水暖隊201*年環(huán)境建設工作總結

水暖隊201*年環(huán)境建設工作計劃

201*年，水暖隊在多年堅持環(huán)境建設基礎上，今年又繼續(xù)加大了隊區(qū)的環(huán)境建設工作力度，把環(huán)境建設與創(chuàng)建文明單位有機統(tǒng)一起來。

一、首先成立以隊長趙忠堂為組長，副隊長楊立軍為副組長，各班組班長為成員的環(huán)境建設領導小組。制訂了《水暖隊環(huán)境建設制度》，明確了此項工作的目標、責任人及實施步驟，為環(huán)境建設活動的順利開展提供了堅強的組織保障。

二、水暖隊年初制定了環(huán)境建設工作計劃，把環(huán)境建設工作列入重要議事日程，對有關問題及時召開專題會議進行研究解決。今年計劃每季度召開1次環(huán)境工作會議，切實保證此項工作的順利開展。

三、環(huán)境建設領導小組要堅持每月定期對各班組檢查一次，今年計劃開展環(huán)境建設大檢查8次，對發(fā)現的問題，及時做出整改。

四、進一步推行定置管理制度，做到文明辦公制度化、標準化、規(guī)范化和常態(tài)化。從而推動辦公及生產作業(yè)環(huán)境再上新的臺階。

五、計劃修整院內草坪500平方米，種植花草60平方米，種植沙果樹8棵，對鍋爐房墻面進行粉刷。

六、筒倉班組計劃粉刷了引風機墻面360平方米和3間休息室，修整草坪300平方米，種植向日葵100棵，安裝海洋王照明燈30盞。

七、水源井計劃粉刷圍墻，對1、2號泵站管路刷油30米，修整草坪300平方米，種植10棵沙果樹，對樓房和倉庫進行粉刷，接草坪水管50米，安裝旋轉式噴頭6個。

八、污水廠計劃種花75平方米，增設6塊海洋王照明燈。1-8月份處理坑下污水60萬噸，生活污水10萬噸。

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區(qū)糧食局201*年軟環(huán)境建設工作總結

201*年，我局軟環(huán)境建設工作在局黨委的正確領導下，在區(qū)軟環(huán)境建設辦辦公室的具體指導下，認真貫徹落實全區(qū)軟環(huán)境建設工作會議精神和區(qū)委###次全體（擴大）會議精神，以“規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務”為主題，以加強機關作風建設為重點，認識再深化，著力夯實基礎、提升水平、強化督查，在制度建設、服務基層、機關作風建設等方面做了大量工作，軟環(huán)境建設又上新臺階。現將我局201*年軟環(huán)境建設工作情況總結如下：

工作開展情況

一、夯實工作基礎，認識再度深化，扎實推進軟環(huán)境建設

局黨委高度重視軟環(huán)境建設工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府打造“楚州速度”沖刺“蘇北十強”奮進目標和糧食工作奮力爭先目標，要求全系統(tǒng)干部職工對軟環(huán)境建設的認識再深化，再提高，把軟環(huán)境建設工作作為發(fā)展全區(qū)糧食經濟、推動全區(qū)經濟快速發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)來抓，我局在制定年度工作計劃時，將軟環(huán)境建設工作納入全局年度目標同部署、同檢查、同考核，下發(fā)了《###糧食局201*年經濟發(fā)展軟環(huán)境建設工作意見》，對全系統(tǒng)軟環(huán)境建設工作作出全面部署，制定了軟環(huán)境建設目標考核辦法，有效推動軟環(huán)境建設各項基礎工作。

一是統(tǒng)一思想認識。局黨委認真貫徹落實區(qū)軟環(huán)境建設會議精神，著力把“環(huán)境就是生產力，服務就是競爭力”的理念植根于干部職工內心深處，把抓軟環(huán)境建設看作就是抓發(fā)展、抓提高的關鍵。全系統(tǒng)干部職工深刻認識到只有軟環(huán)境的大改善，才有源源不斷的項目引入，才能盤活糧食系統(tǒng)存量資產，增強糧食經濟發(fā)展后勁，才能為楚州經濟快速發(fā)展助力。對此，各科室、各單位和全系統(tǒng)干部職工著力把思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的決策部署上來，統(tǒng)一到謀劃發(fā)展經濟上來，統(tǒng)一到優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境上來。

二是強化組織領導。為進一步加強軟環(huán)境建設工作，推動規(guī)范化、服務型、廉潔機關的建設，我局把軟環(huán)境建設作為一把手工程，落實黨委統(tǒng)一領導，軟建辦組織協調，科室各負其責的領導體制和工作機制加以強化，調整了軟環(huán)境建設工作領導小組，完善了軟環(huán)境建設聯絡員制度，建立健全了軟環(huán)境建設工作網絡，為軟環(huán)境建設工作順利開展提供組織保證。

