201*年培訓中心工作總結(jié)

二00八年度民警教育培訓中心

工作總結(jié)

一年來，在分管領(lǐng)導的指導下，民警教育培訓中心按照監(jiān)獄黨委和上級業(yè)務(wù)部門的部署和要求，結(jié)合監(jiān)獄實際，在年初制定工作計劃的基礎(chǔ)上，認真組織實施，較好地完成了各項工作任務(wù)。

按計劃如期舉辦了初任民警培訓班1期、防范“法輪功”干擾破壞北京奧運會為主要內(nèi)容的宣講骨干培訓班1期、正規(guī)化管理暨大學習、大討論培訓班7期，學習實踐科學發(fā)展觀3期，共培訓民警職工875人次，參訓率100%，經(jīng)考試，及格率100%。通過集中培訓，進一步強化民警的執(zhí)法意識，提高執(zhí)法水平，增強全獄民警履行正規(guī)化管理崗位職責的能力，增強公正執(zhí)法、依法管理、按章辦事的意識，樹立監(jiān)獄民警的良好形象，推進現(xiàn)代化文明監(jiān)獄建設(shè)的步伐。

在狠抓培訓工作的同時，加強民警教育培訓中心的基礎(chǔ)建設(shè)。重新整理民警培訓檔案443卷，新建檔案13卷，因正規(guī)化管理暨大學習、大討論班未全部結(jié)束，公務(wù)員新認定人員培訓未進行，因此08年培訓材料正在陸續(xù)歸案中。

一、加大培訓力度，開展多層面的培訓工作，全面提升民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。

（一）、開展以加強新錄用公務(wù)員素質(zhì)與能力為重點的初任培訓。根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，對新錄用的公務(wù)員以及新調(diào)入民警進行培訓，從201*年3月3日開始，歷時15天，重點進行政治理論、法律法規(guī)、監(jiān)管制度及警用技能的學習訓練，使初任民警掌握應(yīng)知應(yīng)會的基本知識和基本技能，明確監(jiān)獄人民警察應(yīng)有的職業(yè)道德和行為規(guī)范，盡快熟悉了崗位職責和要求，為勝任本職工作，做一名合格的監(jiān)獄人民警察打下良好的基礎(chǔ)。

（二）、開展以法律規(guī)章制度為主要內(nèi)容的違諾民警培訓班。從年初開始，

先后對2名違諾民警進行為期1個月的下崗培訓，培訓中心設(shè)專門人員負責管理，組織學習。經(jīng)考試、政治處審批合格后已上崗。通過學習，違諾民警認識到自己的錯誤，提高了業(yè)務(wù)能力，以更為嶄新的面貌投入到工作中，也給全獄民警以警示。

（三）、開展以防范“法輪功”干擾破壞北京奧運會為主要內(nèi)容的宣講骨干培訓班。根據(jù)省局關(guān)于開展防范“法輪功”干擾破壞北京奧運會宣講活動實施方案要求，結(jié)合監(jiān)獄工作的實際，于6月4日至6日舉辦一期關(guān)于防范“法輪功”干擾破壞北京奧運會的宣講骨干培訓班，以《關(guān)于防范“法輪功”干擾破壞北京奧運會宣講提綱》為主要培訓內(nèi)容，首先對各單位教導員和政工干事等54人進行了培訓，在此基礎(chǔ)上各黨支部組織宣講骨干進行了宣講，使廣大民警、職工、群眾普遍受到一次深刻教育，進一步增強了防范意識，自覺抵制“法輪功”的各種搗亂破壞活動，營造良好的社會環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境，同時，也為我獄工作又好又快發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）、大學習、大討論活動中開展以正規(guī)化管理為主要內(nèi)容的集中培訓。在201*年深入開展“規(guī)范執(zhí)法培訓”、“執(zhí)法理念教育”、貫徹落實“六條禁令”和學習、掌握、實踐“監(jiān)獄改造工作規(guī)范”和《監(jiān)獄直接管理罪犯民警崗位職責規(guī)范》的基礎(chǔ)上，以開展大學習、大討論和正規(guī)化管理活動為契機，重點學習黨的十七大精神、領(lǐng)導講話、政治理論、法律法規(guī)、監(jiān)管制度及隊列、禮貌禮節(jié)訓練。從201*年6月11日始至7月16日，已舉辦7期培訓班，培訓民警404人次。

