秘書科上半年工作總結(jié)

秘書科上半年工作總結(jié)

今年上半年以來，秘書科在局班子的正確領(lǐng)導下，與各科室緊密配合，團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞全局中心工作，在“精、細、新、快、全、活”六個字上下功夫，認真完成各項工作任務，有力地保障了全局的政令暢通、高效運轉(zhuǎn)。1－6月，共辦理來文1835份，核發(fā)公文415份；辦理各種會議329次；完成綜合材料81份，共20萬字；發(fā)表各類稿件91篇，刊登專版7個、信息稿件8篇；行政許可辦文145宗、非行政許可辦文4宗、接收電話或上門咨詢800多人次，完成檔案歸檔822宗。

一、材料寫作體現(xiàn)一個“精”字

今年上半年，秘書科共完成各類綜合材料81份、20萬字，撰寫專項工作方案及工作計劃14個，起草領(lǐng)導講話稿7份，完成了我局年度工作計劃、責任白皮書、服務年工作方案、文明執(zhí)法工作意見、無縫隙政府工作方案、局領(lǐng)導在全區(qū)城市管理工作會議上的講話、分管區(qū)領(lǐng)導在相關(guān)工作會議上的講話等一批文字材料的起草工作。總體來說，今年在材料的寫作方面，我們注重一個“精”字，即注重通過精雕細琢，高度認真地起草各類材料。為了起草好各類材料，寫作前，秘書科都會組織內(nèi)部材料寫作小組召開專題會議，注重領(lǐng)會、綜合、歸納領(lǐng)導思想、意圖，努力將領(lǐng)導的思路系統(tǒng)化、完善化，確保起草的材料符合領(lǐng)導思路，吻合城管實際，準確、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導意圖。在起草各類文稿的過程中，我們注重積極地進行換位思考，站在領(lǐng)導的角度去想問題、看

問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。每一篇講話的初稿形成之后，在時間允許的情況下，注重廣泛征求各科室意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要材料，常常數(shù)易其稿。在起草《關(guān)于落實政府“服務年”，全面推進文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法的工作意見》的過程中，為了突顯區(qū)城管局務實、重干的工作作風，探索一套完善的文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法新思路，秘書科在收集執(zhí)法監(jiān)察大隊起草初稿及其他科室相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，安排專人通宵加班加點對文稿進行整理，從大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句等多各方面進行了多次修改，后又根據(jù)局領(lǐng)導要求進行了相關(guān)調(diào)整，方案一經(jīng)發(fā)出，引起了市、區(qū)領(lǐng)導的關(guān)注，特別是區(qū)長張備多次在全區(qū)的大會上對我局推出的這一做法進行了表揚。

二、辦文辦會體現(xiàn)一個“細”字

秘書科工作無小事，或者說事小責任大。辦文辦會的工作就是這樣一項工作，1-6月，秘書科及時、準確、規(guī)范辦理各類來文1835份，核發(fā)公文415份（通知82份、函171份、請示31份、報告16份、會議紀要21份、通報及其它94份），平均每個工作日辦理來文83份，發(fā)文3份。辦理各種會議329次，其中市、區(qū)級320次，局級9次。

在辦文辦會方面，秘書科注重一個“細”字，即通過細細把關(guān)，強化責任意識，切實抓好公文制發(fā)工作，嚴把公文

質(zhì)量關(guān)、效率關(guān)，保證保量的完成局文件的起草、審核把關(guān)、校對印制任務，認真審核有關(guān)會議的交流發(fā)言材料。圍繞提高辦文效率的問題，秘書科多次組織科室討論，匯總修改意見與辦文系統(tǒng)開發(fā)方進行溝通，多次對系統(tǒng)進行了精細化的修改完善，使公文流轉(zhuǎn)速度變得更合理、更快捷。為了保證辦會不出紕漏，秘書科采取了短信提示、聯(lián)系領(lǐng)導司機及時提醒等多種措施，效果明顯。