三是強化制度建設。以打造“效能型、服務型、責任型、廉潔型”機關為目標,以建立作風優(yōu)良的機關隊伍為抓手,制定出臺了《####區(qū)糧食局軟環(huán)境建設“八條禁令”》，從嚴禁工作日無故缺席、遲到、中途離崗、早退;嚴禁上班期間上網聊天、玩游戲、看電影、瀏覽與工作無關的網頁和休閑、打牌或做其他與工作無關的事;嚴禁工作態(tài)度生硬、語言不文明、作風粗暴;嚴禁違背服務承諾、推諉拖拉、吃拿卡要;嚴

禁利用職權以權謀私、徇私枉法;嚴禁令不行禁不止、行政不作為或亂作為;嚴禁工作日中午飲酒和違規(guī)吃喝;嚴禁賭博、公款休閑、公款旅游、借工作之名游山玩水等八個方面，進一步規(guī)范機關人員工作行為。修訂完善了機關文明辦公，來客接待等制度。制定出臺了切實可行的《#####糧食局201*年度軟環(huán)境和效能建設考核評議辦法》，對機關全體在職人員和借用人員全面實行目標管理，確保軟環(huán)境建設各項制度規(guī)定落到實處。

四是強化基礎臺帳建立。結合開展“優(yōu)質服務二三四工程”活動，建立了審批服務事項受理臺賬、受理投訴咨詢臺賬，設計印制了辦理糧食收購許可證所需提供資料清單、審批事項受理回執(zhí)、辦結時限及超時默許承諾三種文書，統(tǒng)一定制了辦公人員身份牌、無缺位服務工作留言牌、投訴電話及預約電話公示牌。同時，明確專人負責收集、整理、歸檔軟環(huán)境建設工作活動資料，按時報送軟環(huán)境建設工作材料，及時報送軟環(huán)境建設工作信息。

二、創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，著力優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境

在服務售糧群眾工作中，各收購庫點把糧食收購作為糧食行風建設和爭創(chuàng)“農民滿意收購企業(yè)”活動緊密結合起來，著力創(chuàng)新服務方式，開展預約收購和訂單收購，延長工作時間，簡化入庫手續(xù)，加快結算速度，免費提供茶水、急救藥品和休息場所；設立咨詢臺，耐心解釋售糧群眾提出的各種

問題；推行走村入戶收購，切實解決農民售糧實際困難；對可能出現的等外糧食，本著購得進、銷得出的原則，積極幫助群眾聯系銷售渠道，解決農民賣糧難，最大限度地減少農民種糧損失；嚴明收購紀律，嚴禁在正常收購日期間飲酒，不得接受售糧群眾宴請，不準克斤扣兩、壓級壓價，不得限收、拒收，故意刁難售糧群眾，不準打白條和代扣各種費用，切實維護售糧群眾利益。

在服務糧食經營者工作中，一是實行局領導班子成員分片掛鉤企業(yè)聯系點制度，幫助企業(yè)協調解決改革發(fā)展穩(wěn)定工作中遇到的各種矛盾和困難，及時為企業(yè)排憂解難。針對今年全區(qū)小麥市場價格高于國家出臺的小麥最低收購價，國家《201*年小麥最低收購價執(zhí)行預案》難以啟動和糧食收購主體多元化等復雜多變的收購形勢，局主要領導親自帶隊，跑銷區(qū)、奔市場、拜客商，幫助企業(yè)與糧食銷區(qū)和大型面粉加工企業(yè)開展合作，簽訂代購代儲協議##萬噸，情況全年收購量有望突破##萬噸，增大了糧食購銷總量，擴大了經營規(guī)模，不僅規(guī)避了風險，也保證了企業(yè)效益。二是幫助糧食經營者搞好糧食收購資格年度核查服務工作。在夏糧收購前，向全區(qū)糧食經營戶專門印發(fā)了《關于開展糧食收購資格年度核查的通知》，通過逐戶上門送達和電話通知、手機信息發(fā)送等形式，告知核查的時間、對象、內容和所需報送的材料，確保糧食經營者能夠順利通過年檢；對核查中發(fā)現的問題現場予以指正，資料不全的予以補齊，對申報條件發(fā)生變化的糧食

經營者，派專人上門實地察看，現場指導，促其整改，保證了糧食經營者在糧食收購中持證收購正常經營，維護了糧食收購市場秩序。三是提升審批服務效能。本著簡化程序、高效快捷的原則，編制了糧食收購許可審批事項工作流程圖，規(guī)范了審批服務事項行政行為。全年，受理辦結糧食收購資格許可證##件，沒有接到一件群眾投訴舉報。四是幫助企業(yè)壓庫促銷，組織騰并倉容###余萬噸，投入資金####萬元，維修倉容####萬噸，購置、維修各種收購機械儀器百余件，與農發(fā)行協調收購資金###億元，并對收購人員進行了業(yè)務培訓。

在服務客商工作中，堅持一名局領導掛帥，一套班子跟蹤服務，一套獎勵辦法考核，為客商在辦理房屋、資產轉讓、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、新建碼頭、過路通道等手續(xù)方面提供全方位服務，受到了客商的高度贊揚，較好地營造了親商、助商、安商的氛圍。201*年，我局實際完成到位資金@@@@億元，占區(qū)年初下達####萬元到位資金任務的###%，目前在談億元以上項目####個，#####萬元以上項目####個。