（五）、在開展“講黨性、重品行、作表率”活動中，我中心積極開展學習輔導，采取靈活多樣的培訓方式，努力解決工學矛盾，集中學習7次，將政工干部集中到機關(guān)五樓統(tǒng)一組織學習，自學采取下發(fā)輔導材料以支部為單位分組學

習的形式，收到較好效果。

根據(jù)省監(jiān)獄局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見，松濱監(jiān)獄黨委制定了實施方案，強化教育培訓工作管理，從11月14日至11月20日我獄舉辦三期由全體人員參加的學習實踐科學發(fā)展觀培訓班，監(jiān)獄黨委書記、監(jiān)獄長孟繁寶同志親自輔導授課，全獄掀起學習實踐科學發(fā)展觀的高潮。

二、201*年教育培訓工作中有以下幾個特點：（一）領(lǐng)導重視，統(tǒng)籌安排

監(jiān)獄黨委對教育培訓工作高度重視，把培訓列入黨委工作日程，做到定期研究，精心布，明確責任，落實到位。政委、政治處主任、副主任主持開班式作動員講話，安排培訓工作。在培訓中，監(jiān)獄領(lǐng)導既當老師講課，又當學員跟著學習、參加警體訓練，并督導檢查，了解培訓情況，提出具體要求。對整個教育培訓工作進行指導、督促落實。民警教育培訓中心在政治處的領(lǐng)導下負責做好日常培訓工作。把民警的思想、行動統(tǒng)一到教育培訓上來。同時充分利用松濱通訊、簡報、展板等形式宣傳開展教育活動的目的、意義，為教育培訓活動營造濃厚的輿論氛圍。由于黨委高度重視，行動迅速，措施有力，使培訓工作有序開展。

（二）、精心組織，科學施教

政治處對教育培訓工作進行統(tǒng)一安排，在制定培訓日程、健全培訓相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，認真組織，嚴格訓練，保證了培訓工作的順利進行。根據(jù)不同的科目要求，配齊配強輔導教師，聘請干部警務(wù)科同志授課，培訓教師進行了緊張認真的備課，充分利用電腦課件等多媒體教學手段，開展授課工作。積極與駐獄武警部隊開展軍警共建工作，部隊派5名優(yōu)秀教官進行隊列、禮節(jié)禮貌培訓輔導；針對同志們都來自不同單位，各年齡段的民警都有，接受能力也有所不

同，在培訓內(nèi)容上進行科學安排，將教育培訓內(nèi)容與實際相結(jié)合，有利于民警接受掌握。

采取多種學習形式，切實抓好教育培訓內(nèi)容的落實。一是采取集中授課與個人自學相結(jié)合的方式，把學習作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。堅持每次培訓利用上午或下午半天為集中學習,半天為自學理解“消化”時間，每次學習不少于3學時。在學習中堅持做到“五個有”，即有一定的學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習筆記、有學習達到的目的要求。

（三）、嚴格管理，扎實培訓

一是發(fā)揮領(lǐng)導干部表率作用。監(jiān)獄黨委成員不僅抓好這項活動，而且以身作則，率先垂范，做到學在前、用在前，遵守并執(zhí)行各項管理制度，發(fā)揮好表率作用。二是深入扎實地做好組織推動工作。做到一期班一部署，一期班一檢查，一期班一總結(jié)，注重工作實效和質(zhì)量，確保高標準、高質(zhì)量地推進每一階段培訓任務(wù)的如期完成。三是緊密結(jié)合監(jiān)獄工作實際，開展教育培訓活動。

三、做好黨校本科學歷班收尾工作。組織201*級中央黨校本科生畢業(yè)論文、畢業(yè)材料的收集工作，并按程序辦理的畢業(yè)手續(xù)。有5名學員畢業(yè)證及學員登記表出現(xiàn)錯誤，所需材料已交到社科院，現(xiàn)正等待辦理正確的畢業(yè)證及學員登記表。截止201*年6月底我獄又有42名黨校本科生畢業(yè)，為提高民警的文化層次和知識水平，達到局的民警學歷教育要求提供了保障。