三、新聞宣傳體現(xiàn)一個“新”字

今年上半年，我局的新聞宣傳工作主要體現(xiàn)出三個特點：一是重點工作的宣傳組織形式取得新突破，秘書科在今年上半年創(chuàng)新宣傳的形式，先后組織開展了城管成果圖片展、文明電影宣傳片首映儀式、文明執(zhí)法啟動儀式、植樹活動、無縫隙政府建設(shè)、8條道路綠化改造、清潔行動、城管監(jiān)督員活動等8次大型的宣傳活動，每次活動都與電視臺、報社、龍崗新聞網(wǎng)進行密切聯(lián)系，采取大篇幅的版面在報、網(wǎng)、臺進行報道，取得了很好的效果。二是黨政信息稿件的采寫工作取得新突破。黨政信息的采寫上報工作十分重要，市委市政府辦公廳舉辦的《信息快報》被形象的稱為市委市政府領(lǐng)導的第一早餐，每天上班后，市委領(lǐng)導必讀的第一份文件就是信息快報。但信息稿件的采寫一直是我局新聞宣傳工作的一個弱項，07年以前我局在市里刊發(fā)的稿件是0篇，08年勉強上去了一篇，今年上半年，我局在市信息快報上稿2篇，在龍崗信息上稿6篇，提前半年完成了區(qū)委區(qū)政府給我局下達的全年黨政信息報送任務。三是宣傳服務的手段取

得新突破，在做好局內(nèi)部辦公系統(tǒng)“新聞剪輯”欄目的同時，今年三月份，秘書科在局內(nèi)部辦公系統(tǒng)正式開通“今日新聞關(guān)注”欄目，每天收集國內(nèi)城管相關(guān)動態(tài)新聞供各位領(lǐng)導參考，至今已制作發(fā)送56期，得到了局領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的一致好評。局門戶網(wǎng)站開通后，秘書科適時跟進，對“城管動態(tài)欄”目進行了及時的更新與維護，對這個新的宣傳平臺，后續(xù)秘書科還將加大力度，充分挖掘其潛力，讓其更好的為我局中心工作服務。

四、窗口辦文體現(xiàn)一個“快”字

今年上半年，圍繞打造無縫隙政府，提高行政審批辦文速度，我局出臺了專門的工作方案，采取了系列措施。其中，秘書科牽頭對戶外廣告設(shè)、占用綠地或砍伐（遷移）樹木、占用（挖掘）城市道路、垃圾處理費征收等許可事項進行了梳理，對相關(guān)流程進行了改造，重點在“快”字上下功夫，使審批速度得到了提高，此外，按照局領(lǐng)導的部署，秘書科增加了窗口辦文人員的工作內(nèi)容，將以前需要到計財科領(lǐng)取的許可事項繳費通知單放到辦文窗口領(lǐng)取，使群眾辦事更方便。秘書科提倡“微笑服務”，要求窗口辦文同志熱情、耐心接受群眾電話或上門咨詢。上半年共受理行政許可辦文145宗、非行政許可辦文4宗、接收電話或上門咨詢800多人次。辦結(jié)率達到100%。群眾投訴次數(shù)為零。

五、檔案管理體現(xiàn)一個“全”字

我科安排一名工作細心、責任心強的女同志專人負責檔案管理工作，每天注意調(diào)整檔案室的溫度、濕度，使其符合檔案存放標準，確保檔案的安全，并積極配合各部門借閱

檔案。今年上半年主要對局201*年度檔案進行了清理和歸檔，按照客觀、全面的原則，對各科所隊移交的3000份文件進行了認真篩選，完成最終的歸檔檔案822宗。對201*年的檔案，我科正在督促各科所進行移送，下半年將通過篩選、整理完成其歸檔工作。

六、隊伍建設(shè)體現(xiàn)一個“活”字

工欲善其事，必先利其器，秘書科工作人員能力的提升是局機關(guān)工作效能提高的保證。今年來，秘書科按照一專多能，一崗多責，把人用活的原則，對科室人員進行了針對性的培訓和崗位輪換安排，使負責材料寫作、新聞宣傳的人會辦文、辦會，辦文、辦會的人會搞材料匯總，大家相互交流，取長補短，科室內(nèi)部呈現(xiàn)出精誠協(xié)作、團結(jié)向上的良好局面。

