳達各級主管部門出臺的資金扶持、稅收減免等各項政策，協會通過網站、刊物、提供咨詢等多種方式，幫助會員單位及時了解和學習最新政策，在為會員單位上傳業(yè)務信息、爭取政策扶持方面起到了積極作用。此外，協會也致力于將領導下達的通知及時無誤的傳達到每一位會員單位。

我市擔保業(yè)在發(fā)展的同時，也面臨不少難題。協會將盡己所能，向相關部門進行反映擔保機構面臨的諸如信息共享、相關抵押手續(xù)難以辦理、稅收優(yōu)惠政策的落實等問題，積極協調擔保機構與各職能部門之間的工作。

協會網站改版成功后，合理設計了多種欄目，有“協會專欄、咨詢中心、法律法規(guī)、協會動態(tài)、會員風采、合作伙伴、風險管理、投訴建議”等，協會網站將繼續(xù)秉承“自律、互助、共贏”的理念，為廣大擔保業(yè)界人士提供一個便捷、直觀和共享的平臺，以最新的政策信息、權威的法律法規(guī)和專業(yè)的擔保知識等，助力各中小企業(yè)和擔保公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。協會的工作動態(tài)也通過網站及時地發(fā)布并為會員之間實現業(yè)務交流與合作、資源共享和信息互通等方面提供了更多便利。此外，協會系統(tǒng)內建立了QQ群，確保各擔保機構從業(yè)人員之間的交流更加便利。

協會會刊《南京擔保》改版后的17、18期，欄目設置多樣化，內容更加豐富全面，版面設計耳目一新，在提供金融類專業(yè)知識的同時，我們通過此平臺也增加了一些企業(yè)文化建設和才藝展示的內容，使大家在工作之余豐富文化內涵。本刊改版后增強了刊物的可讀性，讓閱讀者不僅賞心悅目，更能從中受益匪淺。會刊分別發(fā)行于省市政府有關領導和管理部門、各駐寧商業(yè)銀行、本市各擔保機構和部分企業(yè)，受到各方面的一致好評。改版后的會刊受到了銀行和會員單位的大力支持和投稿。具體情況如下表：

201*年度系統(tǒng)內供稿情況表單位：件來稿形式合單位論文信息報道文字文藝作品計南京安富投資擔保有限公司2114中融信佳投資擔保股份有限公司213江蘇金鑰匙擔保股份有限公司1113江蘇省信用再擔保南京分公司11江蘇經緯投資擔保有限公司11江蘇保德信投資擔保股份有限公司11江蘇貴信擔保有限公司11

《南京擔保》19期工作實務

南京市科技創(chuàng)新擔保有限公司11201*年度系統(tǒng)外供稿情況表單位：件來稿形式合單位論文信息報道文字文藝作品計中國建設銀行南京鼓樓支行134江蘇銀行總行112中國民生銀行江蘇省分行11其他單位31711協會積極開展培訓，提高我市信用擔保行業(yè)業(yè)務水平。改選后協會充分圍繞服務會員的宗旨，按照《章程》的規(guī)定，為提高擔保從業(yè)人員素質和資格、熟練掌握業(yè)務運作規(guī)律以及滿足擔保行業(yè)對專業(yè)人才的迫切需求開展了多次專業(yè)培訓、業(yè)務交流和研討及考察學習活動。201*年9月協會邀請了南京金陵科技學院的專家教授，組織了以“融資性擔保機構會計核算辦法及業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng)”等內容為主題的業(yè)務培訓，參加人員高達150人以上，提高了擔保從業(yè)人員的業(yè)務水平，受到好評。

此外，協會還組織多次外出考察交流活動，提高了擔保從業(yè)人員整體素質。201*年8月，協會組織了由20多家會員單位和行業(yè)主管部門構成的考察團赴長春市進行考察學習。不僅開拓了我市擔保從業(yè)人員的視野，而且借鑒了更好為中小企業(yè)提供融資服務的先進經驗；201*年11月，協會接待了紹興市擔保業(yè)協會考察團，與兄弟省市展開協會工作情況信息和擔保機構業(yè)務經營情況的交流。

今年協會開展了一些工作，也取得了一些進步，為今后的發(fā)展打下了基礎。相信在政府有關部門的大力支持下，在社會各界的幫助下，在全體會員的共同努力下，南京市擔保業(yè)協會將會進一步開拓新思路、探索新方法，為南京市的經濟發(fā)展貢獻力量！

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XX區(qū)機動車維修行業(yè)協會201*年工作總結

201*年XX區(qū)機動車維修行業(yè)協會在上級主管部門的領導下，按照協會章程緊緊圍繞汽車維修行業(yè)展開工作，努力提高維修企業(yè)經營者的管理水平與服務質量。努力解決企業(yè)在經營管理上的難題，掌握行業(yè)發(fā)展方向，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，全心全意為企業(yè)服務，為維修行業(yè)主管部門提供意見和建議，促進行業(yè)主管部門的改革和創(chuàng)新�，F將今年的主要工作總結如下：

一、在行業(yè)主管部門的帶領下繼續(xù)發(fā)揮協會技術組的骨干作用，積極參加維修質量事故的調解工作。近年來隨著經濟的發(fā)展我區(qū)汽車擁有量急劇增長，車輛的技術含量不斷提高，維修質量的投訴事件不斷增多，調解難度不斷增加，行業(yè)主管部門也為此項工作困擾。協會努力發(fā)揮自身技術精、力量強的優(yōu)勢，分析質量事故的原因，分清責任，做到投訴雙方心服口服，避免事態(tài)的進一步擴大。201*年共處理此類投訴3起，做到件件有回復，滿意度達100%，為建設和諧社會盡一份微薄之力。

二、積極配合行業(yè)管理部門做好“誠信經營滿意百姓”系列活動

在收到通知后，各企業(yè)分別在客戶休息室、車間內等醒目位置懸掛橫符標語，協會重點對維修合同的簽定以及竣工證的使用情況進行指導，并取得了很好的效果。

三、組織我區(qū)企業(yè)參加第三屆大學生招聘會

11月19日組織我區(qū)十四家維修企業(yè)參加了XX市運管處與XX學院、XX人才市場聯合舉辦的第三屆大學生就業(yè)現場洽談會，共有98名大學生與企業(yè)簽定了意向協議；

四、今年共有七家企業(yè)參加了XX市汽車維修“優(yōu)質文明示范”企業(yè)的考評，其中XX車輛銷售有限公司參加了“省規(guī)范”達標評審活動。

五、存在問題：在過去的一年中我們取得了一些成績，但也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協會自身需要進一步理順體制，組織全區(qū)維修業(yè)特別是促進企業(yè)間的交流與合作方面的力度還有待提高，與全國維修協會和外省、市協會之間的交流協作還有待加強。此外，改善工作環(huán)境和提高人員自身素質也是協會目前需要解決的問題，我們將在今后的工作中逐步加以解決。

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