四、在工作中定位，加強自身學習，全面提高本中心人員的綜合素質(zhì)。在支部統(tǒng)一組織學習的基礎(chǔ)上，組織本中心人員學習“十七大”精神，加深對“學習實踐科學發(fā)展觀”重要思想的理解和認識。領(lǐng)會其精神實質(zhì)，武裝自己的頭腦，豐富自己的政治理論知識，用以指導實踐。經(jīng)常組織中心人員學習業(yè)務(wù)知識，主動與教師聯(lián)系溝通，請教學習中遇到的問題和工作中遇到的難

題。并就某一領(lǐng)域的問題與教授、兄弟單位同行進行專題研究，探討解決問題的方法。在教學過程中，結(jié)合監(jiān)獄工作的實際、個人崗位的實際，自編教案8本。通過學習，不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平，來適應(yīng)工作和發(fā)展的需要。通過交流思想，交流工作經(jīng)驗和方法，相互取長補短，達到共同提高的目的。堅持民主集中制原則，討論研究工作，各抒己見，在達到共識的基礎(chǔ)上，進行安排布，調(diào)動了中心人員的工作積極性，從而使中心成為團結(jié)、協(xié)調(diào)、密切配合的整體，心往一處想，勁往一處使，有力地推動了各項工作的開展，保質(zhì)保量地完成了全年各項工作任務(wù)。

五、在管理中求發(fā)展，健全制度，實現(xiàn)中心工作法制化、制度化、規(guī)范化。民警培訓、有線電視的管理、圖書閱覽室的借閱工作是我中心的主要工作任務(wù)。做到分工細致、明確，責任到人，力求在各項工作上有所創(chuàng)新。

（一）加強對培訓工作的管理。每個培訓班、每期培訓班都確定負責人，加強對班級的管理，建立健全學員守則、考勤制度、評分辦法、作業(yè)批閱制度、學員檔案管理辦法、請假制度等；完成政治處交給的各種考試出題、檔案整理等臨時工作。

（二）加強有線電視的管理。七月份接管有線電視管理工作后，政治處確定專人管理，在搞好日常維護的基礎(chǔ)上，建立故障維護簿、有線電視用戶簿、有線電視收費明細等各種簿冊。

（三）加強對圖書閱覽室的管理。圖書閱覽室分為圖書室、閱覽室兩部分，由專人負責，我們本著為讀者服務(wù)、為讀者著想的原則，強化服務(wù)意識，對借閱圖書、查閱圖書的讀者做到熱情、周到，做好圖書閱覽室環(huán)境衛(wèi)生工作，加強對圖書、雜志及設(shè)施的管理，健全了各項制度，嚴格按圖書管理人員職責、讀者入館須知、圖書借閱規(guī)則、書刊資料遺失損壞賠償辦法等制度管理，接收“送書下鄉(xiāng)工程”捐贈圖書430冊。

六、存在的困難和不足

（一）工學矛盾較突出，集中培訓難度大。

（二）與市圖書館溝通不及時，以至換書次數(shù)少。

（三）監(jiān)獄資金短缺，有線電視線路老化、設(shè)備陳舊等無法更換，在一定程度上影響了收視效果，收費難度較大。

七、201*年工作打算

（一）繼續(xù)組織好全獄民警的大學習、大討論活動培訓收尾工作。（二）搞好學習實踐科學發(fā)展觀培訓工作（三）做好新調(diào)入民警的培訓工作。（四）做好新錄用公務(wù)員的初任培訓工作。（五）繼續(xù)做好培訓檔案材料的歸檔、整理工作。

（六）做好學歷教育的再提高工作；搞好圖書資料、報刊的借閱和閱覽工作。爭取每個季度更換一次圖書，增加藏書量。

（七）努力做好有線電視維護、收費及管理工作。

通過近一年的教育培訓工作實踐，在監(jiān)獄黨委正確領(lǐng)導下，培訓工作扎實有效進行，較好地完成了各項工作任務(wù)。我們將在以后教育培訓中總結(jié)經(jīng)驗，努力拼搏，銳意進取，加強師資隊伍建設(shè)，采取多種有效的培訓方法，力求務(wù)實創(chuàng)新，使我中心各項工作取得更大的成績。