回顧半年來的工作，在肯定成績的同時，我們也清醒地看到秘書科工作還存在著一些亟待解決的問題，比如說在一些服務細節(jié)的完善上，在督辦力度的加強上，在材料寫作的質(zhì)量提高上，都還有很多做得不夠到位的地方。

下半年，秘書科將主要在以下幾個方面加大工作力度：一是在細節(jié)提高上下功夫，通過采取挖掘科室人員的工作潛能，在辦文辦會方面為領(lǐng)導提供更貼心的個性化服務、更合理協(xié)調(diào)好各科室的工作安排等措施，來實現(xiàn)秘書科在服務質(zhì)量上的新突破。二是在督辦力度上下功夫。加大對收發(fā)文件的閱處、匯總資料的回復、對外單位發(fā)函的跟進、局長辦公會確定事項的跟蹤落實等四個方面的督辦力度，更好的服

務局中心工作。三是在調(diào)查研究和綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進一步加強調(diào)查研究，在當好參謀、助手的問題上多思考，多琢磨，多出成績。

擴展閱讀：秘書科201*上半年工作總結(jié)及下半年打算

秘書科201*上半年工作總結(jié)及下半年打算

上半年，秘書科在秘書長和辦公室主任的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，積極參加“創(chuàng)新、作風、紀律年”活動、“爭創(chuàng)五型機關(guān)推進執(zhí)行力建設(shè)”活動、“以人為本、執(zhí)政為民”活動，在辦公室各單位的大力支持和科里全體人員的共同努力下，盡職盡責的開展工作，完成了各項工作任務。現(xiàn)將半年來的主要工作總結(jié)如下：

日常職責、規(guī)范方面1、為領(lǐng)導搞好服務。對于主席、各位副主席和有關(guān)領(lǐng)導在機關(guān)和外出參加的各項活動，嚴格遵循工作流程，按程序協(xié)調(diào)落實，做到時間、地點、車輛、活動內(nèi)容的一一落實，并主動與活動安排單位積極對接，及時向領(lǐng)導匯報，保證了領(lǐng)導參加活動的順利。經(jīng)常性的檢查和督促衛(wèi)生保潔人員作好主席辦公室的衛(wèi)生和物品的安放，及時將每天的報刊分發(fā)分送到領(lǐng)導手中。

2、搞好會議服務。會議活動的組織和實施是秘書科的一項重要工作，我們始終把會議活動組織的如何，作為檢驗自身工作能力和服務水平的標準，在會議活動的組織、協(xié)調(diào)、落實等方面做了大量細致的工作。半年來，先后完成了全委會、常委會、主席會、秘書長會及全省十七市秘書長聯(lián)誼會“創(chuàng)新、作風、紀律年”活動動員會會務等工作。在實際工作中，我們注重把握了三點：一是提前籌劃、精心準備。對將要召開和按慣例舉辦的會議，堅持提前籌劃，超前服務，

認真作好方案擬定、人員確定、會場安排等準備工作。二是周密部署，嚴謹細致。以“零差錯”為目標，努力做到細致安排、精心組織和周到服務，對通知下發(fā)、人員落實、會場布和服務以及材料準備等各個環(huán)節(jié)，都嚴格進行檢查落實，力爭不出紕漏。三是克服困難，形成合力。每一次會議的籌備時間都不是很長，我們在人手少、時間緊的情況下，科里全體人員都明確任務、落實責任，對會議各個環(huán)節(jié)的銜接進行重點關(guān)注，確保銜接緊密，形成合力。

3、做好機關(guān)的窗口工作。秘書科是政協(xié)機關(guān)服務上下、聯(lián)系內(nèi)外的一個節(jié)點，每天都要有許多電話來訪者，都做到了熱情接待、及時答復。安排落實機關(guān)雙休日及節(jié)假日值班，并及時提醒值班人員。

4、做好了文件、保密、檔案、資料立卷工作。半年來，共登記發(fā)送文件期，起草有關(guān)文件個，發(fā)送各類信件余件，收傳各類文件多件（其中密級余件），收發(fā)各類傳真余次，檔案立卷卷，訂閱發(fā)送報刊近300種4600余份。