三、優(yōu)化工作效能，強化監(jiān)督問責，有力推動軟環(huán)境建設工作上臺階

（一）強化效能建設。嚴密組織開展了效能建設百日推進活動和軟環(huán)境建設集中“回頭看”活動，各科室針對查找出的問題，全面理清了科室和人員的工作職責，對查擺出職責不清、職能交差、責任不明等易導致工作推諉扯皮、政令

傳遞“中梗阻”等問題，認真進行剖析，進行職能重新組合，制定和完善各科室職能、各崗位工作管理制度及其責任追究制度，明確崗位職責，做到各司其職、各負其責，促進工作效能進一步優(yōu)化，努力形成以制度約束人，以制度激勵人的有效機制。

（二）強化政務公開。做到了政務公開、透明，政務公開逐漸被各科室所接受，科學行政、依法行政、民主行政邁出了可喜的一步。一是公開行政許可項目審批。利用報紙、政府網站和政務公開欄，公開糧食收購許可項目審批的條件、程序、辦理時限和辦理結果，以及審批運行流程圖，公開接受社會監(jiān)督。二是公開糧食行政處罰自由裁量權。為進一步規(guī)范糧食行政處罰自由裁量權，提高糧食行政執(zhí)法人員依法行政的能力和水平，防止權力濫用，有效預防執(zhí)法腐敗，我局對違反《糧食流通管理條例》有關條款規(guī)定的違法行為處罰標準進行分檔量化，將處罰種類、依據、標準、等次和裁量幅度編印成冊，并組織機關人員分赴###個國有糧食企業(yè)、####個民營糧食企業(yè)和@@@戶個體糧食經營戶，上門進行贈送，公開接受糧食經營業(yè)主監(jiān)督。三是公開國家糧食收購政策。結合開展《糧食流通管理條例》頒布實施六周年宣傳活動，利用會議、報紙、張貼標語、懸掛橫幅、有線電視字幕等形式，大張旗鼓地宣傳國家糧食收購政策。

（三）強化監(jiān)督問責。加強明查暗訪，開展對局黨委決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，確保政令暢通；開展對軟環(huán)境

建設制度規(guī)定執(zhí)行情況的督查，確保行為規(guī)范、服務優(yōu)良；開展對糧食行政執(zhí)法行為的督查，進一步規(guī)范糧食行政處罰自由裁量權，促進依法行政和規(guī)范執(zhí)法；開展對國家糧食最低收購價政策落實情況的監(jiān)督檢查，保證國家惠農政策措施落實到位；開展對糧食收購工作紀律制度執(zhí)行情況的專項督查，嚴肅查處坑農損農行為。201*年，開展明查###次、暗訪###次，下發(fā)通報###次，對軟環(huán)境建設中存在的問題，及時予以查處，并督促整改。督查處理的結果,作為年度評優(yōu)評先和問責的依據，有力地推進了軟環(huán)境正�；�、規(guī)范化、長效化建設。

存在的問題

雖然我局軟環(huán)境建設工作取得了一些成績，軟環(huán)境建設水平在不斷提高，但也存在一定問題。主要表現在，一是機關工作人員對軟環(huán)境建設認識還不到位、執(zhí)行軟環(huán)境建設制度規(guī)定自覺性不強；二是有關科室對政務公開工作的認識還不到位。

下步工作思路

一、統(tǒng)一思想，強化認識，切實增強軟環(huán)境建設工作的責任感和緊迫感。對軟環(huán)境建設工作的認識問題，說到底是一個機關干部的責任心問題、事業(yè)感問題，只有深化認識，明確責任，增強機關全體工作人員在發(fā)展經濟、構建和諧社會中的緊迫感、使命感，才能有效推進軟環(huán)境建設工作。以敢于動真碰硬的膽識，堅決掃除阻礙經濟發(fā)展的人為障礙，

全力把軟環(huán)境建設工作抓緊、抓好、抓實。

二、突出重點，解決問題，確保軟環(huán)境建設取得實效。進一步完善糧食行政許可項目審批制度，建立最科學、最快捷、最有利于經濟發(fā)展、服務對象最滿意的審批體系，優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新審批服務，做到“情況一次說明、材料一次遞交、審批一次辦結”。進一步規(guī)范糧食行政執(zhí)法行為，全面推進政務公開及電子監(jiān)察系統(tǒng)的運行，及時處理各類涉軟問題。堅持陽光政務，以“公正、便民、高效”的基本要求，創(chuàng)新政務公開形式，提高政務透明度，擴大人民群眾對政務的參與權、知情權和監(jiān)督權。

三、繼續(xù)強化監(jiān)督檢查，繼續(xù)嚴格考核獎懲。監(jiān)督檢查和考核獎懲是推動各項工作落實的重要環(huán)節(jié)和必要手段。進一步加大涉軟案件查處力度，局軟建辦繼續(xù)開展明查暗訪活動，發(fā)現涉軟問題認真調查，及時處理。把軟環(huán)境建設工作納入全年工作目標考核評估體系，精心組織，認真考核，兌現獎懲，嚴格運用考核結果。

二一年十二月八日

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