民警教育培訓中心201*年11月13日

擴展閱讀：培訓部08年度工作總結(jié)(OK版)

辭舊歲，迎新春，過去的201*年是忙碌而又充實的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現(xiàn)對201*年培訓部的工作做如下總結(jié)：一、培訓（一）、新員工崗前培訓

培訓內(nèi)容：1、酒店基礎(chǔ)知識；2、酒店服務(wù)意識；3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)；4、汕頭概況；5、汕頭帝豪酒店簡介；6、酒店員工手冊；7、安全、消防、自我保健意識；8、入職基礎(chǔ)英語；9、崗前培訓考核共9部分內(nèi)容。

崗前培訓的主要目的是為了讓新入職員工在最短時間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。

這一年來酒店共組織崗前培訓約52次（每周一次，每次培訓時間為期一天），共培訓約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓部組織的崗前培訓且將考核成績作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

（二）、培訓部組織的全酒店性質(zhì)的培訓：

1、酒店英語培訓：酒店英語培訓分三大部分內(nèi)容進行：前廳部英語、餐飲部英語、客房部英語，按照部門組織員工積極報名，培訓部與部門協(xié)商后統(tǒng)一安排時間地點的形式進行培訓及考核，目的是為了達到一線部門常用酒店英語基礎(chǔ)的普及。

2、員工技能提升培訓：酒店繼續(xù)與市勞動保障局培訓中心共同在店開設(shè)第二期免費技能提升培訓課程，在酒店內(nèi)培訓導師由酒店各部門選拔資深經(jīng)理人擔任，經(jīng)培訓考核合格的由勞動局發(fā)放國家認可的相應(yīng)技能崗位證書，且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵員工參與技能提升培訓，以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。

3、消防安全意識培訓：在崗前培訓及員工手冊中均有針對消防安全知識做出的詳細講解章節(jié)，并要求每位員工消防考核合格后上崗，且在崗前培訓時為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓資料》，保障每位員工人手一份；同時，每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負責現(xiàn)場授課的消防安全生產(chǎn)知識培訓課程（內(nèi)容包括有詳細的消防安全常識、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施），此外，還要求各部門在每月的部門培訓中加強消防安全生產(chǎn)知識灌輸工作。4、醫(yī)療急救培訓：培訓部每半年定期組織開展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識并進行簡單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項處理技術(shù)培訓、心臟復蘇技術(shù)培訓等急救培訓。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識，培養(yǎng)其在服務(wù)過程中的應(yīng)急處理能力。5、服務(wù)禮儀培訓：播放《服務(wù)禮儀》，課程結(jié)合培訓部總結(jié)的提綱講解，并在整個課程結(jié)束后進行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識及服務(wù)禮儀規(guī)范化。6、餐飲技能培訓：組織員工看播放碟片結(jié)合簡單解說的形式，讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識。

7、粵語培訓：這是今年應(yīng)員工要求新開設(shè)的興趣班培訓課程，課程中培訓簡單的粵語發(fā)音知識（包括數(shù)字、時間、日期、稱呼、日常問候語等內(nèi)容）。

（三）、部門培訓：部門培訓主要由部門進行，各部門在每月底上報下月培訓計劃，由培訓部將各部門培訓內(nèi)容發(fā)文“X月培訓計劃”并整理存檔。培訓部再按照培訓計劃內(nèi)容對各部門的培訓進行抽查（參加、監(jiān)督、溝通），并以《培訓監(jiān)督結(jié)果》報表的形式進行反饋。

二、實習生工作

順應(yīng)新的人才需求及奧運期間酒店行業(yè)勞動力主導趨向于北京方向的形式，酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時，又積極聯(lián)系新的院校，打開全新的合作局面，以保證實習生在店的數(shù)量，減緩招工難的現(xiàn)象。