自身建設(shè)方面1、團結(jié)協(xié)作，營造良好的工作氛圍。半年來，全科同志始終保持了旺盛的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌，為做好工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，大家經(jīng)常溝通思想，交流工作，大事講原則，小事講風格，充分發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。只要有工作任務，不論是星期天，還是節(jié)假日，都毫無怨言、不講條件地加班加點，認真完成�？评锸冀K保持了想工作、議工作、干工作，團結(jié)實干、無私奉獻的良好工作氛圍。

2、錘煉作風，樹立良好形象。秘書科的工作有很強的業(yè)務性，同時也有很強的政治性，每一位主席、秘書長、各委室科乃至機關(guān)每一個人，都可以與秘書科有一對一的工作安排和協(xié)調(diào)，我們始終堅持高標準、嚴要求，扎扎實實搞好服務，同時做到了三個堅持：一是堅持求真務實，貫徹領(lǐng)導指示從實際出發(fā)，真抓實干，承擔的每一項工作都務求實效，力爭快辦、辦好。二是堅持精益求精，不論是制定會議方案還是組織有關(guān)活動都嚴謹細致，一絲不茍。三是堅持謙虛謹慎，待人接物、協(xié)調(diào)聯(lián)系都做到了態(tài)度和藹、熱情禮貌、言行規(guī)范，嚴守各項工作紀律�？偲饋碚f，優(yōu)質(zhì)高效、熱情周到、嚴謹細致、任勞任怨的工作態(tài)度是秘書科全體人員的工作作風。

臨時性、應急性工作，是秘書科大量工作之所在，最能體現(xiàn)秘書科服務服從領(lǐng)導、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的特點。做好這些工作，不分黑白天、節(jié)假日，不分份內(nèi)份外，必須最高質(zhì)量、最高效率、最高標準。做好這些工作，需要的是責任心。高度的責任心和激情是做好一切工作的基礎(chǔ)。半年來，在科里工作人員減少的情況下，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦各項臨時性、應急性工作。

應該說，秘書科每一點工作成績的取得都是秘書長、辦公室主任的正確領(lǐng)導、關(guān)心重視的結(jié)果，也是辦公室單位同志們大力支持、密切配合的結(jié)果。上半年雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，主要是理論學習抓得還不夠，還需要在廣度和深度上下功夫；服務層次還需進一步提高等，這些問題我們在工作中認真研究，加以解

決。

下半年的總體打算

下一步，按照唐主席對辦公室工作提出的要求，進一步提高責任心、進一步提高工作效率、進一步提高工作標準、進一步創(chuàng)新工作方法，和秘書科全體工作人員一道，把秘書科的工作做好。

1、日常工作有新改進。作為辦公室內(nèi)部科室，辦公室的中心工作就是秘書科服務的重點。進一步加強責任心，提高工作效率，提升工作標準，強化服務意識、創(chuàng)新意識、大局意識、奉獻意識和協(xié)作意識，發(fā)揮參謀、綜合、協(xié)調(diào)作用。堅持高標準、嚴要求，認真、嚴謹、快捷、高效地做好工作。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，履行好每個人的職能。

2、自身素質(zhì)要有新提高。一方面按辦公室的要求，堅持和完善學習制度，加強業(yè)務學習，倡導勤奮好學、鉆研業(yè)務的風氣，用心觀察、用心學習、用心思考、用心工作，不斷提高秘書科全體同志的政治業(yè)務素質(zhì)和辦文、辦會、辦事的能力。另一方面，不斷加強個人修養(yǎng)，嚴格要求自我，正確處理各方面的關(guān)系，為營造辦公室團結(jié)和諧的氛圍做應該做的事情。

3、完成臨時性、應急性工作要有新效率。秘書長、辦公室主任交辦的臨時性、應急性工作，要在進一步提高效率上下功夫，主動超前考慮問題。圍繞年市政協(xié)主要工作計劃安排，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、創(chuàng)新的精神、扎實的作風，努力做到兩個轉(zhuǎn)變：從被動辦會、辦事轉(zhuǎn)變到既辦會、辦事，又主動發(fā)揮參謀助手作用上來。從盡可能地不出紕漏轉(zhuǎn)變到提高工

作質(zhì)量和效率上來。更好地為辦公室的中心工作搞好服務。

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