08年度與我店合作的院校情況：四川省旅游學校、甘肅省高臺縣職業(yè)技術(shù)學校、廣東省粵東高級技工學校、鄭州旅游職業(yè)學院、渤海大學、九江學院、黃淮學院、岳陽職業(yè)技術(shù)學院、廣東肇慶外語學校。其中08年新合作院校有：九江學院、黃淮學院、岳陽職業(yè)技術(shù)學院、廣東肇慶外語學校。另已經(jīng)和渤海大學高等職業(yè)教育學院旅游系達成了合作意向，明年有望正式合作，預(yù)計第一批學生來店15人左右。同時于今年6月24日正式與岳陽職業(yè)技術(shù)學院旅游管理專業(yè)授牌成立實習基地，11月底受四川省旅游學校邀請參加了“四川省旅游學校校企合作研討會暨教學實踐基地授牌活動”進一步穩(wěn)固了多年以來長期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在，在店7所院校共133名實習生中，其中四川省旅游學校（47人）和甘肅省高臺縣職業(yè)技術(shù)學校（7人）學校安排了駐店帶隊老師，另外5所院校的實習生工作由培訓部老師負責。

為更好的做好實習生工作，讓學生在剛到店之初能盡快的適應(yīng)工作、生活環(huán)境，自今年7月份開始對實習生實行“一幫一”責任人制度。要求實習生于各部門實習時指定負責實習生實習的責任人，明確師徒關(guān)系，抓好實習生的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，并定期進行業(yè)務(wù)考評，實習期滿后對實習生做出綜合鑒定并將有關(guān)資料轉(zhuǎn)送學校。各部門對到崗實習的實習生進行了分組，指定了技能嫻熟之員工負責人負責該組實習生的實習工作，確定師徒關(guān)系。且前廳部、管家部及餐飲部的部分實習生均每月交上了實習心得體會。這對培訓部老師及時掌握實習生思想動態(tài)起到了較大的幫助。亦盡可能的將學生流失率降到了最低。

每一季度以部門為單位安排了實習生座談會，由人事培訓部邀請酒店高層領(lǐng)導及部門領(lǐng)導參會，了解學生在店期間工作、生活中存在的困難及問題，盡量將實習生問題及時的解決及做出解答。

另每一季度評選出一次優(yōu)秀實習生，本年度共評選出了32名優(yōu)秀實習生（08年度第四季度優(yōu)秀實習生待評），由部門按照在部門實習生比例推薦，人事培訓部審核呈報。評選出的優(yōu)秀實習生安排到了潮州古城一日游覽、南澳海島一日游覽活動，并在酒店的店慶聯(lián)歡會上為優(yōu)秀實習生頒發(fā)了獎勵證書，同時將此信息發(fā)函傳真告知了學校。

三、員工活動

今年共舉辦了12場員工生日會，一場大型的店慶聯(lián)歡會。春節(jié)期間在食堂為員工舉辦了年夜飯活動，組織員工包餃子看春晚一起守歲，并在大年初一至初七、十一至十月五日在夜總大廳為員工播放電影及安排了自由歌舞。

以上是201*年度的工作總結(jié)，本部門工作也存在許多不足之處，需要進一步完善，主要包括及改善建議如下：

問題：1、培訓工作的完善，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步得更快。

2、學生積極性自主性還未完全的激發(fā)。

改善建議：1、除繼續(xù)完善以上所擁有的培訓內(nèi)容外，計劃新增加專題培訓（邀請酒店中高層領(lǐng)導作為培訓導師為員工講解）、酒店內(nèi)實行淡季交叉培訓、動員員工參加到培訓中來（愿意進行培訓的員工可自行組織課題，內(nèi)容不限，只要是健康的話題都可以，主要目的是培訓員工的個人能力）。

2、優(yōu)秀實習生選拔（優(yōu)秀員工選拔）建議采取自薦與部門推薦的形式，分部門開展自我演講、拉票的形式進行評選，選出各部門優(yōu)秀實習生，目的：不同于老式的優(yōu)秀員工評選活動，由部門推薦人力資源部審核的形式，要讓員工掌握自主權(quán)，毛遂自薦的方式進行演講，另一目的又提高了員工表達能力與參與性。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年培訓中心工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年培訓中心工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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